Определение ущерба при ДТП

Как определить размер ущерба после ДТП

Согласно статистике, каждый водитель хотя бы раз в своей жизни принимал участие в автомобильном происшествии. Если в результате дорожно-транспортного происшествия ущерб был причинен только автомобилю, то первый вопрос, который волнует автолюбителя, – как определить размер ущерба от столкновения, чтобы взыскать эти средства с виновника.

Некоторые граждане считают, что сотрудник ГИБДД, прибывший на место происшествия, сможет примерно подсказать стоимость предстоящего ремонта. Однако это не так. Инспектор только опишет выявленные им в ходе осмотра автомобиля повреждения, чтобы внести их в справку. Именно исходя из данных, указанных в этом документе, позднее, сотрудники страховой компании будут принимать решение о размере страховой выплаты на восстановление поврежденного автомобиля.

Куда ехать после ДТП

После получения от инспектора документов о дорожно-транспортном происшествии, водитель должен в течение срока, определенного страховым договором, обратиться в офис к своему страховщику.

В офисе, после изучения всех представленных бумаг об аварии, сотрудники передадут документы к эксперту, который должен в течение 5 дней после заявления пострадавшего назначить ему дату и время проведения осмотра его транспортного средства. В отдельных случаях эксперты также проводят осмотры места ДТП.

Соответственно, в течение этого срока, автовладелец не должен самостоятельно устранять выявленные нарушения, так позднее ему за них ничего не выплатят.

Время проведения экспертизы назначается исходя из графика работы страховой компании и организации, занимающейся экспертизами. Если повреждения, полученные транспортным средством в результате столкновения, насколько сильные, что автомобилист не имеет возможности доставить авто на осмотр, то состояние машины оценивается по месту ее нахождения (как правило там, куда авто было отвезено эвакуатором после аварии).

После проведения исследования представителями страховой компании, автовладельцу будет выдано решение с конкретной суммой, подлежащей выплате для восстановления автомобиля. Если владелец соглашается с полученным решением, то в течение пары дней денежные средства перечисляются на его банковский счет, указанный в заявлении.

Если же собственник не согласен с размером компенсации, он имеет право отказаться от ее получения, и обратиться к независимому эксперту.

Независимая экспертиза

Обратиться к независимому эксперту для проведения исследования можно не только при появлении проблем с получением страховых выплат. Как показывает практика, к этим специалистам достаточно часто обращаются и виновники дорожно-транспортных происшествий, которые не согласны с суммой ущерба, насчитанной страховщиками. Также такое обращение допускается и в тех случаях, когда уполномоченные лица не могут самостоятельно определить причины ДТП.

Основная деятельность независимого эксперта заключается в следующем:

  1. Выявление повреждений транспортного средства (в том числе и скрытых, что часто не проверяются экспертами от страховых компаний).
  2. Определение перечня восстановительных работ автомобиля после ДТП.
  3. Определение стоимости восстановительного ремонта авто.

По нормам российского законодательства, в качестве независимого эксперта может выступать только дипломированный техник, сведения о котором содержатся в федеральном реестре. Если дело рассматривается в суде, то все расходы на привлечение такого специалиста оплачиваются проигравшей стороной.

Проведение независимой экспертизы после дорожно-транспортного происшествия возможно только при соблюдении нескольких условий:

  1. Техническое состояние автомобиля после ДТП и перед началом осмотра не должно быть изменено.
  2. Любые оценочные работы должны проводиться в светлое время суток или в помещении с хорошим освещением.
  3. У специалиста на руках должны быть документы, подтверждающие, что у него есть право заниматься такой деятельностью.

По закону, страховщик не имеет право отказать своему клиенту в приеме результатов осмотра транспортного средства независимой экспертизы, равно как не может дать запрет на проведение такого дополнительного исследования. На законодательном уровне никак не определено время, когда автовладелец может обратиться к эксперту для осмотра авто. То есть, он имеет право сделать это даже сразу же после столкновения.

Мнение эксперта Марина Беспалая В 2011 году закончила университет внутренних дел по специальности «правоведение». В 2013 курс магистратуры, специальность «юрист». В 2010-2011 курс в Портлендском государственном университете (США) на факультете «уголовное право и криминология». С 2011 года — практикующий юрист. Задать вопрос эксперту Заключение оценщика будет принято во внимание только в том случае, если у него есть соответствующая лицензия на проведение оценочной экспертизы. Это такого разрешения на деятельность нет, то использовать заключение для расчета размера компенсации никак не получится.

Как выбрать независимого эксперта

На самом деле, выбрать компанию для проведения независимой экспертизы автомобиля по ДТП не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Эта услуга до сих пор очень востребована, поэтому в каждом городе есть специалист, а иногда даже несколько, которые предоставляют своим клиентам возможность провести независимую оценку повреждений на машине.

Дорогие читатели! В статье мы говорим о типовых способах разрешения юридических вопросов, однако ваш случай может быть индивидуальным. Мы поможем вам решить конкретно Вашу проблему — просто обратитесь к нашему юристу:

+7 (499) 288-16-92 (Москва)

+7 (812) 407-34-78 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-90-65
(вся Россия)

Это быстро и бесплатно!

Специалисты рекомендуют при выборе эксперта руководствоваться следующими критериями:

  1. Хорошая реклама. Как показывает практика, ненадежные компании редко вкладывают много средств на рекламу своих услуг.
    Но здесь нужно быть осторожнее. Многие мошенники, напротив, стараются завлечь клиентов яркими баннерами и запоминающимися лозунгами, чтобы получить средства за неправильную проверку (экспертиза автомобиля может обойтись собственнику в 15 000-20 000 рублей).
  2. Есть сайт. Компании-однодневки редко создают сайты, а если и делают это – то на бесплатных хостингах, отличающихся простым классическим оформлением и отсутствием индивидуальности фирмы.
  3. Наличие сертификатов и грамот, подтверждающих качество работы в этом направлении на протяжении нескольких лет.
  4. Отзывы клиентов и рекомендации от знакомых.

Нужна ли независимая экспертиза

Раньше услуги независимых экспертов пользовались большой популярностью у автолюбителей, так как страховые специалисты считали ущерб в интересах страховщика. То есть достаточно часто имели место занижения размера выплаты, а также игнорирования отдельных повреждений автомобиля, которые, по словам специалистов, могли быть получены до ДТП.

Независимые эксперты применяли другие методики расчета, из-за которых сумма, рассчитанная сотрудниками страховой компании, могла в разы отличаться от выплаты, назначенной независимым специалистом.

Однако после введения единой методики расчета, отличий между этими суммами практически нет, а разногласия между страховщиком и клиентов все равно остались. Поэтому все большее количество страховых компаний спешит воспользоваться нововведением – выплатой компенсации за ДТП в натуральной форме (устранение повреждений на автомобиле в сервисе-партнере).

Как происходит оценка ущерба после ДТП

По закону, оценка технического состояния транспортного средства проводится в порядке автотехнической экспертизы. В ходе этого исследования специалист:

  1. Проводит процедуры, направленные на установление видимых и скрытых повреждений транспортного средства.
  2. Устанавливает причины дорожно-транспортного происшествия.
  3. Оценивает дорожные условия в момент аварии.

После проведения таких исследований, удается установить целостную картину случившегося, на основании чего и определяется виновник столкновения, а также общий размер причиненного пострадавшему ущерба.

Осмотр транспортного средства

Проведение осмотра транспортного средства, с целью определения стоимости причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия ущерба начинается с оценки исправности всех узлов и механизмов автомобиля до столкновения. Такое исследование необходимо, чтобы убедиться, что аварийная ситуация произошла не из-за поломки автомобиля, а по иным причинам.

Стоимость восстановительного ремонта транспортного средства напрямую зависит от вида поврежденных деталей. Для этого экспертами, а также сотрудниками станций технического обслуживания, используются специальные базы данных автомобильных деталей. В этих программах можно увидеть все рекомендации от производителей, которыми нужно руководствоваться при устранении того или иного повреждения, замене детали.

Порядок оценки повреждений транспорта

Для получения оценки повреждений транспортного средства в результате автомобильной аварии, автовладелец должен придерживаться следующего порядка действий:

  1. Прежде всего, необходимо обратиться в свою страховую компанию для сдачи документов о ДТП, а также, чтобы лично договориться с экспертом о времени и месте осмотра автотранспорта.
  2. Следующий шаг – предъявление автомобиля на осмотр эксперту страховщика в назначенное время.
  3. Если автолюбитель не согласен с результатами исследования специалиста от страховой компании, он может обратиться за проведением повторного осмотра автотранспорта к независимому эксперту.
  4. Независимый эксперт проводит проверку только при предоставлении следующего пакета документов: паспорт собственника авто, паспорт и свидетельство о регистрации транспортного средства, справка из ГИБДД о ДТП, акт осмотра автотранспорта экспертом от страховой компании.

После получения всех этих документов, эксперт проводит все необходимые работы, направленные на установление реальной стоимости устранения повреждений, полученных в результате дорожно-транспортного происшествия.

По закону, страховщик не имеет права отказать клиенту в выплате суммы, указанной в заключении эксперта. Однако если у специалиста есть сомнения в правильности составления документов и проведенных исследований, документ может быть обжалован в суде, где стороны могут ходатайствовать о судебной экспертизе автомобиля.

Конечно, в течение этого времени у собственника автомобиля не будет возможности восстановить машину самостоятельно или получить страховую выплату на ремонт, так как транспорт может быть в любое время проведен новыми экспертами.

Проведение оценки ущерба при ДТП: зачем это нужно?

Как показывает судебная практика, страховые компании все чаще и чаще занижают, либо вообще отказывают в выплате страхового возмещения. Первым этапом борьбы с недобросовестной страховой компанией является проведение независимой оценки автомобиля после ДТП. Она необходима для того, чтобы установить среднерыночную стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

Оценку ущерба после ДТП осуществляет и сам страховщик, но, как правило, у данных экспертов нет соответствующего образования, предусмотренных законодательством РФ, следовательно, страховая оценка автомобиля после ДТП не является надлежащим доказательством расчета ущерба после ДТП. Законом не предусмотрено обязательное предоставление на осмотр транспортного средства после ДТП страховщику, достаточно известить страховщика телеграммой о:

  • месте;
  • дате;
  • времени проведения оценки ТС.

Но в данном случае, скорее всего, страховщик не упустит своего шанса и неправомерно откажет в выплате страхового возмещения по причине не предоставления на осмотр автомобиля после ДТП.

Как оценить ущерб после ДТП?

Сейчас на рынке существует огромное количество лиц, осуществляющих оценку машин после ДТП, поэтому при выборе независимого оценщика при ДТП на вашем пути встретятся немало «подводных камней».

Прежде чем начать поиск оценщика автомобилей после ДТП, нужно понять, в чем заключается разница между экспертом и оценщиком. Здесь все достаточно просто. Оценщики определяют рыночную стоимость объекта оценки, а эксперты отвечают на такие вопросы, как:

  • наличие и характер технических повреждений ТС;
  • причины возникновения технических повреждений ТС;
  • технология, объем и стоимость ремонта ТС.

Поэтому лучше всего выбирать оценщика, который должен иметь статус, как эксперта, так и оценщика.

Особенности проведения экспертизы по ОСАГО

Проведение оценки после ДТП по страховым случаям по ОСАГО имеют ряд своих особенностей. Согласно ФЗ «Об ОСАГО» для проведения независимой технической экспертизы привлекается ТОЛЬКО эксперт-техник. В соответствии с ФЗ об ОСАГО и Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2003г. № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортного средства» экспертом—техником признается физическое лицо, прошедшее профессиональную переподготовку по независимой технической экспертизе, профессиональную аттестацию на соответствие установленным требованиям к экспертам-техникам и аттестации, при положительных результатах, внесенное в государственный реестр экспертов-техников.

Также при оценке авто после ДТП по страховым случаям ОСАГО следует помнить, что в соответствии со ст. 12 п. 19 ФЗ «Об ОСАГО» оценка ущерба автомобиля на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов).

Нововведения, о которых необходимо знать

С 1 декабря 2014 года, в соответствии со ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО» оценка ущерба при ДТП осуществляется в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Банком России. Это означает, что при составлении независимой оценки после ДТП, эксперт-техник обязан использовать данную методику.

Оценка ТС после ДТП не просто формальное действие. От правильной оценки ущерба зависит во многом успех всего судебного процесса. Оценка ущерба от ДТП должна быть произведена не просто грамотным и квалифицированным экспертом, но и должна быть проведена крайне внимательно. Независимая оценка при ДТП в первую очередь включает в себя осмотр разбитого автомобиля. Все повреждения должны быть подробно описаны и изложены в акте осмотра, который составляет эксперт.

Оценка автомобилей после ДТП включает в себя также осмотр экспертом скрытых повреждений, которые не указаны инспектором в справке ГАИ. Скрытые повреждения лучше всего фиксировать сразу вместе с явными повреждениями. Правила оценки ущерба при ДТП предписывают, что эксперт должен фиксировать только те скрытые повреждения, которые относятся к ДТП и соотносятся с внешними повреждениями.

Выбор места проведения экспертизы

На месте ДТП оценка ущерба это самый идеальный вариант, но не все помнят об этом в стрессовой ситуации, да и не все скрытые повреждения есть возможность осмотреть. Осмотр автомобиля на месте ДТП очень хорошо подходит для небольших происшествий, когда поцарапано только оперение кузова: крыло, бампер, дверь. В случаях с более объёмными повреждениями (вмятины на кузове, разбитый бампер) рекомендуется проводить осмотр на территории автосервиса.

Среди важнейших вопросов, встающих перед владельцем транспортного средства, попавшего в ДТП, на первый план выходит один основной — как правильно провести экспертизу автомобиля после ДТП. Важно знать, кто выполняет анализ повреждений и оценивает ущерб, какие меры нужно предпринять, чтобы стоимость ремонтных затрат была полностью компенсирована.

Правильная оценка повреждений, полученных автомобилем или пассажиром, может гарантировать возврат максимальной суммы выплат по страховке ОСАГО и КАСКО. Отсутствие необходимых знаний неизбежно ведёт к множественным ошибкам и, как результат, — снижению полагающихся выплат.

Как оценивают ущерб автомобиля при ДТП

Все последствия ДТП должны быть чётко зафиксированы водителем. Нужно сфотографировать обломанные куски, осколки, вмятины и внутренние повреждения, следы шин, место аварии и иные объекты. Общаясь с автоинспектором, следует детально отразить обстоятельства, сопутствовавшие аварии. Это поможет:

  • сотрудникам ГИБДД оформить протокол без искажения фактов произошедшего;
  • подтвердить информацию, изложенную в европротоколе;
  • страховым агентам правильно оценить обстоятельства происшествия и степень повреждений, возместить ущерб в максимально возможном объёме, а не только за те повреждения, которые зафиксированы в протоколе сотрудников ГИБДД.

Автотехническая экспертиза автомобиля после дорожно-транспортного происшествия производится страховой компанией для оценки ущерба, полученного ТС. Для этого в соответствии с Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (с изменениями от 01.01.2018) в страховую компанию предоставляется заявления, к которому прикладываютс (п. 3.10 Положения):

  • заверенная копия удостоверения личности потерпевшего (выгодоприобретателя);
  • документы, подтверждающие полномочия представителя выгодоприобретателя;
  • документы с банковскими реквизитами для перечисления страхового возмещения, еслионо будет производиться в безналичном порядке;
  • согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
  • извещение о ДТП;
  • копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление ДТП осуществлялось при участии сотрудников ГИБДД, а составление таких документов предусмотрено законодательством РФ;
  • документы, подтверждающие нанесение вреда здоровью, жизни и/или имуществу потерпевшего, видео- и фотоматериалы.

Правила осмотра авто и оценки ущерба после ДТП в страховой фирме регламентированы Положением Банка России от 19.09.2014 № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства».

Цена автоэкспертизы после ДТП

Оценка стоимости ремонта авто складывается из нескольких составляющих:

  • модели автомобиля и необходимых для ремонта запчастей;
  • стоимости запчастей;
  • степени изношенности деталей;
  • характера полученных повреждений;
  • степени сложности демонтажа, ремонтных работ, установки;
  • доступности деталей на российском рынке.

Назвать точную сумму, однозначно определяющую, сколько будет стоить экспертиза автомобиля при ДТП, невозможно, так как этот показатель зависит от нескольких обстоятельств:

  • в каком субъекте РФ осуществляется экспертиза;
  • сколько повреждений получено автомобилем (определяется визуально);
  • какие расценки за услуги установлены компанией, проводящей экспертизу;
  • предоставляются ли дополнительные услуги.

Ценовой диапазон стоимости экспертной оценки варьируется от 2,5 тыс. до 12 тысяч рублей. В столичных компаниях стоимость услуг выше, чем в региональных. Расценки зависят и от вида экспертизы. Стоимость трасологической оценки начинается от 15 тыс. рублей.

Онлайн-калькулятор оценки автомобиля после ДТП

Проведение оценочных работ регламентируется Положением Банка России от 19.04.2014 № 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Такой подход к проведению оценочной экспертизы предусмотрен Федеральным законом об ОСАГО № 40-ФЗ (ст. 12.1, ч.3).

Точная стоимость запчастей и ремонтных работ зависит от обстоятельств ДТП и определяется в соответствии с порядком расчёта:

  • расходов, необходимых для приобретения материалов и запчастей — принимается во внимание стоимость не только самих деталей, но и восстановительных работ;
  • степени износа деталей, требующих замены, срока эксплуатации, пробега машины;
  • остатков автомобиля при его полной гибели, годных к использованию — учитывается стоимость демонтажа, хранения, установки запчастей, соотношение стоимости неповреждённых и повреждённых деталей, объём механических повреждений.

Использование формулы для самостоятельного расчёта стоимости автомобиля после ДТП представляется затруднительным, потому что сама формула содержит много составляющих, в том числе и логарифмы. Упростить задачу предварительной оценки призван калькулятор оценки повреждений и ремонта авто онлайн.

Какие вопросы нужно задавать оценщику

Автотехническая экспертиза, устанавливающая причинно-следственные связи обстоятельств ДТП, призвана ответить на главный вопрос: выполнил ли водитель основные требования ПДД в соответствии с дорожной обстановкой в момент происшествия, имел ли он техническую возможность избежать аварии.

Для того, чтобы в пользу автовладельца были собраны веские аргументы, а размер ущерба оценён по рыночной стоимости, при проведении автотехнической экспертизы вопросы для автоэксперта по ДТП должны быть сформулированы грамотно и содержательно.

Подробный перечень состоит из нескольких десятков вопросов. В том числе для оценки ущерба перед автоэкспертом ставят следующие вопросы:

  1. Как определяется остаточная стоимость ТС и ремонта по его восстановлению?
  2. Какова рыночная стоимость ТС?
  3. Каков размер утраченной товарной стоимости?
  4. Какое значение у коэффициента износа ТС и его агрегатов?
  5. Сколько стоят уцелевшие и пригодные к эксплуатации остатки ТС после ДТП?
  6. Сколько стоят запасные части?

Если в машине установлено дополнительное оборудование или перед аварией осуществлялись ремонтные работы, автоэксперту следует задать вопросы по поводу исправности и качества закрепления узлов и деталей, которые могли стать причиной ДТП.

Срок проведения автотехнической экспертизы после аварии

После поступления заявления в страховую компанию с потерпевшим согласовывают дату, место, время осмотра автомобиля (Положение о правилах ОСАГО №431-П, п. 3.11). Срок представления повреждённого авто для осмотра и экспертизы после ДТП ограничен 5-ю рабочими днями.

Непосредственно экспертиза должна быть проведена за 5 рабочих дней с момента, когда потерпевший предоставил ТС. Осмотр авто проводят эксперты — представители страховщика, специалисты в области автомобильной техники.

Основания для продления этого срока законодательно не определены, но на практике такое происходит достаточно часто из-за технологических нюансов внутреннего осмотра, необходимости предоставления дополнительных документальных материалов, без которых невозможно провести полноценную и всестороннюю экспертизу.

Что такое дефектовка автомобилей после ДТП

Необходимая процедура для всесторонней оценки ущерба, полученного автомобилем при ДТП, — дефектовка. Она помогает выявить не только видимые, но и скрытые повреждения, дефекты, ведущие к нарушению геометрии кузова, дефектам в подвесках.

Дефектовка проводится на специализированных СТО, занимающихся кузовным ремонтом. Оплачивается автовладельцем.

При таком обследовании обязательно присутствие представителя страховщика — квалифицированного эксперта. По результатам детального осмотра составляют акт дефектовки с перечислением всех выявленных повреждений.

Виды экспертиз

Максимально полную картину ДТП можно составить только по результатам комплексного проведения технического обследования по разным направлениям. Существуют разные виды экспертиз:

  1. Автотехническая. Устанавливает обстоятельства аварии. Определяет технические параметры и устанавливает дорожную обстановку в момент происшествия. Анализирует достаточность, последовательность и обоснованность действий водителя по отношению к обстановке, сложившейся на дороге в момент аварии. Срок проведения: от 10 дней до двух месяцев.
  2. Трасологическая. Изучая следы, которые были оставлены автомобилями на месте ДТП, эксперт определяет их марки, тип шин, вероятность участия в столкновении. Срок проведения: до 30 дней.
  3. Автотовароведческая. Назначается, если возникли разногласия по оценочной стоимости. Срок проведения: 10-15 дней.
  4. Комплексная. Проводится специалистами из разных областей экспертной деятельности. По результатам осмотра составляется общий отчёт, отражающий всестороннюю картину обстоятельств ДТП.

Особый вид анализа аварии — судмедэкспертиза. Она назначается при наличии пострадавших. Срок проведения: от 2-х недель до одного месяца.

Как оспорить экспертизу ТС

Если после оценки повреждений сумма, выставленная страховщиком, не соответствует реальной стоимости восстановительных работ, страховой компании предъявляется претензия. В ней отражаются точные расчёты, произведённые своими силами, с помощью онлайн-калькулятора или после обращения к независимым экспертам. К помощи независимой экспертизы обращаются в трёх случаях:

  1. Разногласия и споры заинтересованных сторон привели в судебные инстанции. В этом случае независимая экспертиза соберёт доказательства объективного расследования.
  2. Страховая компания сомневается в точности предоставленной экспертами оценочной информации.
  3. Потерпевший считает, что сумма ущерба больше начисленных компенсаций.

В случае обращения к независимым экспертам к заявлению прилагаются копия извещения о ДТП, материалы, фиксирующие обстоятельства аварии, отчёт о предыдущей экспертизе, договор ОСАГО. Если за независимой оценкой обратилась страховая компания, то к данному перечню прилагают копию учредительного документа, указывающего на вид деятельности.

Если достоверность экспертной оценки вызывает сомнения, оспорить решение эксперта можно только в судебном порядке:

  • Постановление о результатах проведения экспертной оценки представляется в суд.
  • Представленный отчёт тщательно анализируется.
  • Эксперта вызывают в судебное заседание.
  • Подаётся ходатайство об обеспечении повторной экспертизы.

Независимая экспертиза является гарантом защиты прав водителя, ставшего участником ДТП.

Бесплатная консультация автоюриста

Мы помогли тысячам автолюбителей бесплатно! Задайте свой вопрос по ссылке.

Получить консультацию

Или свяжитесь со специалистом по телефону:

Москва и область:
+7 (499) 938-77-34

Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 425-64-12

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *