Гарантия на планшет

Содержание

Срок гарантии на планшеты самсунг

Оглавление:

Samsung предлагает расширенную гарантию для выбранных Galaxy-устройств

Вы можете уронить телефон, пролить на него чай, или даже утопить в унитазе, что случается с примерно 3% владельцами смартфонов. Однако зачастую все можно решить, если не истек гарантийный срок, а иначе вам просто придется надеяться на удачу. Samsung же предлагает новую услугу, которая может многих устроить и успокоить, так как напрямую касается всего того, о чем я писал выше.

Новый сервис Protection Plus Mobile Elite от Samsung представляет собой продление гарантийного срока для вашего устройства еще на 2 года (по истечении первого года оригинальной гарантии после приобретения).

Авторизованный сервисный центр Panasonic, Samsung, Brother

При отсутствии даты продажи в гарантийном талоне ее необходимо подтвердить, предъявив документы покупки аппарата.

Вся аппаратура систем безопасности также комплектуется гарантийными талонами. Обратите внимание: на гарантийном талоне, сопровождающем аппаратуру систем видеонаблюдения, выбит серийный номер и модель аппарата (в строках «Гарантийный талон №» и «Отрывной талон №»). Если серийный номер и модель аппарата сданного в ремонт не соответствуют тем, что указаны в талоне — гарантийный ремонт так же не возможен.

Компания “Samsung Electronics Co.

АСЦ Сервис Телефонов — ремонт цифровой техники 7 (495) 135-41-43

На данный момент модельный ряд планшетов Samsung вырос из серии Galaxy Tab (которая сейчас вышла уже в четвертом поколении) и представлен моделями планшетов Galaxy Note, оснащенных стилусом S-Pen, а также сериями Galaxy Tab Pro и Galaxy Note Pro, которые предлагают покупателям уникальные экраны с высочайшим разрешением и большой плотностью пикселей. И, судя по всему, дальше будет только больше.

У самсунговских инженеров, безусловно, получается каждый год удивлять клиентов компании техническими новшествами, но изобрести что-то принципиально новое в вопросе надежности они пока не смогли.

Гарантия на планшеты samsung

Чем выше емкость аккумулятора, тем дольше будет работать гаджет или в случае с портативными аккумуляторами тем большее количество зарядок можно будет произвести. 6800 Время автономной работы ч 10 Время воспроизведения видео ч 9 Программное обеспечение Операционная система Операционная система – базовый комплекс компьютерных программ, который управляет технической «начинкой» компьютера и обеспечивает работу с файлами и приложениями, ввод и вывод данных.

Гарантия на холодильник обеспечивается гарантийным талоном

Он обязательно должен заполняться при продаже и содержать:

Сроки гарантии на холодильники разных марок различны, средняя гарантия на ремонт холодильников большинства ведущих производителей составляет два года со дня покупки. Естественно, чем больше этот период, тем больше производитель уверен в своей продукции, а это значит, что она надежнее. Но это в теории, а на практике поломкам подвержены любые изделия.

И если холодильник на гарантии сломался, то в течение этого срока вам обязаны либо бесплатно устранить поломку, либо заменить изделие на аналогичное, если ремонт холодильника по гарантии невозможен или нецелесообразен из-за высокой его стоимости.

И в случае, когда в магазине вам предлагают изделие с гарантией 3 года, хотя вы точно знаете, что на эту марку срок 2 года, значит продавец либо мошенник, либо имеет свой сервисный центр.

О компании Samsung

Ноутбуки Samsung производятся в Китае.

«Самсунг Электроникс Ко. Лтд.» устанавливает официальный срок службы на ноутбуки – 5 лет при условии соблюдения правил эксплуатации. Учитывая высокое качество, надежность и степень безопасности продукции «Самсунг Электроникс Ко. Лтд.», фактический срок эксплуатации может значительно превышать официальный.

Ноутбуки, предназначенные «Самсунг Электроникс Ко.

Ремонт планшетов Samsung

Все это благодаря многолетнему опыту, а также использованию в процессе работ оригинальных запасных частей и новейшего оборудования.

Гарантийный талон дается всем клиентам сервисного центра. Срок действия гарантии зависит от вида ремонтных работ. При аппаратном ремонте планшета Samsung — срок гарантии начинается от 30 дней и более. При программном — срок гарантии может быть сокращен до нескольких дней.

Более подробно об этом вам расскажет администратор сервисного центра, когда вы позвоните по контактному телефону, либо придете лично в сервисный центр.

«Smart Center» может Вам предложить большой выбор услуг по обслуживанию планшетов Самсунг.

Ремонт планшетов Самсунг

Планшеты Samsung – хрупкая техника, требующая бережного обращения. Даже небольшого удара достаточно, чтобы на дисплее появились микротрещины, из-за которых становится невозможно работать.

Михайловский Юрий Иосифович(13.03.2014 в 18:05:18)

Добрый день! Можете обратиться к Продавцу с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, обязательно укажите все Ваши требования или направить заказным письмом с уведомлением. В статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо сказано, что Покупатель по своему усмотрению может выбрать товар надлежащего качества или деньги. Вам обязаны дать ответ в течении 10 дней и вернуть все деньги. Покупатель может обратиться с Заявлением о расторжении Договора купли — продажи в Суд , Иском, госпошлиной не облагается, в суде можете требовать неустойку и компенсацию морального вреда. Так же можете подать Заявление в Роспотребнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета?

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. 2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. 3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. 6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

.

Современные устройства, планшеты, смартфоны и ноутбуки отличаются высокой производительностью и неплохим качеством. Но даже с самыми качественными гаджетами порой случаются неполадки, и они могут сломаться.

Как правильно сдать планшет на ремонт по гарантии?

Как правило, вина поломки лежит на самих пользователях – они царапают экран устройства, проливают туда воду, роняют и мн.др. Но порой проблема может состоять в самой сборке гаджета, качестве продукции и длительности эксплуатации.

Так что делать, если ваш планшет сломался? Если завис и не хочет включаться? Перед тем, как сразу нести его в сервисный центр предлагаем разобраться в самой причине поломки.

Определяем причину поломки планшета

Все поломки планшетов можно поделить на две большие группы:

  • сбои в программном обеспечении,
  • аппаратные сбои.

Программные сбои – это наиболее частое явление, они возникают из-за неполадок с операционной системой гаджета, которые происходят в результате самостоятельной скачивания файлов с непроверенных сайтов, переустановки операционной системы или установки неофициальных приложений.

Аппаратные сбои возникают в результате неаккуратного обращения с планшетом. Непосредственной причиной таких сбоев является повреждения в узлах монтажной платы, нарушения подачи питания к устройству и др.

Чтобы ответить на вопрос, почему сломался планшет, вспомните, какие события предшествовали поломке. Устанавливали ли вы новое приложение или обновление? Падало ли устройство, проливалась ли жидкость на него?

Действуем различными методами, чтобы решить проблему

Если причина кроется в программном обеспечении, то ее можно устранить своими силами.  Для начала попробуйте перезагрузить устройство, нажав на кнопку включения и подержав ее в течение нескольких минут.  Выньте все сим-карты, флеш-накопитель и снова включите.

Если вы поняли, что планшет на гарантии сломался из-за одной какой-то программы, отключите ее, а затем удалите. Можете также переустановить операционную систему, скачав ее с официального сайта.

В случае если планшет и включается, и выключается, но при этом дисплей все равно не работает, можно использовать более «жесткие методы» — осуществить так называемую «жесткую» перегрузку Hard Reset. При использовании этого приема, вся информация, находящаяся на планшете сотрется и его следует использовать только в крайнем случае.

При механических повреждениях, рекомендуем отнести гаджет в сервисный центр. Особенно, если планшет, который сломался, на гарантии.

Не пытайтесь разобрать устройство самостоятельно, ваши действия могут только навредить гаджету. Обращайтесь к нам, если нуждаетесь в ремонте планшетов в Одессе. Специалисты БСЛ-сервиса сделают все, что от них требуется!

← Ремонт экрана ноутбука  | 

Ремонт экрана телефона Nokia →

Гарантия на ремонт планшета по закону

Оглавление:

Гарантия на ремонт планшета по закону

1)после того как претензию примут я должен сразу им предоставить планшет?

2)если да то они должны составить акт приема передачи товара ?

3)и входит ли в максимальный срок ремонта (45 дней) экспертиза или проверка качества товара?

• незамедлительно безвозмездно устранить все недостатки в товаре, на основании ст.18, п.1, ст.19, п.1, ст.20, п.1 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”;

• предоставить мне на подмену аналогичный товар на всё время решения вопроса, на основании ст. 20, п.2 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”;

• о принятом решении по настоящей претензии ответить письменно на обратный адрес и устно по телефону;

• уведомить меня о времени и месте проведения проверки качества товара за 48 часов по указанному телефону для возможности реализации моего права участвовать в её проведении, на основании ст.18, п.5 Закона Российской Федерации “О защите прав потребителей”;

Возможна ли замена планшета по гарантии?

Обращайтесь в сервис-центр. Если будет обнаружен заводской брак — отремонтируют по гарантии.

В случае невозможности ремонта или нарушении сроков нахождения в сервис-центре сможете обменять на другой или забрать деньги.

xxxdieselxxx Обращайтесь в сервис-центр.

Если будет обнаружен заводской брак — отремонтируют по гарантии. В случае невозможности ремонта или нарушении сроков нахождения в сервис-центре сможете обменять на другой или забрать деньги.

А к нарушению сроков нахождения в сц — это какие сроки относятся?

Нахождение в ремонте более 45 дней либо невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

vikki.a.k., планшетный компьютер действительно является технически сложным товаром исходя из http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html.

Пишите заявление, в котором указывайте, что требуете провести проверку качества В ВАШЕМ присутствии, категорически отказываетесь от ремонта товара и требуете возврата денег / обмена на другой товар.

Я вас прошу не говорить ерунды и обнадеживать людей. Какой то странный у вас опыт с ДНС.

По этому не нужно писать ерунду. А то из за вас в магазина появятся еще больше кричащих людей, которые раньше кричали про 14 дней, а теперь будут кричать про весь срок гарантии.

«Статья 20.

Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

То есть 45 дней если потребитель письменно соглашается, если не согласен — незамедлительно.

B-)

То есть 45 дней если потребитель письменно соглашается, если не согласен — незамедлительно.

B-)

Договора не заключаются в одностороннем порядке, если потребитель не согласен, то он может идти в лес.

Срок гарантийного ремонта по закону

Гарантийный ремонт бытовой техники Все товары, принадлежащие к категории «бытовая техника», ремонтируются с учетом тех же норм, что и описанные ранее товары. Период их нахождения на гарантийном ремонте не должен превышать 45 дней.

Важно! Клиент не оплачивает ремонт товара по гарантии. К сожалению, не все так безоблачно в деле о гарантийном ремонте.

Довольно часто покупатель может услышать отказ. Продавцы стараются сделать все, чтобы ваш случай обращения с претензией причислить к не гарантийным.

Если вы не согласны с результатами проверки, добейтесь проведения дополнительной независимой экспертизы.

Защита прав потребителей

В нём указаны сроки гарантии, сроки проведения ремонта и случаи, в которых гарантия аннулируется. Такие случаи похожи для большинства технически сложных товаров и чаще всего включают в себя следующие пункты: Перед подачей товара в ремонт сразу же встаёт вопрос: куда его относить? Как правило, покупатель сначала обращается в магазин.

Из магазина его, опять же, как правило, перенаправляют в сервисный центр. Таким образом магазин сбрасывает с себя часть забот, перекладывая их на плечи покупателю.

Для отправки планшета в ремонт по гарантии необходимы следующие документы: Квитанция об оплате, товарный чек или иная бумага, подтверждающая покупку.

На что можно рассчитывать, когда требуется гарантийный ремонт планшета?

Но зачастую узнать его гораздо проще: срок указывается на специальной наклейке, размещенной на корпусе. Но это неправильно.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

В п. 1 ст.

19 говорится о гарантийном сроке, установленном производителем.

В то же время продавец имеет право установить свой срок, но он должен быть таким же или больше, но никак не меньше (п. 7 ст.5 Закона). До окончания базовой гарантии компания может предложить продлить ее еще на какой-то период. Например, для планшетов Леново TAB S8 дополнительный период гарантийного ремонта продлевается до 3 лет.

.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *