Бомж в подъезде, что делать?

Жизнь в многоквартирном доме подразумевает соседство с другими людьми. Иногда с ними везет и ночи проходят спокойно и тихо, без длительных ремонтов и громких ссор. Так случается не всегда. В народе распространено много анекдотов и баек о соседях, которые постоянно мешают спокойно жить, доставляя самые разные неудобства. К сожалению, большинство историй и юмора основаны на реальных событиях. Достаточно сложно найти дом или подъезд, в котором не живут или не жили «особенные» жильцы. Кто-то любит громко слушать специфическую музыку, кто-то постоянно разводится с супругом, а ночью мирится под характерный скрип, другие страстно любят алкоголь и все вечера вместе с друзьями что-нибудь отмечают. Но, это еще не самый плохой вариант. Случается, что в красивом ухоженном подъезде поселяется бомж. Если кажется, что его легко выгнать – не нужно торопиться с выводами. Очень многие жильцы пытались избавиться от неприятного соседства и у них не только не получалось, они наживали себе дополнительные проблемы, которые бомж охотно устраивал. Им не страшны никакие слова и угрозы, они привыкли, что на них реагируют негативно и готовы к подобному обращению. Возникает естественный вопрос, что делать?

Кто такой бомж?

Большинству людей известна расшифровка этой аббревиатуры – «без определенного места жительства». Однако, в законодательстве подобное определение отсутствует. Нет и термина «бездомный», которым иногда называют бомжей. В законе РФ четко прописаны места, в которых лицо, являющееся гражданином, может проживать на постоянной или временной основе. Например:

  • дом отдыха,
  • гостиница,
  • пансионат,
  • санаторий,
  • туристическая база,
  • кемпинг,
  • больница,
  • жилые помещения,
  • другие подобные.

Если смотреть с юридической стороны, то бездомным можно назвать человека, который проживает вне помещения, относящегося к оговоренному списку. А термин «без определенного места жительства» можно использовать к тем, кто не имеет регистрации. Получается, что по закону достаточно проблематично выгнать кого-то из подъезда. Бомж может спокойно и безнаказанно жить по соседству. Или это не так?

Что делать при обнаружении бомжа?

Главное, что нужно запомнить – нельзя избавиться от нежелательного «соседа» самостоятельно, применяя физическую силу. Как бы он не выглядел, где бы он ни жил, он человек и имеет свои права. Бомж, пока он не начал представлять опасность для жизни людей, является точно таким же гражданином, у которого по определенным обстоятельствам не стало жилья.

Чтобы избавиться от бомжа можно звонить в такие места:

  • полиция,
  • управляющая компания,
  • служба 004,
  • роспотребнадзор,
  • жилищная инспекция,
  • социальный патруль.

Обычно, жильцы пытаются выгнать бездомного с помощью полиции. После звонка приедет патруль и заберет его в отделение. Казалось бы, все, проблема решена. Только через какое-то время знакомый всем сосед возвращается. Дело в том, что согласно закону, даже если полицейский составит протокол об административном нарушении, максимум, что можно получить – до 15 суток ареста. Конечно, более распространены случаи, когда стражи правопорядка не желают связываться с бомжами и они продолжают жить в подъезде. В такой ситуации нужно писать жалобу на полицейских в прокуратуру. Куда обращаться кроме полиции? Управляющая компания, если таковая есть, должна нести ответственность за состояние сооружения, в том числе:

  • чистота,
  • порядок,
  • соблюдение санитарных норм,
  • безопасность.

Если хотя бы один пункт не выполняется, а бомж в подъезде способен повлиять сразу на все, можно и нужно добиваться их соблюдения в управляющей компании. Служба 004 принимает звонки от граждан касательно любых проблем и оказывает необходимую помощь. Можно звонить им с просьбой избавиться от бомжа, который поселился в подъезде. Они должны либо самостоятельно решить вопрос, либо передать обращение в соответствующую службу или органы. Если и это не помогло, можно «постучаться» в Роспотребнадзор, оформив жалобу на антисанитарию. По закону на обращение гражданина должны быть предприняты определенные действия. Чтобы избавиться от антисанитарных условий придется избавиться от причины, которая создает эти условия. В противном случае их можно обвинить в бездействии, а это наказуемо. Выгнать бомжа должны помочь и в жилищной инспекции. Как вариант, составляется жалоба на мусор. Сотрудники обязаны посетить подвал в подъезде и произвести очистку. Другой вариант, куда можно звонить – это социальный патруль. Он относится к департаменту соцзащиты населения. Номер телефона можно узнать в интернете или справочной города, работает круглосуточно.

Несовершенство закона

Ни в каком законодательном документе страны не оговорено, какие действия предпринимать к гражданам, ведущим антисоциальный образ жизни. Если они нарушают пункт закона об антисанитарии или будут находиться в состоянии алкогольного опьянения, то все, что они получат – сравнительно небольшой штраф или заключение до 15 суток. После они будут благополучно освобождены и смогут продолжать жить в подъезде. Бороться с бомжами в таких условиях не только неэффективно, но и бессмысленно. Правительство не первый год пытается утвердить законопроекты, в которых прописаны четкие действия, как избавиться от бомжей, и бродяжничества в целом. По их предложению бездомных граждан следует отправлять в специальные реабилитационные центры. Им будет оказана помощь, в том числе и психологическая.

Приюты для бомжей

Если человека жалко, то можно предложить ему отправиться в специальный приют, где ему разрешат бесплатно ночевать до 10 суток. Конечно, это при условии, что он будет вести себя соответствующим образом. Бомж обязательно должен пройти санобработку, прежде, чем его пустят в помещение к остальным. Это делается как для него самого, так и для пользы всех остальных. В случае необходимости бомж может получить медицинскую помощь в лечебном учреждении или в спецприемнике. В последнем месте ему могут помочь с поиском места жительства и постоянной работы.

Как обезопасить дом от бомжей?

Бомж, живущий в подъезде, может привести друзей на «злачное место». В таком случае придется иметь дело сразу с 2-мя проблемами, избавиться от которых стане в 2 раза сложнее. Если государственные органы не смогли помочь и жильцы не знают, куда еще идти и что делать, вместо того, чтобы выгнать бомжа можно не дать ему проникнуть в помещение подъезда.

Как это делать?

  • поставить домофон,
  • установить железную надежную дверь,
  • организовать консьержную службу в подъезде.

Домофон — достаточно доступный и эффективный метод избавиться от всех нежелательных посетителей. В здание смогут попасть только тот, кто живет в нем. Дополнительным преимуществом станет отсутствие сквозняков из-за открытой двери и безопасность. Металлическая дверь также поможет избавиться от надоедливых бомжей в подъезде. В новых домах строители изначально устанавливают железные двери из соображений безопасности.

Если здание старое, то нужно написать письмо управляющей компании с просьбой поменять дверь. Если таковой нет, то проще всего сложиться всем домом и сделать это самостоятельно.

Организация консьержной службы – это отличный шаг, у которого всего один недостаток. За все нужно платить. В остальном наблюдаются исключительно положительные моменты. Во-первых, никакой бомж не сможет проникнуть в здание. Во-вторых, консьержная служба будет осуществлять контроль лиц, входящих в дом. Благодаря этому существенно вырастит уровень общественного порядка и повысится безопасность проживания. В-третьих, если в строение попытается зайти бомж, либо обоснуется где-нибудь неподалеку, жильцам не нужно ничего делать. Консьерж самостоятельно вызовет полицию или соответствующую службу. В-четвертых, будут соблюдаться чистота и порядок в лифтах, подъездных холлах и кладовых. Жильцы забудут такое понятие как бомж.

Существует достаточно много способов избавиться от нежелательного присутствия человека в жилом доме. Бомж – не исключение. Он может сопротивляться, хитрить и даже угрожать. Главное не паниковать и не устраивать самосуд. В государстве предусмотрено достаточно органов и служб, которые могут и должны помочь в решении этого вопроса. Возможно, этот человек когда-то оступился и теперь вынужден вести подобный образ жизни. Стоит попробовать помочь ему и отправить в специальные учреждения. Там он сможет получить медицинскую и социальную помощь, ему предоставят психологическую консультацию, помогут пройти переквалификацию или обучение, при необходимости, окажут содействие в поиске постоянной работы.

Зимой подъезд для бездомных часто становится самым последним прибежищем. Здесь тепло и безопасно. Но для некоторых жильцов такое соседство – это настоящий бич

Не у каждого хватает терпения и сил вынести неудобства, связанные с бездомными. Домофоны не помогают, полиция не всегда реагирует оперативно, иногда выдворение бездомных своими силами превращается в настоящую спецоперацию. Редакция портала «Милосердие.ru» подготовила небольшую памятку для тех, кто сталкивается или может оказаться в подобной ситуации.

Прежде чем обращаться в полицию и в социальные службы вашего города, нужно постараться отнестись с пониманием к человеку, который оказался на лестничной площадке.

Об этом вам скажет любой эксперт, который работает с бездомными, научился с ними общаться, понимает их проблемы, и, главное, готов их решать.

Оказать дружелюбие в подобных ситуациях на словах обычно легче, чем в реальной жизни. Бездомный человек – зрелище не всегда приятное: от него может исходить зловонный запах, он может принести с собой необходимые для выживания предметы, которые чаще всего напоминают бытовой мусор.

Важно помнить, что перед вами, прежде всего человек, он заслуживает уважения и сострадания. И он не просто так прилег или присел отдохнуть на вашей лестничной площадке. Не стоит хамить, грубить ему и тем более применять физическое воздействие. Не нужно сразу фотографировать его и рассылать снимки в социальные сети, чтобы рассказать о бездомном. Если бездомный проявляет агрессию, такие случаи, к сожалению, не редки, лучше не вступать в открытое противостояние и не провоцировать его на ответную реакцию.

Фото: диакон Андрей Радкевич

Если вы встретили бездомного в вашем подъезде:

  1. В Москве уже несколько лет работает служба «Социальный патруль». При нем действуют мобильные группы. Они, как правило, оперативно реагирует на информацию о лицах без определенного места жительства. Телефон: +7 (499) 356-82-71.

Удобную для печати памятку для московских бездомных подготовили в службе помощи «Милосердие». Любой человек, неравнодушный к судьбе бездомных, может распечатать ее на принтере и, встречая бездомных людей на улице, информировать их о местах, где они могут получить помощь.

«Если бездомные контактные, готовы общаться или хотя бы выслушать ваши претензии, то можно их предупредить, что сейчас вы позвоните в социальный патруль, – рассказывает сотрудница социального патруля Анжелика, – они, конечно, покинут подъезд в нашем присутствии, но опыт показывает, что они возвращаются. В этом случае нужно уже звонить в полицию.

  1. Экстренную помощь бездомным на улице оказывает московская мобильная бригада службы «Милосердие». Сотрудники выезжают к бездомным по вызовам москвичей с 10:00 до 18:00 по будним дням. Как правило, мобильная бригада выезжает в те места, куда не приезжает социальный патруль, например, за МКАД. Вызвать мобильную бригаду можно по телефону: +7 (495) 764-49-11.
  2. Обратиться в полицию. Если вы житель Москвы, скорее всего, в полиции вас попросят позвонить в «Социальный патруль». В этом случае вы можете сказать, что уже обращались к ним за помощью, но на лестничной площадке до сих пор кто-то живет, ночует. Оперативники обязаны отреагировать, снять отпечатки пальцев и увезти бездомных. Во время вызова, лучше уточнить номер вашей жалобы.
  3. Если вы живете в небольшом городе, лучше всего обратиться в социальные службы. Не стоит сразу звонить в полицию. Вопрос можно уладить через специальные службы, у которых есть опыт разрешения подобных ситуаций. Если вы заметили, что бездомный обездвижен и не реагирует на ваши замечания, следует срочно вызывать скорую помощь.
  4. Составить обращение в Санэпиднадзор с заявлением о вероятности разнесения типа туберкулеза. Человек, который поселился в вашем подъезде, может быть разносчиком инфекций.
  5. Написать заявление в Роспотребнадзор, где можно подробно изложить свою жалобу по поводу антисанитарных условий в подъезде.
  6. Обратиться в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Если управляющая компания не реагирует на ваши жалобы, можно обратиться в местную администрацию.

Опыт «Ночлежки»: инструкция для неравнодушных людей

В Санкт-Петербурге помощью бездомным активно и успешно занимается благотворительная организация «Ночлежка». Она работает 27 лет, имеет сотни волонтеров по всей стране и уже спасла тысячи жизней.

Влада Гасникова, специалист по связям с общественностью благотворительной организации «Ночлежка», рассказала о том, как действовать, если в вашем подъезде появились бездомные:

  1. Если вы встретили бездомного человека в своем подъезде, в подвале, на чердаке, не гоните его на улицу. Люди ночуют в таких местах не от любви поспать на лестнице, у мусоропровода или в подвале с крысами. Понятно, что такое соседство неприятно, но когда речь идет о человеческой жизни, можно с большим, чем обычно, пониманием взглянуть на ситуацию.

Я предлагаю план действий неравнодушного человека, который хочет помочь бедняге, а не просто избавить свой подъезд от него: в первую очередь нужно понять, необходима ли человеку медицинская помощь.

Нарушенная координация движений, нечеткая дикция – не только признаки алкогольного опьянения, зачастую это следствие переохлаждения.

К людям, получившим переохлаждение или холодовые травмы, нужно вызвать скорую помощь (телефон 03 или 112 с мобильного телефона). Скорая помощь оказывается любому человеку по экстренным показаниям вне зависимости от наличия документов и гражданства РФ.

Если бригада скорой помощи отказывает в госпитализации, сообщите об этом в комитет/департамент/министерство здравоохранения, позвонив на горячую линию, в каждом регионе она своя. Если вы вызвали скорую, и бригада приняла решение о госпитализации человека, нужно узнать, в какую больницу он будет госпитализирован.

Это можно выяснить непосредственно у бригады. Затем нужно позвонить в приемное отделение больницы и, если бездомного там не оказалось, или его не приняли, позвонить на горячую линию комитета/департамента/министерства по здравоохранению. Необходимо представиться, четко описать случившееся: где, когда и по какому поводу была вызвана скорая помощь, в каком состоянии находился человек, и сообщить, что больница его не приняла.

Также нужно сказать, что вас как гражданина беспокоит такое отношение к обмороженным людям, поэтому вы хотите оставить жалобу. Все жалобы обязательно фиксируются и разбираются. Данному человеку, скорее всего, это не поможет, но достаточное количество обращений от граждан заставит чиновников обратить внимание на проблему, и это поможет другим людям.

Если жизни бездомного ничто не угрожает, принесите ему еды, горячего чая. Денег давать не нужно, потому что человек может потратить их на алкоголь в надежде согреться. Это миф, алкоголь только притупляет ощущения, делая человека еще больше уязвимым. Теплая одежда и обувь, которые вы подумывали выбросить, могут оказаться очень полезными для этого человека.

  1. Дайте человеку информацию о проектах, которые помогают бездомным в вашем городе. Да, надо быть готовыми к тому, что их очень, очень мало, даже в Москве и Петербурге. Привет, действительность.

В Петербурге мы просим горожан носить с собой распечатанные листовки с полезными адресами «Ночлежки»: где бездомные люди могут поесть, помыться, получить одежду, медикаменты, социально-правовую помощь, переночевать в тепле зимой в наших пунктах обогрева. Листовка находится тут, ее можно распечатать

Большой справочник бездомного в Петербурге «Ночлежка» выдает посетителям наших проектов в печатном виде, но неравнодушный человек может посоветовать оттуда что-то бездомному, и читая с экрана телефона. Справочник бездомного «Ночлежки» (про Петербург)

  1. Будьте морально готовы, что человек не захочет принять вашу помощь. Потому что его могли уже столько раз обманывать, издеваться над ним, бездомная жизнь могла уже настолько сломить человека и лишить его последних моральных и физических сил, что ему хочется просто заползти в нору и лежать, чтобы никто не трогал.

Нет ни одного дома призрения, где могли бы свой век в тепле и безопасности доживать такие люди, у которых уже ни на что не осталось ресурсов.

Так что если человек, поселившийся в вашем подъезде, мусорит, ходит в туалет, задумал разводить костры и не пользуется той полезной информацией о местах, где ему могут помочь, сделайте ему открытое предупреждение. Скажите, что вы сочувствуете его беде, но оставаться в вашем подъезде он может только на таких-то условиях. И что если он не будет их выполнять, вам придется вызвать полицию.

И, конечно, вызывать ее после такого обещания следует только в том случае, если человек не сдержит свое слово.

Воспринимать полицию как панацею точно не стоит: в должностные обязанности полицейских не входит доставка бездомных людей до пунктов обогрева и социальных центров. Так что сценарий после вызова полиции очень сильно зависит от личных качеств и настроения служащих: кто-то бьет бездомного и выбрасывает на улицу, кто-то пользуется его беззащитностью и вешает на него давно не двигающееся дело. Но при этом есть полицейские, которые по собственной инициативе, из жалости, отвозят бездомных в места, где им могут помочь, вызывают им скорую помощь.

Так что вывод такой: все зависит от каждого из нас, от нашей готовности включиться в беду другого человека. Мы решаем – тратить свое время на поиски в интернете пунктов обогрева для человека, или брезгливо перешагивать через него в подъезде.

Жителям многоквартирных домов периодически приходится сталкиваться с такой проблемой как бомж, который поселился и ночует в подъезде. Минимальное беспокойство он доставит только в том случае если просто спит на площадке и потом уходит, но если он поселяется надолго, необходимо знать что делать и какие учреждения могут его прогнать.

Кто такой бомж

Главная проблема заключается в самом понятии «бомж”, расшифровывающемся как «без определенного места жительства”, так как оно не закреплено на законодательном уровне. Это же касается и термина «бездомный”.

Что говорит закон? Согласно тексту Закона РФ от 25.06.1993 № 5242-1 «О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации» установлены конкретные места, предназначенные для постоянного и временного проживания.

К ним относятся:

  • жилые помещения;
  • больничные учреждения;
  • дома отдыха;
  • гостиницы;
  • пансионаты;
  • санаторные комплексы;
  • туристические базы;
  • кемпинг.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что если человек не проживает ни в одном из вышеуказанных мест (подъезды в этом перечне не значатся) и не имеет собственного жилья — он является «бездомным”.

Если же лицо не имеет регистрации (постоянной либо временной) на территории РФ, то к нему применим термин «без определенного места жительства».

Следовательно, законодательной базы в отношении указанных индивидов в сейчас нет, но это не значит, что нет способов как выгнать бомжа из подъезда.

Что говорит закон? В соответствии со ст. 36 ЖК РФ подъезд представляет собой часть общедомового имущества многоквартирного дома, пользоваться которой могут исключительно собственники квартир. И только они могут разрешить переночевать там бездомному. Законно находиться на этой территории постороннее лицо без согласия жильцов не может. Таким образом, это весомое основание чтобы выселить подъездного жителя.

К кому обращаться за помощью

Существует несколько служб и учреждений, которые могут помочь если в вашем подъезде живет и ночует нежелательный гость, не реагирующий на устные требования владельцев квартир покинуть подъезд. Для каждой из них предусмотрена определенная форма обращения.

Это интересно! Обнаружив бомжа в подъезде что делать не стоит точно — это применять грубую физическую силу. Убрать его могут только соответствующие лица.

Местное отделение полиции либо к участковому

Если в подъезде живет бомж, то первое куда следует звонить — это полиция. На вызов должен прибыть патруль, который сможет выгнать его и увезти в отделение. Если лицо будет находиться в состоянии алкогольного опьянения, по нему будет составлен протокол об административном правонарушении и применена ответственность в виде ареста до пятнадцати суток.

Важно знать! При необходимости оказания медицинской помощи полицейские должны произвести санитарную обработку человека и только потом отвезти его в лечебное заведение.

Еще один пункт, куда бомж может быть направлен из полицейского участка — это центр социальной адаптации. Пребывание в таком учреждении первые 10 дней бесплатно, далее стоимость составляет около 15 рублей за сутки. Именно в этих центрах оказывается максимальная помощь бездомным, от медицинского обслуживания до поиска работы и жилья.

Когда полицейские не реагируют на вызов, не выводят, не прогоняют и не выполняют свои обязанности, обязательно следует жаловаться на это в прокуратуру.

Управляющая компания (ТСЖ)

Согласно Жилищному кодексу РФ и договору, заключаемому между жильцами и управляющей компанией, последняя обязана содержать жилой дом в должном состоянии, в том числе следить за:

  • чистотой;
  • соблюдение санитарных норм;
  • безопасностью;
  • сохранностью общедомового имущества.

Важно! Полный перечень обязанностей управляющей компании должен быть оговорен в договоре с ней.

Нахождение бомжа в подъезде — это прямое нарушение вышеуказанных пунктов. Управляющая компания должна делать все возможное не только чтобы прогнать бездомного, но и отбить ему желание засыпать в вашем подъезде.

Для большей эффективности необходимо позвонить в компанию и написать письменное обращение.

Справочная служба 004

Данная служба была создана в качестве оперативного помощника гражданам в вопросах, касающихся оказания жилищных и коммунальных услуг. Поступивший в их адрес звонок будет либо отработан своими силами либо перенаправлен соответствующие службы и учреждения.

Роспотребнадзор

Обращение в эту организацию должно быть оформлено в виде жалобы на антисанитарию. Поскольку причиной таковой является лицо без определенного места жительства, роспотребнадзор должен будет предпринять меры в отношении него и помочь избавиться от этой напасти.

Важно знать! Невыполнение требований, указанных в жалобе, будет являться бездействием должностных лиц и соответственно нарушением законодательства.

Жилищная инспекция

Обращение в инспекцию также оформляется в письменном виде, но по своему содержанию может быть жалобой на мусор либо на неисполнение управляющей компанией (ТСЖ) своих обязанностей.

Социальный патруль

При департаментах социальной защиты субъектов РФ создаются социальные патрули, в функционал которых входит взаимодействие и помощь бездомным и лицам без определенного места жительства, и куда тоже следует звонить если в подъезде поселился и спит бомж. Контактные данные патруля можно узнать на сайте администрации муниципального образования либо в справочной.

Это интересно! Все вышеуказанные способы как законно избавиться от бомжей в подъезде дают свои результаты, но ни один из них не гарантирует того, что ситуация не повторится. Если бездомного вывели, но он опять вернулся, следует предпринимать дополнительные действия.

Превентивные меры

Вместо того, чтобы рассуждать о том как бороться с бомжами в подъезде, можно предпринять несколько действенных шагов.

  1. Установить на входе в подъезд качественную металлическую дверь с домофоном. Современные новостройки сразу сдаются с такими дверьми — остается только подключить домофон. Если дом относится к старому жилищному фонду, то нужно обратиться к управляющей компании или ТСЖ, чтобы они произвели монтаж двери.
  2. Нанять консьержа для того, чтобы он выгонял бездомных. Кроме избавления от нежелательных лиц на лестничных площадках, этот способ хорош тем, что повышает уровень безопасности жильцов, обеспечивает сохранность и чистоту общедомовой собственности. И самое главное. Вопрос о найме также решается общим собранием жильцов и реализуется управляющей компанией (ТСЖ), но следует помнить о том, что статья расходов по коммунальным услугам в этом случае будет увеличена.

Комфорт и безопасность проживания в многоквартирных домах полностью зависит от жильцов и их действий. Если перед жильцами встает вопрос как бороться с бомжами в подъезде, значит им следует уделить больше внимания заботе о своем доме и обращаться за отчетом о деятельности управляющей компанией или ТСЖ.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *