Как вернуть абонемент в фитнес клуб?

1. Напишите заявление о желании расторгнуть договор.

2. После этого руководство клуба должно заключить с вами дополнительное соглашение — дата его заключения станет датой расторжения основного договора. Из общей стоимости абонемента будет вычтена сумма, покрывающая понесенные расходы (стоимость тех услуг, которые уже были оказаны).

3. Остаток вам вернут — сделать это должны в течение 10 дней.

Очень часто крупные клубы не чинят препятствий тем клиентам, которые больше не хотят заниматься. Но потребитель может столкнуться и с отказом расторгнуть договор. Как действовать в этом случае?

1. Напишите заявление о желании расторгнуть договор. Если у клуба есть бланк на возврат денег, заполните и его. Указывайте срок возврата — 10 дней.

2. Если после 10 дней с даты написания заявления средства вам не возвращают, пишите претензию. Ее необходимо оформить в двух экземплярах, один передается в клуб, второй остается у вас. Настаивайте на том, чтобы на вашем экземпляре проставили печать и подпись менеджера, который принял документ.

3. Если руководство клуба не реагирует на ваши обращения, подайте жалобу в Роспотребнадзор или отдел по защите прав потребителей. Приложите к обращению свою первоначальную жалобу, а также другие доказательства вашей правоты (фотографии, показания свидетелей, и так далее).

4. Если правды не удалось добиться или вы не хотите ждать разбирательства Роспотребнадзора, обращайтесь в суд. В случае выигрыша вы сможете компенсировать все расходы на ведение дела.

Помните! Штрафы, неустойки при расторжении договора незаконны!

Персональные тренировки: стоит ли вам платить за индивидуальные занятия фитнесом?

Эксперты Роскачества рассказали, как следует поступить с абонементом в фитнес-клуб, оплаченными секциями и билетами на концерт, которые не были использованы из-за пандемии коронавируса. С материалом в среду, 15 апреля, ознакомились «Известия».

В организации, в частности, разъяснили ситуацию с фитнес-клубами, которые закрылись по распоряжению правительства РФ, однако их посетители, которые уже успели приобрести абонемент, лишились возможности посещения спортивных центров.

«На время карантина фитнес-клубы уже заморозили сроки действия карты. Если всё же вы хотели бы расторгнуть договор и вернуть деньги, на вашей стороне закон «О защите прав потребителей» и статья 782 Гражданского кодекса РФ» — рассказал замруководителя Роскачества Андрей Белоусов.

Согласно указанному закону, посетители в праве отказаться от пользования фитнес-клубом или бассейном в любое время. В договоре, как правило, уже прописана вся процедура расторжения или возврата средств.

Деньги должны вернуть в течение 10 дней, отметили в организации.

В случае, если клуб отказывает в расторжении договора и возврате средств, то необходимо написать заявление об отказе от дальнейшего исполнения договора и возврате денежных средств.

Если недобросовестные владельцы фитнес-клубов отказываются принимать заявление, тогда нужно при свидетелях в клубе составить заявление об отказе принимать заявление, но лучше отправить его по почте. Финальным шагом в борьбе за средства является обращение в суд.

Что касается отмененных концертов, спортивных мероприятий, театральных постановок и других массовых событий, то эксперты считают, что билет остается действительными, если организатор решит перенести событие на другое время. Об этом он обязан уведомить всех участников мероприятия.

В организации также прокомментировали ситуации с отмененными занятиями в секциях, кружках и прочих детских занятий. Эксперты указали, что согласно Гражданскому кодексу РФ, договор об оказании услуг может быть расторгнут заказчиком в любой момент.

«Исполнитель имеет право вычесть из суммы возврата произведенные расходы, связанные, к примеру, с закупленными материалами для занятий. Запомните: аренда помещения и зарплата педагогов и тренеров — это расходы исполнителя, которые он несет вне зависимости от того, заключили ли вы с ним договор или нет, поэтому вы не должны позволять вычесть эти расходы из суммы возврата», — говорится в тексте.

29 марта правительство Москвы объявило об обязательном режиме самоизоляции для всех жителей из-за распространения коронавируса. До 1 мая гражданам разрешается выходить из дома только в случаях острой необходимости: при обращении к врачу, походе в магазин или аптеку и для выгула домашних животных (не более 100 м от дома). Впоследствии власти столицы были вынуждены ввести штрафы за нарушения самоизоляции, так как многие не соблюдали режим. 10 апреля мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что в городе начнут постепенно вводить пропускной режим.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *