Приглашение на собеседование

Содержание

Образцы подтвердительных писем

Приглашение через письмо на электронную почту потенциального работника или специальную форму на сайте экономит время специалиста HR, но рискует остаться незамеченным.

Соискатели неохотно реагируют на письма по причине их шаблонности, обилия или незаинтересованности.

Установленного образца для письма нет. Соблюдайте деловой стиль общения. Подойдите к оформлению оригинально, разработав свой шаблон.

На данном этапе отбора кандидат так же присматривается к организации. Постарайтесь завлечь его текстом, сообщив о фактических преимуществах работы в компании.

Что важно отразить в письме:

  • название организации и имя специалиста;
  • дата, время и место, где будет проходить собеседование;
  • какие документы надо иметь при прохождении интервью;
  • название вакансии. Здесь же можно продублировать основные требования к будущему сотруднику, согласно вакансии;
  • преимущества работы в компании (заработная плата, льготы);
  • контактные данные ответственного за проведение личной беседы лица. В заключение попросите письменно или по телефону подтвердить появление на собеседовании.

Приглашение на собеседование по электронной почте, образец

Далее о том, как ответить на письмо о приглашении на собеседование.

У подтвердительного письма есть множество других предназначений и функций.

Среди популярных тематик:

  • получение заказа / оплаты;
  • принятие небольших поправок к уже достигнутым ранее соглашениям – особенно в сфере услуг и туризме;
  • согласие о встрече (одновременно – удобное напоминание для приложений тайм-менеджмента).

Основная цель любой разновидности письма-подтверждения – взаимное согласие двух сторон о достигнутой договорённости, о её отдельных условиях. Как правило, все условия сделки (либо другой договорённости) упомянуты в предыдущих письмах на эту же тему. Удобно иметь под рукой в едином документе все обговоренные условия и нюансы, особенно при длительной переписке с множеством сообщений.

Письмо-подтверждение во многих случаях служит ещё и наглядным, удобным для обеих сторон доказательством в спорах на тему «мы ведь так не договаривались!». Речь идёт даже не о попытках недобросовестной сделки, а о мелочах наподобие назначенной даты и времени, прочих незначительных условиях.

Почему подтверждающее сообщение действительно необходимо, даже в очевидных ситуациях? Вспомните, как после длительной задачи компьютер бодро рапортует владельцу о её завершении: «Всё готово, нажмите ОК для продолжения». Это ведь тоже разновидность подтверждения, пусть и из IT-сферы. Подобная едва заметная мелочь позволяет развеять малейшие остатки сомнений – всё действительно готово;

Удобный шаблон на все случаи жизни – от подтверждения оплаты до благодарственного письма с уведомлением о том, что сделка была завершена. Лишние части можно удалять.

Следует обратить внимание на крайне важную для всего маршрута деталь: менеджер ещё раз запросил время прилёта туриста и номер авиарейса. Хороший маркетинговый ход – просьба сохранить телефонный номер «на всякий случай». Теперь турист будет чувствовать себя чуть увереннее в незнакомом месте.

Краткое, но ёмкое письмо-подтверждение о деловой встрече (собеседовании).

Основные способы

Приглашение на собеседование обычно делают по телефону или по электронной почте. Для каждой из ситуаций существует определенный регламент.

Приглашение на интервью что это? Приглашение на интервью выражает желание рекрутера побеседовать с соискателем лично. Оно показывает то, что что-то в резюме кандидата сотрудника компании зацепило, показалось ему интересным и заслуживающим внимания.

По телефону

Как пригласить на собеседование по телефону?

Как договориться о собеседовании по телефону? Чтобы договориться о собеседовании по телефону, наберите его номер, представьтесь, лаконично пригласите и назначьте время.

Возможно, соискатель спросит, как добраться до компании или задаст другие уточняющие вопросы.

Будьте готовы на них ответить.

Уважаемый Кирилл Владимирович,

Я ознакомилась с вашим резюме на позицию арт-директор и хотела бы пригласить Вас на собеседование.

Позвоните мне по тел. 00-00-00 для назначения даты и времени интервью.

С уважением, Анастасия Игоревна Поливанова.

Это только примерный и сокращенный вариант. Вообще каждая компания составляет свой шаблон приглашения на собеседование. Приглашение может дополнительно содержать несколько предложений или даже несколько абзацев о компании и должности.

Правила проведения собеседования по телефону

Фирменный логотип – обязательная часть «бумажного» формата подтверждения. Помимо маркетинговой составляющей логотипа, это признак официальности. Другие необходимые данные – полное имя отправителя и получателя, адреса и телефоны.

В электронной сфере всё сознательно упрощено. Хотя сообщения e-mail можно дополнить и картинкой-бланком, и красочными шрифтами всех оттенков, такие письма не очень приняты в среде бизнесменов и профессионалов. Лучший вариант – обычный plain text без изысков. При необходимости допустимы выделения полужирным, подчёркиванием или курсивом.

Русскоязычное «Уважаемый …» на английском звучит как «Dear…». Хотя это не дословный перевод, именно это слово принято использовать в переписке.

Если переписка уже велась некоторое время, то вряд ли следует использовать избыточно вежливое «господин/госпожа». Лучше назвать человека по имени, без упоминания фамилии. Выглядит это чуть менее формально, но, во многих случаях, более тепло и искренне. Основное правило – называть человека так, как обращались бы к нему в устной беседе или по телефону.

И ещё немного об англоязычной переписке: Mr./Mrs./Ms. – исключительно с большой буквы, в виде сокращения, и с точкой в конце него. Если обращаетесь к малознакомой женщине с неизвестным для вас семейным статусом, следует использовать слово Mrs.

Чем хороши подтверждающие письма, так это лаконичностью и краткостью. Нет нужды вновь перечислять условия – достаточно просто подтвердить все предыдущие договорённости. Вводные предложения – излишество, детали не важны. В первом же предложении указываем на подтверждающий характер сообщения. Возможно, для удобства собеседника пригодятся некоторые детали – дата и время события, прочие условия, которые ему необходимо выполнить.

Идеальное первое предложение должно начинаться с этих или подобных фраз:

  • Хочу подтвердить…
  • Данное письмо подтверждает…
  • Подтверждаю…

Если договорённость подразумевает выполнение заказчиком каких-то дополнительных условий/обязательств, об этом стоит напомнить, не боясь показаться нудным. Допустимо даже запросить «ответное» подтверждение.

Заключительная часть перед прощанием и контактными данными – предложение свободно обращаться к вам (или другому сотруднику компании) при любом недопонимании. Нелишне уточнить телефоны и адреса для таких случаев. Дополнительная уверенность заказчика – грамотный маркетинговый ход.

  • С уважением,
  • С наилучшими пожеланиями,
  • Спасибо,
  • и т.п.

Давний деловой партнёр обязательно оценит более тёплое завершение наподобие «Добрых вам выходных – неделя была сложной, но с вами общаться всегда приятно». Длинных фраз писать не следует – достаточен мягкий намёк на «электронное рукопожатие» вместе с доброй улыбкой.

Имя вместе с фамилией и должностью после этой строки. Финальный аккорд правильного письма-подтверждения – контактные данные, даже если они уже известны партнёру по бизнесу.

  1. Помимо правил написания подтвердительного письма, рассмотрим основные ошибки при его составлении:
  2. Излишняя фамильярность вместо искреннего энтузиазма и доброго тона. Допустимо вместо «Уважаемый господин Сергей Иванов» приветствовать собеседника менее формальным «Уважаемый Сергей». Но нельзя опускаться до «Серёжа».
  3. Постоянное обращение на Вы с большой буквы. Знающие толк в тонкостях филологии снисходительно улыбнуться этой распространённой стилистической ошибке; незнающим такие мелочи, как правило, не важны.
  4. Слишком длинное сообщение, избыточная вводная часть. Все условия уже были обговорены – речь идёт лишь об их подтверждении.
  5. Отсутствие энтузиазма. Даже строго официальное сообщение о подтверждении следует разбавлять едва заметным проявлением теплоты. Один восклицательный знак после заключительного «Спасибо!» способен показать душевный характер написания заурядного письма. В конце концов, работа как никогда близка к завершению. Она выгодна вам, иначе зачем нужно было её делать?

Для эффективного проведения собеседования, а также для получения рекрутером всей важной для него информации о соискателе, важно узнать все об его опыте и знаниях. Требуется ставить правильные вопросы и внимательно слушать ответы. Если становится понятно, что собеседник подходит на вакансию, то стоит приложить усилия для того, чтобы вызвать внимание и удержать его на компании или предприятии, что ищет работника.

Рекрутер богатым опытом может с учетом полученной информации о соискателе выдать ему сведения об организации, уровне зарплате и карьерных перспектив, что привлекут его внимание и заинтересуют его максимально.

Рукрутер, приглашая соискателя на собеседование по телефону, использует те же секреты и советы, которыми руководствуется и кандидат, что ожидает собеседования. К эффективным советам относят следующие:

  1. Подготовка. Важно узнать о собеседнике все, что доступно, изучив резюме и его аккаунты в соцсетях. Стоит помнить о тексте вакансии и ставить такие вопросы, что позволяют произвести проверку кандидата на соответствие требованиям, приведенных в вакансии.
  2. Тишина. Приглашение на собеседование по телефону и сама беседа не должны быть произведены походя, в автобусе или в магазине. Стоит выбрать место, где тихо и ничего не будет отвлекать от разговора. Диалог в спокойной обстановке позволит получить больше информации, а значит и результат будет более эффективным.
  3. Подача информации. Стоит следовать правилам беседы — вопрос предусматривает ответ и нужно дать возможность собеседнику высказать свое мнение.
  4. Собранность. В любой момент кандидат может задать каверзный вопрос и грамотный рекрутер должен быть готов тут же дать на него ответ.
  5. Планы и стратегии. В завершении беседы нужно рассказать соискателю и о следующих этапах отбора. Все это позволит продемонстрировать кандидату ответственное отношение к подбору кадров. Важно уточнить время, в течение которого будет принято решение подходит ли соискатель на вакантную должность.

Если принято решение об отказе, то стоит объяснить кандидату его причины, а не ограничиваться фразами о том, что «вы нам не подходите». Следует четко обосновать позицию иначе рекрутера могут обвинить в дискриминации.

Как ответить на приглашение?

Уважаемая Анастасия Игоревна,

Получил Ваше письмо и благодарю за приглашение.

На интервью буду в назначенное время.

15.08.2016 С уважением, Кирилл Большаков.

Можно использовать и другой вариант. Главное, – поблагодарить за приглашение, подтвердить согласие прийти на него или же отказ, указать дату и подписаться.

Как отказаться от собеседования?

Отказываться от собеседования нужно вежливо и обязательно мотивированно. Может статься так, что причина отказа вполне обсуждаема и тогда следует оговорить детали с работодателем.

Как отказаться от собеседования по телефону?

Если вы хотите отказаться по телефону, позвоните, вежливо представьтесь, назовите дату собеседования и скажите, что не можете прийти, указав причину.

Как отказаться от собеседования по электронной почте?

Отказаться по электронной почте можно почти так же, как и изъявить согласие.

На интервью, к сожалению, не приду, так как ввиду семейных обстоятельств не могу работать полный рабочий день и вынужден работать удаленно. Если такая возможность есть в Вашей компании, с радостью ее рассмотрю.

Ответ на приглашение на интервью

Как правильно приглашать на собеседование по телефону?

Звонок кандидату поможет убедиться в его намерении устроиться на работу именно к Вам, задать интересующие Вас вопросы ещё до личной встречи, составить первичное мнение о его навыках.

Подтвердив дату и время назначенной встречи по телефону, Вы сможете контролировать процесс поиска сотрудника и будете уверены, сколько именно кандидатов следует ждать на встречу.

Как пригласить на собеседование по телефону, пример:

  1. Поприветствуйте потенциального сотрудника.
  2. Представьтесь, указав своё имя и компанию, из которой Вы обращаетесь. Зачастую кандидаты подают резюме в несколько организаций, и представление поможет избежать недоразумений.

    Во время телефонного разговора кандидат так же оценивает компанию на соответствие своим личным критериям по Вам, как представителю. Речь должна быть чистой.

    Чтобы избежать слов-паразитов и лишней информации, составьте кейс и держите его перед глазами. Фраза «Вас беспокоит…» несёт негативный окрас и может отразиться на ходе диалога.

  3. Уточните, удобно ли в данный момент соискателю общаться с Вами. Люди не сидят у трубки, в ожидании звонка от работодателя, поэтому человек может быть морально не готов к разговору или не иметь удобной обстановки для диалога.
  4. Узнайте, актуален ли поиск работы в данный момент.Первичный отбор кандидатов по резюме занимает время, и может возникнуть ситуация, когда потенциальный сотрудник уже нашёл вакантное место.
  5. Будьте готовы ответить на возможные вопросы по поводу вакансии. Если указанных в резюме данных недостаточно, проведите небольшой опрос.

    Согласно статье 64 ТК РФ, работодатель не имеет права отказать соискателю в должности на основании пола, расы, возраста, места жительства и др. причин, кроме профессиональных навыков и деловых качеств. Статья 23 Конституции РФ запрещает работодателю обрабатывать информацию о его личной жизни, в случае, если он не согласен на это.

  6. Укажите список документов, который необходимо взять с собой на собеседование.

    Список документов, которые можно или нельзя запрашивать на интервью, регулируется статьёй 65 ТК РФ.

    Это документы, которые необходимы для заключения трудового договора (паспорт, трудовая книжка, СНИЛС, документы воинского учёта, документы об образовании).

  7. Резюмируйте результат диалога. Сообщите о той вакансии, на которую будет проводиться собеседование, времени, дате и месте его проведения. Если Вы не назначили конкретного времени, решите это совместно с соискателем.

    Сориентируйте будущего сотрудника, как найти место встречи и оставьте свой контактный телефон на случай, если кандидат опоздает или не сможет Вас найти.

Лучше всего составить шаблон приглашения на собеседование, в соответсвии с которым действие будет осуществить легче.

Согласие подтверждает, что Вы получили информацию в полном объёме и намереваетесь посетить офис компании для личной встречи.

Как выглядит приглашение на собеседование, образец письма, вы теперь знаете.

А как ответить на приглашение на собеседование? Общаясь по телефону или через почту, обратитесь к представителю компании по имени и сообщите, что в назначенные дату и время Вы будете по указанному адресу.

В обоих случаях не будет лишним поблагодарить специалиста HR за приглашение.

Положительный ответ на приглашение на собеседование, образец

Как приглашение на собеседование, так и ответ на него будет иметь краткую и вежливую форму. Ответ обязательно должен содержать благодарность и подтверждение принятия приглашения или же вежливый отказ от работы с объяснением причин.

Приглашение на собеседование может иметь более или менее развернутую форму в зависимости от традиций в конкретной компании. Итак, вы узнали как правильно приглашать на собеседование по телефону, по электронной почте, успехов вам в работе, надеемся наша статья была вам полезна.

Об отказе от участия в собеседовании нужно сообщить: так Вы покажете себя ответственным деловым человеком. Вежливый отказ оставляет взаимоотношения с представителем компании на тёплой ноте. Если потребуется возобновить поиск работы, Вы продолжите общение о возможности трудоустройства.

Свяжитесь с представителем компании по оставленным им контактам (телефону или электронной почте). Обратитесь по имени и скажите, что не готовы занять вакантное место. Желательно указать причину, по которой Вы не можете пройти собеседование.

Работодатель достойно воспримет новость о том, что ему предпочли иную компанию или прекратили поиск по иным обстоятельствам. Поблагодарите за внимание к Вашей кандидатуре и пожелайте найти сотрудника на вакансию. Соблюдайте деловой стиль общения.

Приглашение на работу

Любая компания сталкивается с ситуацией, когда необходимо найти нового высококвалифицированного сотрудника или руководителя в штат фирмы. Помимо стандартных путей размещения вакансий и проведения собеседований, можно привлечь нужного специалиста с помощью предложения о работе. Формат приглашения на работу зависит от того, кому необходимо его отправить — опытному работнику, студенту или иностранному специалисту.

Приглашение на работу (Job offer)

Приглашение на работу (также именуемое как job offer), оформленное на фирменном бланке компании редко применяется российскими нанимателями, но хорошо распространено в зарубежной деловой практике. Оно дает работодателю ряд преимуществ перед другими фирмами, желающими нанять высококвалифицированные кадры.

Вместе с тем необходимо помнить, что такое письмо не является предварительным договором о занятии должности. И даже в том случае, когда претендент ответил на предложение о работе согласием, он может в дальнейшем отказаться от заключения трудового соглашения. Также и у нанимателя есть возможность подобрать другого соискателя на предлагаемую должность.

В России сложилась практика обсуждения предварительных условий найма персонала при личном собеседовании кандидата на вакантную должность. При этом нередко возникают проблемы во время заключения трудового договора и окончательного оформления потенциального работника. Будущий наниматель может «забыть» о том, что предлагаемую на собеседовании зарплату новый работник получит только после трех месяцев испытательного срока, во время которого ему будут выплачивать только оклад без всяких надбавок и премий. Или потенциальный работодатель не объяснил соискателю на должность, что рабочий график ненормированный или сменный.

Письменное приглашение на работу позволяет уточнить все эти нюансы еще на стадии предварительного согласия. Поэтому при составлении письма с предложением должности в нем указывают:

  • краткую информацию о будущих должности и функционале;
  • основные сведения о зарплате и стимулирующих выплатах;
  • дополнительные преференции и льготы.

Если предполагаемая должность содержит выполнение обязанностей, которые могут негативно сказаться на здоровье работника, то об этом нужно указать в приглашении на работу.

Например, соискатель думает, что будет осуществлять разработку каких-либо частей и деталей оборудования, находясь в офисе, а при оформлении в компанию узнает, что большую часть рабочего дня ему предстоит провести на испытаниях оборудования в условиях «горячего» цеха. Умолчание о таких нюансах рабочего процесса приведет к тому, что человек в последний момент откажется от работы и нанимателю придется искать нового кандидата.

Письмо с приглашением на работу оформляется в деловом стиле с уважительным обращением к адресату.

Подписать это письмо от имени компании может либо руководитель отдела кадров, либо начальник того подразделения, куда приглашают на работу нового сотрудника. Как правило, на ответ соискателю дается пара дней, но по его просьбе этот срок может быть продлен.

Образец составления приглашения на работу

Общество с дополнительной ответственностью «Металлопродукт»

Перехватову М. И.

Г. Нижневартовск, ул. Северная, 17-44

Уважаемый Михаил Иванович!

ОДО «Металлопродукт» приглашает Вас на работу в качестве ведущего маркетолога компании.

В Ваши обязанности будет входить:

  • проведение ребрендинга компании;
  • разработка маркетинговой стратегии;
  • проведение выставочных и презентационных мероприятий.

Предлагаем Вам:

  • оклад в размере 60 000 рублей;
  • премиальные по итогам месяца и года в размере не менее 40 % от базового оклада;
  • предусмотренные законодательством иные выплаты и льготы;
  • дополнительное медицинское страхование;
  • оплату 50 % расходов за наем жилого помещения.

Дополнительно компания обеспечивает своим работникам:

  • оплату курсов по повышению квалификации;
  • возмещение стоимости проезда во время отпуска;
  • бесплатное посещение фитнес-клуба, принадлежащего компании.

Просим Вас не позднее 12.10.2018 года дать ответ на это приглашение. При возникновении вопросов Вы можете связаться с нами по электронной почте Vodov.metall.ru, либо по тел. +79123456789.

С уважением, заместитель начальника кадровой службы Водов А. Д.

Приглашение на работу (практику) для студента

Одним из способов минимизации расходов на персонал и расширения возможностей для поиска подходящего специалиста является наем на работу студентов последних курсов ВУЗов. С одной стороны, приглашение для прохождения производственной практики будет хорошим способом оценить будущего специалиста, подготовить его под нужды компании. С другой — стажировка на предприятии требует меньшей оплаты, чем труд квалифицированного работника.

Найти подходящую кандидатуру можно обратившись в учебное заведение на кафедру, где готовят специалистов по нужному профилю. Взамен после подбора студента ему необходимо предоставить письмо с приглашением на работу для того, чтобы в институте включили это рабочее место в программу прохождения производственной практики.

Кроме написания гарантийного письма к студенту необходимо прикрепить наставника, который будет обучать его практической стороне профессии, и отчитываться по итогам подготовки.

С практикантом необходимо заключить трудовой договор.

Такое требование связано с тем, что фактически во время производственной практики учащийся будет выполнять должностные обязанности специалиста. Этот период также может быть в дальнейшем приравнен к прохождению испытательного срока при поступлении на работу после окончания учебного заведения.

В отличие от личного приглашения на работу для квалифицированного специалиста, гарантийное письмо оформляется не на имя студента, а на руководителя учебного заведения, где учится будущий практикант.

В письме необходимо:

  • указать о приглашении учащегося для прохождения практики;
  • дать гарантии выполнения, утвержденной программы практического обучения;
  • предоставить информацию о наставнике от компании.

Можно также указать о выплате зарплаты студенту и иных условиях прохождения практики, которые могут иметь существенное значение для учебного заведения.

Стиль такого приглашения на будущее место работы официально-деловой. Оформляется оно на бланке для писем. Подписывает этот документ руководитель компании.

Пример гарантийного письма для студента

Научно-производственный центр «Компьютерра»

Ректору Уральского технологического университета

Муранцеву А. Г.

Уважаемый Аркадий Геннадьевич!

Просим Вас направить для прохождения производственной практики студента 4-го курса факультета «Прикладной математики» Печенкина Н. И. в период с 25.10.2018 по 17.02.2019 года.

Со своей стороны, гарантируем точное соответствие практического обучения программе практики. Студенту будет предоставлено рабочее место с заключением трудового договора и назначением базового (должностного) оклада в размере 12 000 рублей.

Также НПЦ «Компьютерра» прикрепит к студенту Печенкину Н. И., в качестве руководителя практики от предприятия, начальника отдела разработок прикладного программного обеспечения Яконцева Петра Семеновича. Контактные данные наставника: тел. +79123456789, электронная почта Yakonsev.komputerra.ru.

С уважением, генеральный директор НПЦ «Компьютерра» Мухобойцев В. З.

Приглашение иностранца на работу

При необходимости компания может привлекать на работу и иностранных специалистов. Помимо обычного письма, направляемого специалисту лично, для граждан некоторых стран необходимо оформить приглашение на работу для получения российской визы и дальнейшего трудоустройства. Выдачей такого документа занимаются подразделения миграции при МВД РФ.

Официальное приглашение на работу не нужно оформлять для иностранных граждан, которые:

  • получили патент (разрешение) для работы на территории России;
  • временно или постоянно проживают в РФ и имеют РВП, ВНЖ или статус беженца;
  • приравнены в правах к российским гражданам, в силу межправительственных договоренностей (например, граждане Беларуси или Казахстана).

Приглашение на работу для иностранного гражданина можно оформить двумя способами.

  • Во-первых, обратиться в подразделение по миграции МВД РФ по месту регистрации компании.
  • Во-вторых, в электронном виде через портал «Госуслуги».

Для того чтобы иностранный специалист мог получить этот документ, компания-наниматель предоставляет следующий пакет документов:

  • ходатайство от имени нанимателя;
  • гарантийное письмо с указанием на принятие всех расходов во время пребывания иностранного сотрудника в России;
  • оплату госпошлины за рассмотрение ходатайства;
  • копии документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.

Формы для заполнения ходатайства и гарантийного письма можно найти на официальном сайте миграционной службы или портале «Госуслуги».

При оформлении документов на бумажном носителе, дополнительно нужно будет подтвердить полномочия представителя компании-нанимателя, который будет подавать ходатайство.

МВД рассматривает вопрос о выдаче приглашения или отказе в этом документе в течение 20 дней. Этот срок сокращается, в случае приглашения в страну высококвалифицированного специалиста.

После получения приглашения на работу, иностранный работник обращается за выдачей рабочей визы в российское посольство по месту своего жительства.

Форма письма с приглашением на работу будет зависеть от того, планирует ли компания нанять в качестве сотрудника высококвалифицированного специалиста, студента или иностранца. В первых двух случаях такое предложение сотрудничества оформляется на фирменном бланке организации и содержит приглашение на определенную должность или стажировку. Для некоторых иностранных граждан дополнительно необходимо получить приглашение на работу от официальных органов миграции (МВД РФ). В этом случае, компания-работодатель заполняет только ходатайство о выдаче такого документа.

Мирошниченко Валерий Андреевич

Как оформить приглашение для работника на собеседование при приеме на работу по телефону, электронной почте, в СМС

Необходимость составления приглашения на собеседование возникает у работодателей как в ответ на присылаемое резюме на вакансию, так и при самостоятельном поиске ценного специалиста, например, с помощью базы резюме соискателей. Рекрутер может пригласить работника, позвонив по телефону, написав письмо по электронной почте, отправив СМС — необходимые образцы можно посмотреть ниже.

Самый удобный и быстрый способ — это телефонный звонок. Иногда он дублирует электронный ответ на e-mail соискателя. Приглашение по электронной почте и в СМС не всегда оправдано, так как не гарантирует точного прихода соискателя на встречу, реакция человека не предсказуема, возможно, для него данная вакансия уже не актуально, но рекрутер об этом не узнает.

Оценка предложения соискателем происходит уже на этапе приглашения на вакансию.

Многие рекрутеры сталкиваются с ситуацией, когда кандидат игнорирует приглашающие письма или, что еще чаще, не является на собеседование. Вместо того, чтобы обвинять кандидата в необязательности, стоит провести анализ приглашения на предмет ошибок.

В какой форме отправить?

При размещении резюме у кандидата есть возможность указать предпочитаемый способ связи (телефон или электронная почта) и время, удобное для звонка.

Если он не находится в активном поиске работы и найден методом HeadHunting или Executive search, то допустимо использовать социальные сети (Facebook, LinkedIn) или коммуникаторы (Telegram, Viber).

Можно отправить приглашение в СМС по телефону, однако личный звонок или использование электронной почты предпочтительнее.

Ответ работодателю следует обязательно направить незамедлительно, это продемонстрирует вашу заинтересованность и серьезный настрой. Сообщить ответ нужно в той же форме, что получено приглашение. На сообщение по электронной почте — следует ответить электронно. Если соискатель приглашен в СМС, то в ответ также можно направить сообщение на телефон, или позвонить. При телефонном звонке нужно незамедлительно согласовать все моменты встречи — время, место, условия проведения.

Рекрутеру следует сообщить, придет ли соискатель на встречу. Если сначала вы согласились, но после обстоятельства изменились, не поленитесь и сообщите об этом работодателю. Один звонок или одно письмо создаст о вас благоприятное впечатление, а вы при этом не попадете в черный список компании.

По ссылке выше представлены образцы ответа соискателя на приглашение прийти на собеседование, рекомендуем изучить статью и не допускать распространенных ошибок соискателей при поиске работы.

Образцы письменного текста по электронной почте

Это может быть письмо на электронную почту или отклик на размещенное в Интернете резюме. Отправляя на e-mail соискателю письмо, нужно убедиться в его доставке, попросить получателя дать обратную связь на полученное предложение.

Чтобы не терять свое время, лучше дополнительно продублировать информацию по телефону. В этом случае будет уверенность в том, что кандидат на вакантную должность действительно придет на встречу.

Приглашение для человека, ищущего работы может быть таким:

Многие работные сайты предлагают соблюсти деловой этикет, используя разработанные ими шаблоны писем. В большинстве случаев они выглядят так:

Образец 1.

«Уважаемый Иван Иванович!

В настоящее время в нашей компании открыта вакансия Системного администратора. Опыт работы, описанные вами в резюме, показался нам интересным.

Для записи на собеседование, свяжитесь с нами по указанному ниже телефону».

Это удобно для работодателя, но кандидат, находящийся в активном поиске, получает десятки аналогичных писем.

Кроме того, если представить, что такое письмо получит соискатель 22 лет, не имеющий опыта работы, это покажется ему нелогичным. Он, скорее всего, сделает вывод о том, что резюме его не прочитали, сделав массовую рассылку, и оставит приглашение без ответа.

Подходите к оформлению приглашения соискателя на собеседование индивидуально.

Индивидуальный подход поможет обратить на себя его внимание.

Прежде всего, необходимо изучить резюме кандидата, и в приглашении сделать правильные акценты, влияющие на мотивацию: значимость позиции, уровень полномочий, размер дохода, расширенный соцпакет, медицинская страховка и т.д.

Образец 2.

«Иван, добрый день!

В настоявшее время в нашей компании открыта вакансия Менеджер по персоналу. Ваше резюме нам интересно, мы хотели бы пригласить вас участвовать в конкурсе на эту позицию. Подробную информацию о требованиях и условиях работы вы найдете по ссылке….

В случае вашей заинтересованности, будем рады видеть вас в офисе компании, расположенном по адресу. В случае если у вас появится вопросы, вы можете связаться с менеджером по персоналу. Хорошего дня!»

Далее следует указать телефон, имя и должность контактного лица, ссылка на официальный сайт компании.

Преимущества письменного приглашения на собеседование по электронной почте:

  • экономия времени рекрутера, что ценно при массовом подборе, когда необходимо создание широкой «воронки входящих резюме»;
  • возможность отправить ссылку на информацию о компании, «продать» вакансию;
  • уважение к времени кандидата, который также может в момент звонка находиться на рабочем месте и не иметь средств для записи времени и места собеседования;
  • возможность приложить ссылку на профессиональное тестирование;
  • возможность попросить рекомендации, если кандидат не готов рассмотреть предложение сам. (Например: «В случае, если поиск работы для вас не актуален, мы будем благодарны за рекомендации специалистов из круга ваших профессиональных контактов»)

Как пригласить по телефону?

Телефонное приглашение — это способ, актуальный всегда, так как отличается надежностью. Приглашая кандидата по телефону, можно быть уверенным в том, что он услышал новую информацию, можно получить от него оперативный ответ, согласовать время собеседования.

Использование телефона предпочтительнее в случае работы с кандидатами на топовые позиции или редким специалистом. Личное внимание будет оправдано.

Кроме того, часто возникает необходимость уточнить принципиально важные моменты, и только потом принимать решение о личной встрече.

Согласуйте по телефону:

  • дату и время;
  • лицо для связи;
  • контакты — телефон или электронную почту;
  • адрес, где будет встреча;
  • как и на чем добраться;
  • что взять соискателю с собой.

Пример диалога при приглашении на собеседование по телефону:

Например, возможная релокация кандидата или ожидаемый уровень дохода. Сценарий такого разговора может выглядеть так:

Образец 3

«Добрый день, Иван! Меня зовут Мария, я – менеджер по персоналу компании «Европласт».

Благодарю вас за отклик на нашу вакансию.

Удобно ли вам сейчас разговаривать? Насколько актуален для вас поиск работы? Готовы ли вы рассмотреть вариант переезда в другой город?»

Еще один пример того, как можно выстроить разговор по телефону с соискателем:

Образец 4

«Здравствуйте, Ольга Владимировна! Меня зовут Наталья, я специалист по работе с персоналом компании Интерплюс.

Нас заинтересовало ваше резюме, отправленное в ответ на вакансию менеджер по продажам.Актуален вам сейчас поиск работы?

Приглашаем вас на собеседование с руководителем отдела продаж 4 сентября в 14.00. Удобно ли это время для вас?…»

В случае приглашения по телефону на собеседование дополнительно выслать контакты встречающего лица, адрес и время, допустимо с помощью СМС.

Правила этикета предполагают необходимость оговорить регламент встречи – время, которое займет собеседование.

Не стоить забывать и о документах, которые могут потребоваться, например, для оформления пропуска на территорию предприятия или подтверждения квалификации.

Акцент на конкурсный отбор необходим при любой форме приглашения. Это защитит работодателя от претензий соискателя в случае отрицательного решения по его кандидатуре.

Важно помнить, что федеральное законодательство обязывает работодателя в 7-дневнный со дня встречи оповестить кандидата о причинах отказа в приеме.

Сообщение в СМС

Приглашать соискателей с помощью СМС — не самый лучший способ взаимосвязи с кандидатом на должность.

Данный способ можно использовать в крайних случаях. Например, для уточнения информации, если вы заранее договорились о том, что дополнительные сведения будут направлены в СМС. Также такой способ можно использовать, если не получилось дозвониться до человека по телефону.

Пример сообщения о приглашении в СМС:

Важная информация для соискателей

Рекомендуем прочитать соискателям для успешного прохождения собеседования:

— 10 вопросов, которые нужно задать работодателю;

— секреты поведения на собеседовании;

— примеры правильных ответов на стандартные вопросы;

— примеры ответов на странные и стрессовые вопросы.

Полезное видео: Как пригласить на собеседование соискателя так, чтобы он гарантированно пришел на встречу, смотрите в видео:

При поиске работы инициатива исходит от гражданина, желающего трудоустроиться или сменить компанию. Но на определенном этапе ее может перехватить сам работодатель, если его заинтересовал один из кандидатов на вакансию. В этом случае соискателю направляется особое приглашение – job offer, образец которого будет приведен в статье. Несмотря на то, что документ не имеет юридической силы, работодатели все чаще прибегают к его составлению, демонстрируя серьезность своих намерений.

Job offer — что это?

Обычай оформлять joboffer пришел в Россию из западных стран, поэтому был заимствован англоязычный термин. В переводе на русский это означает «приглашение на работу» и произносится как «джоб-оффер». Подобные приглашения обычно составляются в письменной форме на бланке компании, и отправляются соискателю, которого работодатель желает видеть на вакантной должности. То есть, джоб-оффер – это предложение ее занять.

Как правило, выбор в пользу того или иного кандидата делается по итогам собеседований, когда у работодателя возникает уверенность, что ему нужен именно этот специалист. Тогда в его адрес высылается джоб-оффер. Это означает не только крайнюю заинтересованность в работнике, но и готовность предложить ему определенные условия работы. Они подробно описываются в документе.

Приглашение на работу, как называется по-русски job offer, обычно содержит следующие сведения:

  • на какую должность приглашается гражданин, и каковы будут его обязанности;
  • предлагаемый размер заработка, схема оплаты, если зарплата сдельная, условия премирования;
  • кто будет являться его непосредственным руководителем;
  • режим работы (рабочие дни и часы);
  • с какого дня следует приступить к работе;
  • будет ли установлен испытательный срок;
  • иные особенности работы на данном предприятии.

По указанным параметрам организация может составить собственный шаблон оффера на работу, пункты которого будут заполняться применительно к конкретному кандидату.

Получив job offer и согласившись с его условиями, соискатель пишет на документе: «С предложенными условиями согласен, готов приступить к работе с…». Если он претендует на более выгодный трудовой контракт, то может обсуждать его условия с работодателем вплоть до подписания договора.

Оффер на работу: что это с точки зрения закона

Работник имеет право отказаться от полученного предложения, вернув его с соответствующей резолюцией. Сделать это он может и позже, даже после того как дал согласие работать в приглашающей организации. Каких-либо санкций за это не последует.

Разобравшись, что такое оффер от работодателя, следует подчеркнуть: данный документ юридической силы не имеет. Его не нужно путать с трудовым договором или приглашением работника по переводу от другого работодателя, при оформлении которых у компании возникают некоторые обязательства перед соискателем (ст. 64 ТК РФ). Но оффер на работу – пример документа, когда даже после его подписания сторонами взаимных обязанностей не возникает. Если, получив приглашение, сотрудник поспешит уволиться с прежней работы, а новый работодатель передумает его брать, никакой ответственности за отказ закон не предусматривает.

Юристы утверждают, что попробовать отстоять свои права несостоявшемуся работнику можно лишь в случае, если в локальных актах компании будет зафиксировано, что оффер при приеме на работу обязывает организацию принять в штат соискателя, которому он был адресован. Но вряд ли юристы фирмы допустят такую формулировку во внутренней документации предприятия.

Читайте также: Положение о приеме на работу

Предложение о работе: образец

Как уже отмечалось, солиднее, если документ оформляется на фирменном бланке, где уже имеются все ее реквизиты. Если предложение печатается на обычном листе, их необходимо проставить. Обращение, как правило, исходит либо от сотрудника отдела персонала, либо от руководителя фирмы.

Ниже приведен пример джоб-оффера на русском языке:

«Уважаемый Николай Федорович!

Дирекция ООО «Алмаз» приглашает Вас на должность юрисконсульта. Выполнять служебные обязанности Вы будете под непосредственным руководством Пенкиной Елены Аркадьевны – начальника юридического отдела, в котором Вам предстоит работать.

В круг Ваших должностных обязанностей будет входить:

  • правовая экспертиза внутренней документации компании;
  • представление интересов организации в арбитражных судах;
  • подготовка судебных документов.

Мы готовы предложить Вам следующую оплату труда:

  • оклад – 70 000 рублей;
  • доплата за каждый выезд в суд – 5 000 рублей.

Режим работы: с 10.00 до 18:30 (выходные дни – суббота, воскресенье).

Дата начала работы: 03 сентября 2018 года.

Испытательный срок устанавливается на 2 месяца.

Надеемся на сотрудничество с Вами.

Генеральный директор ООО «Алмаз» Птичкин Птичкин Д.Я.

Что такое «job offer» и его образец

Не знаете, что такое job offer (джоб оффэр)? В переводе это означает – «предложение о работе». Такой документ часто используют на Западе, в то время как для России его составление – явление достаточно новое. Так, в Америке и Европе сотрудник, приглашенный в штат компании, получает job offer, какую бы должность он не занимал. В нашей стране подобные предложения пока чаще всего получают руководители компаний. И так: вашей компании нужно нанять сотрудника на руководящую должность. Но как выглядит образец job offer и кто его должен подписать? Разберем ответы на эти вопросы.

Понятие

Как можно увидеть из сказанного выше, термином job offer называют приглашение на работу, направленное соискателю. Его составляет кадровая служба компании, которая нанимает человека, при участии непосредственного руководителя будущего нового сотрудника.

Приглашение на работу может быть выслано:

  1. в бумажном варианте на адрес, по которому проживает человек;
  2. отправлено ему на e-mail в электронном виде.

Функции документа

Приглашение на работу будущий сотрудник получает только после одного или нескольких собеседований. Поскольку информация, полученная в ходе общения с руководителем или представителем кадровой службы, не обязательно может быть правильно понята соискателем, именно образец job offer позволяет довести до его сведения все главные моменты относительно будущего трудоустройства.

В документе обычно описывают:

  • должность, предлагаемую соискателю;
  • его будущие трудовые обязанности;
  • размер ежемесячного денежного вознаграждения за работу, а также порядок начисления премий;
  • нюансы прохождения испытательного срока (при его наличии).

Однако job offer важен не только для будущего сотрудника. Он позволяет и работодателю обрести уверенность в том, что:

  • соискатель ознакомился со всеми аспектами выполнения своих трудовых обязанностей;
  • он не уйдет через несколько дней по причине того, что некоторые пункты подписанного с нанимателем соглашения его не устраивают.

Действительно, многие пункты, указанные в приглашении на работу, затем дублируют в контракте, заключаемом с сотрудником. Именно поэтому выяснить все моменты, в которых может возникнуть недопонимание, проще еще на стадии подписания job offer.

Job offer: что это с юридической точки зрения

Поскольку для нашей страны практика составления специального документа для приглашения сотрудника на работу относительно нова, иногда ошибочно проводят параллели между:

  1. job offer и приглашением на должность в порядке перевода (последнее регламентирует ч. 4 ст. 64 ТК РФ);
  2. job offer и офертой, акцептом (п. 2 ст. 432, ст. 435 и 438 ГК РФ);
  3. приглашением на работу и предварительным договором (последний описан в ст. 429 ГК РФ).

Сравнивать эти понятия все же не следует. Пример job offer для России не рассматривается трудовым законодательством, а сама бумага юридической силы не имеет. Этот документ прижился в российских реалиях благодаря деятельности иностранных фирм, офисы которых открывали в нашей стране в 90-х годах прошлого века и которые функционируют до сих пор. Это удобный инструмент, позволяющий описать особенности сотрудничества компании и наемного работника, но не более того.

Если условия job offer не выполняются

На практике такая ситуация, к сожалению, возможна. Ее инициатором может быть, как работодатель, так и сотрудник. Что же можно предпринять в этом случае?

Дело в том, что предложение о работе не может быть официально расценено как документ, обладающий юридическим статусом, положения которого обязательны к исполнению. Следует отметить, что судебная практика в отношении споров, возникающих на этой почве между работодателем и сотрудником, в России пока не сформирована.

Имиджевая составляющая, таким образом, становится основной побудительной силой, заставляющей стороны соблюдать прописанные в приглашении условия. Так как образец job offer в России чаще всего используют крупные корпорации или международные компании, такие организации заинтересованы в том, чтобы поддерживать свой высокий статус надежных игроков на мировом рынке в отношении своей кадровой политики.

Кроме того, примеры job offer чаще всего актуальны для сотрудников с богатым опытом работы и впечатляющим багажом теоретических знаний. Такие люди заинтересованы в получении положительных отзывов о себе от работодателей для составления эффектного резюме. Именно поэтому они также внимательно относятся к своей репутации и стараются не нарушать условия подписанных соглашений.

Как составляют job offer: пример

Так как предложение о работе не является документом, правила оформления которого закреплены отечественными нормативными документами, форма его составления – произвольна.

В самом общем виде структуру любого образца job offer можно представить следующим образом:

Сверху указывают информацию о компании-работодателе. В углу документа может стоять пометка о конфиденциальности.

Далее пишут, кому адресован job offer. К примеру, господину Ивану Н. Сергееву.

Затем заглавными буквами можно прописать:
«Предложение о работе».

Ниже следует обратиться к человеку по имени, отчеству и сформулировать собственно само предложение:
«Компания (название) приглашает Вас на должность (указать)».

Прописывают подчиненность:
«Вы будете работать под руководством…».

Далее нужно указать круг обязанностей сотрудника. Для удобства восприятия их можно привести в виде маркированного списка.

Ниже указывают информацию:
• об испытательном сроке (если должность предполагает его наличие);
• о заработной плате;
• дополнительных денежных выплатах, полагающихся сотруднику.

Иногда новая должность подразумевает переезд соискателя в другой город. Некоторые нюансы этого процесса, связанные с работодателем, также можно включить в образец job offer. Это уместно, если, к примеру, сотруднику предложена материальная помощь или же жилье в новом для него населенном пункте.

В приглашении на работу можно указать:
• режим труда будущего сотрудника;
• количество отпускных дней

Должна быть указана также дата выхода на работу нового сотрудника.

В конце представитель компании, нанимающей сотрудника на работу, должен подписать приглашение. Ниже может быть отведено место и для подписи будущего сотрудника.

В отношении того, кто должен подписывать job offer, опять же, законодательных требований нет. Однако некоторые общие моменты следует все же выделить.

Кто должен подписать

Обязанность составления образца job offer ложится на сотрудников кадровой службы компании. Как правило, в этом принимает непосредственное участие и начальник будущего сотрудника. При этом именно прямой руководитель ставит свою подпись под документом.

Однако и тут могут быть свои нюансы. Если на работу при помощи job offer приглашают рядового сотрудника (например, секретаря), на направленном выбранному кандидату документе более уместно будет смотреться подпись именно непосредственного руководителя. Генеральному директору организации приглашение на подпись можно не отправлять.

И в то же время, когда на работу приходит топ-менеджер, job offer для него, как правило, подписывает кто-либо из числа самых высоких руководителей компании.

В каких случаях подпись под текстом приглашения на работу ставит сам сотрудник? Установленных ТК РФ требований на этот счет нет. Поэтому каждая организация рассматривает необходимость наличия подписи кандидата на бланке job offer в частном порядке.

Особенности составления

Несмотря на то, что единой формы для образца job offer пока нет, можно отметить некоторые особенности его составления, которые работодателю следует соблюсти:

  • документ лучше оформить на фирменном бланке компании;
  • если job offer направляется выбранному кандидату по электронной почте, не лишним будет соблюсти этикет деловой переписки;
  • стиль написания предложения о работе не должен быть вольным: следует придерживаться официально-делового стиля, позволяющего поддержать имидж компании-работодателя как серьезной организации.

Крупные фирмы в России все чаще используют job offer для приглашения квалифицированных сотрудников. Причем эту практику перенимают и другие компании, стремящиеся соответствовать западным стандартам ведения бизнеса. Можно предположить, что в скором времени job offer будет выдаваться чаще. И в российском трудовом законодательстве появится регламентация составления такого документа.

Для отправки по электронной почте образец job offer может выглядеть примерно так:

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как подтвердить встречу на собеседование в письме?

В современном обществе все большее значение в жизни человека приобретает карьера, основной целью становится достижение успеха и материального благополучия. Каждый человек стремится получить должность, приносящую не только моральное удовлетворение, но и станет источником материального благополучия.

Трудоустройство — процесс долгий и кропотливый. Все начинается с тщательного исследования сайтов нанимателей, изучения спроса рынка труда, посещений службы занятости, анализа предложений, формирования качественного резюме с сопроводительным письмом, цель которого — получение приглашения на личное собеседование.

К переговорам, как и к составлению портфолио, необходимо подготовиться. В правильно составленном портфолио, в том числе, перечисляются различные средства связи с кандидатом: номер телефона (он должен быть доступен в любое время), адрес электронной почты, Scype.

Письмо-приглашение

Поскольку в нашем компьютеризированном веке все чаще в качестве коммуникации применяется электронный документооборот, то и предложение прибыть на личную встречу кандидат, скорее всего, получит в электронном варианте.

Обычно в письме-приглашении содержится следующая информация:

  • на какую вакансию рассматривается кандидатура,
  • место, дата и время собеседования,
  • номер телефона для связи с ответственным сотрудником.

Не исключено, что на личной встрече могут понадобиться какие-то документы, подтверждающие образование, квалификацию или опыт работы, поэтому к письму прилагается список. Иногда письмо-приглашение содержит краткий обзор деятельности организации, предлагающей вакансию, величину заработной платы и список должностных обязанностей. Письмо с дополнительной информацией демонстрирует высокий уровень компании.

На приглашение, безусловно, нужно ответить (так же в электронном виде), что подчеркнет заинтересованность кандидата в вакансии. Ну и, в конце концов, это элементарное проявление воспитанности и вежливости.

Даже если в письме-приглашении содержатся полные сведения о месте и времени встречи, и соискатель готов к собеседованию, положительный ответ необходимо подготовить и выслать потенциальному нанимателю.

Общие правила по составлению ответа

Рекомендуется отвечать на письмо не сразу, а подождать несколько часов. Во-первых, таким образом можно вызвать у работодателя интерес к собственной персоне, во–вторых, подчеркнуть серьезность намерений в отношении вакансии, в-третьих, появляется пауза для размышлений об истинности своего намерения занять именно эту должность. Но однозначно, ответ должен поступить в рабочее время. Обычно соискатель рассылает сои данные в несколько организаций на аналогичные должности. Приглашений может прийти несколько. Каждое из них требует обратной связи.

Ответ готовится тщательно. Он должен быть правильно составлен, в соответствии с правилами написания делового письма, не содержать эмоциональных высказываний, жаргонных фраз, панибратских обращений. В письме не должно быть орфографических ошибок.

При написании письма используются некоторые общепринятые правила:

  • шрифт и размер Times New Roman N 13, 14;
  • абзацный отступ текста документа — 1,25 см;
  • текст документа печатается через 1 — 1,5 межстрочных интервала;
  • интервал между буквами в словах – обычный, интервал между словами — один пробел,
  • текст документа выравнивается по ширине листа (по границам левого и правого полей документа).

Документ должен быть удобочитаемым. Соблюдение правил оформления письма показывает кандидата в выгодном свете как человека аккуратного и грамотного.

Текст ответа начинается с обращения к создателю письма-приглашения «Уважаемая/уважаемый «(затем прописываются фамилия и инициалы приглашающего). Далее констатируется факт – письмо-приглашение получено. Затем выражается благодарность за внимание к резюме и приглашение на собеседование («Благодарю Вас за приглашение на собеседование»). Только после этого следует выразить согласие прибыть в указанную дату и время на встречу (Буду рад(а) приехать по такому-то адресу в такое-то время). В конце письма — заключительная этикетная фраза «с уважением». Дата. Подпись. Лаконичность и ёмкость ответа создает позитивное отношение к кандидату, дает понять работодателю, что человек готов к сотрудничеству, но знает себе цену.

Если письмо-приглашение содержит просьбу связаться с работником отдела кадров или рекрутером для уточнения даты и времени собеседования, то необходимо перезвонить по указанному телефону контакта. У телефонной беседы есть и еще одно преимущество. Соискатель может выяснить, какие вопросы будут рассматриваться, есть ли требования к внешнему виду, продолжительность встречи. Появляется возможность более тщательно подготовиться к визиту.

Как отказаться от вакансии?

С учетом того, что большинство кандидатов в принципе не отвечают на письменное приглашение или пишут письма большого объёма с несущественными подробностями и словами благодарности, краткий и по существу ответ произведет на интервьюера положительное впечатление.

Даже если вакансия уже не актуальна, не рекомендуется «уходить по-английски, не попрощавшись». Возможно, в той же компании через какое-то время вновь откроется вакансия, более соответствующая образованию и опыту работы. Чаще всего «интересные» портфолио прямые работодатели оставляют на будущее. Кадровые агентства часто сотрудничают и могут предложить коллегам обратить внимание на ответственного и вежливого кандидата.

Принцип написания отказа тот же:

  • обращение,
  • благодарность за приглашение,
  • отказ,
  • причины отказа (возможно, некоторые причины, если работодатель заинтересован в работнике, можно обсудить или устранить, тогда последует повторное предложение),
  • заключительная этикетная фраза, прощание,
  • дата, подпись.

Случаются ситуации, когда прибыть на собеседование в обозначенное в приглашении время не представляется возможным. В ответном письме необходимо выяснить, допустимо ли перенести дату встречи или время, объяснить причину, по которой кандидат не может явиться (причина должна быть уважительной). Такое письмо демонстрирует желание к сотрудничеству, дисциплинированность соискателя.

Если приглашение поступило от иностранной компании, и будущая должность подразумевает ведение деловой переписки на иностранном языке, то рекомендуется продублировать письмо на языке работодателя (например, английском). Структура письма та же, что и на русском языке: вежливое приветствие, логично построенная основная часть и заключительная фраза. Обращение обязательно с соответствием с требованиями написания делового письма в английском языке.

Грамотный вежливый ответ на приглашение сформирует у руководителя положительное впечатление, увеличивает шансы на получение должности.

Когда соискателя заинтересовали однотипные вакансии в разных организациях, он успешно прошел собеседование в нескольких (чаще в 2), настает момент выбора. Взвесив все плюсы и минусы, необходимо принять окончательное решение и отклонить одно из предложений. Следует уведомить компанию об отказе. Самым верным решением в данном случае было бы позвонить специалисту, который принимал решение о приглашении кандидата на работу. Однако вариант электронного письма тоже подходит. В письме обязательно нужно выразить благодарность за приглашение, пояснить, не вдаваясь в подробности, причину отказа – более привлекательное предложение от другой компании (без упоминания названия организации – это правило этикета). Еще раз поблагодарить за проявленное внимание.

Ответ на письмо-приглашение – важная часть процесса трудоустройства. Идеально составленный ответ, конечно, не гарантирует 100% трудоустройства, но выделит среди других соискателей и привлечет внимание работодателя.

Как правильно пригласить на собеседование по телефону? + примеры

Собеседование по телефону — современный метод, что применяет рекрутер для поиска сотрудника на открытую вакансию. Кадровые службы успешно и эффективно опрашивают по телефону, ведь в процессе можно собрать гораздо больше информации. Беседа позволяет переходить к обсуждению деталей для без отрыва от дел.

Собеседование по телефону – это опрос в удобное время, а главное можно быстро «отсечь» тех, кто совсем не «вписывается» в требования объявления. Это экономит время, которое не будет потрачено впустую на следующих этапах подбора с соискателями, что совершенно не подходят.

Собеседование по телефону имеет иную ценность. Рекрутер, не смотря на весь имеющейся опыт, не может в полной мере произвести оценку кандидата, с которым он ведет диалог, поскольку не видит его. Однако, первое впечатление вполне возможно сформировать.

Если по паре фраз становится ясно, что собеседник не подходит, то рекомендуется сказать это кандидату, а не лелеять надежду, что соискатель начнет раскрываться. Какой смысл терять время и давать необоснованную надежду. По телефону очень просто выяснить нужные сведения — образование, возраст, наличие документов, ожидаемый размер зарплаты. В итоге, время в процессе разговора будет потрачено гораздо продуктивно, а значит и сократиться время поиска работника.

Популярность метода

Работодатели выбирают метод собеседования по телефону, как эффективный этап начального поиска. Способ позволяет сократить затраты на рекрутинг, отсекая кандидатов, что не соответствуют требованиям вакансии.

Если кандидат проживает не в той местности, где расположена организация, то собеседование по телефону и вовсе является решающим условием – компании не выгодно приглашать всех подряд, принуждая кандидатов тратить деньги на дорогу, а результат беседы может быть отличным от их ожиданий. Удаленная работа и вовсе может подразумевать сотрудничество людей, находящихся не просто в иных городах, но и странах.

Процесс подбора человека на вакансию может занять не один день и неделю, но уже на этапе собеседования по телефону рекрутер с опытом может оценить собеседника. Можно понять свойственно ли кандидату мышление с критическим подходом и в какой мере он владеет методами коммуникации.

Собеседование по телефону имеет ряд достоинств и стоит отдельно выделить такое, как четкость оценки всего, что произносит собеседник, не отвлекаясь на внешние факторы. Можно сформировать точный портрет соискателя и оценить его компетенцию в профессиональном плане.

К собеседованию важно готовиться и опрос по телефону не исключение. И подготовка ведется с двух сторон. Соискатель волнуется в процессе диалога, также как и рекрутер, особенно если это его первые звонки и он еще не овладел отстраненным спокойствием. Важно понимать, какие правила установлены в отношении приглашения кандидата на собеседование по телефону и проведения интервью.

Важно правильно формулировать вакансию и прописывать все требования, что позволят «отобрать» несколько десятков кандидатов. Такой выбор дает возможность работодателю выбирать и оценивать профессиональные достоинства и рабочие навыки. Выбрать хорошего работника сложно, но еще сложнее сделать так, чтобы этот человек захотел работать именно в этой организации.

Приглашение на собеседование — как сделать все правильно

По правилам делового этикета предполагается, что кандидат должен иметь время на подготовку к беседе с рекрутером. Именно поэтому выделяют два вида звонков:

  1. Уточнение деталей и согласование время интервью.
  2. Процесс собеседования.

При звонке нужно придерживаться правил этикета, принятого в бизнес-среде и это создаст положительное впечатление и повысит репутацию организации.

Специалисты дают рекомендации на использование методов, что регламентируют приглашение на опрос:

  1. Приглашение на собеседование по телефону. Этот способ позволяет использовать к кандидату индивидуальный подход. Однако, звонок может немного испугать соискателя или же он просто расстеряется. Диалог может быть начат не в той обстановке, к примеру, на рабочем месте человека, что задумался уволиться из организации, где он трудоустроен.
  2. Приглашение на собеседование при помощи письма, направленного на адрес электронной почты. Это хороший способ для сбора информации о соискателе. В теме письма нужно указывать цель и название компании, что повысит шансы на прочтение письма в разы.

Помимо этого, кадровики советуют прислушаться и к таким рекомендациям, как:

  1. Гибкость. Нужно позволить кандидатам выбрать время для проведения собеседования по телефону. Это дает возможность подготовиться собеседнику, быть более собранным и ответственно подходить к диалогу.
  2. Внимание к деталям. Собеседник может находится в другом часовом поясе и это следует учитывать при формировании приглашения.
  3. Шаблонный подход. Стоит руководствоваться шаблонами приглашений, а после уже переходить на индивидуальное отношение к соискателю. Использование шаблонов при начальном общении позволяет экономить время на «отсев» кандидатов.

Когда соискатель получает приглашение, то собеседование запущено. Далее следует перейти к вопросам, что позволят добиться высокой эффективности диалога и сформулировать первые выводы о том, подходит ли кандидат на свободную должность.

Для эффективного проведения собеседования, а также для получения рекрутером всей важной для него информации о соискателе, важно узнать все об его опыте и знаниях. Требуется ставить правильные вопросы и внимательно слушать ответы. Если становится понятно, что собеседник подходит на вакансию, то стоит приложить усилия для того, чтобы вызвать внимание и удержать его на компании или предприятии, что ищет работника.

Рекрутер богатым опытом может с учетом полученной информации о соискателе выдать ему сведения об организации, уровне зарплате и карьерных перспектив, что привлекут его внимание и заинтересуют его максимально.

Рукрутер, приглашая соискателя на собеседование по телефону, использует те же секреты и советы, которыми руководствуется и кандидат, что ожидает собеседования. К эффективным советам относят следующие:

  1. Подготовка. Важно узнать о собеседнике все, что доступно, изучив резюме и его аккаунты в соцсетях. Стоит помнить о тексте вакансии и ставить такие вопросы, что позволяют произвести проверку кандидата на соответствие требованиям, приведенных в вакансии.
  2. Тишина. Приглашение на собеседование по телефону и сама беседа не должны быть произведены походя, в автобусе или в магазине. Стоит выбрать место, где тихо и ничего не будет отвлекать от разговора. Диалог в спокойной обстановке позволит получить больше информации, а значит и результат будет более эффективным.
  3. Подача информации. Стоит следовать правилам беседы — вопрос предусматривает ответ и нужно дать возможность собеседнику высказать свое мнение.
  4. Собранность. В любой момент кандидат может задать каверзный вопрос и грамотный рекрутер должен быть готов тут же дать на него ответ.
  5. Планы и стратегии. В завершении беседы нужно рассказать соискателю и о следующих этапах отбора. Все это позволит продемонстрировать кандидату ответственное отношение к подбору кадров. Важно уточнить время, в течение которого будет принято решение подходит ли соискатель на вакантную должность.

Если принято решение об отказе, то стоит объяснить кандидату его причины, а не ограничиваться фразами о том, что «вы нам не подходите». Следует четко обосновать позицию иначе рекрутера могут обвинить в дискриминации.

Секреты и подходы

Рекрутер выстраивает диалог так, чтобы получить максимум информации за короткий промежуток времени. Самыми популярными вопросами, что ставятся во время проведения собеседования по телефону и помогают произвести оценку личностных и профессиональных качеств соискателя являются такие, как:

  1. Что вы можете рассказать о себе?
  2. Что вызвало интерес в вакансии?
  3. Как вы могли бы описать свой подход к работе?
  4. Какая информация о вас не представлена в резюме?
  5. Какой свой трудовой навык вы считаете важнейшим?
  6. Есть ли стремления повысить квалификацию?
  7. С какими сложными ситуациями в работе вы столкнулись?
  8. По каким причинам вы решили сменить работу?

Анализ ответов позволит составить представление о соискателе и сформулировать выводы о том, если смысл приступать ко следующим этапам отбора. Уточняющие вопросы позволят «нарисовать» более полную картину и оценить перспективы сотрудничества.

Профессиональные рекрутеры выделяют ряд ошибок, что могут быть допущены неподготовленными кадровиками. Важно помнить о них и стараться выстраивать диалог так, чтобы избежать их появления.

Среди наиболее распространенных следует выделить такие, как:

  1. Неверно формулировать вопрос: «Почему вы подходите больше, чем другие?». Его уместно адресовать только в том случае, если рассматривается соискатель на должность торгового агента, где навыки коммуникации имеют важное значение, а самопрезентация является решающей. Но в случае, когда опрашивается архитектор или бухгалтер, то данный вопрос показывает отсутствие компетенции рекрутера.
  2. Не нужно задавать вопрос в формулировке: «Являетесь ли вы командным игроком?». Моментально создается ощущение, что кандидата хотят «затянуть» в сетевой маркетинг, что явно не позволит соискателю относится к собеседованию серьезно.
  3. Нельзя подробно обсуждать вакансию до момента, пока не становится понятно, что собеседник подходит. Не стоит раскрывать все детали — достаточно и того, что было отражено в вакансии.
  4. Категорически нельзя сразу говорить о ставке. Лучше всего придерживаться общепринятых понятий «договорная плата» или «зарплата по итогам интервью». Возможно, что соискатель настолько хорош, что возникнет желание платить ему в разы больше, а быть может будет понятно, что кандидату можно платить немного меньше, чем было запланировано изначально. Такая «хитрость» дает возможность развиваться ему в профессиональном плане, а значит и повышать уровень заработной оплаты. Говорить о заработной плате сразу — значит «отсеять» всех тех, кто рассчитывал на более высокий размер оплаты труда, а значит велик риск упустить подходящего сотрудника.
  5. Нельзя переходить на дружескую беседу — в первую очередь рекрутер ведет подбор кадров, а не выбирает себе друга. Недопустимо фамильярно разговаривать, обмениваться сплетнями и смешными историями — важно выстраивать серьезный разговор, помня о том, что идет первый этап отбора, а не ведется простой разговор.

Собеседование по телефону дает возможность при незначительных затратах опросить большее числ людей и получить первую оценку их подготовки. Правильный настрой позволит провести беседу максимально эффективно и выбрать действительно хорошего работника.

Собеседование — это непростой процесс, в котором множество составляющих и каждое имеет свое значение. Нельзя просто так пропустить некоторые шаги — отбор работника требует внимательного отношения иначе усилия кадровика будут потрачены впустую. Грамотный подход и профессиональное спокойствие гарантируют максимальный результат при минимальных затратах.

Телефонное интервью: правила проведения + список вопросов

Телефонное интервью — отличный инструмент, который помогает оптимизировать процесс найма. Такое собеседование требует намного меньше времени со стороны каждого участника диалога. В этой статье мы разобрались, как правильно проводить телефонное интервью с кандидатом.

Основы собеседования по телефону в вопросах и ответах

Какова цель телефонного интервью?

Цель телефонного собеседования — оценка кандидатов по телефону, чтобы не приглашать их на собеседование лично. Это экономит время, и оптимизирует процесс найма.

Как провести хорошее телефонное интервью?

Подготовиться к собеседованию заранее, составив список вопросов, которые нужно задать кандидату. Использование программного обеспечения помогает планировать разговор и успевать отмечать все ключевые моменты. Также следует внимательно слушать ответы кандидата и делать заметки, чтобы иметь возможность вернуться к ним позже.

Как долго должно длиться телефонное интервью?

Не следует слишком затягивать беседу, постарайтесь придерживаться плана. Телефонное интервью не должно длиться более 15-30 минут, в зависимости от типа работы и уровня кандидата которого вы проверяете.

Обычно 15 минут достаточно, чтобы проверить, что соискатель понимает, какую работу ему предлагают, понимает должностные обязанности и имеет разумные ожидания в отношении заработной платы. В то же время рекрутеру достаточно времени, чтобы проверить актуальность предоставленной информации и принять решение о том, стоит ли идти с этим кандидатом дальше.

Помните, что вы, вероятно, потратите чуть более двух минут на знакомство. Так что реально у вас есть около 10 минут на вопросы. Имейте это в виду, у вас нет времени на общие вопросы о сильных и слабых сторонах.

Сколько вопросов должно быть в телефонном интервью?

От пяти до десяти вопросов. Большинство типовых вопросов в телефонном интервью, настолько объемны, что редко могут дать ценную информацию о кандидатах. Вам нужны сложные вопросы, которые касаются непосредственно рабочих ситуаций.

Преимущества и недостатки телефонного интервью

Телефонные интервью, как средство сбора первичных, качественных данных, становятся предпочтительным методом, поскольку они обеспечивают результат с меньшими сроками и затратами, чем проведение интервью 1:1 или других видов очного собеседования.

Однако телефонные интервью имеют целый ряд различных проблем, которые могут снизить ценность данного вида проверки кандидатов. Но если понимать слабые места таких собеседований, больше шансов не ошибиться и найти действительно стоящего кандидата. Разбираем преимущества и недостатки телефонного собеседования.

Преимущества телефонных интервью

  • Более рентабельны и их проще проводить, чем интервью 1:1.
  • При правильном проведении, с их помощью можно получить не менее релевантную информацию о кандидате.
  • Интервью могут проводиться в более широком географическом масштабе (например, если вы ищете сотрудников для удаленной работы или в других городах).
  • Ответы на вопросы так же актуальны, как и во время личного собеседования.

Недостатки телефонных интервью

  • Респонденты должны ответить на звонок и могут положить трубку в любое время.
  • Поведение и язык тела не могут быть оценены.
  • Интервью, как правило, короче, чем личное собеседование.
  • Не могут использоваться какие-либо наглядные пособия для проведения собеседования.

Как понять, что кандидат не подходит

Собеседование по телефону отличается от интервью лицом к лицу. Поэтому следует обращать внимание на следующие моменты, которые чаще всего указывают на то, что кандидат в итоге вам не подойдет.

  • Слишком много говорит о деньгах

Обычно вы не должны нанимать людей, мотивированных только деньгами.

  • Профиль и резюме LinkedIn (или на других сервисах) не совпадают

Навыки, перечисленные в резюме, отсутствуют в LinkedIn, или наоборот, указан опыт, но не указаны навыки и соискатель плохо объясняет расхождения.

  • Отсутствие мотивации

Большинству компаний нужны мотивированные кандидаты. Трудно представить кого-то мотивированного, но не энергичного во время телефонного интервью.

  • Не уверен, какую должность хочет

Если из разговора вы понимаете, что кандидат не уверен хочет ли он занимать именно эту должность и рассматривает варианты на другие должности (с другими обязанностями). Как правило, кандидаты, которые не знают чего хотят, не задерживаются в компании долго.

Прислушивайтесь к себе! Если вы рекрутер с большим опытом и чувствуете, что с кандидатом что-то не то, спросите мнение у кого-нибудь еще, даже если вы не можете понять, что именно не так.

Вопросы для телефонного интервью с кандидатом

Многие спрашивают себя: стоит ли готовить вопросы для интервью по телефону или лучше не готовиться и посмотреть, как сложится естественная беседа с кандидатом?

Как правило, на этом этапе собеседования, лучше задавать одинаковые вопросы каждому кандидату. Одинаковые вопросы — хороший способ сравнить кандидатов, и в то же время создать равные для всех условия.

Конечно, интервью по-прежнему будут отличаться между собой, ведь конкретный ответ может побудить вас углубиться в подробности. Лучше всего попытаться задавать определенный перечень вопросов во время каждого интервью.

Вопросы должны быть направлены на то, чтобы узнать больше о кандидате, т.е. расширить информацию, представленную в резюме и сопроводительном письме, и оценить, подходит ли профессиональный опыт кандидата для вашей вакансии.

Вот список лучших вопросов для телефонного собеседования. Здесь их больше, чем требуется, вы можете выбрать те, которые наиболее вам подходят.

  • Почему вы подали заявку на эту работу?
  • Какова ваша текущая и ожидаемая зарплата?
  • Что самое сложное для вас в этой должности?
  • Что, на ваш взгляд, наиболее важно учитывать в работе на этой должности?
  • Почему вы покидаете свою нынешнее место работы?
  • Какой у вас опыт, который поможет вам добиться успеха на этой позиции?
  • Какую наиболее удачную идею вы довели от замысла до реализации?
  • Какие типичные ошибки делают другие кандидаты на этой должности?
  • Расскажите мне о замечательном продукте или услуге, с которыми вы недавно столкнулись. Почему он вам понравился?
  • Что для вас важно в работе?
  • Как бы вы описали свой подход к работе?
  • Что вас мотивирует?
  • В какой рабочей среде вы работаете лучше всего?
  • Какие у вас хобби вне работы?

В конце интервью не забудьте уточнить не осталось ли у собеседника вопросов. Важно дать ответ на любые вопросы, которые могут возникнуть у вашего кандидата, будь то работа или процесс найма. После того, как вы дали необходимые ответы, завершите собеседование, поблагодарив кандидата за его время и предоставив свои контактные данные.

Скрипт телефонного интервью

Здравствуйте, я ______, и я получил ваш отклик на должность _____.

Я хотел бы провести краткое телефонное интервью, которое будет длиться от 15 до 30 минут относительно вашей квалификации и заинтересованности в должности.

Вам удобно сейчас или лучше назначить другое время для беседы?

  1. Почему вас интересует эта должность и работа в нашей компании?
  2. Пожалуйста, опишите ваши обязанности на предыдущем месте работы? Как ваш опыт подготовил вас к этой должности?
  3. Опишите, пожалуйста, работаете ли вы в команде или выполняете большую часть обязанностей самостоятельно.
  4. Какие новые процессы / инструменты вам нужно было изучить для прошлой должности и как вы учили их?
  5. Пожалуйста, опишите компьютерное оборудование и программное обеспечение, которое вы регулярно используете.
  6. Какой уровень зарплаты вас устроит?

Спасибо, что уделили время. Вы можете связаться со мной по номеру _________. Не стесняйтесь задавать любые вопросы.

Наш следующий шаг — завершить телефонные интервью и определить, кого пригласить на собеседование. Мы обязательно сообщим о своем решении.

6 советов для телефонных интервью

Вот несколько советов, которые сделают процесс интервью по телефону более простым и менее трудоемким для интервьюеров и кандидатов. Знание того, как подготовиться к собеседованию по телефону, поможет вам быстро переключиться в режим собеседования и определить наиболее подходящего кандидата.

1. Проверка фактов

Когда кандидат в резюме упоминает конкретную цифру или факт, запишите ихи спросите об этом позже в интервью. Если ответы совпали, то, скорее всего, кандидат не приукрашивает свои умения и заслуги.

2. Говорить меньше, слушать больше

Задача рекрутера задавать вопросы и слушать, что говорит кандидат. Не позволяйте себе рассказывать об отвлеченных вещах, сосредоточьтесь на главном и помните о своей цели.

3. Умное планирование

Запланируйте 15-минутные звонки, но выделите час в вашем календаре. Таким образом, если вы найдете талантливого кандидата, сможете пообщаться чуть дольше. Для менее впечатляющих кандидатов вы можете завершить разговор за 15 минут.

4. Избегайте выгорания

Не проводите больше 4 часов телефонных интервью в день, иначе устанете от собеседований. Кандидаты понимают это, потому что видят незаинтересованность с вашей стороны.

5. Делайте подробные записи

Если у вас есть несколько кандидатов, эти заметки помогут вам разобраться и запомнить их ответы на собеседованиях. Если вы решили провести личное собеседование, раздайте записи всем интервьюерам.

6. Будьте организованы

Используйте систему отслеживания кандидатов (ATS, Applicant Tracking System), чтобы кандидаты не терялись. Это может быть как отдельный инструмент для рекрутинга, так и модуль в составе более сложной системы для HR-ов

Выводы

Телефонное интервью с кандидатом — это отличная возможность сэкономить время и средства компании и отобрать лучших кандидатов для собеседования 1:1. Тщательная проработка вопросов и анализ информации позволяют предварительно оценить и отсеять неподходящих кандидатов, чтобы в будущем больше времени уделить действительно талантливым кандидатам.

  • Рекрутинг

Цены в кадровых агентствах за обзвон соискателей впечатляют (в плохом смысле слова): в среднем – 8 000 руб. за 70 кандидатов. Если бюджет вынуждает делать это самостоятельно, рассказываем, что нужно учесть и по какому сценарию действовать.

Рассмотрим два наиболее востребованных скрипта: звонок-приглашение на собеседование и непосредственно телефонное интервью.

Приглашение на собеседование

  • Приветствуем собеседника, обязательно обращаемся по имени.
  • Представляемся (имя, должность), название компании.
  • Спорный момент: стоит ли спрашивать о наличии свободного времени на разговор. Кто-то считает, что раз человек взял трубку, значит, он по умолчанию может говорить. Но мы советуем все-таки поинтересоваться и обязательно обозначить, сколько времени потребуется на разговор. Важно: спрашивайте об этом уже после того, как представитесь, потому что такой вопрос отталкивает: люди думают, что им звонят навязывать какие-то услуги.
  • Рассказываем, зачем звоним, и уточняем, заинтересован ли кандидат во встрече, находится ли он в поиске работы. Если да, уточняем важные моменты (например, желаемый уровень зарплаты, расположение места работы).
  • Назначаем время и место встречи. Обязательно предупредите кандидата, что у вас конкурсный отбор, потому что иначе он может посчитать приглашение на собеседование безоговорочным предложением должности.

Собеседование по телефону

Помните: задача HR – не только понять, подходит ли кандидат компании, но и заинтересовать его вакансией.

  • Первые четыре пункта аналогичны первому сценарию.
  • Начинаем интервью. Проверяем на соответствие формальным требованиям вакансии и оцениваем ключевые компетенции и предыдущий опыт.
  • Далее вам нужно оперативно решить, приглашать ли кандидата на очное интервью. Если он явно не подходит, не используйте ничего не значащие фразы вроде «мы вам перезвоним», а сразу объясните, по каким причинам вы решили не продолжать общение и поблагодарите за потраченное время.
  • Если кандидат вам нравится, подробнее расскажите ему о вакансии и о компании, ответьте на уточняющие вопросы. Если все в порядке, можно согласовывать время и место очного интервью. Лучше продублировать эту информацию по SMS.

Есть ли альтернативы

Есть! Каким бы телефонным ниндзя вы ни были, вам придется потратить уйму времени: сформировать базу кандидатов для обзвона и затем идти по порядку, покрывая определенное количество резюме в день.

Выяснить, хотите ли вы пригласить кандидата на интервью – и сделать это – проще через чат приложения Worki. Во-первых, у нас есть чат-бот, который упрощает задачу – проводит предварительный прескроллинг. Далее – ваш ход: основные вопросы уже заданы, и вам остается лишь уточнить детали в мессенджере Worki и принять решение.

Этот способ интервьюирования хорош для массового подбора, так как позволяет сэкономить и ваше время, и время кандидата. Он увеличивает оперативность первичного отбора и позволяет общаться с кандидатами, которые находятся в любой точке мира (на случай, если вы ищете удаленного работника).

И еще один плюс для тех, кто ищет молодую и продвинутую аудиторию. Мы уже рассказывали, что с такими людьми нужно общаться на их языке, языке современных технологий. Так что телефонное собеседование, не побоимся столь громкого заявления, – это прошлый век.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *