Защита от коллекторов

.

Антиколлектор. Помощь при просроченных кредитах

Надоели угрозы? Не хватает нервов? Нужна защита от коллекторов? К вам идет антиколлектор!

Коллекторы могут превратить вашу жизнь в настоящий кошмар, если вовремя не обратиться к профессионалам и получить помощь антиколлектора. Благодаря узкой специализации наших юристов и десяткам выигранных судебных разбирательств компания «Без долгов» окажет вам помощь при просроченных кредитах и поможет вам справиться с любым коллекторским беспределом.

Сначала угрозы по телефону

Стоит лишь немного задержать выплату, и шквал звонков даже ночью просто не даст вам заснуть. И это только начало! Вас будут оскорблять, запугивать и шантажировать, а затем коллекторы переключатся на ваших друзей и родственников. Им тоже начнет казаться, что срочно необходима помощь от коллекторов. Голос на том конце провода совершенно не волнует ваша жизненная ситуация, ему важны лишь деньги, поэтому вслед за звонками коллекторы найдут вас и в жизни. Встреча с коллекторами может стать настоящим адом с шантажом, запугиванием и даже рукоприкладством, но учтите — ваш долг никому не дает права на неуважительное и оскорбительное отношение, не говоря уже о вмешательстве в личную жизнь. Вам срочно нужна помощь при просроченных кредитах и антиколлектор! Не ждите начала кошмара — поручите общение с коллекторами компании «Без долгов» и получите эффективную помощь от коллекторов!

Помощь при просроченных кредитах. Помощь антиколлектора

Заключая с вами договор, мы окажем вам помощь при просроченных кредитах , берем на себя все общение с надоедливыми коллекторами. Наши юристы с легкостью докажут, что практически каждая выходка коллектора является уголовным преступлением и наказывается лишением свободы на срок от 2 до 5 лет. На каждого коллектора у нас найдется антиколлектор. Получив защиту компании «Без долгов», вы просто забываете об угрозах, оскорблениях и шантаже сотрудников коллекторских агентств. Более того, за каждое неправомерное действие в вашем отношении можно получить солидную компенсацию, и мы, как антиколлектор, с радостью будем представлять в суде ваши интересы. Благодаря доскональному знанию правовой базы и многолетнему опыту работы, вы получите грамотную помощь антиколлектора — наши юристы легко вернут вашу жизнь в размеренное русло.

Как же начать работать?

Очень просто! Достаточно приехать в офис компании «Без долгов», получить бесплатную консультацию, уточнить, чем может помочь вам антиколлектор и заключить договор о сотрудничестве и начать получать помощь от юристов. С этого момента вы больше не вспомните о коллекторах — все общение с ними возьмут на себя наши юристы, которые и будут представлять ваши интересы. Мы ваш антиколлектор.

Как защититься от коллекторов?

Вы полностью доверяете нам ваши телефоны и представляете необходимые документы, а взамен получаете помощь от коллекторов, здоровый сон и время на личную жизнь без лишних вмешательств. Не тратьте свои нервы — забудьте о проблеме, получайте помощь антиколлектора от компании «Без долгов».

Защита от коллекторов: советы адвоката

Сотрудники коллекторских агентств порой бывают очень настойчивы. Если должник попадает в поле зрения коллекторов, то подвергается серьезному психологическому давлению с их стороны. Не обходят коллекторы своим вниманием и родственников и работодателей клиента, а иногда наведываются даже к классным руководителям и воспитательницам детей должников.

Защиту от коллекторов должники, как правило, ищут у кредитных адвокатов и антиколлекторов, но делают это, когда долги передаются в суд. На самом деле стоит это делать намного раньше – когда коллекторы еще только стали беспокоить своими навязчивыми звонками или визитами.

Так, для того, чтобы обеспечить защиту от коллекторов, нужно четко войти в правовое поле, а это означает, что Вы должны продемонстрировать свою юридическую подкованность. Когда коллекторы видят человека, разбирающегося в правовой составляющей сложившейся ситуации, их напор сразу снижается. Грамотно составленные жалобы, которые нужно обязательно продублировать на адрес коллекторского агентства, покажут им, что вымогатели столкнулись с серьезным сопротивлением.

Стратегии защиты от коллекторов зависят от того, как именно они действуют. В случае, если коллекторы нарушают закон в процессе взыскания, необходимо составлять жалобы и представлять их в надлежащие органы. Отдельно рекомендуем Вам не обращаться в государственные учреждения с помощью электронных приемных – лучше принести документы в приемную лично или направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае, если коллекторы беспокоят Ваших родственников или коллег, стоит изучить кредитный договор и посмотреть, подписывали ли Вы согласие на обработку персональных данных. Если этого не происходило, напишите заявление на имя руководителя коллекторского агентства о нарушении закона о неправомерном разглашении персональных данных. Продублируйте это заявление в Роскомнадзор, в компетенцию которого входит рассмотрение случаев нарушения закона в этой области.

Если коллекторы беспокоят Вас своими визитами, смело жалуйтесь в полицию на хулиганство и вымогательство. Это можно сделать в Вашем районном отделении внутренних дел. Обязательно получите талон-уведомление о принятии Вашего заявления и отслеживайте ход работы над ним.

Если коллекторы не предоставляют Вам документы, на основании которых они требуют погашения задолженности, это является нарушением закона, так как в соответствии с Гражданским кодексом Вы не обязаны исполнять кредитные обязательства без получения оригиналов (или заверенных копий) документов, удостоверяющих данное требование. В случае, если такие документы Вам не предоставляются, жалуйтесь в органы прокуратуры, призванные следить за соблюдением законности работы организаций, в том числе и коллекторских.

При этом не стоит забывать и собственно об урегулировании задолженности – решение этого вопроса будет, грубо говоря, лучшей защитой от коллекторов.

Защита должников от коллекторов

Необходимо выяснить, окончательно ли долг перепродан коллекторам, или все же Вашим кредитором является банк. Если Вы имеете дело с последним случаем, то нужно обратиться в отделение банка, где брался кредит, с заявлением о реструктуризации задолженности, снижении пени, штрафов и неустоек или предоставлении так называемых банковских каникул.

Если Вы не желаете самостоятельно составлять такие заявления, кредитный адвокат сделает это за Вас, а также проведет все нужные переговоры с банком. Рекомендуем не ходить на переговоры в одиночку – сотрудники отдела взыскания банка уже «съели собаку» на психологическом давлении на клиентов. Кроме того, ни в коем случае не подписывайте никаких документов сразу – под давлением или просто ввиду незнания тонкостей кредитного права Вы можете подписать бумаги, крайне невыгодные для Вас.

Еще раз повторим, что самая эффективная защита от коллекторов – это работа кредитного адвоката. Сегодня такие услуги по карману практически любому должнику, а вот польза от такой работы неоценима – Вы не будете переживать, все ли Вы делаете правильно, ваша семья и Ваша репутация будут надежно защищены. Да и впоследствии в результате работы кредитного адвоката, например, в суде, Вы сможете сэкономить значительно большую сумму, нежели потратите, оплатив его услуги.

Как защитить себя от незаконных действий коллекторов?

(Обзор реальных способов защитить себя от неправомерных действий коллекторов и злоупотреблений кредиторов при требовании возврата долга)

Неплательщик, создавший задолженность, нарушает закон и права кредитора. Однако факт наличия долга не лишает человека права на охрану собственных интересов и свобод. Он по-прежнему может защищать себя в случае злоупотреблений займодавца или коллекторов.Да, требование об оплате долга само по себе может быть совершенно законно. Однако, методы, с помощью которых долг пытаются вернуть, иногда могут противоречить нормам права. Просрочка кредитных платежей совершенно не означает, что человека можно запугивать, надоедать ему телефонными звонками в любое время суток, приходить к нему домой без его согласия, разглашать его личную информацию другим людям – рассказывая о наличии долга, его сумме и прочих нюансах или тем более угрожать ему. О способах борьбы с незаконными действиями кредиторов и коллекторов, вы можете узнать в этой статье.

Как бороться с коллекторами и кредиторами, действующими противозаконными способами

При общении с коллекторами вам поможет знание следующих законов и кодексов:

  • Закон о потребительском кредите;
  • Закон о банках и банковской деятельности;
  • Закон о персональных данных;
  • Уголовный кодекс РФ;
  • Кодекс об административных правонарушениях.

Именно эти законодательные акты могут нарушаться кредиторами и коллекторами при «выбивании долга».

Незаконные действия коллекторов

Назойливые телефонные звонки основной метод воздействия кредиторов и коллекторов на должника. Звонят, как правило, с разных телефонов, разные люди, в разное время. Причем звонить могут не только на мобильный номер, но и домашний телефон по месту прописки или на работу должника. При этом может случиться так, что, разговаривая с посторонними людьми, коллекторы еще и раскрывают вашу личную информацию (факт задолженности, ее размер, наименование банка, и другие сведения).

В ходе подобного «телефонного террора» они могут нарушать статью 15 закона о потребительском кредите, указывающую на то, что:

  • При общении с должником, кредитор или коллектор должны назвать свои ФИО, название организации, от лица которой они действуют, а также адрес организации и свою должность.
  • Запрещено по собственной инициативе кредитора и коллектора звонить или встречаться с должником у него дома — в рабочие дни с 22 до 8 часов, а также — в выходные и праздники с 20 до 9 часов.
  • Запрещено требовать возврат долга, совершая при этом действия и угрозы с намерением причинить вред заемщику.
  • Запрещено злоупотреблять своим правом в других формах.

Дополнительно следует помнить о статье 7 Закона о персональных данных, согласно которой кредитор или коллекторы, имеющие доступ к персональным данным, не должны раскрывать эти сведения посторонним лицам или распространять личную информацию без согласия должника, а также знать о статье 26 Закона о банках и банковской деятельности по которой банк должен гарантировать тайну клиента о его операциях, счетах и вкладах и служащие банка обязаны хранить тайну о сведениях, переданных должником.

Кроме того, очень часто в телефонных звонках, коллекторы или кредиторы угрожают приездом так называемой «мобильной группы» домой или на работу к должнику, запугивают его различными противозаконными действиями.

Должник не может заранее знать, насколько угрозы соответствуют действительным намерениям звонивших, однако по умолчанию может подразумевать их реальность, а значит, действия кредиторов (коллекторов) способны подпадать под статью уголовного кодекса, в частности — угрозу убийством или причинением тяжкого вреда здоровью. При этом, если у неплательщика есть основания опасаться осуществления этой угрозы, может повлечь наказание вплоть до двухлетнего лишения свободы.

Помимо этого, в том случае если должник не живет по месту регистрации, указанном в кредитном договоре, то по телефону кредитор или коллектор может выпытывать у человека информацию об его месте пребывания и точном адресе, а также о месте работы, заработной плате и прочих нюансах. Причем, вопросы эти могут задавать не только должнику, но и посторонним людям – проживающим с ним родственникам, соседям или даже коллегам по работе. Подобные действия могут подпасть под статью 137 УК РФ устанавливающую ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, что наказываются штрафом до двухсот тысяч рублей. Те же действия, совершенные с использованием служебного положения, наказываются штрафом в размере до трехсот тысяч рублей.

Также в ходе таких звонков ими может нарушаться статья 138 УК РФ — раскрытие тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений должника, что наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей. То же действие, совершенное с использованием служебного положения, наказывается штрафом в размере до трехсот тысяч рублей.

Если же телефонными звонками все не ограничится и кредитор или коллектор приедет к должнику домой и попытается без согласия жильцов проникнуть в жилище, то тем самым их действия могут соответствовать ст. 139 УК РФ. В этой статье говорится, что незаконное проникновение в дом или помещение, совершенное против воли должника наказывается штрафом до сорока тысяч рублей или даже арестом на срок до трех месяцев. То же действие, совершенное с применением насилия или с угрозой его применения, наказывается штрафом до двухсот тысяч рублей или даже лишением свободы до двух лет.

Куда жаловаться в случае нарушения кредитором или коллектором прав должника

Для начала стоит пояснить, что коллекторские агентства и прочие подобные организации по взысканию долгов это обычные фирмы, ничем не отличающиеся от миллионов других. У них те же права и обязанности, что и у организаций, занимающихся пошивом одежды или торговлей пирожками.

Как защититься от коллекторов: советы юриста

Это не органы полиции и не надзорные структуры. Это всего лишь предприниматели, зарегистрировавшие юр.лицо, арендовавшие офис, оформившие на себя несколько телефонных номеров, и нанявшие сотрудников, которые каждый день названивают неплательщикам и надоедают им одними и теми же претензиями.

С одной стороны это говорит о том, что никаких законных способов воздействия кроме телефонных звонков в дневное время и обращения в суд у них нет. С другой стороны? на них тоже сложно воздействовать, они, по сути, анонимны. В любой момент они могут закрыть свою фирму, оформить новую организацию и никакой связи с прошлым «коллекторским агентством» иметь не будут.

Тем не менее, влиять на них и пресекать их незаконные действия можно опосредованно через банк, передавший им право требований или заказавший у них услуги по взысканию долга.

В отличие от коллекторских фирм, банки – серьезные организации, рискующие очень многим. Надзор за их деятельностью крайне строг, и осуществляется он Центробанком России, в соответствии со статьей 41 Закона о банках. У ЦБ РФ есть интернет-приемная, куда любой человек может написать письмо с жалобой на любой банк и с просьбой о проверке несоответствующей закону деятельности. Центробанк такие жалобы строго фиксирует, разбирается с ними и отчитывается заявителю о результатах. Банку, давшему вам кредит, и вымогающему долг с нарушением закона, такая проверка, разумеется, совершенно не выгодна. Поэтому сам факт проверки, независимо от его результата, может помочь вам в урегулировании возникшей проблемы.

Для того чтобы пожаловаться на банк, который оказывает на вас как на кредитора незаконное воздействие необходимо выполнить следующие действия:

1. Идёте на сайт ЦБ РФ, в «интернет-приемную», описываете ситуацию, ссылаетесь на нарушение вашим банком одного или нескольких вышеуказанных законов. Например, пишете о том, что сотрудники банка передали ваши данные третьим лицам (коллекторам), тем самым нарушили закон о банковской тайне и персональных данных и создали ситуацию, при которой коллекторы также нарушают ваши права.

2. После отправки жалобы с указанием своей ФИО и контактных данных, вам придет информация о том, под каким входящим номером принят ваш запрос.

3. Затем, идёте на сайт своего банка, находите форму отправки писем и обращений (почти на всех сайтах они есть), и пишете практически все то же самое, что и раньше, а также указываете номер жалобы, которую вы только что отправили в ЦБ РФ.

С большой долей вероятности назойливые звонки в ночное время и праздничные дни, а также прочие незаконные действия со стороны банка прекратятся.

При этом банк также может повлиять на коллекторов, которые своими противоправными акциями, создали необходимость разбирательства с ЦБ РФ по факту вашей жалобы.

Если же эти претензии не помогут, вы можете пожаловаться на незаконные действия кредитора или коллектора в прокуратуру по месту вашего проживания. Отправить заявление можно также в электронной форме через интернет-приемную. Бояться жалобы и взаимодействия с прокуратурой не стоит вы имеете на право отстаивать свои интересы, а деятельность прокуратуры направлена на выявление правонарушений и их пресечение. Не придумывайте ничего лишнего опишите ситуацию, как есть и сошлитесь на вышеуказанные законы, этого будет достаточно. Конечно, этими советами следует воспользоваться только в том случае если действия кредитора или коллектора являются действительно незаконными.

Если же случится так, что коллектор или кредитор придет к вам домой без вашего согласия и попытается попасть в жилище силой, в этом случае вы уже можете обратиться в полицию с заявлением о нарушении ваших прав и о незаконном проникновении в жилище, либо о поступивших угрозах применения насилия.

Составить все эти жалобы и заявления вы можете лично, либо с помощью юриста. Он сможет сформулировать суть претензий, сослаться на нужные нормы закона и проконсультировать вас о ваших правах, в том случае если они нарушаются незаконными действиями кредитора или коллектора. Кроме того, кредитный договор в ряде случаев может быть оспорен в судебном порядке, при этом также целесообразно воспользоваться услугами представителя в суде. В этом случае существует возможность добиться отсрочки выплат, а иногда кредитный договор может быть даже расторгнут или существенным образом скорректирован.

предыдущая    следующая


Рекомендуем также ознакомиться:

С каждым годом все больше людей сталкиваются с вопиющими фактами беззакония со стороны банков, других кредитных учреждений, коллекторов, всевозможных фирм по взысканию долгов. Разумеется, банки и другие кредиторы имеют право на взыскание со своих должников просроченной задолженности. Однако взыскание задолженности должно осуществляться с соблюдением закона.

Каждый человек сам отвечает по своим обязательствам (за исключением случаев поручительства). В тоже время нарастает вал жалоб на действия коллекторов, на их незаконные выпады по отношению к родственникам должника (в т.ч. очень дальним), друзьям, коллегам по работе заемщика.

Многие банки и кредитные учреждения еще на этапе заключения договора «невзначай» спрашивают телефоны родственников и друзей, также банки не брезгуют черпать информацию из социальных сетей.

Как защитить себя от коллекторов — советы адвоката и юриста

Видимо, кредиторы видят своей основной задачей создать должнику такой «ад», чтобы он даже «умирая» нашел деньги рассчитаться по долгам. К сожалению, известны и печальные итоги таких «выбиваний» — должник, потеряв надежду  рассчитаться, не выдержав угроз коллекторов, решался на самоубийство!

Трагично, что государство продолжает закрывать на эту ситуация глаза, никак не останавливая произвол и откровенные вымогательства коллекторов и долговых агентств. Для эффективного противостояния «сборщикам долгов» необходимо знать и применять несколько советов. При этом речь идет не об умышленных неплатежах по кредиту, а об элементарной возможности защитить себя и своих близких от шантажа и вымогательства:

  1. В любой ситуации не теряйте самообладание и не отчаивайтесь. Помните, тысячи людей до Вас попадали в такую ситуацию, при этом большинство смогло положительно решить свои проблемы.
  2. Все угрозы представителей банка, коллекторов, «взыскателей» якобы приставов о возможности возбуждении против Вас уголовных дел беспочвенны. Действующее законодательство настолько не совершенно, что существенно затрудняет возможность возбудить уголовное дело даже против «настоящих» мошенников. Коллекторы очень любят ссылаться на ст. 159 («Мошенничество»), ст. 165 («Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием»), ст. 177 («Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности») Уголовного кодекса РФ, однако в 99,99% случаев это пустые слова. Более того, когда у банка есть реальная возможность добиться возбуждения уголовного дела против нерадивого заемщика – никто не звонит и не предупреждает об этом самого должника. Если представители банка угрожают уголовным преследованием, значит это тот самый случай, когда шансы на такой сценарий крайне минимальны.
  3. Запомните, никто не может применять к Вам мер принудительного взыскания (описывать имущество, арестовывать счета, забирать вещи) пока нет решения суда. Существует распространенный миф о том, что «коллекторы» обладают какими-то особыми полномочиями по «выбиванию» задолженности. На самом деле, закона «О коллекторской деятельности в России» не существует. Весь их «авторитет» держится исключительно на страхе заемщиков. Увидев перед собой грамотного и адекватного человека, который при этом ссылается на своего юриста или адвоката, представители коллекторских агентств очень быстро переходят из стадии «отступление» в бегство.
  4. В большинстве случаев, когда речь идет о выставлении банком полной суммы задолженности ко взысканию, в адрес должника приходит претензия, письмо, уведомление, содержащие в себе полную сумму задолженности – эта цифра значительно завышена! К сожалению, этим грешат почти все банки. Неправильный порядок списания денежных средств, начисление комиссий, взимание дополнительных плат, страхование, изменение процентной ставки – все это позволяет требовать с заемщика сумму в два-три раза больше суммы реальной задолженности. По данной категории дел в судах сложилась устойчивая практика, когда значительную часть задолженности удается оспорить.
  5. Кстати о навязываемых банком услугах. Единственная допустимая плата по кредитному договору – это процентная ставка, которая не может быть отменена или изменена по желанию заемщика. Все остальные платежи в виде страховок, комиссий, удержаний, иных сборов законодательством не предусмотрены. Обратившись в суд, возможно вернуть безосновательно уплаченные банку денежные средства за последние три года (срок исковой давности).
  6. Главное «оружие» банков и коллекторов – телефонные звонки с угрозами. Очень важно правильно реагироватьна них. Во-первых, обязательно начинайте разговор с сообщения звонящим всех своих контактных данных: фамилия, имя, отчество, должность, наименование организации, которую он представляет, контактный телефон. Запомните! Если звонят Вам, значит, звонок нужен тому, кто набирает Ваш номер, и разговор должен строиться так – как выгодно Вам. Не позволяйте угрожать и оскорблять себя. При угрозах в адрес жизни и здоровья – можно обратиться в полицию. Коллекторы пугают только того, кто их боится. На моей немаленькой практике не было ни одного случая, когда хоть одна из угроз осуществилась. Чаще всего звонят из Москвы, маловероятно, что звонившие смогут приехать к Вам за тысячи километров.
  7. За угрозами приехать к Вам домой или «выслать выездную команду для принудительного взыскания» ничего нет. В 99% случаев никто не приезжает на адрес должника. В любом случае Вы имеете право не открывать никому дверь, а открыв тут же ее закрыть и не разговаривать с коллекторами. Ничего сделать с Вами они не смогут.

Не следует бояться банков и коллекторов, их полномочия сильно преувеличены. По возможности следует стараться не нарушать условия кредитного договора, однако даже если возникла просрочка, не следует опускать руки. Любой спор с банком можно разрешить в суде на основании закона. Вы всегда можете воспользоваться помощью адвоката по банковским делам!

P.S. Если Вы находите содержание статьи полезным, поделитесь ею с друзьями в социальных сетях!

— по номеру: 8-922-751-1015
— по электронной почте: alexander174174@yandex.ru
или заполните форму

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *