Возврат коляски в магазин

Также, прежде чем идти в магазин, убедитесь в том, что ваша игрушка все еще имеет товарный вид и продавец сможет ее поставить обратно на полку в торговом зале. Это значит, что нельзя выбрасывать ярлыки, бирки, упаковку и сопутствующие документы (инструкции и гарантии). Все должно быть в том состоянии, в каком вы сняли товар с полки и оплачивали на кассе. В противном случае, продавец посчитает «нарушение вида» достаточным основанием, чтобы вам отказать. Вы можете произвести возврат качественного товара и без чека, если он был утерян, а у вас или у магазина есть возможность проверить, что игрушка была куплена именно у этой компании. Но будет проще, если чек вы все-таки оставите. к содержанию ↑ Ненадлежащего качества Когда вы покупаете изделие или товар, производитель и магазин должны гарантировать вам его качество.

Возврат детской коляски в магазин

Какие игрушки вернуть можно? Какие игрушки вернуть можно? Если купленная игрушка не входит ни в одну из категорий, описанных в предыдущем разделе и у неё при распаковке обнаружился брак, то в магазине можно потребовать:

  • Произвести замену купленного детского товара на аналог, но надлежащего качества;
  • Снизить стоимость купленной игрушки, учитывая обнаруженный дефект;

Таким образом, можно добиться хотя бы частичного возврата стоимости бракованного товара, что особенно важно, если была приобретена дорогая игрушка.

  • Устранить брак за счет самого магазина (отдать на экспертизу, а затем в ремонт);
  • Предоставить необходимую для устранения обнаруженных недостатков сумму;
  • Вернуть полную стоимость бракованной игрушки взамен на её возврат;

Таким образом, возврату и обмену подлежат игрушки, которые являются ненадлежащего качества.

Загрузка страницы

Когда нельзя вернуть коляску? Коляску не примут в магазин, если она потеряла товарный вид, имеет следы эксплуатации.

Внимание
До возврата, изделие нельзя использовать на улице. Колеса, чехлы должны оставаться чистыми без царапин, повреждений.

Важно
Если потребительские свойства детской коляски не изменились, его можно сдать в магазин в течении 14 дней.

Инфо
ВАЖНО Обмен коляски на другой товар окажется невозможен, если покупатель повредил, сломал или порвал изделие в результате неправильного использования.

Можно ли вернуть коляску, если она не понравилась? Согласно статье 25 Закона ОЗПП покупатель в течение двух недель вправе вернуть не понравившуюся коляску в магазин.

Дефекты товара, возникшие по вине потребителя.

Сроки обмена и порядок проведения Подлежит ли игрушка обмену и возврату на протяжении всего срока ее использования? Да, если к ней прилагаются определенные гарантии. В противном случае воспользоваться подобным правом можно только на протяжении четырнадцати дней.

Но это правило не распространяется на дефектные изделия.

Совершить обмен игрушки с браком можно и по истечении данного срока.

Однако необходимо учесть один важный факт. Средства будут возвращены только после того, как будет проведена экспертиза.

Покупатель также может получить аналогичный товар, взамен некачественной куклы или другой игрушки.

Особые правила действуют в том случае, если во время покупки использовался безналичный расчет.

Возвратить средства можно будет только на банковский пластик.

Это распространенная в мире практика.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Кассовый чек является одним из существенных доказательств приобретения вещи в магазине.

Копия чека всегда крепится к претензии, он же является и обоснованием суммы для возврата. Но закон о защите потребителя позволяет вернуть детские вещи если покупатель в состоянии доказать что изделие приобреталось в этом магазине.

Для доказательства можно прибегнуть:

  • Поднятию кассовых лент, хранящихся в магазине и дублирующих чеки покупателей;
  • Сверка изделия по штрих-коду, если в торговой точке действует система регистрации детских изделий по кодам;
  • Предъявление доказательства в виде предоставления свидетельских показаний.

На самом деле доказать факт покупки не так сложно, гораздо сложнее отстоять свое право на возврат.

Даже заводской брак многие продавцы отказываются принимать, а качественные изделия вернуть порой вообще невозможно.

Детские игрушки подлежат возврату в магазин или нет

Содержание:

  • Подлежат ли возврату по закону
  • Какие нельзя вернуть
  • Как вернуть
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества
  • Сроки

Дети – одна из самых больших потребительских групп на рынке.

Ежедневно магазины представляют тысячи и тысячи разнообразных детских товаров от игрушек до книг и одежды, на которые всегда есть спрос.

Естественно, кто же не хочет радовать, занимать и развивать своего ребенка, а если их несколько, походы в магазин игрушек становятся столь же рутинными, как и походы на работу.

Однако, не все покупки радуют родителей и их чадо. Дороговизна игрушек, опасные материалы при производстве или просто капризы ребенка могут заставить старших задуматься о том, чтобы вернуть купленное продавцу.

Покупка колесного транспорта для малыша – очень ответственный выбор. Среди многообразия вариантов, моделей и расцветок нужно умудриться выбрать самый подходящий вариант. Стоимость коляски, особенно для первых месяцев жизни малыша, достаточно высока. Однако не всегда выбор, сделанный в магазине, на практике проявляет себя так, как хотелось. Что делать с такой покупкой? Как вернуть качественную или бракованную коляску в магазин?

К сожалению, случается порой такое, что купленная детская коляска внезапно оказывается бракованной и перевозить в ней малыша просто опасно. В таком случае вернуть покупку в магазин можно в течение двух лет с момента задокументированной покупки, даже если на этот момент закончилась гарантия. При себе нужно иметь паспорт, гарантийный документ и чек о покупке.

Потраченные средства за бракованную коляску должны вернуть в полном размере. Если на момент обнаружения брака коляска в магазине стоит дороже, чем вы ее приобрели, то можно претендовать на полную сумму. В случае, если покупку вы совершили в кредит, то вам могут вернуть как уже внесенные средства, так и сумму за предоставление банковского кредита.

Продавец юридически обязан принять товар сомнительного качества и провести проверку его качества, чтобы убедиться, что брак произошел не действиями покупателя. При этом обе стороны могут принять участие в данной проверке. Также покупатель может отдать товар на независимую экспертизу, деньги за которую в итоге вернет продавец (если будет доказан заводской брак).

Можно ли вернуть коляску в магазин и забрать деньги?

В спорных случаях необходимо писать претензию и далее обращаться в суд.

Более проблематично бывает вернуть деньги за качественную коляску, которая не подошла по внешним критериям. Особенно остро стоит вопрос с интернет-магазинами, где разница цветовой гаммы может оказаться очень существенной. Но вернуть деньги вполне реально, если несоответствие ожиданиям было найдено в течение первых 2 недель после совершения покупки, и вы сохранили упаковку, фабричные ярлычки и пломбы. В общем, если она фактически не была ни разу использована.

Согласно закону, поменять ненужную коляску можно только на соответствующий товар, а деньги вернут только, если подобной модели не будет в наличии. При себе нужно будет иметь паспорт и документ о покупке.

Если покупка была сделана через интернет, то поменять ее на деньги или другой товар можно в течение первой недели при условии, что коляской вы не станете пользоваться. Интересный момент – если на сайте не указан срок подачи заявления об обмене, то юридически он приравнивается к трем месяцам.

Если магазин откажется менять качественный товар на другой или возвращать деньги, вы вправе оформить претензию или обратиться в суд.

Статья написана совместно со специалистами магазина колясок http://strana-kolyasok.ru/

Littleone 2006-2009 > Дела семейные > Тратим деньги > Хочу вернуть коляску в магазин. Подскажите, как сделать?


PDA

Просмотреть полную версию : Хочу вернуть коляску в магазин. Подскажите, как сделать?


Купили на днях, в "Юниоре" ,прогулку Эммалюнга Скутер. Очень хотела эту коляску, коляска супер! Но вот беда-ручка не перекидывается :(. Ну , думаю, ничего страшного, другие дети ездят спиной к маме и все прекрасно. Мой же ни в какую, орет, рычит, выворачивается. Покатала пол -часа, не выдержала-поехали домой. На следующий день решила опять попробовать- та же история. Не может сидеть, если меня не видит. Ужасно расстроилась :(, так хотелось такую коляску. Теперь хочу вернуть, коляска б/у 2 дня, куплена по карте. Есть ли шанс вернуть коляску и деньги?

Как вернуть детские товары обратно в магазин?

Подскажите пожалуйста как сделать? :091:


А что ручка не перекидывается Вы в магазине не смотрели? Теперь вернуть шансов нет! Вы же ее успели поиспользовать?


То что ручка не перекидывается-знала. Никак не думала, что ребенок не станет сидеть.


Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)


Так что, думаю, шанс сдать коляску есть.


Вот только мне кажется нервы они Вам попортят…


Сдавала коляску в магазин Дети прошлой осенью. Коляска неподошла к нашей лестнице ("не шагала"), а таскать ее на руках мне показалось тяжело. Да и покупали без ребенка (болшая ошибка) и ему в ней было тесновато.
ТАк вот, коляску у меня приняли (в рабочий дент, когда был администратор) но осмотрели на предмет использования на улице. Т.е. колеса достали и осмотрели чуть ли не под лупой.
Я не знаю точно как написано в законе, но это логично, что вернуть коляску со следами использования нельзя, ее ж никто не купит потом.
Попробуйте помыть коляску, колеса в особенности. Если следов нет, пробуйте сдать. Но уж тогда не говорте что на улице катались.


Шмышлёныш

02-03-2008, 17:23

мне тоже кажется, что не вернут


Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Если у вас колеса у коляски потертые, а они должны быть потертыми, если вы уже в ней гуляли, то коляску не возьмут.
В течение 2 недель можно вернуть любой товар, но только если вы им не пользовались.


Так что, думаю, шанс сдать коляску есть.

Да о чем вы! Человек купил не ту коляску, попользовал ее, а потом сдал назад?!! А магазин возьмет ее обратно и понесет убытки просто так! Где здравый смысл? Можно сдать товар надлежащего качестве, который НЕ БЫЛ в употреблении.


He11blazer

02-03-2008, 18:36

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Могут отказать, если видны следы использования. Кто будет покупать б/у коляску за полную стоимость?! Попробуйте…

P.S. Со следами б/у я бы не вернул деньги и был бы прав!


Nika2005

02-03-2008, 20:27

Мы купили в прошлом году прогулку АВС, так вот, на вид коляска была очень хорошая, колёса удобные, легкая, но когда, ребёнка в коляску сажали, всё было вроде хорошо, Но, когда на следующий день пошли на улицу, (ребёнку было 10мес и она ещё спала в коляске), я не могла понять почему она плачет и постоянно дёргает головой?В первый день не поняла, пошли на следгулять, опять тоже самое. Так вот, выяснилось, что в коляске отсутствовала мягкая подушка, ну та, которая продевается сковзь ремни, и поэтому ребёнок постоянно ударялся головой о каркас металлический коляски. На четвёртый день я пошла в магазин (коляску всю помыла, колёса надраила, так что следов использования не было никаких)и объяснила продавцам всю ситуацию, на что получила ответ, : типа а куда Вы смотрели при покупке? И вообще здесь такая подушка не предусмотрена. Я им показала на сиденье куда она должна крепиться(там были спец. липучки сверху и снизу), продавец сказала типа ну и что ,мы заказываем эти модели без них, а то что на подголовнике проходит металлич. каркас, мол всё фигня. так вот я написала заявление, с просьбой обменять, предоставить чехол или вернуть деньги….. Мне сказали, что не возможно, типа коляска уже б/у, тогда я написала заявление в отдел по защите прав потрбителей, после чего, по прошествии 10 дней, меня вызвали в магазин и вернули деньги, при этом сказав, что зачем же писали туда жалобу, мы бы и так разобрались. Вот так. А по теме, думаю, вам всё же стоит попробовать обменять коляску, объяснить, что ребёнку в данной коляске некомфортно, неудобно, можно ещё добавить, ( ведь это тоже причина, т.к. Вам она не подошла, см. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества)
и есственно хорошо помыть, почистить, что бы не было следов использования ( если конечно с момента покупки не прошло 14дней), так что попытайтесь, тем более, что с этого года правила торговли стали более жёсткими, да и детских магазинов много и лишние проблемы никому не нужны (им легче поменять). Удачи.


Автор,расскажите,чем все закончится пожалуйста:091:


Спасибо всем. Коляска б/у в общей сложности 2 часа. Попробую помыть колеса, но я согласна-это уже б/у. Попробую продать на ДО.


Mamik Ma

02-03-2008, 21:51

Покупали коляску в ЗМ,первый раз вышли гулять- коляска явно едет в сторону.Папа поехал в магазин ге ему сказали "Привозите,только очень хорошо вымойте ее так как мы все равно в торговый зал поставим":010::010::010:Вымыли,отвезли(это осенью было,сухо чисто на улице)-деньги вернули без вопросов.


Покупали коляску в ЗМ,первый раз вышли гулять- коляска явно едет в сторону.Папа поехал в магазин ге ему сказали "Привозите,только очень хорошо вымойте ее так как мы все равно в торговый зал поставим":010::010::010:Вымыли,отвезли(это осенью было,сухо чисто на улице)-деньги вернули без вопросов.

Может продавцы изначально знали о подобном браке у данной коляски , потому и не стали спорить?


Покупали коляску в ЗМ,первый раз вышли гулять- коляска явно едет в сторону.Папа поехал в магазин ге ему сказали "Привозите,только очень хорошо вымойте ее так как мы все равно в торговый зал поставим":010::010::010:Вымыли,отвезли(это осенью было,сухо чисто на улице)-деньги вернули без вопросов.

Мы в Детях так купили, тоже ехала с сторону, так нам сказали, что полметра в сторону на расстоянии в 10м это не брак.

И что пользованную они не возьмут, колеса стертые.


Мы в Детях так купили, тоже ехала с сторону, так нам сказали, что полметра в сторону на расстоянии в 10м это не брак. И что пользованную они не возьмут, колеса стертые.
Мы так же в Детях купили кривую коляску, проехали метров 500 и повезли обратно — менять. И нам тоже пытались втереть про полметра на 10м — что типа это норма . Но я была с мужем, он был очень грозен :wife::015:, и коляску нам поменяли. Правда с нашей сняли колеса (500м — это уже б/у) и переодели на новую. Чтобы они кривую могли ещё раз продать как абсолютно новую.


Mamik Ma

03-03-2008, 10:04

Может продавцы изначально знали о подобном браке у данной коляски , потому и не стали спорить?
Предполагаю,что знали. И скорее всего потом просто поменяли колеса.Пытались что-то рассказывать про допустимые нормы отклонения,но долго не упирались.


покупали в юниоре прогулку чикко
вернули деньги без проблем
просто предложили поменять на другую… но мы отказались
деньги вернули


Покупали в Детях коляску. Не подошла. Это я поняла после двух прогулок. Дело было весной.
Позвонила в Дети, сказали помыть колеса и без проблем вернули деньги.


Результат следующий. Колеса отмыла, но если рассматривать, то видно, что коляска была на улице. Позвонила в магазин-взять отказались. Вот теперь думаю, что делать дальше, а пока ребенок возит ее по квартире как ходилку-бродилку или я его катаю. Может еще привыкнет?


Veranda_ru

04-03-2008, 08:54

Последнее ваше заявление я думаю самое верное….
Думаю, что деть должон привыкать))))))))


Может ему еще к коляске игрушки прикрепить. Пекрвое время будет играть, а потом привыкнет может


А, может, само сидение можно перевернуть?
Я про Вашу коляску не знаю, но у нас была Геоби… Там ручка не перекидывалась, но сам блок можно было повернуть…
Проверьте, вдруг, Вы этот момент пропустили…


Кстати, да! Есть такие игрухи на бампер!


Уверена, что, если вы будете настаивать, магазин примет у вас коляску. Мы в прошлом году вернули коляску в Центр продаж детских колясок. Просто поездили несколько дней, и она нам разонравилась, никакого брака не было. По телефону тоже сказали, что менять не будут, но муж привез им коляску и взяли без звука, еще поблагодарили за то, что мы ее вымыли. Видимо, по телефону отпугивают отказом — вдруг, человек поверит и не поедет. А на самом деле отказать не могут. Вряд ли вы за два дня уделали коляску так, что она выглядит как б/у.
Если вещь не нравится, зачем привыкать? А комфорт ребенка при выборе коляски вообще, на мой взгляд, должен быть на первом месте!
Будьте понастойчивей, удачи!:flower:


Автор,коляску удалось вернуть???


Если Вам сделали скидку за то что ручка не перекидывается, то коляску будет сдать сложнее, а в остальном никаких проблем! Только смелее! Правда на Вашей стороне, вернее закон! Удачи!


Адмирал Маразмо

10-03-2008, 16:03

На Скутере 100 пудоФФ прогулочный блок можно расположить лицом к маме!!!

Ага, можно.
Только в том случае, если мамаша будет бежать перед коляской задом наперед.
Вы уж если не понимаете о чем пишете, так не пишите и не путайте людей.
У нас именно Эмальюнга Скутер и я со всей ответственностью заявляю, что там ничего переставить нельзя.
Может Вы модель коляски попутали?


Catherina

10-03-2008, 20:21

Угу, правда Ваша. Забираю свои слова назад.:073:
Действительно, с другой моделью спутала…:008:


Автор,коляску удалось вернуть???

В магазин звонила, сказали, что не возьмут. По квартире катаемся- нравится и мне и ребенку. А тут еще деть заболел, уже не до коляски. Вернуть не удалось, будем привыкать.


Мой тоже с неделю возмущался, а потом наоборот интересно стало вокруг столько всего интересного, на маму и дома можно посмотреть, разговаривайте с ним все время, чтобы голос слышал ваш и не беспокоился.


Villi Vinki

13-03-2008, 01:23

Если Вам сделали скидку за то что ручка не перекидывается, то коляску будет сдать сложнее, а в остальном никаких проблем!

Только смелее! Правда на Вашей стороне, вернее закон! Удачи!
Скидка за то, что не перекидывается ручка?! :016: Это что-то новенькое..

Автору — у нас такая коляска, сначала тоже не ахти сидели в ней, сейчас очень и очень нра. А уж как мне нра! Не поменяю на другую ни за какие коврижки!! :))
Немного настойчивости и все получится :004:. У нас как только я забеременела и перестала носить красавицу на руках, мы тут же уселись в коляску! Раньше не сидела ни в какую больше 5-ти минут — на руки и все тут!
А вот менять коляску на ту, где ручка перекидывается я бы не стала. Не факт же, что лучше колясочка будет… 🙂 Тем более продав НОВУЮ (это для магазина она б/у, по факту-то она новая.. Да и для Вас тоже..) коляску на ДО.


murzinka

13-03-2008, 12:07

Не обменивала бы,и тем более не продавала на ДО дешевле.Брака нет.Есть нежелание ребенка там сидеть.С этим можно справиться,поверьте.Конечно,при условии,что там комфортно и "ребенок не бьется головой о металлические конструкции".


В том то и дело, что мне коляска очень нравится, ребенку комфортно и падушка есть, а вчера даже уснул в ней.


На прошлой недели купила своему ребёнку такуюже…То же по карте…Тоже очень хотела…Пока ещё не ездили…


Уверена, что, если вы будете настаивать, магазин примет у вас коляску. Мы в прошлом году вернули коляску в Центр продаж детских колясок. Просто поездили несколько дней, и она нам разонравилась, никакого брака не было. По телефону тоже сказали, что менять не будут, но муж привез им коляску и взяли без звука, еще поблагодарили за то, что мы ее вымыли. Видимо, по телефону отпугивают отказом — вдруг, человек поверит и не поедет. А на самом деле отказать не могут. Вряд ли вы за два дня уделали коляску так, что она выглядит как б/у.
Если вещь не нравится, зачем привыкать? А комфорт ребенка при выборе коляски вообще, на мой взгляд, должен быть на первом месте!
Будьте понастойчивей, удачи!:flower:

Вот чем здесь гордиться и подавать другим пример? Тем, что Вы поступаете неправильно и не по закону? "Поездили несколько дней и она нам разонравилась…" Круто! Классный повод для того, что бы трепать нервы сотрудникам магазина, приводить туда мужа "для пущей убедительности" и потом радоваться, как я круто всех облапошила, впредь буду поступать так же. И вообще, многие тут, как я понимаю, считают, что все им по гроб жизни обязаны, и чем громче орать в магазине, тем быстрее получишь желаемое. Бывает, что магазины не правы, но в большом кол-ве случаев люди закона не знают, слышали только обрывки от кого-то, и уверены , что всё обязаны поменять и принять обратно. Почитайте закон!!! Почитайте перечень товаров, который не подлежит обмену и возврату. И не забывайте, что вещи, которые возвращают такие как Вы, попользовавшись, потом возвращаются в торговый зал (а куда же им ещё деваться, не на помойку же выбрасывать и продавцам выплачивать свои деньги), и подумайте о том, что Вы потом тоже купите вещь б/у по цене новой.
И ещё — не думайте, что продавцы в таких случаях выплачивают деньги за товар, который Вы возвращаете потому, что Вы правы и они обязаны у Вас его принять, просто не хочется портить себе настроение, потому что приходят такие, "да ещё и мужа с собой привела…" и, извините за выражение, "вони не оберёшься "… Легче принять товар обратно… и получить от начальства. Ну дак Вам это уже не интересно…. Вы своё получили и рады.


barrister

25-03-2008, 17:44

товарищи! Коляску обменять можно. В з-не "о защите прав потребителя", кот. тут кто-то показал, речь идет об обмене товара, заведомо надлежащего качества, по причине, что не подошел размер, цвет, габаритам, фасону и т.д. и т.п. При этом покупатель вправе предъявить требование об обмене без указания мотивов и тем более, не обязан доказывать, что товар ему по тем или иным причинам не подошел. И этот обмен товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества как раз распространяется, что товар не должен быть в употреблении.

Если покупателю продали товар заведомо НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, что и есть в данном случае, то он имеет право обменять товар или вернуть деньги по своему усмотрению, либо возмещение расходов на устранение недостатков товара!!! Для случаев потребительской розничной купли-продажи закон "о защите П. П." (ст. 19) — срок для возврата для движимых вещей ненадлежащего качества — не м.б. менее 6 мес! А 14 дней — для обмена товаров надлежащего качества, кот. просто не подошли.
Надеюсь, уловили разницу. Говорю вам, как юрист


Эк как Вас разобралО…..
Спокойнее надо…. и повежливее…


vBulletin® v3.6.12, Copyright ©2000-2018, Jelsoft Enterprises Ltd.

Пишите требование на обмен, в противном случае обращайтесь в суд. Но это с учетом того, если коляска осталась новой и Ваша прогулка на ее состоянии не отразилась.
Статья 25.

Можно ли вернуть коляску в магазин?

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25]

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *