Екапуста просрочка отзывы

Сервис eKapusta предоставляет возможность получать онлайн-займ круглосуточно. Дата образования компании 2012 год, наличествует больше ста тысяч клиентов. Максимальная сумма ссуды составляет пятнадцать тысяч рублей. Денежные средства падают, личный счет клиента пополняется любым удобным способом.

Последствия

Многие задаются вопросом, что будет, если не платить сервису Екапуста. Если же нет возможности оплатить на карту микрозайм, следует готовиться к негативным последствиям:

  • Исходя из условия договора, долг вырастет.
  • Право требования будет передано коллекторам.
  • Принудительное взыскание долга, обращение в суд.
  • Ограничения выезда за границу.

Вначале присылают смс-сообщения, причем когда угодно, независимо от времени. Могут присутствовать угрозы. После чего происходит атака электронного адреса письмами. Затем переходят к звонкам. Разговор происходит вежливо, угрозы для жизни нет. Упоминается о мошенничестве, за которое положена уголовная ответственность, обращении в суд.

Задумываться над тем, поддаст ли в суд Екапуста, придется ли возвращать долг, чем это обернется, не стоит. Ответы очевидны, они положительные. Последствия же будут отрицательными.

Звонки

Первые три месяца сотрудники Екапуста пытаются решить ситуацию мирным путем. Разговор проходит вежливо, без хамства, угроз, поступают предложения о разных вариантах решения ситуации. Охотно идут навстречу клиенту. Многие должники утверждают, что работники Екапуста соглашаются закрыть займ, с учетом возврата частичной суммы. Нет требований погасить процент. Звонят пару раз за семь дней плюс одна, две смс-сообщения.

Суд

Если не отдавать долг, первые пару месяцев живется без каких-либо затруднений. За это время кредитная сумма сильно вырастает, Екапуста подает иск в суд. Исковое заявление предоставляется судебным органам через определенный промежуток. Вопрос «подает ли Екапуста в суд или все-таки прощает долг”, имеет один ответ – заниматься судебными тяжбами будет коллекторская фирма по истечении определенного для этого срока.

Произошла ситуация – нечем возвращать долг. Финансовая компания подает исковое заявление самостоятельно для рассмотрения возврата ссуды. Важный момент – следует указать точную причину, почему долг остается. Следует предоставить выписку о зарплате, тратах. Компания делает шаги навстречу клиенту, сумму уменьшают. Посещать мероприятия вместе с компанией обязательно, иначе возникнут более тяжкие выплаты.

Коллекторы

Когда вернуть долг самостоятельно невмоготу, она начинает сотрудничать с коллекторами. Они работают без церемоний. Дебитору поступают звонки по несколько раз в день. Разговоры ведутся жесткие, с угрозами. Коллекторы начинают угрожать, обещать испортить кредитную историю, расскажут о ссуде всем знакомым, родственникам.

Поступают обещания о том, что произойдет живое общение. Перестает поступать отправка писем. Зато родственникам, друзьям начинают поступать от них звонки с угрозами, обещаниями приехать. Обманывают, что он выступает поручителем, при отказе возвращения долга дебитором, ему придется его отдавать.

Звонки поступают работодателю, коллегам рассказывается о том, что сотрудник взял займ в Екапусте. Общение происходит грубо. От начальника требуют передать зарплату подчиненного коллекторской организации.

Кредитная история

Работа Екапусты заключается в рассмотрении заявок займа. Одобрение возможно получить людям с хорошей кредитной историей и с проблемной. Когда она вообще пустая, предоставляется возможность ее создания с помощью взятия займ Екапуста. Тем, у кого плохая история, предоставляется шанс ее улучшить.

Информация обо всех ссудах передается в Бюро Кредитных Историй. Данные в БКИ рассматривают. Для улучшения, создания кредитной истории надо:

  • Пройти регистрацию.
  • Получить и впоследствии вернуть вовремя долг.
  • Данные в БКИ выгружаются автоматически.

Прощение долга

Когда нечем платить ссуду в Екапуста, она прощает долг полностью или частично. Заемщику приходит оповещение в письменном виде о желании финансовой организации. Стандартной формы нет. Как это происходит:

  • Уведомление о решении прощения ссуды.
  • Реквизиты договора, исходя из которых происходит освобождение от долгового обязательства.
  • Сумма, которая прощается.

У устного принятия решения нет юридической силы. Все должно быть в письменном виде, с подписью, печатью. Сумма указана частично, дебитор обязан выплатить оставшуюся часть.

Решение проблем

Существует несколько способов решить проблему. Клиент готов отдать займ, но пока нет полной суммы, ему предоставляется рассрочка. Срок увеличения составляет три недели.

Второй метод — перекредитование. Происходит оформление еще одной кредитной ссуды, средств используются для оплаты предыдущего долга. Возврат переносится, срок увеличивается.

С должниками финансовая фирма лояльна. Предоставляет возможность заморозить кредит. Некоторое время на погашение долга оставляется на потом. По окончании отложенного времени надобно заплатить полную сумму.

Организация работает с проблемами клиентов. Подает в судебные органы крайне редко. С какими решениями она бы ни сталкивалась, сотрудники стараются оставаться людьми.

Рекомендации

Когда нет денежной суммы для выплаты долга, брать для этого кредит худший вариант. Он него следует отказаться. Оптимально прийти в фирму, написать заявление о перекредитовании. Сделать это надобно до начала окончания срока. Условия договора изменят, ежемесячные выплаты уменьшатся. Минус — переплата, зато кредитная история сохранит высокий рейтинг.

Обещаниям отдал, плачу, отдаю веры нет, пока нет «живых” сумм. Вопрос, можно ли не отдавать займ имеет простой ответ – да, при наличии желания общаться с судом, коллекторскими фирмами.

Чаще всего кредитор и заемщик находят общий язык. Компания уменьшает сумму, снижает проценты, разрешает выплату проводить частями. Становится понятно, как именно Екапуста проводит работу с должниками. Она редко передает задолженность судовым или коллекторским органам. Если не отдать займ им, могут быть негативные последствия. Для отсутствия проблем проще всего платить вовремя кредитную сумму.

Ну, это вы слегка ошибаетесь. Вот вам иск с суммой основного долга всего лишь в 2 000 руб плюс проценты и штрафы с пенями. Правда не е-капуста, но я про сумму
Решение от 26 ноября 2015 г. по делу № 2-219/2015
Судебный участок № 22 Горномарийского судебного района (Республика Марий Эл) — Гражданское
Суть спора: Иски о взыскании сумм по договору займа, кредитному договору
Решение
по гражданскому делу
Дело № 2-219/2015
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
п. Юрино 26 ноября 2015 года
Мировой судья судебного участка № 22 Горномарийского судебного района Республики Марий Эл Петрова М.П.
при секретаре Ахматгалиевой И.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «Центр Житейского Кредитования » (далее — ООО МФО «ЦЖК») к Мартьяновой А.В. о взыскании суммы долга по договору займа ,
установил:
Истец обратился к мировому судье с указанным иском, мотивировав следующим.
В обоснование иска указано, что <ДАТА2> между представителем ООО «Центр Жилищного Кредитования «, действующего на основании доверенности <НОМЕР>, и ответчиком был заключен договор займа <НОМЕР> на предоставление ответчику займа в размере 2000 рублей с начислением процентов в размере 2% за каждый день пользования денежными средствами.
Во исполнение обязательств по договору займа истец выдал из кассы в наличной форме ответчику денежные средства в размере 2000 рублей . Пунктом 2.3 договора установлено, что ответчик обязуется возвратить истцу сумму предоставленного займа и уплатить проценты за пользование займом в срок до 13 июля 2015 года. Однако до настоящего времени ответчик не исполнил обязательства в полном объеме. В качестве меры ответственности п. 12.1 договора займа предусматривается дополнительное начисление процентов за просрочку исполнения ответчиком обязательств и устанавливается в размере 1% от суммы займа за каждый день просрочки.
<ДАТА4> в ЕГРЮЛ были внесены сведения о переименовании ООО «Центр Жилищного Кредитования » в ООО Микрофинансовая организация «Центр Житейского Кредитования «.
В порядке досудебного урегулирования ответчику было направлено письменное требование от <ДАТА5> о добровольном исполнении обязательств по договору займа , на которое ответа получено не было, исполнения в установленный срок не произошло.
Кроме того, истец имеет право на получение процентов за пользование денежными средствами и процентов за просрочку исполнения обязательства на дату возврата суммы займа в порядке, установленном договором займа , ст.ст. 809, 811, 395 ГК РФ. На сумму основного долга после составления расчета (с 21 октября 2015 г.) и до полного возврата суммы займа включительно, продолжают начисляться проценты за пользование займом в размере 2% за каждый день пользования денежными средствами, проценты за просрочку исполнения обязательства в размере 1% за каждый день просрочки.
Просит взыскать с ответчика Мартьяновой А.В. остаток суммы займа в размере 2000 рублей , проценты за пользование займом за период с 06 июля 2015 г. по 20 октября 2015 г. в сумме 4280 рублей и далее с 21 октября 2015 г. из расчета 2% за каждый день пользования денежными средствами на сумму займа по день фактического погашения долга, проценты за просрочку исполнения обязательств за период с 14 июля 2015 г. по 20 октября 2015 г. в сумме 1980 рублей и далее с 21 октября 2015 г. из расчета 1% за каждый день просрочки исполнения обязательств на сумму займа по день фактического погашения долга, расходы по оплате государственной пошлины в сумме 400 рублей , почтовые расходы в сумме 170 рублей .
Представитель ООО МФО «ЦЖК» на судебное заседание не явился, о дате и месте судебного заседания извещен должным образом, просил о рассмотрении дела без его участия.
На судебное заседание ответчик Мартьянова А.В. не явилась, извещена о дате и месте судебного заседания, о причинах неявки не сообщила, о рассмотрении дела в ее отсутствие не просила.
Таким образом, по настоящему делу мировой судья исполнил в силу норм ст. 113 ГПК РФ обязанность по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле.
В соответствии со ст. 17, 46 и 123 Конституции РФ, ст. 10 ГК РФ и ст. 12 ГПК РФ каждому гарантируется право на судебною защиту на условиях состязательности и равноправия при осуществлении гражданского судопроизводства; осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц; не допускаются действия граждан …, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред лицу, а также злоупотреблением правом в иных формах.
Статьей 233 ГПК РФ установлено, что в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Учитывая изложенное выше, мировой судья счел возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие неявившихся представителя истца и ответчика, использовавших по своему усмотрению право на участие в судебном заседании в порядке заочного производства.
Исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующим выводам.
На основании ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (займодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить займодавцу такую же сумму денег ( сумму займа ) или равное количество других полученных им вещей того же рода и качества. Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
В силу ст. 809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа , займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа .
Согласно ст. 810 ГК РФ заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа .
Судом установлено, что между ООО «Центр Жилищного Кредитования » и ответчиком <ДАТА2> был заключен договор займа <НОМЕР>, по условиям которого истец передает ответчику денежные средства в размере 2000 рублей на срок 8 дней. Срок возврата суммы займа и начисленных процентов установлен не позднее 13 июля 2015 г.
В соответствии с п. 4.1 договора за пользование суммой займа заемщик выплачивает проценты в размере 2% за каждый день пользования денежными средствами, что составляет 730% годовых.
Пунктом 12.1 договора предусмотрено, что в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения заемщиком обязательств по возврату займа и (или) уплате процентов на сумму займа , заемщик обязуется уплатить пени в размере 1% от суммы основного долга за каждый день просрочки, что составляет 365% годовых.
Из материалов дела следует, что ответчиком Мартьяновой А.В. получены денежные средства в сумме 2000 руб . 00 коп, что подтверждается расходным кассовым ордером <НОМЕР> от <ДАТА10>
Таким образом, сторонами по договору займа достигнуто соглашение по всем существенным условиям.
Заемщик в установленном законом порядке (ст. 812 ГК РФ) не оспорил договор займа , чем фактически согласился с возникшими по договору займа обязательствами.
В нарушение условий договора займа Мартьянова А.В. исполняла свои обязательства по возврату займа и уплате по нему процентов ненадлежащим образом.
В соответствии с нормами ст. 307, 309-310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Доказательств погашения займа ответчиком в соответствии с принятыми на себя обязательствами мировому судье не представлено. Обязательство заемщика о возврате денежных средств в срок, установленный в договоре займа , истек 13 июля 2015 г. <ДАТА11> Общим собранием участников ООО «Центр Жилищного Кредитования » принято решение о переименовании в ООО МФО «ЦЖК», поставленного на учет в налоговом органе по месту нахождения <ДАТА4>
Исходя из материалов дела задолженность Мартьяновой А.В. по состоянию на 20 октября 2015 г. составляет8260 руб . 00 коп., в том числе: остаток суммы займа 2000 руб . 00 коп., проценты за пользование займом — 4280 руб . 00 коп., которые рассчитаны истцом за период с 06.07.2015 г. по 20.10.2015 г., проценты за просрочку исполнения обязательств — 1980 руб . 00 коп., рассчитанные за период с 14.07.2015 г. по 20.10.2015 г.
Расчет задолженности по договору займа , представленный истцом, мировым судьей проверен, он верен и сомнений не вызывает.
Истец также просит взыскать с ответчика, начиная с 21 октября 2015 г. проценты за пользование займом в размере 2% за каждый день пользования денежными средствами и проценты за просрочку исполнения обязательств в размере 1% за каждый день просрочки исполнения обязательств на сумму займа по день фактического погашения долга.
В соответствии с Гражданским кодексом РФ проценты подлежат уплате за весь период пользования чужими средствами по день фактической уплаты этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не определен более короткий срок.
В силу ч. 3 ст. 810 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором займа , сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.
На основании вышеизложенного требования истца в указанной части подлежат удовлетворению.
В порядке, предусмотренном ст. 333 ГК РФ судьей обсуждался вопрос об уменьшении неустойки. Оснований для ее уменьшения судья не находит и считает, что сумма неустойки соразмерна последствиям нарушения обязательства.
В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
При подаче искового заявления истцом была уплачена государственная пошлина в размере 400 руб . 00 коп., что подтверждается платежным поручением <НОМЕР> от <ДАТА12>, имеющимся в материалах дела.
Истец также понес почтовые расходы в сумме 170 рублей 00 копеек.
Статьей 98 ГПК РФ определено, что стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу расходы.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
Взыскать с Мартьяновой А.В. в пользу Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «Центр Житейского Кредитования » задолженность по договору займа в размере 8260 рублей 00 копеек, из них:
— сумма займа в размере 2000 рублей 00 копеек;
— проценты за пользование займом за период с 06 июля 2015 г. по 20 октября 2015 г. в размере 4280 рублей 00 копеек, начиная с 21 октября 2015 г. из расчета 2% от суммы займа ежедневно по день фактического погашения долга;
— проценты за просрочку исполнения обязательств за период с 14 июля 2015 г. по 20 октября 2015 г. в размере 1980 рублей 00 копеек, с 21 октября 2015 г. из расчета 1% от суммы займа за каждый день просрочки по день фактического погашения долга.
Взыскать с Мартьяновой А.В. в пользу Общества с ограниченной ответственностью Микрофинансовая организация «Центр Житейского Кредитования » расходы по уплате государственной пошлины в сумме 400 рублей 00 копеек и почтовые расходы в сумме 170 рублей 00 копеек.
Ответчик вправе подать мировому судье судебного участка № 22 Горномарийского судебного района Республики Марий Эл заявление об отмене этого решения мирового судьи в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.
Решение может быть обжаловано в Горномарийский районный суд Республики Марий Эл в течение месяца по истечении срокаподачи ответчиком заявления об отмене этого решения мирового судьи, а в случае, если такое заявление подано, в течение месяца со дня вынесения определения мирового судьи об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мировой судья Петрова М.П.
Суд:
Судебный участок № 22 Горномарийского судебного района (Республика Марий Эл)

МФО еКапуста — организация, предоставляющая дистанционные займы через интернет на всей территории страны. Благодаря широкой географии присутствия и быстрому рассмотрению заявки у еКапусты десятки тысяч клиентов, среди которых достаточно тех, кто не смог вовремя расплатиться по займу. Естественно всех должников интересует вопрос — как работают коллекторы еКапуста? С какими КА они сотрудничают? К кому обращаться за помощью и как защититься от беспредела коллекторов?

С какими коллекторскими агентствами работает еКапуста?

Среди «постоянных» партнеров еКапусты числится КА Филберт, Примоколлект. Обе организации являются членами НАПКА (всероссийская ассоциация коллекторов, вступающая за создание в России цивилизованного рынка оказания подобных услуг, основанного на нормах морали и этики).

У Примоколлект в России только 1 офис, который по совместительству является call-центром. У Филберта же свыше 25 представительств в разных городах страны: Псков, Мурманск, Краснодар, Пермь, Екатеринбург, Ростов-на-Дону, СПБ, Москва и т.д.

Как взыскивают задолженность коллекторы еКапуста?

Перед тем как отдать долг заемщика по агентскому договору или продать по договору цессии, еКапуста пытается самостоятельно взыскать просроченную задолженность. Судя по отзывам клиентов в течение 3-5 первых месяцев сотрудники отдела взыскания пытаются связаться с должником, разговаривают вполне прилично, не хамят и не угрожает в открытую, предлагают разные варианты реструктуризации. Охотно соглашаются на предложения клиента.

Нарушения при взыскании долга от Екапуста

Какие нарушения допускаются при взыскании долга. + значит согласен, минус — не согласен Вежливо беседуют и пытаются войти в положение Общий балл 0 – + Допускают угрозы в отношении жизни Общий балл 0 – + Звонят в любое время суток Общий балл 0 – + Звонят мне, хотя у меня нет долга Общий балл 0 – + Звонят по многу раз, нарушают частоту взаимодействия Общий балл 0 – + Звонят третьим лицам, которые не указаны в договоре Общий балл 0 – + Предлагают рефинансирование Общий балл 0 – +

То есть всячески пытаются решить вопрос мирным путем, чтобы должник вернул хоть какую-то часть средств. Причем многие должники рассказывают, что МФО еКаупста соглашается закрыть долг даже при оплате суммы, меньшей, чем основная сумма долга, не говоря уже о процентах.

Звонят сотрудники отдела взыскания еКапусты не часто, 2-3 раза в неделю + 1-2 смски. Письма по месту прописки или регистрации не отправляют. Зато в редких случаях ходят в суд. Но тут все происходит выборочно.

Больше половины должников сообщают, что им удалось дотянуть до истечения сроков исковой давности, другие же говорят, что еКапуста обратилась в суд. Каким образом МФО принимает решение о начале судебного производства неизвестно.

Если самостоятельно взыскать микрокредит не удается или должник «скрывается», не отвечая на звонки, МФО передает долг для взыскания в коллекторское агентство или продает его.

А вот коллекторы с должником уже не церемонятся. Частота звонков увеличивается до 3-5 раз в сутки, а сами разговоры становятся жестче.

Коллекторы еКапуста не скупятся на угрозы, рассказывая, что испортят напрочь кредитную историю заемщика, расскажут о наличии долга всем знакомым и родственникам, найдут страницу в соцсетях и завалят друзей сообщениями о долгах и т.д.

Они постоянно обещают отправить выездную бригаду коллекторов для личного обещания вживую, но те все никак не могут доехать до должника.

Что странно, писем коллекторы еКапуста не отправляют. По крайней мере, основная часть заемщиков с долгами утверждает именно так.

Зато активно звонят родственникам и друзьям, угрожают приехать и к ним, обманывают, что они являются поручителями по займу и в случае, если заемщик не вернет деньги, придется выплачивать долг именно им.

Также звонят на работу, рассказывают коллегам и работодателю о наличии долга. При этом довольно грубо общаются с работодателем и чуть ли не требуют от него переводить зарплату на их счета. Однако кроме дистанционного взыскания долга сделать больше ничего не могут, домой к заемщику не приходят.

Как защититься от коллекторов?

Зная, как работают коллекторы еКапуста, вы без труда сможете защититься от них. Первым делом, нужно оградить себя и своих близких от назойливых звонков взыскателей.

Сделать это поможет приложение Антиколлектор для Андроид. Его можно бесплатно скачать с ПлейМаркета. Приложение блокирует входящие звонки от проверенных коллекторских номеров. База с номерами постоянно пополняется.

Во-вторых, нужно незамедлительно написать отзыв-жалобу на действия коллекторов еКапуста . Это поможет связаться с официальными представителями МФО и урегулировать вопрос мирными путями. Лишняя негативная огласка не нужна ни одной онлайн-МФО.

В-третьих, каждому должнику нужно прочитать новый закон о коллекторах, который вступил в силу 01.01.2017 года. Он рассказывает, какие существует законные методы для взыскания долга коллекторами, регламентирует количество и частоту звонков и смс, которые могут совершать коллекторы ежедневно/еженедельно/ежемесячно.

Также в ФЗ-№230 указанны СТОП-слова, которые нельзя произносить коллекторам при разговоре с должниками и третьими лицами. Кроме того, прочитав закон о коллекторах в краткой версии, вы узнаете, как можно навсегда избавиться от взыскателей в рамках закона.

Стоит ли идти к антиколлекторам? Юристам?

Однозначно — нет! Помощь квалифицированного юриста поможет лишь в том случае, если МФО обратится в суд для взыскания просроченной задолженности в принудительном порядке. В других случаях юрист ничем не сможет помочь.

Антиколлекторы тоже не сделают ничего такого, что не сможет сделать сам заемщик. Пресловутую переадресацию входящих звонков на номера антиколлекторов может заменить бесплатное приложение, описанное выше. Платную консультацию заменит прочтение ФЗ «О коллекторах», а моральную поддержку и спокойствие можно бесплатно обрести на специальных форумах для должников.

Если коллекторы переходят границы дозволенного, обращаться с жалобой на их действия следует в ФССП. Именно судебные приставы регулируют деятельность КА в России и ведут надзор за их действиями.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *