Претензия по уборке помещений, образец

Когда мы платим деньги за услуги, то хотим получить удовлетворительный итог. Но, даже выбирая из множества организаций, всегда можно столкнуться с низким качеством сервиса. Вернуть потраченные средства в таком случае поможет грамотно составленная претензия на некачественное оказание услуг.

Содержание

Как правильно составить претензию

Любые спорные вопросы и требования должны оформляться документально. Если поставщик услуги нарушил условия договора и отказывается возмещать потери, то обязательно потребуется досудебное разбирательство на основании претензии. Этот документ станет основой защитных действий в дальнейших возможных судебных слушаниях.

Основанием для спора могут послужить следующие причины:

  • Услуга выполнена некачественно;
  • Услуга не выполнена или была предоставлена позднее срока.

Очень часто представитель исполнителя после выполненной работы или даже во время нее просит подписать документы, подтверждающие надлежащий уровень услуги и своевременные сроки, чем ставит в тупик. Здесь главное не теряться и вежливо отказать, чтобы срок принятия заказа продлить и потребовать надлежащий уровень услуги. Если поставить подпись, то даже в суде сложно будет доказать какие-либо нарушения.

Важно понимать, что доказать плохое качество услуги сложнее, чем дефект или брак в товаре, потому что у нее не существует материальных параметров оценки. Поэтому доказывать свою правоту нужно правильно.

Составляя претензию, необходимо следовать основным правилам:

  1. Оформление документа начинается с «шапки». В ней указывается информация о том, к кому направлена претензия, т.е. должностное лицо и юридическое наименование организации поставщика. Далее указывается ФИО, почтовый адрес, номер телефона лица, требующего ответа;
  2. Описание самой ситуации. Указываются основные пункты, которые были нарушены с заполнением данных:
  • Пометки о законодательных документах;
  • Ключевые пункты договора;
  • Экспертные заключения;
  • Материальная доказательная база: фото, видео материалы и прочие данные;

Этот пункт является самым ключевым для решения проблемы в вашу пользу. Здесь нужно не только описать нарушения, но и предоставить как можно больше доказательств, ссылаясь на реальные данные и источник.

3. Оглашение четких требований. В рамках ст.29 закона «О защите прав потребителей» клиент вправе потребовать:

  • В случае нарушения сроков: определить другой срок выполнения услуги, произвести уменьшение стоимости услуги, перенаправить заказ другому исполнителю и потребовать его оплаты, потребовать возврат денег в полном объеме;
  • При некачественном выполнении услуги: предоставить соразмерную скидку, переделать работу, устранить или исправить недостатки бесплатно, передать заказ другому исполнителю и потребовать оплаты за него, расторгнуть договор и забрать деньги.
  1. Прописываются возможные дальнейшие действия и санкции в случае невыполнения требований (судебные расходы, пени, неустойки и т.д.);
  2. В документе перечисляется список приложенных документов (чеки, гарантийные карты, договор и пр.);

В заключительной части ставится подпись и дата составления.

Претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых с отметкой о принятии остается у вас. Документ можно передать двумя способами: по почте в форме заказного письма или при личном визите. Если воспользоваться услугами «Почты России», то обязательно нужно будет сохранить документы подтверждающие отправку письма.

Также как и по товару, претензии рассматривают 10 дней и дают ответ. Выполнение самих требований ограничивается разными сроками в зависимости от сферы услуг, при этом поставщик может удовлетворить запрос сразу после получения претензии.

Образец формы претензии

Сложнее доказать соответствующее качество работ, чем нарушение сроков. Поэтому наглядно продемонстрируем структуру написания претензии на некачественное выполнение услуг. Документ будет выглядеть так:

Руководителю (или другое должностное лицо)

проживающего по адресу: (почтовый адрес)

контактный телефон (любой, по которому можно связаться)

претензия (заявление)

(Дата) мною был заключен договор с Вашей фирмой (прописать тип договора), который подтверждается квитанцией № (номер договора, квитанции или чека) от (дата). Согласно нему мною была оплачена сумма в размере (числом и прописью) руб., за которую Ваша организация должна была (прописать услугу). Но я обнаружил, что (пометить основные претензии и их несоответствия договору). Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» качество услуги должно соответствовать договору, что Вами не было выполнено. Поэтому согласно ст.29 Закона «О защите прав потребителей» я имею право предъявить требование:

  • на безвозмездное повторное выполнение услуги;
  • на соразмерное уменьшении стоимости работ;
  • на безвозмездное устранение недостатков;
  • на покрытие расходов по устранению недостатков (полном выполнении услуги) самостоятельно или другой организацией.

Согласно выше изложенному и в соответствии со ст. 4, 17, 29 Закона «О защите прав потребителей» прошу:

(выбрать то, что хотите из перечисленного) не позднее (количество дней) с момента получения данной претензии.

При неудовлетворении требований, я вынужден буду обратиться в судебные органы для защиты своих прав. Тогда, кроме пунктов, что указаны выше, я потребую компенсации морального вреда согласно ст.15 Закона «О защите прав потребителей».

(Дата написания) (Подпись и расшифровка)

Внимание Так что в подавляющем случае претензии к качеству работ коммунальных служб вполне обоснованны. Вспомните, как регулярно в вашем подъезде меняются лампочки, как регулярно производится уборка, не говоря уже о текущем или капитальном ремонте. Уборка и озеленение придомовых территорий наконец. Претензия в управляющую компанию Поскольку к данному договору будут применяться положения договора подряда, то заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность, а в случае если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Претензия по качеству уборки клининговой компанией

Список требований к клининговым компаниям Единых нормативов, касающихся качества услуг по уборке помещений наша страна пока не узаконила. Ориентиром для клининговых компаний служит Технический регламент и сертификаты. Но они не являются документами, которые служили бы своеобразной гарантией от некачественно выполненной работы.Именно поэтому уважающие себя клининговые фирмы разрабатывают собственные «уставы», которые позволяют им:

  • обеспечивать высокое качество услуг;
  • цивилизованно конкурировать на рынке;
  • бороться за клиентов и достойно выглядеть в их глазах.

Требования, которые в компаниях предъявляют к качеству предоставляемых услуг, включают несколько категорий, регулируют работу фирмы и всего персонала.По окончании операции уровень водородного показателя рН влажной поверхности должен быть в пределах от 6 до 8 6.

Претензия клининговой компании по уборке помещений образец

Проверка качества по окончании операции путем прикладывания белой ткани к обрабатываемой поверхности. Ткань не должна иметь следов полирующего состава. Блеск покрытия – по ГОСТ 16143 и ГОСТ 24404 9. Консервация 9.1 Нанесение мастик на полутвердые полы Повышение устойчивости к истиранию и появлению пятен от каблуков за счет образования прочных износо- и водостойких нескользящих пленок с матовым оттенком или глянцевым блеском, отсутствие скользких поверхностей, ухудшения качества полов, покрытие должно быть высокой водостойкости, полируемое Водостойкость -по ГОСТ 24455 10.

Уборка помещений (клининг) При этом уборщики полов вместе с водой использовали моющие средства, что приводило к мнительному уменьшению коэффициента трения сцепления почти до нуля, из-за чего пол становился скользким и многие покупатели падали. Суд решил исковые требования Ф.И.О.

Претензии на клининг

Кемерово Кемеровской области от 13 февраля 2015 года по иску Ф.И.О. к ООО «К», ООО «Р», ООО «Б». Истец «Ф.И.О.» обратилась в суд с требованиями к ответчикам ООО «К», ООО «Р», ООО «Б» о возмещении вреда здоровью. Свои требования мотивировала тем, что 21.07.2013 она работала в арендуемом ею бутике N 28 ТЦ «С» и, проходя по коридору второго этажа, она поскользнулась на мокрой плитке на границе сухого и мокрого пола, в результате чего упала на пол, сильно подвернув ногу.
Никакого предупреждения о том, что уборщики будут мыть пол на этаже, она не видела, поэтому не могла предвидеть, что пол на втором этаже будет мокрым, как после дождя. При этом керамическая плитка, выложенная на этаже, была очень скользкой и без воды, из-за чего покупатели неоднократно падали на пол.

Форма составлени жалобы по поводу похой работы клининговой компании

Что нужно делать, если представители клининговой профессии себя дискредитировали? Конечно, жаловаться в соответствующие инстанции и требовать возмещения ущерба и компенсаций. Разберем все по порядку. Чем может быть недоволен клиент? Самые распространеннее причины для выражения претензий:

  • клиент ожидал другого уровня или набора услуг;
  • клинеры повредили имущество заказчика (разбитая ваза, царапина на кожаной обивке дивана и тому подобные ситуации);
  • несчастный случай в ходе клининговых работ с нанесением вреда здоровью.

Что нужно делать, чтобы добиться справедливости

  1. Обязательно изложите свою претензию в письменном виде и отправьте в клининговую компанию заказным письмом. Это нужно для того, чтобы бумага с претензией была официально зарегистрирована в провинившейся компании.

Безусловно, важную роль при определении ответственности за ненадлежащее оказание услуг играет Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в котором говорится, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В соответствии с п. 1 ст.

Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?

  • Претензия по уборке помещений
  • Претензия в управляющую компанию
  • Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
  • Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
  • Претензия в управляющую компанию на некачественное предоставление жку

Претензия по уборке помещений ЖКХ сейчас не ругает только ленивый. Претензии к коммунальщикам уже стали нормой..Также стандартными стали и отговорки работников коммунальных служб об отвратительном качестве коммуникаций жилого фонда и об отсутствии достаточных средств на его обслуживание и ремонт.И это все на фоне того, что подавляющее число владельцев помещений регулярно оплачивает все коммунальные расходы.

Претензионное письмо о невыполнении условий договора по уборке помещений

  • Напишите отрицательный отзыв на сайте компании. Позитивная репутация на рынке клининговых услуг на 90 % складывается из мнения довольных клиентов. Ни одна уважающая себя фирма по профессиональной уборке не пропустит негативный отзыв заказчика.
  • Если дело все же дойдет до общения с юристом, знайте, что каждая клининговая компания стремится застраховать свою деятельность по нескольким направлениям.
  • У опытных мастеров уборки обязательно есть страховая защита:
  • ответственности за качество оказанных услуг;
  • ответственности за невыполнение работ или неполную реализацию заказа;
  • имущества юридических лиц (оборудование, инструментарий);
  • от несчастного случая.

Все эти на всякий случай оформленные страховки помогают частично восполнить издержки клининговой компании в случае скандала.
При условии, что требуемую работу могут выполнять специалисты близких профессий.

  • Разрабатывать новые программы по уходу за очищаемыми поверхностями, реализовывать их и популяризовать.
  • Хорошо ориентироваться в типах покрытий, знать особенности различных строительных и отделочных материалов.
  • Применять химические препараты в строгом соответствии с предназначением и рекомендациями по применению.

г. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по указанию Заказчика оказывать услуги по уборке , а (указать, что конкретно убирается) Заказчик обязуется оплачивать эти услуги. Необходимые для уборки моющие средства приобретаются Исполнителем самостоятельно (предоставляются Заказчиком).

Как составить претензию на некачественную уборку в офисе клининговой компанией

Сегодня клининговые услуги на рынке потребительских услуг являются весьма востребованными. Большинство знает, что клининг представляет собой специализированную услугу по профессиональной уборке и поддержанию чистоты в офисах, квартирах, торговых центрах, торговых залах и пр. Бизнес этой категории уже не воспринимается как нечто новое и специфическое, однако это не умаляет достоинства клининг-услуг, поскольку для отдельных организаций, как, впрочем, и для обычных граждан, профессиональная уборка со специально созданными технологиями, специальным оборудованием, дающая качественно убранное помещение, является весьма актуальной.

III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

  • уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;
  • сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.

Как избежать рекламации для клининговой компании с цветовым кодированием

С ростом осведомленности потребителей о разнообразии загрязнений (пыль, грязь, микробы, бактерии) в своих домах, всё чаще и чаще, клининговые компании используют технологии уборки помещений предотвращения повторное появление грязи в домах клиентов. Причинами претензий после уборки в рамках профессиональных клининговых услуг становится:

  • Распространение пыли, грязи из одной комнаты в другую в пределах квартиры
  • Перенос загрязнения из одного объекта в другой

Подбор и маркировка тряпок из микрофибры, тряпок для мытья окон, мытья пола, швабры, полотенца для уборки, которые используются в уборке помещений, цветовым кодом, является быстрым, простым и недорогим способом реализовать систему предотвращения нарушений технологии уборки квартир и минимизировать распространение грязи во время уборки и возможные рекламации для клининговой компании.

Претензия в управляющую компанию

А в свою очередь ч. 1 ст. 1068 ГК РФ гласит о том, что юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей. Применительно к ситуации, когда индивидуальный предприниматель или некая коммерческая фирма заключает договор оказания услуг по уборке территории (клининг), и действует данная статья, поскольку работниками признаются как граждане, выполняющие работу на основании трудового договора (контракта), так и граждане (как в случае найма агентства для уборки офиса или торгового центра), выполняющие работу по гражданско-правовому договору, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию соответствующего юридического лица или гражданина и под его контролем за безопасным ведением работ.В качестве примера можно привести решение по делу N 2-346/2015(2-8414/2014) Центрального районного суда г.

Как оформить претензию на некачественное оказание услуг

Очень часто представитель исполнителя после выполненной работы или даже во время нее просит подписать документы, подтверждающие надлежащий уровень услуги и своевременные сроки, чем ставит в тупик. Здесь главное не теряться и вежливо отказать, чтобы срок принятия заказа продлить и потребовать надлежащий уровень услуги. Если поставить подпись, то даже в суде сложно будет доказать какие-либо нарушения.

Важно понимать, что доказать плохое качество услуги сложнее, чем дефект или брак в товаре, потому что у нее не существует материальных параметров оценки. Поэтому доказывать свою правоту нужно правильно. Составляя претензию, необходимо следовать основным правилам:

    Оформление документа начинается с «шапки». В ней указывается информация о том, к кому направлена претензия, т.е.

должностное лицо и юридическое наименование организации поставщика.

В связи с этим составляете ее в свободной форме, но укажите следующие сведения: Скачать образец претензии на некачественное оказание услуг

  1. Данные:
  2. Заказчика (ФИО, паспортные данные, адрес, контактный телефон);
  3. Исполнителя (наименование, адрес, ФИО руководителя).
  4. Название документа «Претензия», а если заключено соглашение, то в названии указываете «Претензия по договору оказания услуг № 1 от 01.01.2001 года».
  5. Описание заключенного соглашения (номер, дата и место заключения, предмет и условия).
  6. Описание нарушения соглашения (некачественное оказание услуг, выявленные недостатки или причины претензии).
  7. Суть претензионных требований, срок для выполнения.

Претензии на клининговые услуги

  • Копия акта приемки услуги;
  • Копия платежных документов;
  • Копия гарантийного талона на услугу и прочее.

Каковы причины написания рассматриваемой претензии? Основная причина составления претензии на оказание некачественной услуги – любая неудовлетворенность клиента оказанной услугой и обоснованное требование заказчика:

  • Цели, поставленные при заказе услуг, не достигнуты;
  • Оказанная услуга, не соответствует условиям заключенного соглашения и ожиданиям заказчика;
  • Услуга была оказана с нарушением технологии или применялись не качественные материалы;
  • Результатом оказания услуг заказчику явился ущерб имуществу или здоровью клиента.

Если вы предъявляете претензию, она должна быть обоснованной и составляться, только если имеются дефекты или несоответствие условиям договора и законодательству РФ.

Претензия по клинингу образец

Большинство знает, что клининг представляет собой специализированную услугу по профессиональной уборке и поддержанию чистоты в офисах, квартирах, торговых центрах, торговых залах и пр. Бизнес этой категории уже не воспринимается как нечто новое и специфическое, однако это не умаляет достоинства клининг-услуг, поскольку для отдельных организаций, как, впрочем, и для обычных граждан, профессиональная уборка со специально созданными технологиями, специальным оборудованием, дающая качественно убранное помещение, является весьма актуальной.

Претензия по уборке помещений

Список требований к клининговым компаниям Единых нормативов, касающихся качества услуг по уборке помещений наша страна пока не узаконила. Ориентиром для клининговых компаний служит Технический регламент и сертификаты.

Содержание претензии к клининговой компании

Претензионное письмо составляется в произвольной форме, но с обязательным указанием следующих данных:

  • сведений о заявителе и получателе (ФИО, контактные данные);
  • реквизитов договора, заключенного между сторонами спора;
  • перечня нарушений, допущенных контрагентом;
  • требований к исполнителю;
  • отсылок к нормативно-правовой базе спора.

Направить образец претензии по уборке территории можно лично, посетив офис клининговой компании, по почте (заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении) или курьером.

Что делать, если претензия по уборке помещений осталась без ответа

Если получатель претензии не ответил в течение срока, назначенного отправителем претензии, или прислал мотивированный отказ, заявитель может обратиться в суд.

Она выступает подтверждением того, что перед судом заказчик обращался к исполнителю и пробовал решить проблему, но результатов это не принесло.

  1. исполнитель нарушает сроки оказания услуги (вовсе не начал работу или начал, но со значительным опозданием);
  2. исполнитель оказал услугу, но некачественно, вследствие чего заказчик не получил ожидаемого результата.

Особенностью такого вида жалобы является то, что довольно сложно доказать вину исполнителя.

Претензия на химчистку

За услугу по химической чистке я заплатил денежную сумму в размере _________ рубля ___ копеек.

Следует знать, чем конфликты из-за недобросовестно оказанных услуг отличаются от споров по поводу некачественных товаров, какие документы необходимо предоставлять для подтверждения своих слов и как правильно написать претензию на некачественные услуги. Согласно закону, претензию контрагент направляет как в случае приобретения бракованного товара, так и в ситуации, когда клиент недоволен качеством услуг. Но, в отличие от товаров, услуги куда менее осязаемы и намного хуже поддаются стандартизации.

Что такое услуга?

Точного определения того, что понимается под услугой, российское потребительское законодательство не даёт.
На практике многие юристы склоняются к следующей трактовке: услуга – это действие (или совокупность действий), нацеленное на благо потребителя и не имеющее выраженного материального результата.

ВажноСтарательные и прилежные «домовята» оказывают целый спектр актуальных услуг:

Мы считаем, что когда нас приглашают в дом, это проявление доверия. В ответ мы проявляем искреннюю заботу о доме, куда нас пригласили.

Профессиональный клининг – не единственный профиль нашей компании. Вы можете обратиться к нам в случае обнаружения любой досадной поломки.

Шатающиеся стулья, скрипящие дверцы шкафа, испорченные розетки не доставляют никакой радости. Золотые руки мастеров быстро справятся с самой сложной задачей, и вы сможете вновь наслаждаться волшебным комфортом.

Претензия к клининговой компании

Мы делаем все процессы максимально открытыми и прозрачными, чтобы наша забота и хорошее отношение передавалось через домовят Вам.

На доверии мы выстраиваем отношения и внутри компании.

Отличное качество работы. Даже если и были минусы, то их быстренько исправили.

Лечащий врач произвел запись в договоре, что лечение зуба не завершено.

Образец претензии на некачественное оказание услуг

_______________ года мною, ____________, заключен договор №___ с Вашей клиникой на оказание стоматологических услуг. Моим лечащим врачом назначен _______________

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Кроме того, при лечении зуба лечащий врач предложил мне поставить мост на зуб, соединив его с зубом-имплантантом. Поскольку у меня возникли сомнения в необходимости такого лечения, я обратилась за консультацией к другому специалисту, который подтвердил мои сомнения в правильности выбранного лечения.

Законные основания Как правило, при оказании услуг между исполнителем и заказчиком составляется договор, в котором прописываются описание услуги, условия ее оказания, цены, сроки исполнения, материалы, гарантийные сроки и другие обстоятельства.

Начиная бизнес на уборке помещений, вы должны понимать, что большая текучка кадров в этой сфере неизбежна. На низкоквалифицированный труд нелегко набрать работников. Лучше, если этим с самого начала будет заниматься отдельный человек.
Найдите толкового менеджера по персоналу, который возьмет на себя самую трудную часть работы.

На сегодняшний день считается моветоном делать коммерческое предложение на листочке в. Договор на оказание клининговых услуг ( Образец) — 38,965 просмотров. Многие молодые клинеры задаются вопросом: «как составить коммерческое предложение на уборку?» У каждого свой секрет продающего КП.
Мы же. Методы расчета стоимости клининговых услуг. необходимо подготовить коммерческое предложение таким образом, чтобы заказчик И хотя в результате была принята форма другого образца, такое «живое».

При этом необходимо позаботиться, чтобы он находился не на самой дальней странице в поисковике (кстати, на мой запрос “уборка офиса” Яндекс выдал 4 млн страниц). И опять же, размещайте рекламу в бизнес-справочниках и т.

Право на неё появляется у заказчика, если исполнитель в положенный срок не отреагировал на предъявленные требования. Напомним, речь идёт о 10 днях с момента вручения рекламации. По их истечении также включается «счётчик».

Вручение претензии исполнителю

Закон предусматривает два способа вручения претензии её адресату:

  • передачу из рук в руки;
  • отправку по почте.

Каким из них воспользоваться, решает сам потребитель.
В первом случае необходимо сделать два экземпляра документа, один из которых останется у заказчика, а второй – у исполнителя. Обязательно исполнитель должен завизировать все бумаги печатью и подписью. Это позволит подтвердить передачу претензии в суде.

Правда, добровольно принять рекламацию готовы далеко не все организации.

СанПиН 3.4. Кухонного оборудования, торгового и механического оборудования Отсутствие грязи, жира, остатков пищи, а на внешних поверхностях – пятен и отпечатков пальцев Требования к качеству уборки – по СанПиН 2.3.5.021, СанПиН 42-123-5777 3.5. Чистка металлических поверхностей Отсутствие пыли, отпечатков пальцев, а так же пятен, за исключением требующих специальных процедур. Осуществляется внешним осмотром.* 4. Мокрая уборка: (мойка) 4.1.

Претензия по договору оказания услуг уборки помещения заключили настоящий договор возмездного оказания услуг (далее по тексту – «Договор») о нижеследующем: 1.Предмет договора 1.1.В соответствии с условиями «Договора» «Исполнитель» обязуется по заданию «Заказчика» оказать услуги по уборке помещения «Заказчика», расположенного по адресу: Адрес помещения .

Саратова наказал компанию МТС за то, что её сотрудники должным образом не зарегистрировали жалобу абонента.

Когда все возможности мирного решения вопроса уже исчерпаны, остаётся последняя инстанция – суд, который может признать правоту потребителя, взыскав с исполнителя прямой ущерб, неустойку, стоимость проведённой экспертизы и судебные издержки.

Правда, для этого обязательно нужно включить всё это в сумму иска. В некоторых ситуациях суды обязывают ответчиков выплатить потребителям и моральную компенсацию. Впрочем, обычно эта сумма оказывается значительно меньше заявленной.

Образец правильно составленной претензии

Как составить претензию на некачественную услугу? Вот образец такого документа. Вы можете скачать данный шаблон и использовать его в качестве основы для собственной рекламации.

В соответствии с п. 4.5. Договора «при нарушении обязательств по срокам предоставления услуг, возникших по вине Исполнителя, пациент вправе по своему выбору: – назначить новый срок оказания услуг, – потребовать исполнения услуг другим специалистом Исполнителя.» Действия вашего сотрудника нарушают мои права как потребителя, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, я, заплатив значительные для меня денежные средства за оказанные мне стоматологические услуги, не давала согласие на перенесение сроков оказания стоматологической помощи, вследствие чего вынуждена претерпевать значительные неудобства и материальные затраты.
Заказчика, например копию договора, в котором содержатся его реквизиты, или копии платежных поручений, по которым оплачивались ваши услуги. ***Полагаю, что в первую очередь не платят тем компаниям, которые позволяют не платить, продолжая при этом оказывать услуги.

Работа по взысканию задолженности может быть эффективной, только если компания постоянно ведет мониторинг текущей задолженности, оперативно реагирует на возникшие просрочки оплаты, активно вовлекает в переговоры с заказчиком все службы, тщательно относится к документообороту.

Внимание Только при соблюдении этих условий можно сосредоточиться на построении долгосрочных и взаимовыгодных отношений с заказчиками, не доводя дело до суда.

Шумилова, 115-28 Претензия в управляющую компанию Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул.

Какие услуги клининговой компании самые востребованные

Мы осуществляем ежедневную и генеральную уборку офисов и квартир, а также химчистку ковров, мойка окон и прочее по низким ценам.

  1. Качество услуги (чистота и уют);
  2. Стоимость;
  3. Выполнение работ качественно и быстро.

Основные этапы оказания услуг нашей клининговой компанией

Для консультации с нашим менеджером позвоните или оставьте заявку на обратный звонок.

Клининговая компания Москвы

Что касается первого и второго пункта, то здесь все понятно, каждый клиент желает получить услугу, выполненную в соответствии с технологичными нормами и стандартами, профессионально.

Кроме того, крайне важны оперативность, прозрачность и профессионализм.

Прежде, чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящие государственные структуры, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала туда, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примет жалобу к рассмотрению.

Причины, по которым зачастую возникает спор:

  • Некачественно выполненные услуги;
  • Нарушение сроков их предоставления;
  • Не предоставление вовсе.

При этом речь идёт именно о возмездном сервисе, поскольку если он оказывался вам бесплатно, — предъявить претензию нельзя.

Прежде, чем рассматривать образец претензии на некачественное оказание оговоренных услуг, убедитесь в том, что не подписывали никаких документов от поставщика услуг, в которых вы согласились с тем, что сервис предоставлен в срок и на надлежащем уровне.

Претензия по уборке помещений образец

Внимание Так что в подавляющем случае претензии к качеству работ коммунальных служб вполне обоснованны. Вспомните, как регулярно в вашем подъезде меняются лампочки, как регулярно производится уборка, не говоря уже о текущем или капитальном ремонте.

Уборка и озеленение придомовых территорий наконец.

Претензия в управляющую компанию Поскольку к данному договору будут применяться положения договора подряда, то заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность, а в случае если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Внимание Претензия в управляющую компанию на некачественное предоставление жку Сегодня клининговые услуги на рынке потребительских услуг являются весьма востребованными. Большинство знает, что клининг представляет собой специализированную услугу по профессиональной уборке и поддержанию чистоты в офисах, квартирах, торговых центрах, торговых залах и пр.

Бизнес этой категории уже не воспринимается как нечто новое и специфическое, однако это не умаляет достоинства клининг-услуг, поскольку для отдельных организаций, как, впрочем, и для обычных граждан, профессиональная уборка со специально созданными технологиями, специальным оборудованием, дающая качественно убранное помещение, является весьма актуальной.

Список требований к клининговым компаниям Единых нормативов, касающихся качества услуг по уборке помещений наша страна пока не узаконила.

Ориентиром для клининговых компаний служит Технический регламент и сертификаты. Но они не являются документами, которые служили бы своеобразной гарантией от некачественно выполненной работы.

Именно поэтому уважающие себя клининговые фирмы разрабатывают собственные «уставы», которые позволяют им:

  • обеспечивать высокое качество услуг;
  • цивилизованно конкурировать на рынке;
  • бороться за клиентов и достойно выглядеть в их глазах.

Требования, которые в компаниях предъявляют к качеству предоставляемых услуг, включают несколько категорий, регулируют работу фирмы и всего персонала.По окончании операции уровень водородного показателя рН влажной поверхности должен быть в пределах от 6 до 8 6.

Проверка качества по окончании операции путем прикладывания белой ткани к обрабатываемой поверхности. Ткань не должна иметь следов полирующего состава. Блеск покрытия – по ГОСТ 16143 и ГОСТ 24404 9. Консервация 9.

1 Нанесение мастик на полутвердые полы Повышение устойчивости к истиранию и появлению пятен от каблуков за счет образования прочных износо- и водостойких нескользящих пленок с матовым оттенком или глянцевым блеском, отсутствие скользких поверхностей, ухудшения качества полов, покрытие должно быть высокой водостойкости, полируемое Водостойкость -по ГОСТ 24455 10.

Уборка помещений (клининг) При этом уборщики полов вместе с водой использовали моющие средства, что приводило к мнительному уменьшению коэффициента трения сцепления почти до нуля, из-за чего пол становился скользким и многие покупатели падали. Суд решил исковые требования Ф.И.О.

Кемерово Кемеровской области от 13 февраля 2015 года по иску Ф.И.О. к ООО «К», ООО «Р», ООО «Б». Истец «Ф.И.О.» обратилась в суд с требованиями к ответчикам ООО «К», ООО «Р», ООО «Б» о возмещении вреда здоровью. Свои требования мотивировала тем, что 21.07.

2013 она работала в арендуемом ею бутике N 28 ТЦ «С» и, проходя по коридору второго этажа, она поскользнулась на мокрой плитке на границе сухого и мокрого пола, в результате чего упала на пол, сильно подвернув ногу.
Никакого предупреждения о том, что уборщики будут мыть пол на этаже, она не видела, поэтому не могла предвидеть, что пол на втором этаже будет мокрым, как после дождя.

При этом керамическая плитка, выложенная на этаже, была очень скользкой и без воды, из-за чего покупатели неоднократно падали на пол.

Что нужно делать, если представители клининговой профессии себя дискредитировали? Конечно, жаловаться в соответствующие инстанции и требовать возмещения ущерба и компенсаций. Разберем все по порядку. Чем может быть недоволен клиент? Самые распространеннее причины для выражения претензий:

  • клиент ожидал другого уровня или набора услуг;
  • клинеры повредили имущество заказчика (разбитая ваза, царапина на кожаной обивке дивана и тому подобные ситуации);
  • несчастный случай в ходе клининговых работ с нанесением вреда здоровью.

Что нужно делать, чтобы добиться справедливости

  1. Обязательно изложите свою претензию в письменном виде и отправьте в клининговую компанию заказным письмом. Это нужно для того, чтобы бумага с претензией была официально зарегистрирована в провинившейся компании.

Безусловно, важную роль при определении ответственности за ненадлежащее оказание услуг играет Закон РФ от 07.02.

1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», в котором говорится, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В соответствии с п. 1 ст.

  • Претензия по уборке помещений
  • Претензия в управляющую компанию
  • Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
  • Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
  • Претензия в управляющую компанию на некачественное предоставление жку

Претензия по уборке помещений ЖКХ сейчас не ругает только ленивый. Претензии к коммунальщикам уже стали нормой..Также стандартными стали и отговорки работников коммунальных служб об отвратительном качестве коммуникаций жилого фонда и об отсутствии достаточных средств на его обслуживание и ремонт.И это все на фоне того, что подавляющее число владельцев помещений регулярно оплачивает все коммунальные расходы.

№ 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и закона о защите прав потребителя.

  • Напишите отрицательный отзыв на сайте компании. Позитивная репутация на рынке клининговых услуг на 90 % складывается из мнения довольных клиентов. Ни одна уважающая себя фирма по профессиональной уборке не пропустит негативный отзыв заказчика.
  • Если дело все же дойдет до общения с юристом, знайте, что каждая клининговая компания стремится застраховать свою деятельность по нескольким направлениям.
  • У опытных мастеров уборки обязательно есть страховая защита:
  • ответственности за качество оказанных услуг;
  • ответственности за невыполнение работ или неполную реализацию заказа;
  • имущества юридических лиц (оборудование, инструментарий);
  • от несчастного случая.

Все эти на всякий случай оформленные страховки помогают частично восполнить издержки клининговой компании в случае скандала.
При условии, что требуемую работу могут выполнять специалисты близких профессий.

  • Разрабатывать новые программы по уходу за очищаемыми поверхностями, реализовывать их и популяризовать.
  • Хорошо ориентироваться в типах покрытий, знать особенности различных строительных и отделочных материалов.
  • Применять химические препараты в строгом соответствии с предназначением и рекомендациями по применению.

г. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по указанию Заказчика оказывать услуги по уборке , а (указать, что конкретно убирается) Заказчик обязуется оплачивать эти услуги. Необходимые для уборки моющие средства приобретаются Исполнителем самостоятельно (предоставляются Заказчиком).

Сегодня клининговые услуги на рынке потребительских услуг являются весьма востребованными. Большинство знает, что клининг представляет собой специализированную услугу по профессиональной уборке и поддержанию чистоты в офисах, квартирах, торговых центрах, торговых залах и пр.

Бизнес этой категории уже не воспринимается как нечто новое и специфическое, однако это не умаляет достоинства клининг-услуг, поскольку для отдельных организаций, как, впрочем, и для обычных граждан, профессиональная уборка со специально созданными технологиями, специальным оборудованием, дающая качественно убранное помещение, является весьма актуальной.

Претензия к уборке помещений образец

Претензия к уборке помещений образец

Такой вариант в компании «О, чисто!» практически невозможен, но недовольные клиенты встречаются всегда и в любой сфере услуг. Что нужно делать, если представители клининговой профессии себя дискредитировали?

Конечно, жаловаться в соответствующие инстанции и требовать возмещения ущерба и компенсаций. Разберем все по порядку. Самые распространеннее причины для выражения претензий:

  • клиент ожидал другого уровня или набора услуг;
  • клинеры повредили имущество заказчика (разбитая ваза, царапина на кожаной обивке дивана и тому подобные ситуации);
  • несчастный случай в ходе клининговых работ с нанесением вреда здоровью.
  1. Обязательно изложите свою претензию в письменном виде и отправьте в клининговую компанию заказным письмом.

    Это нужно для того, чтобы бумага с претензией была официально зарегистрирована в провинившейся компании. Любые устные разговоры, крики и эмоции не могут быть приложены в виде аргументов в судебном разбирательстве, а документ может.

  2. Дождитесь официального ответа из компании. По результатам действуйте дальше.

    Возможно, виновники ваших бед предложат исправить все за свой счет и вам удастся договориться без привлечения третьих лиц. Если же нет, придется провести независимую экспертизу плачевных результатов работы горе-мастеров.

  3. Напишите отрицательный отзыв на сайте компании. Ни одна уважающая себя фирма по профессиональной уборке не пропустит негативный отзыв заказчика.
  4. Если дело все же дойдет до общения с юристом, знайте, что каждая клининговая компания стремится застраховать свою деятельность по нескольким направлениям.

У опытных мастеров уборки обязательно есть страховая защита:

  • ответственности за качество оказанных услуг;
  • ответственности за невыполнение работ или неполную реализацию заказа;
  • имущества юридических лиц (оборудование, инструментарий);
  • от несчастного случая.

Все эти на всякий случай оформленные страховки помогают частично восполнить издержки клининговой компании в случае скандала.

Проект контракта на оказание услуг по уборке помещений

В случае предъявления мотивированного отказа Заказчика от подписания акта сдачи-приемки оказанных услуг Исполнитель обязан рассмотреть его и устранить недостатки в следующий срок .

3.6. В случае досрочного оказания услуг Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности предоставить отчетную документацию для осуществления сдачи-приемки оказанных услуг, при этом цена настоящего Контракта не может быть увеличена. 4. Цена Контракта и порядок оплаты 4.1.

Цена настоящего Контракта составляет и включает все затраты, издержки и иные расходы Исполнителя, связанные с исполнением настоящего Контракта. 4.2. Стоимость Контракта установлена в рублях Российской Федерации.

Письмо претензия о невыполнении работ по уборке помещений и территории

Полагаю, что ответы на все эти вопросы стороны могут и должны заложить в заключаемый.

Уже никого не удивишь договором на 30 страницах, значительная часть которых посвящена ответственности исполнителя за качество уборки.

Размещен вот по этой ссылке: — “Принятие договора” — полное принятие условий путем оформления заказа.

возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397). В силу ст. 724 ГК РФ если иное не установлено законом или договором подряда, заказчик вправе предъявить требования, связанные с ненадлежащим качеством результата работы, при условии, что оно выявлено в сроки, установленныеуказанной статьей.

Это в любой момент могу подтвердить соответствующими квитанциями об оплате. так, что свои обязанности вытекающие из раздела VII Жилищного кодекса РФ я выполняю.

Со своей стороны, согласно договора № на обслуживание жилого дома № по ул. управляющая компания обязалась осуществлять содержание и текущий ремонт здания в соответствии с установленными нормативами. Конкретный объем работ по содержанию и обслуживанию жилого фонда и условия проведения таких работ отражены в п.

Обосновать моральный вред, нужно настаивая на своих душевных страданиях, которые вы сначала испытали от не оказанных в полной мере услуг. Важно знать, что в суде могут послужить доказательствами следующие документы: Претензии о протечке крыши

Образец претензии о нарушении условий договора.doc Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора.

к.

Как составить претензию в управляющую компанию?

жилья составляет 0.0366 Гкал/ кв.м.

Претензию лучше составлять только после того, как специалисты будут уведомлены о проблеме в инженерных коммуникациях и попытаются исправить неполадку, либо никак не отреагируют на заявления жильцов.

Залив подвала дома или квартиры может случиться по вине управляющей компании, которая обязана следить за исправностью инженерных коммуникаций. Актуальна проблема, когда квартира залита, а ее жильцы склонны обвинять соседей сверху, а не управляющую компанию.

В такой ситуации следует установить причину затопления.

Если были повреждены общедомовые коммуникации, то это вина управляющей компании, и именно она обязана устранить поломку и возместить жильцам ущерб.

Установить факт бездействия специалистов путем подачи претензии не всегда удается, так как источник затопления может быть установлен не сразу.

Претензия в управляющую компанию по качеству предоставляемых жилищно-коммунальных услуг

компании – иногда присутствует «человеческий фактор»: некомпетентность технических специалистов, недобросовестность исполнителей и т.п. Для грамотного формулирования претензии необходимо знать отличия между формами управления ЖКХ и ТСЖ.

ТСЖ (Товарищество собственников жилья) – это структура, объединяющая собственников квартир. При некачественном исполнении задач собственники могут сменить представителей правления в результате общего решения. Претензия к ТСЖ пишется на имя председателя правления.

Как написать претензию к ЖКХ на его услуги?

ЖКХ (Жилищно-коммунальное хозяйство) – это сторонняя организация, с которой собственники заключают договор на обслуживание многоквартирного дома и прилегающей территории.

При

Претензияо ненадлежащем оказании услуг химчистки и выплате суммы материального ущерба

о ненадлежащем оказании услуг химчистки и выплате суммы материального ущерба заключила с …………………………………… договор на оказание мне услуги химической (наименование изделия сданного в химчистку) что подтверждается наличием кассового (товарного) чека на сумму ………………. рублей и квитанцией о приеме № …………….… До обращения в …………………………………… изделие чистке не подвергалось.

По моему требованию ……………………. было оставлено для устранения обнаруженных «….» ………….

20….г. при повторном приеме обнаружено, что не устранены бывшие недостатки…………………………………….……………… и появились новые недостатки (недостатки, исключающие возможность использования изделия) В связи с вышеизложенным, требую возместить: 1. Двукратную стоимость повреждённого .……….……………………………….

в размере 2. Расходы на оплату химчистки в размере В соответствии с ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», о принятом Вами решении прошу уведомить меня по вышеуказанному адресу в течение 10 дней.

В случае отказа от добровольного удовлетворения моих законных требований я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании: — расходов на оплату химчистки; — расходов на оплату независимой экспертизы; — расходов на оплату услуг юриста; — расходов на оплату судебных издержек; — штраф в доход государства в соответствии с п. 6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

  1. Копия квитанции на оказание услуги (химчистки),
  2. Копия товарного чека на изделие.

Помогите другим людям найти этот образец претензии к химчистке.

Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания

Унифицированной формы для претензии не предусмотрено. Она пишется произвольно на листе формата A4.

Можно оформить как индивидуальный документ, так и коллективное требование от всех жильцов. Если заинтересованных лиц много – каждый должен проставить личную подпись с расшифровкой и адресом.

Если возможности передать претензию лично нет, то можно отправить ее посредством почты. Для этого нужно отправить заказное письмо с описью вложений и необходимостью уведомить адресанта о получении.

После ознакомления с претензией УК обязана дать письменный ответ на обращение.

Он должен быть направлен заявителю в течение месяца со дня получения.

Кроме того, законодательно регламентированы сроки исправления технических нарушений. Если после получения претензии УК не предпринимает каких-либо действий по исправлению, есть смысл направить жалобу в вышестоящее учреждение, а, затем, в суд. Помните, письменная претензия – это официальный документ, на который требуется официальный ответ.

Заявление на возмещение ущерба, обращение, жалоба, претензия в управляющую компанию

Если такой способ не помог, то следует переходить к следующей стадии; иск в суд. Если эксплуатационная организация этого не сделала, то заявитель самостоятельно составляет акт (с замерами температуры воздуха в помещении и т.д.

) и заверяет его подписями свидетелей-соседей либо членами совета.

Досудебная претензия в управляющую компанию по заливу квартиры (претензия в управляющую компанию о протечке) Залив квартиры требует уведомления виновной стороны о факте залива.

Досудебная претензия направляется именно виновнику, которым может быть как УК, так и иной жилец. Пострадавший в результате залива должен уведомить виновника в кротчайшие сроки.

  • Претензия по некачественному выполнению клининговых услуг по уборке
  • Претензия по некачественному выполнению клининговых услуг по уборке
  • GetTidy и Qlean: схема работы глазами юриста
  • Претензии к — качеству услуг и — их — последствия (в — открытом доступе)
  • Качественные клининговые услуги, Как не ошибиться в выборе компании по уборке помещений? Клининговая компания, Клининг, Клининговые услуги, Уборка, Уборка квартир, Уборка помещений, ООО Профессиональные клининговые технологии — UNREGISTERED VERSION
  • В жкх минска далеко не все частники справляются с взятыми на себя обязательствами
  • Претензия по уборке помещений
  • Как составить претензию в управляющую компанию?
  • Претензияо ненадлежащем оказании услуг химчистки и выплате суммы материального ущерба
  • Как составить претензию в управляющую компанию
  • Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
  • Претензия на некачественную работу
  • Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
  • Проект контракта на оказание услуг по уборке помещений
  • Претензия по качеству уборки клининговой компанией
  • Что делать, если вы недовольны работой клининговой компании?
  • Претензия по уборке помещений
  • Уборка помещений (клининг)
  • Контроль качества уборки
  • Претензия к клининговой компании образец
  • Претензии на клининг
  • Как составить претензию на некачественное оказание услуг?
  • Претензия на химчистку
  • Образец претензии на некачественное оказание услуг
  • Форма составлени жалобы по поводу похой работы клининговой компании
  • Как составить претензию на некачественное оказание услуг?
  • Образец, как написать претензию на некачественное оказание услуги
  • Претензия к клининговой компании
  • Чистый бизнес, или Как открыть клининговую компанию
  • Как правильно составить претензию на некачественную услугу — инструкция и образец
  • Образец претензии на некачественное оказание услуг
  • Чистота без разводов! КлинингХимчистка мягкой мебели, ковровДезинсекция и дератизация
  • Проверенная клининговая компания в СПб
  • Претензия к клининговой компании
  • Клининговая компания Москвы

При этом если виновник признает свою вину и согласен загладить ее, удовлетворив требования потерпевшего, конфликт будет улажен полюбовно и до суда дело не дойдет. Однако если юридическая претензия так и останется без ответа, заявитель может обратиться в суд, где докажет обоснованность выдвинутых претензий. Любой юрист скажет вам, что для предъявления тех или иных претензий требуются веские основания. Достаточными доказательствами по делу могут выступать: При этом о том, как написать претензию на возврат вам расскажут профессиональные юристы, к которым в большинстве случаев приходится обратиться за помощью.

GetTidy и Qlean: схема работы глазами юриста

В США есть даже отдельные юристы, которые специализируются исключительно на подобных делах. Часто в России групповыми исками называют ситуацию, когда так же однотипные требования есть у нескольких потерпевших, и они просто подписывают иск.

Это называется процессуальное соучастие.

Кроме экономии времени и денег на услуги юристов это не имеет других ощутимых преимуществ, так как каждый истец должен будет описать конкретно, почему он просит ту или иную сумму, а сами основания (ситуации) могут даже несколько отличаться. Чаще всего такие иски подают пострадавшие дольщики, пострадавшие в одной аварии, объединения по защите прав потребителей, работники, как и в случае с Homejoy, когда их требования однотипны.

Претензии к — качеству услуг и — их — последствия (в — открытом доступе)

Полагаю, что ответы на все эти вопросы стороны могут и должны заложить в заключаемый договор.

Уже никого не удивишь договором на 30 страницах, значительная часть которых посвящена ответственности исполнителя за качество уборки.

Как правило, ответственность предусмотрена в виде разнообразных штрафных санкций за нарушение сроков, предусмотренных договором, за невыход персонала, за его ненадлежащее поведение или внешний вид и т.д.

– список можно продолжать. Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, то есть условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 ГК РФ).

Что бы не ошибиться в выборе клининговой компании, обращайте внимание на то: Зарегистрирована ли компания официально или нет? Если компания зарегистрирована, есть адрес регистрации, по которому в случае плохого выполнения работ вы можете обратиться (на протяжении 2- х недель, отнасительно закона Украины о правах покупателей) с претензией о некачественном выполнении услуг.

Потому что, когда нашли компанию и есть только телефон, ни факт что она существует.

А привязка к компании по тел. может привести к неприятным ситуациям, типа «ищите ветра в поле».

Обращайте внимание также, на внешний вид сотрудников, которые приехали на уборку.

«» — компания, оказывающая весь спектр клининговых услуг от химчистки мягкой мебели до уборки крупных заводов с применением различных технологий.

  • Любая уборка квартиры за 1 день;
  • Химчистка любой сложности за 60 минут;
  • Расчет стоимости за 2 минуты;
  • Абсолютная безопасность имущества заказчика;
  • Уборку всех видов (генеральная, после ремонта, поддерживающая);
  • Химчистку мягкой и кожаной мебели, ковров и ковровых покрытий, матрасов;
  • Мойка окон, витражей и фасадов;
  • Очистка половых покрытий (линолеум, паркет, мрамор, гранит, керамогранит и т.д.);
  • Абонентское обслуживание коммерческой недвижимости.

VL.ru сделает сюрприз тем, кто отмечает 8 марта в этом заведении.

Если вы забронировали здесь столик, нажмите «Хочу сюрприз» и ждите звонок администратора 8 марта.

В жкх минска далеко не все частники справляются с взятыми на себя обязательствами

Одними из первых, пожалуй, своим куском жилищно-коммунальных работ поделились в Ленинском районе Минска. С 1 августа подъезды всех многоэтажных домов района начали убирать частные уборщики. Тендер выиграло ОДО «Клининг-плюс», снизив первоначальную цену лота на 20 процентов.

Договор с компанией заключили на 1 год.

По нему специалисты дважды в неделю выполняли сухую уборку и дважды в месяц — влажную. Для жильца дома такое новшество должно было принести выгоду в части оплаты услуг.

Предельно допустимый тариф — 53 копейки в месяц с одного зарегистрированного в квартире человека. Клининговая компания предложила 41 копейку.

А вот самой компании, как говорится, не до жиру.

Как составить претензию в управляющую компанию

Работники УК должны устранить причины залива и составить акт о заливе квартиры. В случае отказа возмещать вам ущерб, нужно будет обращаться в суд.

Нужно успеть позаботится о свидетелях, сделать фото- или видеофиксацию. В таких случаях возможно получить ущерб от УК. Если случай является страховым, то вам будет выплачена страховка.

Самым действующим остается момент, когда остается только обращаться в суд с иском о возмещении суммы ущерба.

Претензия на некачественную работу

4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах.

В соответствии со ст.

29 указанного закона Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Претензия к Управляющей компании (ТСЖ)

Претензия в связи с неудовлетворительным содержанием общего имущества собственников в многоквартирном доме.

Куда вы предпочитаете обращаться за помощью по вопросам защиты прав потребителей?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

После истечения срока можно требовать дополнительной денежной компенсации за просрочку. Иногда для урегулирования спорных вопросов составляется дополнительное соглашение, где письменно описываются новые сроки поставки товара или выполнения работ, новые условия оказания услуги, предусмотренные законом. Стороны подписывают соглашение и действуют по нему в дальнейшем.

По закону окончание срока действия договора не может служить основанием для освобождения сторон от ответственности за его полное или частичное неисполнение. (статья 425 п.4 ГК РФ). В любой юридической организации вам смогут дать шаблон претензионного письма, а также образец заявления для иска в судебные инстанции.

Игнорирование жалобы со стороны нарушителя, нежелание находить общее компромиссное решение приводит к судебному вмешательству как к последнему средству решения конфликта.

Претензия о невыполнении условий договора

5.4 Договора Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив Исполнителя в письменной форме, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному Договору.В соответствии с условиями Договора нами было направлено Исполнителю уведомление о расторжении Договора.

Претензия на невыполнение условий договора

суть претензии: несвоевременная оплата, задержки в поставке, недокомплект товара, некачественно оказанная услуга и т.п.

Образец претензии о нарушении условий договора аренды

При заключении договора аренды между арендатором и арендодателем возникает отношение по поводу временного пользования нежилым помещением. Случается так, что арендатор может нарушать однократно или не однократно условия договора аренды нежилого помещения.

Вследствие этого арендодатель может потребовать убрать все нарушения или даже расторгнуть договор, с последующей оплатой всех задолженностей по договору аренды нежилого помещения.

Согласно п. 1 ст. 614 ГК РФ и п.

4.3., 6.1.2. заключенного между сторонами Договора Ваша сторона обязалась своевременно вносить арендную плату за пользование помещением.

Арендная плата за текущий месяц аренды, выплачивается не позднее 10–го числа оплачиваемого месяца (согласно условий данного Договора).

Согласно условий заключенного между нашими сторонами Договора аренды, в случае если Арендатор своевременно не внес арендную плату:

«Арендодатель может в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, что влечет за собой расторжение Договора без обращения в суд»

. В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным (п.3 ст.

Генеральный директор __________________ ________________ Ваш e-mail не будет опубликован.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *