Сбербанк страхование жизни отзывы

«Сбербанк страхование жизни» – дочернее предприятие компании «Сбербанк». Это подразделение организации специализируется на финансовой защите жизни и здоровья своих клиентов.

На данный момент СК входит в число лидеров страхового рынка России (в 2016 году заняла первое место среди всех российских страховщиков жизни). Объем страховых премий, собранных в 2018 году, превышает 180 миллиардов рублей.

Содержание

«Сбербанк» — Особенности Страхования Жизни и Здоровья

Это подразделение «Сбербанка» было основано в 2012 году. За непродолжительное время своего существования оно смогло войти в число лидеров в сфере страхования жизни граждан России.

Сейчас деятельность организации высокого оценивают рейтинговые агентства (в 2014 году «Эксперт РА» присвоил компании оценку «А++» со стабильным прогнозом, сейчас – «RuAAA»). Услугами страховщика пользуется более 9 миллионов человек.

Примечательная особенность «Сбербанк страхование жизни» – большое количество офисов, в которых можно оформить полис. Поскольку процедура покупки проходит через отделения «Сбербанка», опция страхования жизни доступна в любой точке страны. Также можно выделить следующие особенности страхования жизни и здоровья в этой компании:

  • Большое разнообразие страховых программ. Можно подобрать оптимальный продукт как для взрослых, так и для детей.
  • По некоторым программам допускается дистанционное оформление.
  • Есть возможность оформить индивидуальный полис, или заказать страхование всей семьи.
  • Наличие возможности гибкой настройки условий договора страхования. Это касается не только перечня страхуемых лиц, но и суммы защиты.
  • Круглосуточная бесплатная поддержка клиентов (горячая линия).
  • Страховые суммы значительно превышают стоимость полиса.
  • Возможность получения выплат даже в том случае, если ЧП случилось в другой стране.

Срок действия страхования зависит от программы (в большинстве случаев – 1 год), размер выплат – от выбранного продукта и подобранных параметров. Большое количество офисов и способов связи со страховщиком упрощают процесс оформления полиса и получения выплат по нему.

«Сбербанк» — Программы Страхования от Несчастных Случаев

Одна из особенностей компании – наличие сразу нескольких страховых продуктов, позволяющих защитить финансовое состояние семьи застрахованного на случай его смерти или ухудшения состояния здоровья.

На данный момент клиенты организации могут оформить полис по одной из следующих программ:

  • «Страхование от несчастного случая» («Глава семьи»).
  • «Страхование семьи от несчастного случая».
  • «Защищенный заемщик».
  • «Защита близких».
  • «Смартполис».

Все программы отличаются друг от друга как перечнем страхуемых и страховыми суммами, так и другими параметрами договора. Следует рассмотреть каждый продукт по отдельности.

Программа «Страхование от несчастного случая» — Глава Семьи

Программа страхования «Глава семьи» предусматривает индивидуальную защиту одного из членов семьи (в большинстве случаев – ее основного кормильца). Если с последним что-то случиться, другие члены семейства смогут получить денежную компенсацию в размере, определенном страховым полисом.

Основные параметры продукта выглядят следующим образом:

  • Возраст страхуемого – от 18 до 65 лет.
  • Срок действия защиты – 1 год.
  • Максимальный размер выплат – 1 500 000 рублей.
  • Стоимость оформления – до 4 500 рублей.

По данной программе можно получить выплаты в случае, если травма была получена вследствие занятия спортом, за исключением экстремальных и опасных видов активного отдыха (например, авто- и мотоспорт, стрельба, прыжки с парашютом). Договор действует на территории всего мира, вне зависимости от текущего места пребывания клиента.

Программа «Страхование семьи от несчастного случая» — Защита Близких

Этот продукт в основном схож с предыдущим. Однако в данном случае можно оформить полис по одной из трех подпрограмм:

  • «Для детей» – предусматривает защиту только тех членов семьи, которые еще не достигли совершеннолетия.
  • «Для себя» – производится защита лица, непосредственно обращающегося за оформлением полиса.
  • «Для семьи» – полный страховой пакет, дающий возможность застраховать всех членов семьи (и взрослых, и детей).

Основные параметры полиса:

  • Возраст страхуемого/страхуемых – от года до 7 лет.
  • Максимальный размер компенсации – 1 000 000 рублей.
  • Срок действия защиты – 1 год.

По этой программе предусмотрена защита материального состояния семейства в случае ЧП, произошедшего с одним из ее членов (вследствие которого он получил травму или стал инвалидом).

Программа «Защищенный заемщик» — Ипотечное Страхование

Данный продукт нацелен на граждан, имеющих невыплаченные кредиты. Смерть заемщика, как и потеря им трудоспособности, может критически повлиять на материальное состояние человека, в особенности, если у него есть непогашенная задолженность. Эта программа позволяет избежать финансового краха в случае подобного.

Основные параметры продукта:

  • Сумма страхования определяется остатком задолженности по кредиту (при онлайн оформлении он не может превышать 1 500 000 рублей).
  • Срок действия полиса – 1 год.
  • Стоимость продукта определяется статью заемщика и его возрастом, размером страхового покрытия (если это значение превышает 15 000 рублей, оформить полис можно только через офис «Сбербанка»).
  • Клиентом может стать лицо в возрасте от 18 до 60 лет.

Если с заемщиком что-либо случиться, обязанность по погашению долга будет возложена на страховщика. При этом компенсируется как тело займа, так и проценты по нему (но не штрафы и пени, связанные с просрочками по платежам).

Программа «Защита близких ПЛЮС» — Забота о Близких

Данная программа дублирует предыдущие продукты». Это касается перечня страховых случаев, территории действия полиса, страхователей и страхуемых.

Главные отличительные особенности продуктов, входящих в эту группу:

  • Гибкий подход к подбору страховых сумм (от 100 000 до 1 000 000 рублей).
  • Ожог, обморожение, перелом и тяжелая травма – основания для получения выплат.
  • Возможность застраховать не только себя, детей и супругу/супруга, но и родителей в возрасте до 75 лет.
  • Срок страхования – 1 год или 5 лет (по программе «Защита близких плюс»).

При наступлении страхового случая можно будет получить средства, достаточные для полного лечение пострадавшего лица, компенсации потерь, связанных с его пребыванием на больничном, а также других денежных трат.

Программа «СмартПолис» — Страхование и Инвестиции

В отличие от предыдущих программ, этот продукт нацелен не столько на защиту жизни заемщика, сколько на получение им дохода от инвестирования.

Схема работы программы выглядит следующим образом:

  • Клиент оформляет продукт в отделении «Сбербанка».
  • Сотрудники «Сбербанка» инвестируют его средства в выбранный актив (базовый).
  • По прошествии нескольких лет клиент получает доход (его размер зависит от поведения базового актива и изменения условий рынка).

«Сбербанк» гарантирует возврат полной суммы, внесенной во время оформления продукта, но не получение дохода, поскольку этот параметр напрямую зависит от поведения базового актива. В процессе заключения договора страхуется также жизнь и здоровье клиента. В случае его смерти средства возвращаются выгодоприобретателю.

«Сбербанк» — Калькулятор Расчета Стоимости Страхования от Несчастных Случаев

Купить страховой полис можно в любом офисе «Сбербанка» (в том числе, в отделениях самого банка) либо через сайт. Второй вариант удобнее, поскольку позволяет оформить договор и заплатить за него в дистанционном режиме.

Однако воспользоваться им невозможно при больших размерах премий (по программе «Защищенный заемщик», к примеру, при стоимости полиса больше 15 000 рублей нужно обращаться в офис).

Приобрести страхование от «Сбербанка» через интернет можно следующим образом:

  • Перейти на сайт СК.
  • Выбрать программу в разделе «Жизнь и здоровье».
  • Подобрать параметры полиса на открывшейся странице.
  • Воспользоваться ссылкой «Купить полис» (верхняя правая часть сайта).
  • Ввести телефон и электронную почту, ФИО страхователя на открывшейся странице, после чего нажать на кнопку «Далее». Здесь же можно ввести промокод (при наличии).
  • Указать паспортные данные и прописать текущий адрес регистрации, после чего еще раз нажать на «Далее».
  • Проверить введенные данные на новой странице. Если ошибок нет, нажать на ссылку «Все верно».
  • Оплатить полис (можно воспользоваться интернет-банкингом «Сбербанка» или пластиковой карточкой).

После того, как средства поступят на счет организации, полис отправляется пользователю. Посещать офис для его активации или других действий не требуется. В течение 14 дней после оформления договор можно расторгнуть без потери страховой премии, уплаченной во время покупки.

«Сбербанк Страхование» — Вопросы и Ответы по Несчастному Случаю

Специалисты «Сбербанк страхование жизни» подготовили для своих клиентов сервис, позволяющий получить ответы на часто встречающиеся вопросы пользователей.

Для этого необходимо сделать следующее:

  1. Перейти на сайт страховой организации.
  2. Пролистать главную страницу вниз.
  3. Выбрать пункт «Часто задаваемые вопросы».
  4. Подобрать страховой продукт.
  5. Выбрать вопрос.

Для получения ответа на вопрос необходимо щелкнуть левой клавишей мыши по его формулировке. Информация, которая интересует пользователя, появится под описанием запроса.

«Сбербанк Страхование» — Задать Вопрос на Официальном Сайте

В сервисе «Часто задаваемые вопросы» собраны запросы, которые чаще всего интересуют пользователей. Однако не всегда он позволяет получить нужный ответ. Если подобное случилось, необходимо сделать следующее:

  1. Войти на сайт страховой организации.
  2. Воспользоваться ссылкой «Задать вопрос» (верхняя правая часть страницы).
  3. Заполнить появившуюся форму. Потребуется указать ФИО, контактные данные, выбрать тему обращения и прописать вопрос в специальном поле.
  4. Нажать на кнопку «Отправить».

Ответ будет направлен на электронную почту, указанную пользователем при вводе данных. Время обработки запроса зависит от его сложности.

Отзывы о Программах в «Сбербанке» — Несчастный Случай, Жизнь и Здоровье

В сети размещено большое количество отзывов клиентов «Сбербанка» о работе его страхового подразделения. Хотя некоторые пользователи положительно высказываются о продуктах компании, большинство комментаторов обращают внимание на следующие проблемы:

  • Трудности с возвращением денег клиентов в случае расторжения договора страхования в период охлаждения.
  • Задержки, связанные с отправкой договора страхования после его оплаты.
  • Некомпетентность отдельных сотрудников страховой компании.
  • Навязывание продуктов страховой во время оформления кредита в «Сбербанке».
  • Отказ от выплаты денежных средств при наступлении страхового случая (со ссылкой на пропуск сроков подачи заявления или несоответствие случившегося условиям договора).
  • Игнорирование обращений клиентов.
  • Проблемы, связанные с получением денежных средств наследниками застрахованного лица (у многих граждан возникают трудности при подборе документов и их подаче).

Выше перечислены основные причины недовольства клиентов страховой компании «Сбербанк страхование жизни». Хотя некоторые из них касаются только отдельных сфер деятельности организации, сотрудникам СК есть над чем работать для улучшения сервиса.

«Страховая Сбербанк» — Страховой Случай Жизни и Здоровья, Что Делать?

Если с застрахованным что-то случилось, он или его родственники (в зависимости от характера произошедшего) могут получить денежную компенсацию, соответствующую условиям договора.

Для этого необходимо сделать следующее:

  • Связаться со специалистами СК с помощью телефона – 8-800-555-55-95. Сообщить о случившемся.
  • Составить заявление и собрать документы (перечень бумаг, который нужно собрать, огласит сотрудник колл-центра организации).
  • Предоставить документы в главный офис компании (Москва, улица Шаболовка, дом под номером 31Г) либо отправить их заказным письмом.

Сотрудники страховой компании оценят ситуацию, ознакомятся с документами и примут решение по выплате. Если страховой случай подпадет под условия договора страхования, денежная сумма будет передана клиенту удобным для него способом (перечислением на банковский счет).

«Сбербанк Страхование» — Стоит ли Покупать Полис от Несчастного Случая?

Таким образом, страхование жизни и здоровья может пригодится гражданам, переживающим за финансовое благополучие себя и своей семьи.

Подобные программы позволяют защитить семейный бюджет от проблем, связанных с потерей трудоспособности или смертью кормильца семейства.

«Сбербанк страхование жизни» предлагает своим клиентам сразу несколько страховых продуктов этой категории. Можно застраховать только одного человека или всю семью, самостоятельно выбрать страховую сумму, избавиться от проблем, связанных с выплатой кредита после потери трудоспособности.

В большинстве случаев допускается дистанционное оформление полиса, что избавляет пользователей от необходимости тратить время на личное посещение офисов «Сбербанка». Более того, посещать отделения страховщика не требуется и для получения страховых выплат. Решить этот вопрос также можно в дистанционном режиме.

Подробный обзор

Программа «Защита дома» от «Сбербанк страхование» позволяет получить компенсацию в случае возгорания, залива или хищения, а также покрыть расходы на компенсацию гражданской ответственности перед соседями, если убытки они понесли не по вашей вине, а из-за наступившего у вас страхового случая.

Несколько эффективна программа и платит ли страховщик? Или же «Защита дома» от «Сбербанк страхование» — развод? Попробуем понять. А заодно немного расскажем и о других предложениях СК.

Почему именно «Сбербанк Страхование»

  • Большие страховые выплаты. В зависимости от подключенных опций, рисков и периода страхования сумма покрытия может достигать 2 000 000 рублей.
  • При назначении выплат в размере менее 100 тысяч не нужно собирать справки.
  • Для оформления полиса не требуется оценка имущества и осмотр жилплощади.
  • Онлайн- (через сайт sberbankins.ru) и офлайн- (в офисе) подача заявки и быстрое рассмотрение.
  • Страховка действительна уже на 15-й день после оплаты.
  • Предлагаются скидки и подарки, причем для этого заявитель не должен совершать сложных действий или относиться к категории льготников.
  • Страховщик – часть известнейшей корпорации с многолетней историей. Он не «испарится», оставив вас без выплат.

«Защита дома» от «Сбербанк страхование»

Объектами страхования по программе «Защита дома» от «Сбербанк страхование» становятся:

  • Конструктивные элементы и отделка (сюда же относятся террасы, балконы, лоджии, веранды и другие пристрои, если речь идет о доме).
  • Движимое имущество и предметы домашнего обихода, которые находятся в жилом помещении (мебель, техника, электробытовые приборы, акустические музыкальные инструменты, носители).
  • Так называемое «специальное имущество» (прописывается дополнительно по желанию заявителя – за доплату, разумеется). К нему могут быть отнесены изделия из драгметаллов, отделочных камней, меха, антиквариат, коллекционные марки или монеты, скульптуры и иные предметы искусства, дорогостоящие предметы освещение и т.д. – в общем, практически все, что вы хотели бы застраховать.

Нельзя включить в страховку деньги, ценные бумаги, драгоценные камни (не в составе изделий), рукописи, фото, продукты питания и напитки, удобрения, ядохимикаты, транспортные средства (их необходимо зарегистрировать в МВД), домашних животных, ветхие строение, а также оборудование и товары, используемые в предпринимательской деятельности (они подпадают под другую программу).

Страховые случаи, перечисленные в комплексных правилах СК:

  • Пожар.
  • Удар молнии.
  • Взрыв.
  • Залив.
  • Стихийные бедствия.
  • Противоправные действия третьих лиц (кража с незаконным проникновением, грабеж, разбой, умышленное уничтожение/ повреждение застрахованного имущества, хулиганство, вандализм).
  • Падение летательных аппаратов и их частей.
  • Наезд ТС.
  • Падение посторонних предметов.
  • Механическое воздействие в результате проведения переустройства или капремонта третьими лицами.
  • Бой стекол.
  • Теракт.
  • Замерзание жидкости в инженерных системах (например, воды в трубах).
  • Задымление.
  • Воздействие электроэнергии.
  • Гражданская ответственность перед третьими лицами.

Есть базовые риски, присутствующие во всех полисах. Все остальное вы добавляете или не добавляете на свое усмотрение.

Предлагается 3 стандартных пакета:

  • Страхование внутренней отделки на 250 000 руб. + движимого имущества на 200 000 руб. + гражданской ответственности на 150 000 руб. Все за 2250 рублей в год.
  • Страхование внутренней отделки на 600 000 руб. + движимого имущества на 400 000 руб. + гражданской ответственности на 400 000 руб. Стоимость: 4950 рублей в год.
  • Страхование внутренней отделки на 1 000 000 руб. + движимого имущества на 500 000 руб. + гражданской ответственности на 500 000 руб. Стоимость: 6750 рублей в год.

Другие программы страхования Sberbank страхование

Помимо «Защиты дома», у компании есть ряд других программ: страхование путешественников, выезжающих за рубеж (ВЗР), автострахование (представлено ОСАГО), страхование здоровья и жизни людей и животных, кредитования и финансов, а также инвестиционное страхование. Разберем наиболее востребованные направления.

ОСАГО

ОСАГО – обязательное страхование вашего ТС. Его предлагает каждый страховщик. Программы и тарифы утверждаются согласно условиям ФЗ №40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Поэтому расценки у всех одинаковы – они формируются с учетом технических характеристик машины, количества и стажа водителей, а также включенных дополнительных рисков. «Сбербанк страхование» предлагает электронные полисы. После покупки документ придет на указанный при оформлении e-mail. И предъявить его можно будет даже с телефона.

Туризм

При оформлении заявки на визу, если вы собираетесь в путешествие за границу, визовый центр потребует получить страховой полис на весь период поездки (сумма покрытия обычно должна составлять не менее $50 000/€30 000). Как заявлено на сайте sberbankins.ru, оформление такой страховки займет не более 5 минут. Срок страхования – от 2 дней до года. Сумма выплаты – до 120 000 евро. Территория – весь мир.

Помимо базовых рисков (травмы из-за несчастного случая или присвоения инвалидности в результате него), можно включить занятия спортом на профессиональном уровне (любительский спорт страхуется не весь – только воздушные виды, авто-, мото-, альпинизм, стрельба и рафтинг), защиту багажа от утери, задержки, отмену поездки или досрочное возвращение и услуги личного адвоката. Цена полиса зависит от настроек, страны и периода пребывания, числа и возраста застрахованных лиц.

Так, документ для стран Шенгенского союза на 14 дней с суммой покрытия в 35 000 евро для двоих взрослых (от 4 до 60 лет) обойдется в 1524.59 руб. Защита багажа увеличит эту сумму еще на 1586.82 руб. (всего на двоих), а активные виды спорта – на 3312.10 руб.

Здоровье и жизнь

К данному направлению относятся программы накопительного и инвестиционного страхования жизни, «Защита от клеща» (поддержка при заболеваниях, вызванных укусом этого членистоногого), страхование от несчастных случаев, железнодорожной либо авиакатастрофы, присвоения инвалидности детей («Защита близких», «Защита близких Плюс»), взрослых («Глава семьи») и животных («Питомец под защитой»), а также финансовая защита при наступлении конкретных заболеваний – например, #сбереги себя при COVID-19 и других ОРВИ. Здесь ценник сильно разнится в зависимости не только от включенных случаев, но и от особенностей здоровья и состояния каждого конкретного человека. А суммы покрытия достигают полутора миллионов рублей.

Кредитование, ипотека

«Сбербанк страхование» защищает владельцев кредитных карт, заемщиков потребительского и ипотечного кредитования, потерявших трудоспособность либо оказавшихся в трудных финансовых обстоятельствах (потеря работы, дома, кормильца). В этом случае цена полиса зависит от невыплаченного остатка по договору с финансовой организацией (необязательно «Сбербанком»). Скажем, для заемщика с долгом перед банком в размере 1 млн. руб. предлагается вариант страховки на сумму 3440 рублей в год. Если же вы не доплатили по кредиту 500 тысяч, цена полиса составит уже 2095 руб./год.

Как оформить страховку по программе «Защита дома» с sberbankins.ru?

Оформление страховки «Защита дома» от «Сбербанк страхование» требует совершения трех действий:

  • Заполнение заявки на странице услуги либо в отделении СК.
  • Оплата.
  • Проверка полученного по электронной почте документа.

И если в офисе за вас все заполнит менеджер, то онлайн-оформление требует непосредственно ваших действий (хотя всегда можно обратиться к онлайн-консультанту или задать вопрос по телефону). Разберем пошагово. Жмем «Оформить онлайн» в любом месте раздела с описанием программы и переходим к анкете. Выбираем объект страхования (квартира/дом), смотрим страховые риски (пожар, залив, взрыв и т.п.).

Указываем нужную сумму покрытия (один из трех стандартных пакетов). Система рассчитает предварительную стоимость страхового документа.

Теперь нужно заполнить данные о себе: ФИО, дата рождения, паспортные сведения, адрес регистрации и страхуемого имущества, контакты (номер мобильного, e-mail).

Теперь все еще раз проверяем. Важный момент: при указании контактов будьте очень внимательны – на них придет электронный полис. Если вы ошибетесь, могут возникнуть сложности с восстановлением документа.

Страховой договор и полис в pdf-формате сразу же будут направлены на указанный адрес электронной почты. А перед совершением оплаты потребуется подтвердить номер телефона, введя 4-значный код из СМС, отправленного страховщиком, в открывшемся поле.

Как оплатить страховку в Sberbank страховании?

Онлайн-оплата страховки «Защита дома» от «Сбербанк страхование» возможна только банковской картой. Поддерживаются VISA, MasterCard, JCB и МИР. После подтверждения заявки вы сразу же окажетесь в платежном шлюзе банка, где должны будете ввести номер и срок окончания действия карты, CVC/CVV-код. Чек придет на телефон и электронный адрес. В офисе СК доступна также оплата наличными (через кассу, терминал).

Бонусы от «Сбербанк страхования»

В «Сбербанк страховании» есть система промокодов, дающих скидки на услуги. На данный момент действует код СПАСИБО – это минус 10% на полисы страхования дома, транспорта, жизни и здоровья. Вводится слово в специальное поле в онлайн-заявке (при оформлении страховки в физическом офисе не действует).

Отзывы о Sberbank страховании

В рейтингах страховщиков среди интернет-пользователей «Сбербанк страхование» не входит в десятку лучших. Большая часть отзывов о компании носит негативный характер. Люди жалуются, что не получают выплаты при наступлении страховых случаев из-за всевозможных сложных формулировок и трактовок договора. Кроме того, недовольны оказываемым сервисом. В общем, репутация у организации на официальных форумах и отзовиках весьма дурная.

Если появятся отзывы о страховой программе «Защита дома» от «Сбербанк страхование», то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!

Регуляция и лицензия «Сбербанк страхования»

Прежде чем приобретать страховые продукты, имеет смысл ознакомиться с лицензиями страховщика, предлагаемым договором и уточнить способы поддержки при наступлении страхового случая.

Лицензия и регулятор

ООО СК «Сбербанк страхование» действует на основании 5 бессрочных лицензий, выданных ЦБ РФ:

  • СЛ №4331 от 05.08.2015 г. на добровольное личное страхование (за исключением добровольного страхования жизни).
  • СИ №4331 от 05.08.2015 г. на добровольное имущественное страхование.
  • ПС №4331 от 01.11.2016 г. на перестрахование.
  • ОС №4331-04 от 14.05.2020 г. на обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта.
  • ОС №4331-05 от 14.05.2020 г. на обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика.

Все они имеют активный статус (не отозваны Центробанком). Проверить актуальность можно в реестре (справочнике) участников финансового рынка на cbr.ru (ссылку мы разместили ниже). Организация также поставлена на учет в ФНС и внесена в ЕГРЮЛ. В качестве основной указана деятельность по страхованию имущества.

  • Читать Федеральный закон от 27 ноября 1992 г. N 4015-1-ФЗ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в последней редакции на сайтах: consultant.ru, garant.ru;
  • Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) (проверить организацию по ИНН/наименованию);
  • Справочник участников финансового рынка (проверить организацию на cbr.ru);
  • Документы с сайта sberbank.ru: «Правила страхования» (смотреть), «Образец полиса» (смотреть), «Памятка страхователя» (смотреть).

Служба поддержки sberbankins.ru

Для связи с саппортом «Сбербанк страхованием» (при наступлении страхового случая и не только) доступны:

Кроме того, имеется памятка, описывающая порядок действия при возникновении проблем с застрахованным имуществом.

Пользовательское соглашение Sberbank страхования

В данном контексте его роль выполняют «Комплексные правила Страхования имущества и гражданской ответственности физических лиц». Рассмотрим несколько положений документа. И особого внимания, на наш взгляд, заслуживают оговорки по страховым случаям.

Так в п. 3.2 в числе прочего перечислены ситуации, не считающиеся пожаром, включенным в покрываемые риски: когда он возник из-за обработки застрахованного предмета огнем (сушка, глажка и т.д.), работы электронного устройства (короткое замыкание, изменение напряжения) с искрением либо выделением тепла, проведения работ с газовым оборудованием, системой электроснабжения либо сварочных работ без соответствующего разрешения, а также опаливания или поджигания искрами, углями каминов и печей, сигаретами или сигарами, паяльными лампами и т.д. (видимо, все последнее страховщик относит к собственной неосторожности).

Что же касается залива, к нему СК не причисляет ситуации, когда производились тестирование, ремонт, монтаж/демонтаж, изменения конструкции и реконструкции систем пожаротушения, а также произошло разрушение кровельного покрытия, внутренних или внешних водостоков, межпанельных швов (п.п. 3.2.4.3.4—3.2.4.3.5). И даже выход воды из канализации по любой причине, кроме разрыва (п. 3.2.4.3.9).

Сумма покрытия, согласно договору, не может превышать стоимость застрахованного объекта в дату оформления полиса (п. 4.2).

Осмотр помещения при оформлении страховки в «Сбербанк страхование» не требуется, зато нужно предоставить ряд документов: удостоверение личности и подтверждение регистрации заявителя, правоустанавливающий документ на объект недвижимости, технический план, кадастровый паспорт/план, справку об оценке БТИ, экспликацию, поэтажный план, документ о присвоении адреса объекту недвижимости и справку о соответствии этого адреса, фото жилья. акт госкомиссии о приемке в эксплуатацию (либо разрешение на ввод в эксплуатацию), эскиз перепланировки/переустройства, проект перепланировки/переустройства и т.д. Полный перечень прописан в п. 6.4.

Все изменения в договоре вносятся в дополнительные соглашения, составляемые страховщиком и направляемые на адрес электронной почты заявителя (п. 6.10).

Вы вольны досрочно расторгнуть страховой договор, однако вам не вернут остаток страховой премии – вознаграждения СК за исполнение обязательств — за будущий период (п. 6.16).

Решение об осуществлении или отказе в выплате страховщик обязан принять в течение 15 рабочих дней с момента получения всех необходимых документов (п. 8.2.3). И в течение еще 15 – перечислить компенсацию указанному в полисе лицу (если тот представил по запросу свои реквизиты).

«Защита дома» от «Сбербанк страхования» — это развод?

«Сбербанк страхование» — официально действующая организация, обладающая всеми необходимыми лицензиями. Однако страховой договор с ней составлен таким образом, что создает возможность существенно усложнять процедуру оценки страховой выплаты. Есть множество моментов, которые организация не относит к страховым случаям. И отзывы на проверенных площадках демонстрируют, что отказов действительно много. Конечно, «Защита дома» от «Сбербанк страхование» — не развод. Однако рекомендуем внимательно изучить договор перед его подписанием и, если все же произошел страховой случай, все тщательно зафиксировать и исключить возможные риски получить отказ.

«Защита дома» от «Сбербанк страхование» выглядит довольно выгодной: большие лимиты выплат, множество рисков включено, не требуется показывать представителю СК имущество, полис действует уже с 15-го дня после покупки, действуют скидки при оформлении. Однако участники программы отмечают, что получить выплату по страховке не так-то просто. А договор содержит ряд оговорок, затрудняющий подтверждение факта наступления действительно страхового случая. Так что, получите ли вы в реальности компенсацию, неизвестно. Слишком много обстоятельств должны произойти должным образом, чтобы так случилось.

Регистрация

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *