ДТП ресо

Что делать после оформления ДТП?

Если виновник ДТП – клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО или добровольному страхованию гражданской ответственности (ДГО).
Клиент РЕСО-Гарантия:
Должен в течение пяти дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента наступления ДТП заявить о нем в РЕСО-Гарантия, предоставив Извещение о ДТП, заполненное на месте происшествия.
Пострадавший в ДТП по вине клиента РЕСО-Гарантия:
Обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда в аварии повреждены не только транспортные средства, но и другое имущество, и/или причинен вред жизни и здоровью людей.

А также в случае, если страховщик пострадавшего признан банкротом, у него отозвана лицензия на ОСАГО или он не является участником Соглашения о прямом возмещении убытков.
Потерпевший обращается по ДГО в РЕСО-Гарантия в том случае, если страхового возмещения по ОСАГО недостаточно для покрытия причиненного ущерба, причиненного клиентом РЕСО-Гарантия.
Пострадавший в ДТП клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО:
обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда

  • в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам
  • гражданская ответственность водителей — участников ДТП застрахована по ОСАГО
    При иных обстоятельствах обращаться за возмещением причиненного ущерба необходимо к страховщику причинившего вред водителя.

Для получения страховой выплаты пострадавший должен приехать в Центр выплат РЕСО-Гарантия, где страховая компания в соответствии с Законом организует осмотр поврежденного автомобиля независимым экспертом.
Пострадавший должен предоставить в РЕСО-Гарантия следующие документы:

  • оригинал полиса
  • извещение о ДТП (представление обязательно)
  • свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину
  • личный гражданский паспорт (для граждан РФ)
  • если деньги получает не собственник, то доверенность от собственника на ведение дел со страховой компанией и получение страхового возмещения
  • для нерезидентов (лиц, не имеющих гражданства РФ) может понадобиться перевод на русский язык документов на автомобиль и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом
  • водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП
  • банковские реквизиты получателя страхового возмещения
  • фото- и/или видеосъемку места ДТП и поврежденных ТС (при наличии)
  • фотографию полиса ОСАГО других участников ДТП (при наличии).

Из ГИБДД:

  • определение* о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования
  • определение* об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
  • протокол* об административном правонарушении
  • постановление* по делу об административном нарушении
  • протокол осмотра места совершения административного правонарушения и схему места совершения административного правонарушения (в случае причинения вреда жизни или здоровью) *.

*обязательные документы, если они составлялись сотрудниками ГИБДД.

Если в какие-либо документы вносятся исправления, то каждое из них должно быть заверено печатью или подписью уполномоченного лица.

Обновлено 07.10.2019 в 14:11

Европротокол – это упрощенный способ оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД. Оформить Европротокол можно только в случае одновременного соблюдения следующих условий:

— ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним)
— оба участника ДТП имеют действующий полис ОСАГО
— вред причинен только транспортным средствам.

Если у участников ДТП нет разногласий о том, кто является виновником ДТП, а также о характере и перечне видимых повреждений транспортных средств, водителям достаточно заполнить бланк «Извещения о ДТП». Максимальный лимит выплаты в таком случае 100 тысяч рублей. Если обстоятельства ДТП зафиксированы при помощи приложения Российского союза автосраховщиков «ДТП.Европротокол», лимит выплаты составить 400 тысяч рублей.

При наличии разногласий между водителями лимит выплаты составит 100 тысяч рублей при условии фиксации обстоятельств ДТП с использованием приложения «ДТП. Европротокол». Если участники ДТП по какой-либо причине не могут оформить ДТП с использованием приложения, необходимо сообщить об этом сотрудникам ГИБДД и действовать согласно полученным рекомендациям.

В случае оформления документов о ДТП без участия сотрудников полиции, заполнение бланка извещения обоими участниками ДТП обязательно!

ВНИМАНИЕ!
В случае оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД если стоимость ремонта будет больше указанной суммы (например, возможны скрытые повреждения, которые Вы не смогли обнаружить сразу), Вам придется самостоятельно оплачивать эти расходы.

Как заявить о страховом случае и получить направление на ремонт на СТОА по телефону?

Получение направления на станцию технического обслуживания без визита в офис РЕСО-Гарантия
Чтобы заявить о страховом случае по телефону и получить направление на ремонт на СТОА (в Москве) без визита в офис нашей компании, необходимо:
1. Позвонить в центральный офис РЕСО-Гарантия: +7 (495) 956-33-66 или +7 (495) 730-30-00 и сообщить необходимые данные — номер полиса и ФИО страхователя;
2. Сообщить дату происшествия, обстоятельства и характер повреждений, а также виновника ДТП (если повреждение получено в результате ДТП). На основании этих данных сотрудник РЕСО-Гарантия сформирует выплатное дело и предложит СТОА для ремонта;
3. После этого Вы получите смс-сообщение с названием, адресом и контактами СТОА, а также с номером выплатного дела. Данное SMS-сообщение неообходимо предъявить на СТОА.
4. На СТОА необходимо взять с собой:
• полис «РЕСОавто» и документ, подтверждающий его оплату;
• свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину;
• диагностическую карту;
• права водителя, находившегося за рулем в момент аварии;
• если повреждения элементов кузова получены на сумму более 5% от стоимости автомобиля, то необходимы:
— в случае ДТП — справка об участии в ДТП с указанием полученных автотранспортом механических повреждений;
— в случае противоправных действий третьих лиц — справка из органов МВД о повреждениях автотранспорта в результате противоправных действий третьих лиц;
• если выгодоприобретателем по полису является банк, возможно, потребуется письмо с указанием варианта возмещения.
5. На СТОА необходимо предъявить смс-сообщение. Бланк Извещения и Заявление о страховом случае можно заполнить непосредственно на СТОА.
Внимание! Если в полисе есть франшиза, то клиент оплачивает ее в кассу СТОА при сдаче автомобиля в ремонт.

Если ваша машина застрахована по риску «Ущерб», вам необходимо предпринять следующие шаги:
В случае ДТП
1. Немедленно остановить (не трогать с места) транспортное средство, включить аварийную сигнализацию и выставить знак аварийной остановки.
2. Позвонить в круглосуточную диспетчерскую службу РЕСО-Гарантия по тел. +7 (495) 956-33-66 (для жителей Москвы и Подмосковья), 8-800-234-18-02 (для других регионов).
3. Сообщить по телефону о происшествии сотрудникам ГИБДД и действовать согласно указаниям сотрудника ГИБДД.

Обязательно проинформировать сотрудника ГИБДД в том случае, если:
— причинен вред жизни или здоровью водителя, пассажира, пешехода,
— Вы по каким-либо причинам не имеете возможности произвести фото-и видеосъемку,
— в ДТП повреждены более двух ТС,
— повреждено другое имущество (столб, ограждение, светофор и т.п.),
— у участников ДТП нет действующего полиса ОСАГО (проверить действительность полиса можно на сайте РСА: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm);
— имеются разногласия между участниками ДТП;
— размер ущерба превышает установленные лимиты.

В перечисленных выше случаях Правилами дорожного движения предусмотрено оформление ДТП с участием сотрудников ГИБДД одним из следующих способов (согласно полученным указаниям от сотрудника ГИБДД):
— незамедлительно проследовать к указанному вам месту оформления ДТП с участием уполномоченных сотрудников полиции;
— дождаться приезда сотрудников ГИБДД.

4. Если повреждены только транспортные средства, вам необходимо:
— зафиксировать с помощью фото- и видео положение ТС по отношению к друг другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения ТС, записать VIN (идентификационные номера) и гос. рег. номера транспортных средств, в том числе ТС свидетелей ДТП (при наличии).
— совместно со вторым участником ДТП заполнить «европротокол» (Извещение о ДТП) и освободить проезжую часть, если движению других ТС создается препятствие*;
— если участников ДТП более 2-х или имеются разногласия относительно обстоятельств происшествия, то заполнить свой бланк Извещение о ДТП с указанием причины невозможности совместного заполнения с другими участниками ДТП.
*В соответствии с Правилами дорожного движения Российской Федерации «Препятствие» − это неподвижный объект на полосе движения (неисправное или поврежденное транспортное средство, дефект проезжей части, посторонние предметы и т.п.), не позволяющий продолжить движение по этой полосе.

Рекомендации ГИБДД относительно действий на месте ДТП — http://www.gibdd.ru/assistant/dtp/step_1/

ВАЖНО!

  • при оформлении ДТП с участием сотрудника ГИБДД все документы (за исключением объяснений других участников и очевидцев аварии) должны быть оформлены в вашем присутствии. Вы вправе делать свои замечания, указывать на важные, с вашей точки зрения, обстоятельства и требовать их занесения в документы.
  • при оформлении ДТП с участием сотрудника ГИБДД получите копию протокола об административном правонарушении и справку об участии в ДТП с указанием перечня поврежденных деталей ТС (форма 154).

— В течение 10 дней с момента наступления ДТП необходимо:

  • заявить в РЕСО-Гарантия о нанесенном вашему автомобилю ущербе.

Кроме письменного заявления в РЕСО-Гарантия необходимо предоставить следующие документы:
• оригинал полиса и документ, подтверждающий оплату полиса;
• заполненное обоими участниками ДТП Извещение о ДТП;
• доверенность на право ведения дел в страховой компании (для юридического лица);
• оригинал Свидетельства о регистрации транспортного средства;
• все доверенности на право распоряжения автомобилем и путевой лист;
• водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП.

  • предъявить поврежденный автомобиль для осмотра в отделение РЕСО-Гарантия:

В соответствии с Методическим руководством РД 37.009.015-98, рекомендованным Министерством юстиции, при проведении независимой технической экспертизы в рамках ОСАГО, убедительно просим вас предоставлять транспортное средство на осмотр в чистом виде.

В Санкт-Петербурге — необходимо обратиться в Единый центр выплат по адресу: просп. Непокоренных, д. 49-а, ст.м. «Площадь Мужества»;
В регионах просим вас обращаться в Отдел выплат регионального филиала.
В случае совершения злоумышленных действий
В случае совершения злоумышленных действий по отношению к вашему автомобилю факт происшествия должен быть зарегистрирован в территориальном подразделении органов внутренних дел. Необходимо получить:
• талон-уведомление;
• справку с указанием похищенных или поврежденных частей и деталей автомобиля, виновных лиц, если они установлены;
• копию постановления о возбуждении уголовного дела по данному факту или об отказе в возбуждении уголовного дела с указанием статьи УК РФ, в соответствии с которой в возбуждении уголовного дела было отказано.
В случае стихийных явлений природы
В случае стихийных явлений природы, в том числе падения на ваш автомобиль снега и льда, факт происшествия должен быть зарегистрирован в территориальном подразделении ОВД/МЧС/органе, осуществляющем контроль и обработку данных о гидрометеорологических явлениях. Например, при повреждении автомобиля градом НЕ требуется справка из ОВД, но требуется документ из метеослужбы о характере погодных явлений на дату происшествия. При просадке грунта, провале почвы и т.д. нужно предоставить справку из государственных органов, уполномоченных производить расследование обстоятельств данного происшествия: МВД, ГИБДД, МЧС, аварийных служб или других компетентных органах в зависимости от характера произошедшего события
В случае возгорания
В случае возгорания вашего автомобиля факт происшествия должен быть зарегистрирован в органах государственной противопожарной службы. Необходимо получить справку из управления пожарной охраны и из органов внутренних дел. Необходимо также предоставить акт о пожаре (составляется на месте происшествия).
Другие случаи
В случае действий животных в страховую компанию нужно предоставить справку из подразделения МВД (ОВД, ГИБДД). Во всех иных случаях повреждения автомобиля вам следует заявить о происшествии в органы, к компетенции которых относится расследование подобных случаев.
Ваши последующие действия будут такими же, как и при ДТП. Оригиналы документов, выданных после регистрации происшествий, должны быть переданы в РЕСО-Гарантия.

Обновлено 11.11.2019 в 15:14 Полный размер.
🤘😎Ёуууу привет ребятки
Вот никогда не было… и вот тебе натИ ОПЯЯЯТЬ 😁 www.drive2.ru/l/476142137092603999/

Случился страховой случай🤷‍♂️
Ничто не предвещало беды😱😱😱 страхового случая😆, приехал во двор, после трудового дня, увидел свободное местечко, запарковался, вышел, по любовался СВОЕЙ ПРЕЛЕСТЬЮ😁👀🤗😂 и собрался уже пойти домой, как вдруг краем уха👂слышу, а потом и всем ухом скрежет моего бампера о другую машину😱😨
Полный размер.
первое что я сказал это ИстестннА 🤬🤬🤬
Но вспомнил быстро что я цивилизованный человек🤣 и не спускался с гор😂😂😂
Полный размер.
за рулём сидела прекрасная автоледи 😇🤷‍♂️ну что тут скажешь…
Полный размер.
Выйдя из-за руля, мадам сказала что я стою неправильно, здесь нет парковочного места, потому что белая разметка, делящая дорогу вдоль бордюр перед моей машиной есть, а за машиной нету🤷‍♂️ и я не имею права тут был стоять🙅‍♂️, тем более с выключенным двигателем 🤦🏻‍♂️
Полный размер.
следующим этапом нашего общения стало обсуждение того, что ДЕЛАТЬ ТО БУДЕМ 🤷‍♂️
Решили что будем заполнять ЕВРОПРОТОКОЛУ ☝️только она ни в чём не виновата😁
Я попробовал объяснить что для этого нам нужно что бы все стороны были согласны с тем кто виновник, а кто нет, поэтому пришлось всё таки позвонить и вызвать ГАИ для определения виновника🥴
Ну что же, звоню, вызываю, говорят ждать три часа, тут моя новая знакомая кричит в трубку оператору : » МЫ ОТМЕНЯЕМ ЗАКАЗ 😁МЫ САМИ РАЗБЕРЁМСЯ И БУДЕМ СОСТАВЛЯТЬ ЕВРОПРОТОКОЛ😇»
Полный размер.
на самом деле всё очень просто и процедура элементарная, берём бланк, который нам всем выдают при покупки ОСАГО и каждая сторона заполняет нужные клетки точки, ставя галочки в квадратиках, ну и надо внимательно вписать все вин номера и номера полисов, рисуем в специальном квадратик схему ДТП, по возможности как можно подробнее, это всё в ваших интересах☝️
На обратной стороне пишите от себя как всё произошло и подписываем, оба участника проишествия☝️
Отрываем листочки, ориджинал себе, копию второму участнику.
Полный размер.
на утро следующего дня я зашёл в офис РЕСО, в очереди провёл 15 минут, отдал эту бумажку, которую мы заполняли и передал свои реквизиты, на которые мне перечисляет денюжку, мне назначили время на следующий день для оценки ущерба специалистом компании РЕСО.
Что я и сделал на следующий день
Полный размер.
приехав к назначенному времени, я понял что это время чисто условное🤘😁 и надо будет подождать
передо мной было ещё три машины, которые осматривались специалистом ещё час, осмотр моего авто занял пять минут затем ещё 5 минут бумажной писанины и я свободен)
Полный размер.
а сегодня утром уже на карточку упали рубли
Сумма меня полностью удовлетворила, прошу считать вопрос закрытым 🙅‍♂️😁
И того с момента ДТП до поступления среЦтв на счёт прошло ровно три дня 😊
Много лет являюсь клиентом РЕСО и не жалею 🤘
.
.
.
P. S. всем удачи, пусть лучше без ДТП 🤘😊

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *