Потеря сберкнижки, что делать?

Многие пользователи банков по сей день предпочитают хранить деньги на сберегательных книжках. Им кажется это удобным и привычным. Что ж, право на выбор еще никто не отменял. Однако часто возникают ситуации, связанные с утратой документа. Обычно его хранят дома, и небольшая брошюрка может затеряться в прочих документах. Помимо рассеянности возникают ситуации, связанные с кражами и мошенничеством. Что делать, когда потерял сберкнижку? Не теряться и расстраиваться, а обратиться в банк, заявив о происшествии.

Банковская сфера развивается очень стремительными темпами и, наряду с такими сервисами, как возможность оформлять кредитные карты по паспорту с моментальным решением и подачей единой заявки во все банки, восстановление сберкнижки – это вовсе не проблема. Просто каждому клиенту следует знать, как быть и что предпринимать в экстренных случаях.

Утеряна сберкнижка: что говорят юристы?

В процессе оформления вклада упоминаются специальные условия выдачи средств. Как правило, снять деньги, когда потерял сберкнижку и только по предъявлению паспорта, невозможно. Таков механизм защиты вклада, который практикуется именно в отношении этой категории счетов, и успел прекрасно себя зарекомендовать.

Если обратиться к правовым нормам, то утеря сберкнижки не будет сочтена наказуемой небрежностью. Правила ее восстановления регулируются ГК РФ (ст. № 843 от 26.01.1996 № 14-ФЗ (Часть 2)). Согласно букве закона, банк обязан предоставить вкладчику новую, после получения соответствующего заявления.

Что делать, когда нужно восстановить сберегательную книжку?

В Российской Федерации оформление сберегательных книжек по вкладам возможно только с согласия нескольких финансовых организаций, в число которых входит Сбербанк. Процедура информирования об утере и обращения с просьбой о выдаче во всех учреждениях практикуется одинаковая. Ее шаги легко рассмотреть на примере банка №1.

Сбербанк, как и прочие его коллеги, осуществляет выдачу дубликатов сберкнижек платно. Тариф устанавливается не за стоимость самого документа, а за услугу, рассчитанную на прием и обработку заявления. Для пенсионеров стоимость составит 50 руб. Остальным пользователям утрата сберкнижки обойдется в 100 руб., плюс комиссия.

Как восстановить утерянную сберкнижку: пошаговая инструкция на примере Сбербанка

Чтобы заявить о потере сберегательной книжки и восстановить ее, следует посетить офис банка, где размещен вклад и обратиться к оператору, предъявив:

  • паспорт;
  • соглашение на открытие банковского вклада;
  • заявление об утере сберкнижки (в произвольной форме).

Клиенты Сбербанка могут избежать похода в офис, заявив о досадной оплошности посредством использования сервиса Сбербанк ОнЛ@йн, но за новой сберкнижкой все же придется заглянуть в представительство финансовой организации.

В ситуации, когда потерял сберкнижку, нужно заглянуть в личный кабинет пользователя и выбрать специальный пункт меню для отправки заявления. Получив уведомление, финансовая организация приостановит наличные выплаты по счету. Прочие транзакции по-прежнему будут доступны.

Сберкнижка в чужих руках: что делать и стоит ли паниковать?

Банки практикуют специальные защитные механизмы, гарантирующие безопасность средств вкладчиков. Меры предосторожности охватывают и держателей сберегательных книжек.

Указанная форма вклада является персонифицированной и снимать деньги со счета позволено только самому держателю. Для этого, помимо сберкнижки, оператор обаятельно попросит предъявить паспорт, договор и, если таковая предусмотрена – доверенность. Получить последнюю, как известно, можно только с дозволения самого владельца вклада.

Несмотря на эпоху пластиковых карточек, многие клиенты (в основном пенсионеры) Сберегательного банка по старинке используют сберкнижки. Случается, что вкладчик оформил депозит и забыл, куда положил книжку и не может найти. Чтобы восстановить сберкнижку при утере, обращаются в банковский офис или отправляют онлайн-заявку.

Преимущества и недостатки сберкнижек

Во времена Советского Союза для хранения вкладов кроме сберкнижек не было удобных финансовых инструментов. Данный банковский продукт заменили пластики, но он остаётся популярным среди людей преклонного возраста. Раньше при оформлении сберегательного счёта всегда выдавались книжки.

Единственным достоинством сберкниги является наглядность. На развороте документа находится таблица, где фиксируются все приходные и расходные операции, остаток на счёте. Записи заверяются банковским служащим.

У сберегательных книжек отмечены недостатки. Чтобы снять деньги, нужно идти в банковское отделения и тратить время на ожидание в очереди. Сберкнига не даёт держателю широких возможностей, как пластиковая карта:

  1. Оплата покупок в магазинах.
  2. Погашение коммунальных платежей.
  3. Осуществление быстрых денежных переводов в пользу физических и юридических лиц.

На обслуживание бумажных финансовых инструментов работникам Сберегательного банка нужно много времени. В документе фиксируются все манипуляции с денежными средствами, записи заверяются подписью ответственного лица.

Законодательное регулирование вопроса

Что делать при утере сберкниги, описано в Гражданском кодексе Российской Федерации. В нормативном акте сказано, что получить вклад и проценты можно только при предъявлении сберкнижки. Когда именная сберегательная книжка уже старая и не годится для предъявления, вкладчик вправе обратиться в банк с заявлением о выдаче нового финансового инструмента.

Мнение эксперта Анастасия Яковлева Банковский кредитный эксперт Подать заявку Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Важно! Все операции по вкладам, которые сопровождались выдачей именной сберкнижки, без неё и без паспорта не осуществляются.

Если человек потерял сберегательную книжку, волноваться не нужно. Постороннее лицо не сможет воспользоваться банковским продуктом без заверенной доверенности.

Что сделать в случае потери сберегательной книжки

Чтобы восстановить утерянную сберкнижку, обращаются с заявлением в отделение Сбербанка, где открывался счёт. Служащему кредитного учреждения предъявляют документы:

  1. Паспорт.
  2. Банковский договор или заменяющую его бумагу.

Заявление на получение дубликата сберкниги составляют в произвольной форме. Когда проверка персональных данных клиента завершится, ему выдадут новый экземпляр.

Важно! Если утерянная сберегательная книжка найдётся, её необходимо сдать в сбербанковский офис.

Чтобы вернуть утраченную книжку, необязательно идти в офис финансового учреждения. Заявку можно подать через интернет в сервисе «Сбербанк Онлайн». Последовательность действий:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. На главной страничке или в меню «Вклады и счета» найти искомый сберегательный счёт.
  3. Нажать напротив счёта на кнопку «Операции по вкладам (счетам)».

Откроется перечень, где выбирают пункт, касающийся вопроса потерянной сберкниги. Появится форма заявки. В графе «По счёту (вкладу)» кликают на номер утерянного банковского продукта. Ставят галочку в одной из двух строк:

  1. Получить дубликат.
  2. Расторгнуть договор и закрыть счёт.

После заполнения заявки её отправляют нажатием соответствующей кнопки. Система перекинет на страницу для подтверждения указанной в заявлении информации. После проверки жмут на специальную кнопку. На мобильный телефон поступит одноразовый шифр для подтверждения действия.

Когда запрос подтвердят, откроется страница с заполненной заявкой. Появится штамп о принятии в обработку. Когда экземпляр книжки будет готов, с вами свяжется банковский служащий для уточнения даты и времени посещения офиса.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом? ДаНет

Стоимость услуги восстановления

Выпуск новой сберегательной книжки платный. Вкладчик оплачивает услуги по приёму и обработке заявки. Для всех клиентов Сберегательного банка России стоимость выдачи нового экземпляра взамен утраченного составляет 100 рублей. Для пенсионеров действует скидка – выпуск дубликата стоит 50 рублей.

Человек пишет заявление на имя руководителя сбербанковского подразделения и вносит плату по тарифу в кассу.

Важно! При оформлении заявки на выдачу новой сберкниги обязательно указывают сумму и тип вклада.

Как найти сберкнижку покойного

Если владелец счёта умер, а сберкнига утрачена, для получения наследниками денежных средств предпринимаются меры по розыску. Такими полномочиями наделяются нотариусы, ведущие наследственное дело. Они делают запросы, чтобы узнать, где открывался вклад.

Если потеряна именная сберкнижка, обращаются в офис кредитной организации или создают онлайн-заявку посредством сервиса «Сбербанк Онлайн». На основании заявления наличные расходные операции по счёту вкладчика приостанавливаются. После проверки данных заявителя ему выдаётся дубликат сберкнижки.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *