Срок закрытия кредитной карты Сбербанка

Содержание

Как закрыть кредитную карту Сбербанка — инструкция

Не все люди знают, как закрыть кредитную карту Сбербанка, так что бы банк не снял дополнительную комиссию. У закрытия кредитки есть свои особенности, связанные с оплатой обслуживания и погашения долга. Просто забыть о карточке не получится, нужно грамотно расторгнуть договор.

Рейтинг лучших дебетовых карт за Февраль, 2020 г. Восточный Экспресс №1 UltraБесплатное снятие наличных в банкоматах банка Стоимость выпуска 500 руб. Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 дня Кэшбек 7% Альфа-Банк CashbackНачисляем до 6% на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 дня Кэшбек От 1 до 10% Росбанк «#МОЖНОВСЁ»До 8% на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание Первый год бесплатно Срок выпуска В день обращения Кэшбек До 10% Тинькофф BlackДо 6% годовых на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 до 2 дней Кэшбек До 30% Home Credit BankДо 7% годовых на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 99 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек До 15% SBI Bank «Свой круг «Общий счёт для всех близких с 6% на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска В день обращения Кэшбек до 20% Райффайзен Банк «#всёсразу»До 5,5% годовых Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 дня Кэшбек За любые покупки до 3.9% Банк ОткрытиеСнятие наличных в любом банкомате без комиссии Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек До 11% Альфа-Банк Альфа-Карта До 6% на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 100 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек до 2% Alfa-Bank «Alfa Travel» Бесплатное снятие наличных по всему миру Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 100 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек До 9% УралСиБ «Прибыль» До 6% Годовых на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. — 49 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек До 3% Рокет Банк 4.5% годовых на остаток по карте Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 дня Кэшбек До 10% ЮниКредит Банк «Visa Air» Стоимость обслуживания 0 ₽ при тратах от 10 000 ₽/мес Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 249 ₽/мес. Срок выпуска От 3-5 дней Кэшбек До 10% в категориях ЮниКредит Банк «АвтоКарта» Mastercard Стоимость обслуживания 0 ₽ при тратах от 10 000 ₽/мес Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 249 ₽/мес. Срок выпуска От 3-5 дней Кэшбек До 10% в категориях 1 2 3 4

Как и где можно закрыть кредитную карту Сбербанка по всем правилам

Карта Мир, Виза или Мастеркард кредитного формата требуют особых условий закрытия. Того, что карта заблокирована через Сбербанк Онлайн недостаточно. Так вы можете приостановить функционирование пластика, но банковскую карту нужно не временно заморозить.

Закрытие кредитной карты не должно оставить вас должным банку. Когда карточка не в минусе, то проблемы с закрытием маловероятны. Но когда имеется долг по карте, что делать для грамотного отказа? Нужно погасить ранее образовавшийся долг по кредитке

Алгоритм, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка в ​​2020 году:

  1. В любом отделении Сбербанка России подойдите к работнику с паспортом и пластиком.
  2. Скажите, что решили полностью отказаться от кредитного продукта.
  3. Попросите, чтобы вам работник заблокировал лимит и выдал квитанцию об остатке долга.
  4. Напишите заявление на отказ от дополнительных услуг по инициативе владельца. Иначе придется оплачивать обслуживание банковской карты, смс-уведомления и подключенные опции.
  5. Посмотрите сумму к оплате (она часто больше, чем видно через Сбербанк Онлайн) и внесите деньги на счет.
  6. Банки закрывают карты любых форматов – Visa Gold, Mastercard, Моментум – в течение 30 дней. За это время получается аннулировать все операции и посмотреть неучтенные комиссии.
  7. Если вы оплатили сумму долга полностью, то банк может смело закрывать кредитный продукт.
  8. В офисе при вас разрезают пластик.
  9. Клиенту выдается справка о закрытии карточного счета, что подтверждает исполнение долговых обязательств клиентом перед банком.

Гасить долг нужно по выданной в офисе выписке. Если смотреть на счет онлайн, то для закрытия пластика может не хватить 100 рублей, снятых на оплату смс и т.д.

Сразу после получения документа все кредитные обязанности с вас снимаются.Храните справку в течение 3 лет.

Если кредитка открыта в другом регионе

Переезд из одного региона страны в другой затрудняет процесс. В каждом регионе в банке свои правила и особенности работы. Ваша информация не передается, а потому, как быстро закрыть кредитку подскажут по телефону горячей линии. Заявление на закрытие кредитной карты Сбербанк предлагает каждому клиенту подавать в индивидуальном порядке. Все зависит от того, где проводилось открытие пластика, и как далеко переехал клиент.

Если не пользоваться картой вообще

Отменить заказанную карту, если она уже выпущена нельзя.

Отменить заказанную карту, если она уже выпущена нельзя. Но отдать ее обратно и закрыть счет можно. Активировать карту самостоятельно после получения не нужно, поэтому, когда пластик уже на руках, счет работает.

Закрытие карты будет бесплатным, если не предусмотрена плата за ежегодное ведение счета, как по дебетовой. Платить за Золотую или Платиновую карту надо, а потому придется узнать в банке сумму. Там же заполните образец погашения и закрытия. Через 30 дней из банка придет уведомление о закрытой карточке.

Как отказаться от кредитной карты Сбербанка, если она еще не выдана

Когда пластик навязали в банке, или вы просто передумали оформлять кредитку, то нужно уладить момент с ее закрытием до выпуска. Быстрее всего это сделать, если кредитный продукт еще не выдали. Тогда просто не забирайте его и не подписывайте договор. За неактивированную карту не берут денег, и Сбербанку вы ничего не должны.

Обратите внимание! Когда банк навязал вам кредитку, то эти действия незаконные. Сбербанку будет проще вернуть деньги, закрыть пластик, чем если вы будете доказывать в суде, что он навязывает услуги.

Если карточный продукт уже на руках, то закрытие проводится в соответствии со стандартной схемой. Чтобы отказаться, нужно оплатить обслуживание, отключить опции и подождать месяц.

Альтернативные способы закрытия кредитки Сбербанка

Причины, когда клиент не может самостоятельно в банке провести закрытие счета, различны. Один альтернативный вариант забрать свои деньги или погасить долг, после чего банк закрывает карту. Составьте доверенность на другого человека. Это позволит ему быть руководителем кредитных карт, и отказаться от банковских услуг по вашей просьбе.

Доверенность составляется не долго, в любом ближайшем нотариальном центре.

Нужны паспорта обоих участников сделки. Сбербанк примет у вас заявку на общих правах в установленном порядке. Лучше составить доверенность заранее, чтобы потом быстро закрыть карточку и погасить кредит в Сбербанке.

Когда вы находитесь в другом городе или стране, доверенное лицо может свободно управлять вашими счетами. Но при долгом отсутствии это лучший вариант следить за картами и сбережениями.

По телефону или онлайн можно остановить проценты, вернуть заем, временно заблокировать пластик, но провести закрытие счета кредитной карты не удастся.

Причины закрытия счёта

Причинами закрытия кредитного продукта могут являться:

  • Клиент хочет быстро рассчитаться с кредитом и перестать брать заемные средства.
  • Человек хочет взять карту подешевле – не Голд, а стандартную.
  • Клиент Сбербанка решил перекредитовать долг по пластику в другом банке, а этот продукт закрыть.
  • Срок действия закончился, а далее пользоваться пластиком нет смысла.
  • Для умершего человека карточка не нужна, вот родственники и обращаются в банк.
  • Не устраивают условия – появился новый пластик без процентов, где есть увеличение лимита кредитования.

Если вовремя и правильно провести закрытие карточки, то не появится задолженность.

Сроки и условия выполнения операции закрытия

Все обязанности по кредиту исполнены – главное условие. Счет должен равняться нулю или быть положительным. При задолженности даже по окончанию срока карта будет действовать, а проценты капать.

Закрытие счета длится 30 дней Нужно знать! Способы погашения долга узнавайте на сайте или в офисе Сбербанка.

Свои деньги клиент может забирать сразу после подачи заявки. Заблокированная сумма собственных средств доступна к выдаче в течение того месяца, что идет обработку запроса. Подайте заявление на возврат средств, и вам их выдадут наличными или переводом. Закрытие счета длится 30 дней. Если новых долгов нет, то операция успешна.

Блокировка и аннулирование — в чём отличие?

Блокировка не дает доступа к деньгам со счета, но просто удалить заблокированную карту и забыть нельзя. Когда вы заблокировали счет, он действует. Аннулирование – операция, когда клиент забрал свои деньги, погасил долг и теперь не будет пользоваться карточкой. После еще нужно избавиться от пластика в присутствии сотрудника Сбербанка.

Вопрос ответ

Каждому физическому лицу Сбербанк делает предложение по выпуску кредитной карточки. Наличие такого счета позволяет всегда оставаться при деньгах, плюс можно досрочно бесплатно отдать долг банку. Но карточка удобна не всем, если ей пользовался клиент и остался не доволен, то лучше закрыть кредитный счет.

Вот основные вопросы, которые отображают отзывы клиентов Сбербанка при закрытии кредитного счета, и ответы на них.

Что делать с личными средствами на кредитке Сбербанка? Напишите заявление, предоставьте Сбербанку счет для перевода или запросите выдачу наличных в офисе. В течение 45 дней деньги вернут. Что делать, если заканчивается срок действия кредитной карты Сбербанка Закрытие счета автоматически не проводится, если истек срок действия пластика. Запросите перевыпуск продукта, либо оповестите банк о желании отказаться от него. Когда карту можно считать закрытой? Карточка закрыта после уничтожения пластика, погашения задолженности и сведения баланса к нулю. На всю операцию уходит от 30 до 45 дней, и в подтверждение приходит смс и выдают справку. Рейтинг лучших дебетовых карт за Февраль, 2020 г. Восточный Экспресс №1 Ultra Бесплатное снятие наличных в банкоматах банка Стоимость выпуска 500 руб. Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 дня Кэшбек 7% Альфа-Банк Cashback Начисляем до 6% на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 дня Кэшбек От 1 до 10% Росбанк «#МОЖНОВСЁ» До 8% на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание Первый год бесплатно Срок выпуска В день обращения Кэшбек До 10% Тинькофф Black До 6% годовых на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 до 2 дней Кэшбек До 30% Home Credit Bank До 7% годовых на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 99 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек До 15% SBI Bank «Свой круг » Общий счёт для всех близких с 6% на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска В день обращения Кэшбек до 20% Райффайзен Банк «#всёсразу» До 5,5% годовых Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 дня Кэшбек За любые покупки до 3.9% Банк Открытие Снятие наличных в любом банкомате без комиссии Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек До 11% Альфа-Банк Альфа-Карта До 6% на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 100 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек до 2% Alfa-Bank «Alfa Travel» Бесплатное снятие наличных по всему миру Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 100 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек До 9% УралСиБ «Прибыль» До 6% Годовых на остаток Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. — 49 руб. Срок выпуска 1-2 дня Кэшбек До 3% Рокет Банк 4.5% годовых на остаток по карте Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание 0 руб. Срок выпуска От 1 дня Кэшбек До 10% ЮниКредит Банк «Visa Air» Стоимость обслуживания 0 ₽ при тратах от 10 000 ₽/мес Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 249 ₽/мес. Срок выпуска От 3-5 дней Кэшбек До 10% в категориях ЮниКредит Банк «АвтоКарта» Mastercard Стоимость обслуживания 0 ₽ при тратах от 10 000 ₽/мес Стоимость выпуска Бесплатно Обслуживание От 0 до 249 ₽/мес. Срок выпуска От 3-5 дней Кэшбек До 10% в категориях

Кредитная карта — это удобный и быстрый способ получить заемные средства на срочные покупки. Деньги можно расходовать сразу или постепенно. Для возврата долга предусмотрено два варианта — минимальными ежемесячными платежами или в течение 50-дневного льготного периода. Второй способ позволяет пользоваться деньгами без процентов.

Если потребность в заемных средствах отсутствует, кредитку можно оставить на «черный день» или закрыть навсегда. Рассмотрим, как быстро и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, чтобы избежать новых долгов и штрафов.

Можно ли не пользоваться картой

После оформления кредитки рекомендуется регулярно контролировать состояние счета через учетную запись интернет-банкинга. Обязательства вступают в силу после выдачи кредитки заемщику, даже если он ее не активировал.

По кредиткам Аэрофлот и «Подари жизнь» плата за годовое обслуживание списывается сразу после активации. По другим продуктам, включая карты Сбербанка Мастеркард Платинум, комиссия взимается со второго года пользования. На эту сумму будут ежемесячно «капать» проценты. Если клиент не вносит платежи, добавляются еще и штрафы, которые тоже будут расти с каждым месяцем.

Нередко при оформлении кредитки Сбер с согласия клиента подключает дополнительные услуги: СМС-уведомления, страхование и т.д.

Списание оплаты за мобильный банк происходит ежемесячно, за страховку — ежегодно.

Если держатель карты не контролирует эти комиссии, долг может вырасти в круглую сумму. Если вы не планируете пользоваться кредиткой, но не хотите ее закрывать, рекомендуется отключить все дополнительные опции, регулярно проверять состояние счета в ЛК Сбербанк-Онлайн и вовремя погашать комиссию за обслуживание.

Порядок закрытия

Для расторжения договора кредитования недостаточно просто заблокировать карточку по телефону или в онлайн-банкинге. При блокировке пластика ограничивается доступ к денежным средствам на балансе, но сам кредитный счет остается активным.

Чтобы аннулировать счет и навсегда ликвидировать карточку, необходимо посетить отделение банка, написать заявление на закрытие картсчета и получить справку о погашении долга. Такой алгоритм действий убережет владельца карточки от возможных проблем с просрочками и штрафами.

Через Сбербанк-Онлайн

В веб-сервисе Сбербанк-Онлайн можно подать заявку на блокировку кредитки, но для дальнейших действий по закрытию картсчета все равно придется идти в офис.

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк-Онлайн:

  • зайдите в личный кабинет интернет-банкинга;
  • на главной странице из списка продуктов выберите пластик, который требуется закрыть;
  • нажмите на клавишу «Операции»;
  • выберите команду «Заблокировать»;
  • в качестве причины деактивации укажите «По инициативе держателя»;
  • нажмите кнопку «Заблокировать»;
  • подтвердите операцию с помощью SMS-кода (приходит на номер, привязанный к пластику).

За статусом заявки можно следить в разделе «История операций».

При отсутствии долгов кредитка блокируется мгновенно.

В приложении

Заморозка кредитки в мобильном приложении аналогична той же процедуре в сервисе Сбербанк-Онлайн:

  • авторизуйтесь в приложении;
  • нажмите на нужную карточку и перейдите в раздел «Операции»;
  • выберите команду «Блокировка» и причину деактивации;
  • подтвердите процедуру.

Карта заблокируется моментально, если заемщик погасил долги и оплатил все комиссии за дополнительные услуги.

По телефону

Чтобы побыстрее закрыть кредитку, воспользуйтесь мобильным банком. С его помощью удобно управлять деньгами без визитов в офис и авторизации в личном кабинете.

На номер 900 отправьте СМС с текстом «блокировка XXXX Y», где ХХХХ — последние 4 цифры пластика, а Y — причина заморозки:

  • 0 — утеря;
  • 1 — кража;
  • 2 — карта забыта или захвачена банкоматом;
  • 3 — другая причина.

После отправки сообщения происходит моментальная блокировка, о чем банк уведомляет клиента в ответном СМС. После этого остается посетить отделение кредитора и, при отсутствии долгов, написать заявление о ликвидации счета.

Еще один способ заблокировать кредитку — обратиться в службу клиентской поддержки.

Позвоните по круглосуточному номеру 900, 8 (800) 555-55-50 или 7 (495) 500-55-50 (для звонков при нахождении за пределами РФ). Сообщите кодовое слово и другую персональную информацию, которую запросит оператор.

После идентификации личности сотрудник call-центра мгновенно заморозит пластик.

В отделении

Дебетовую или кредитную карту Сбербанка можно закрыть в любом отделении, даже в другом городе. Список с адресами отделений размещен на сайте Сбербанка в разделе «Отделения и банкоматы».

При себе необходимо иметь только паспорт и карту. Сообщите сотруднику банка о своем намерении расторгнуть договор. Он сам напечатает заявление, вам остается только поставить подпись. Попросите менеджера отключить все платные услуги, в том числе СМС-оповещение.

Счет нельзя заморозить, если на нем есть долги. Наличие задолженности можно узнать самостоятельно:

  • в банкомате;
  • в онлайн-банке;
  • через мобильный банк: СМС-команда «долг 1234», где «1234» — последние цифры пластика.

Актуальную сумму долга рекомендуется уточнить в отделении Сбербанка. Сотрудник рассчитает точный размер задолженности с учетом процентов, комиссий, штрафов, платы за годовое обслуживание и дополнительных опций. Проценты по некоторым продуктам начисляются в следующем месяце. В этом случае клиенту придется дождаться 1-го числа нового месяца, когда спишутся проценты. Только после этого можно уточнить актуальную сумму для погашения и закрыть карточку. Все эти нюансы озвучит сотрудник офиса или call-центра.

Когда долг полностью погашен, специалист Сбербанка принимает пластик и на глазах клиента разрезает его ножницами. На этом процедура не закончена. Необходимо дождаться ликвидации картсчета и снова посетить отделение, чтобы получить подтверждающую справку.

Сроки и условия

В соответствии с правилами Сбербанка, платежные системы должны проверить и завершить все банковские расчеты с торговыми и сервисными точками. Поэтому счет ликвидируется не ранее, чем через 30 дней после регистрации заявления от держателя кредитки.

В каких случаях закрыть карту нельзя Банк не вправе отказать заемщику в закрытии картсчета, за исключением двух случаев:

  • на карте минусовой баланс;
  • на счет наложены ограничения по решению суда (арест).

Прежде чем подавать заявку, необходимо решить проблему с долгами.

Заблокированная

Кредитный пластик Сбербанка может быть заблокирован по разным причинам: кража, утеря, если банкомат изъял карту, систематические просрочки или арест судебными приставами. Для закрытия заблокированной карточки обратитесь в офис кредитора и напишите заявку. При наличии задолженности сначала необходимо восполнить кредитный лимит и оплатить комиссии за доп. услуги. Если долгов нет, сотрудник банка сразу уничтожит карточку.

Срок закрытия счета стандартный — 30 дней.

Просроченная

Стандартный срок действия кредитной карты составляет 3 года. Просроченная карта блокируется автоматически. Если срок действия прошел более 30 дней назад, а после этого карта не перевыпускалась, счет по ней можно закрыть в течение 2 дней. В этом случае не придется ожидать стандартного 30-дневного срока. Но такой вариант возможен, если все долги по кредитке погашены. В противном случае заемщику сначала необходимо внести полную сумму задолженности. По просроченной карте это можно сделать только через кассу Сбербанка. Как только деньги поступят на баланс, менеджер Сбербанка зарегистрирует заявление на ликвидацию картсчета.

Украденная

Если кредитка украдена или утеряна, рекомендуется сразу ее заблокировать одним из перечисленных выше способов:

  • в мобильном банке;
  • через интернет;
  • в call-центре;
  • в офисе кредитора.

Если клиент планирует использовать кредитку и дальше, потребуется перевыпуск карты с изменением реквизитов. При желании расторгнуть договор кредитования необходимо полностью закрыть долг. Сумму задолженности вместе с комиссиями и штрафами можно внести наличными в кассе Сбербанка. Средства будут мгновенно зачислены на кредитный счет, после чего сотрудник уничтожит пластик. Картсчет будет закрыт через 30 дней.

В другом регионе

Держатели карт Сбербанка имеют право расторгнуть договор в любом регионе РФ. Процедура стандартная — посетить офис, предъявить паспорт и написать заявление. Наряду с заявлением об аннулировании счета требуется оформить заявку о переводе по форме 143. Этот документ нужен сотрудникам кредитора для закрытия картсчета по месту его ведения.

При отсутствии задолженности менеджер регистрирует заявление и разрезает пластик.

Справку о заморозке счета можно получить в том же отделении, по истечении месяца.

Статус закрытия

Через месяц после подачи заявки рекомендуется посетить офис кредитора и запросить справку, подтверждающую ликвидацию кредитного счета. Сотрудники банка не вправе отказать в выдаче этой бумаги. Комиссия за эту справку не предусмотрена — она предоставляется бесплатно.

В справке указано, что кредит погашен, счет закрыт, и у банка нет никаких претензий по долговым обязательствам. Это официальный документ, который можно использовать в качестве доказательства в судебных спорах с банком.

Чтобы убедиться в аннулировании счета, авторизуйтесь в онлайн-банкинге. Ликвидированный пластик не отображается в списке действующих продуктов.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка

Большая часть вопросов потенциальных владельцев банковского пластика связана с согласованием кредитной линии и эмиссией. Однако не менее важно знать правила, как закрыть кредитную карту Сбербанка, ведь физическое уничтожение карточки вовсе не означает освобождение от кредитного долга и расторжение обязательств по договору эмиссии, который может предполагать взимание определенных регулярных комиссий за обслуживание открытого счета.

Иногда, согласившись на выпуск пластика, гражданин быстро понимает, что особой потребности в нем нет. Более того, даже погашенная карточка нуждается в надлежащем закрытии карточного счета.

Для чего обычно закрывают счет

Причин для закрытия кредитной карты может быть много:

  1. Она может быть утеряна и украдена с последующей блокировкой.
  2. В заемных средствах более нет необходимости после того, как баланс по счету восстановлен.
  3. Иногда кредитка оформляется в дополнение к другим продуктам банка, и ее владелец никогда ею не пользовался. Известны случаи, когда служащие навязывают карту «Моментум» мгновенного выпуска.
  4. Условия, на которых когда-то выдавали кредитку, перестали устраивать клиента (дорогое, неудобное обслуживание, повышенная ставка и т. д.).

Ненужный пластик некоторые клиенты просто выкидывают, однако делать этого не следует, ведь пластик остается собственностью финансового учреждения. Для самого банка окончанием использования карты становится момент расторжения договора.

Именно карточный счет имеет большую значимость, нежели сам пластиковый продукт. После ликвидации счета дальнейшие операции с кредиткой, включая ее перевыпуск, становятся невозможными, в то время как обычная блокировка никак не мешает хранению и снятию средств в кассах отделения Сбербанка пока карточка заблокирована.

Информация, как закрыть кредитную карту Сбербанка, поможет в течение короткого промежутка времени решить вопрос с эмитирующей организацией.

Если клиент не нуждается в дополнительной заемной сумме, возникает вопрос, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка. Каждый гражданин вправе пользоваться только теми услугами, которые ему нужны. Когда держатель пластика решил досрочно отказаться от услуг банка, для начала следует убедиться, что заем полностью возвращен и никаких долговых обязательств перед банком нет.

Чтобы закрыть кредитку корректно, обращаются в банк и уточняют сумму задолженности до копейки. Если на счету останется переплата, банк взыскивает сбор на обслуживание счета.

Порядок процедуры закрытия

Закрытие карточки состоит из трех простых шагов:

  1. Уточнение суммы долга и ее погашение. При наличии на счету средств сверх установленного лимита осуществляют их перевод на сберегательный счет.
  2. Подписание заявления о закрытии карточного счета. Сотрудник отделения поможет в составлении заявки, а держателю кредитки остается лишь ее подписать и передать на рассмотрение в банк. Сданную карту сотрудник банка разрезает, дальнейшему использованию она не подлежит.
  3. На процедуру закрытия отводится до 45 дней, по истечении которых клиенту выдают справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности перед финансовым учреждением.

Впоследствии полученный в отделении документ станет подтверждением того, что долговые обязательства полностью исполнены и никакие дополнительные сборы взиматься не могут.

Чтобы исключить риск возможных претензий со стороны кредитора в будущем, важно проконтролировать, чтобы баланс пластика был полностью восстановлен. Проще всего закрыть карточку, если она хранилась неактивированной.

Однако полностью исключить возможность недоразумений помогут запрос о состоянии счета к моменту передачи заявления специалисту отделения и быстрое пополнение суммы задолженности с учетом взимаемых сборов.

Сведения о балансе кредитки получить довольно просто:

  1. Можно получить актуальные сведения об остатке и внести достаточную сумму сразу через устройство самообслуживания, банкомат Сбербанка.
  2. Уточнить долг по горячей линии, если известно кодовое слово.
  3. Лично явиться в отделение и узнать сумму через операциониста. В таком случае владелец карточки может узнать о наличии просроченных, невыплаченных задолженностей.

Сбор документов

Основанием для расторжения договора служит личное волеизъявление человека по представлении основного документа, удостоверяющего личность (паспорт). Несмотря на отсутствие строгого перечня документов для расторжения договора, желательно при обращении в банк также иметь следующую документацию:

  1. Пластиковую карту.
  2. Договор на обслуживание.
  3. Платежные документы, подтверждающие закрытие долга.

Как правило, специалисту банка недостаточно представить чек из банкомата, свидетельствующий о внесении средств. Потребуется подождать, пока средства не будут обнаружены базой (спустя несколько часов или на следующий день).

Впоследствии, после завершения процедуры расторжения договора, сотрудником Сбербанка выдается справка о закрытии счета. Начиная с момента получения данного документа, никакие претензии кредитора не будут иметь оснований.

Одного устного оповещения о намерении закрыть карту недостаточно. Документальным основанием для расторжения договора служит письменное заявление от клиента. Процесс заполнения облегчит использование образца заявления на закрытие, однако в большинстве случаев служащий банка поможет составить документ, попросив клиента лишь подписать готовый бланк.

Несмотря на то, что средства внесены на счет, закрыть счет кредитки сразу не получится, даже когда баланс восполнен, а сам пластиковый носитель уничтожен.

Согласно установленной Сбербанком процедуре, в целях исключения споров и разногласий, перед окончательным расторжением договора проходит тщательная проверка с целью выявления недоплат и возможных невыплаченных комиссий.

Точкой отсчета 45-дневного периода закрытия карты служит:

  1. День возврата карточки в отделение.
  2. Первый день месяца, следующего за истекшим периодом действия карточки при условии наличия заявления с отказом от перевыпуска.
  3. Дата официального оповещения кредитора о краже, порче, утере карточки.

Информация с оповещением о закрытии приходит на номер мобильного. Перед закрытием важно проконтролировать, чтобы отключили все платные опции по карте или счету, а также оповестить об отказе от дальнейших перевыпусков кредитки.

Удобный онлайн-сервис позволяет подать запрос на кредитование, но никак не подходит для официального расторжения сотрудничества со Сбербанком. Чтобы закрыть кредитку, потребуется личное посещение офиса (ближайшего либо того, в котором был произведен выпуск).

При желании через интернет клиент может произвести лишь блокировку, препятствующую дальнейшему использованию пластика. После отправки соответствующего запроса через Личный кабинет держателю кредитки остается лишь подождать, когда представители банка заблокируют счет.

Когда принято решение о закрытии карты, может быть выполнена предварительная блокировка. Если официальное расторжение банковского соглашения недоступно по телефону, владелец пластика вправе быстро, без особых усилий, заблокировать его. Важно понимать, что после этого все равно придется посетить отделение и подписать необходимые документы.

Нюансы закрытия карты в другом регионе

Если держатель пластика находится в другом городе, особых препятствий для расторжения договора со Сбербанком не возникнет. Условия закрытия кредитки Сбербанка предусматривают право обращения в любом регионе присутствия.

Немного сложнее происходит закрытие золотых пластиковых карт Голд или Платинум. Если клиент не может посетить отделение, ранее выдавшее кредитку, процедура будет немного сложнее. При закрытии кредитки может быть оформлено сразу 2 заявления: чтобы закрыть кредитный счет и перечислить свободный остаток по другим реквизитам нового счета, закрываемого после обнуления баланса. При закрытии кредитки лицом, являющимся участником зарплатного проекта, средства могут перечисляться на зарплатную карту.

5 / 5 ( 1 голос ) Читайте также

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

Кредитная карта в современном мире присутствует практически у каждого человека, ведь она весьма практична и удобная для использования, так как оплатить покупки с её помощью можно практически во всех магазинах, а денежные средства не могут быть утеряны из-за неосторожности.

Чаще всего клиенты предпочитают оформлять карту Сбербанка, так как его отделения имеются практически во всех населённых пунктах, а также этот банк один из самых надёжных и проверенных. Но иногда возникают такие ситуации, когда требуется закрыть кредитную карту, например, из-за того, что ею не пользуются. Ответ на вопрос: «Как закрыть кредитную карту Сбербанка?» — вы узнаете из статьи.

Для того чтобы правильно закрыть кредитную карту, необходимо придерживаться определённой последовательности действий.

Сначала необходимо определить сумму, которую вы должны банку. Лучше всего обратиться для этого в отделение Сбербанка, так как собственноручные подсчёты чаще всего содержат ошибки. Следующим вашим действием должно быть погашение долга. В том случае, если он отсутствует, обеспокойтесь снятием собственных денежных средств.

Далее обратитесь в отделение банка, находящееся в вашем регионе, и оформите заявление на закрытие кредитки. Это весьма удобно, вы можете консультироваться со специалистом при заполнении заявлении. Учтите, что в нём не должно быть ошибок и исправлений. Когда ваше заявление будет рассмотрено, карта аннулирована, а счёт закрыт, то вам обязательно должны позвонить и сообщить об этом. Правильно закрываем кредитку от Сбербанка

После звонка следует получить документы, которые подтверждают закрытие. Наличие этих документов является гарантией того, что вы ничего не должны. Кредитная карта при вас должна быть уничтожена. к содержанию

Почему закрывают кредитные карты?

Существует несколько основных причин, из-за которых клиенты закрывают кредитки чаще всего. К ним относятся:

  • клиенту необходимо снизить задолженности в кредитной истории для того, чтобы был одобрен другой, более крупный, займ;
  • другой банк предложил оформление кредитной карты на более выгодных условиях;
  • клиенту не нравится качество обслуживания;
  • клиент больше не нуждается в кредитке и не пользуется ей.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк онлайн

В том случае, когда отсутствует овердрафт, то есть вы никогда не использовали кредитные карты с этого счёта, тогда вы можете воспользоваться услугами Сбербанка онлайн и закрыть кредитку, не выходя из дома. Проверьте нет ли на карте ваших личных средств, если они есть, то требуется перевести их на другую карту или же обналичить.

Онлайн заявка на аннулирование кредитки заполняется самостоятельно на сайте, но если вдруг появляются какие-либо вопросы, то вы можете обратиться в информационную поддержу, телефон которой находится на сайте, и проконсультироваться со специалистами. Закрываем кредитку онлайн

Если же овердрафт имел место быть, даже если он был полностью погашен, то лучше обратиться непосредственно в отделение Сбербанка. При подаче заявления на закрытие счёта нужно предъявить свой паспорт.

Сотрудники финансового учреждения выдадут вам официальный документ об отсутствии задолженности перед банком. См. также: как закрыть карту Тинькофф. к содержанию

Карта Сбербанка в другом регионе – как закрыть?

Клиенты сбербанка имеют определённые преимущества перед другими банками. Одним из таких преимуществ является возможность закрытия кредитной карты Сбербанка в любом отделении.

Таким образом, ничего страшного, если вы обратитесь с заявлением на закрытие кредитки не в то отделение, в котором она оформлялась. Вы также предоставите паспорт, и кредитная карта будет аннулирована. Закрываем карту в другом регионе

Исключением из правил является единственный вид карт, предоставляемых Сбербанком, а именно «Моментум». Для закрытия счёта данной кредитки необходимо обращаться в то же самое учреждение, в котором оно было оформлено. При отсутствии подобной возможности нужно обратиться в доступное отделение и написать заявление для того, чтобы счёт был переведён сюда. Когда счёт в старом банке будет закрыт, а счёт будет открыт в новом филиале, нужно написать заявление на расторжение договора и аннулирование кредитной карты. к содержанию

Закрытие карточки, которая не была активирована

Оформление кредитной карточки всегда занимает определённое количество времени. В этот период необходимость в кредитке может отпасть. Но как закрыть кредитную карту Сбербанка, которая не использовалась?

Выше был рассмотрен способ аннулирования такой карты посредством Сбербанка онлайн, однако если такая возможность отсутствует, то необходимо обратиться в отделение Сбербанка с паспортом. Процедура закрытия не активированной карты очень похожа на стандартную, но она наиболее простая, так как ни одна из сторон не имеет задолженности друг перед другом. Закрытие не активированной карточки

Стоит учесть, что срок полного закрытия кредитки не зависит от периода использования кредитки, оно осуществляется в течение 30 дней.

Это время отсчитывается с момента заполнения и подачи заявления. На это время карта блокируется, и клиент не имеет доступа к счёту. По истечению указанного срока кредитка будет заблокирована.

Обратите внимание, что попросить справку об отсутствии задолженности у сотрудников банка стоит даже в таком случае. Хранить ее стоит хотя бы в течение полугода, так как даже наличие нескольких невыплаченных рублей может негативно повлиять на кредитную историю клиента, а также создать дополнительные проблемы. к содержанию

Сроки закрытия кредитной карты Сбербанка

Любой банк выдвигает собственные условия по закрытию кредитной карты, одним из наиболее важных остаётся срок, в течение которого происходит данное действие.

Сбербанк по условиям выпуска и обслуживания обязан аннулировать кредитные карты в следующие сроки:

  • в течение 30 дней после ликвидации карты, привязанной к указанному счёту;
  • в течение 30 дней после подачи соответствующего заявления в отделении банка;
  • в течение 30 дней в случае подачи заявления об утере или краже кредитной карты.

Сроки закрытия кредитки

Чаще всего, после полного закрытия счёта приходит смс, уведомляющее об этом.

Этот довольно продолжительный срок создан для того, чтобы сотрудники банка могли абсолютно точно рассчитать проценты и убедиться, что какие-либо задолженности отсутствуют. При соблюдении всех необходимых правил и условий закрытие кредитки не представляет собой ничего сложного.

Имейте в виду, что деньги с кредитки лучше всего не снимать через банкоматы, потому что это предполагает наличие дополнительных комиссий, которые обычно суммируются в конце каждого месяца. Наиболее выгодно погашать кредит в льготный период, так как в другом случае будут начислены проценты. к содержанию

А нужно ли вообще закрывать кредитную карту, которая не используется?

На сегодняшний день многие банки попросту «навязывают» кредитные карты своим клиентам. Они предлагают их в качестве бесплатного подарка, прикладывают к более крупным займам. Некоторые клиенты, уверенные в том, что это ничего не будет стоить, соглашаются получить кредитку и подписывают договор с банком.

Но есть некоторые подводные камни. Среди них то, что многие услуги, включая страхование и мобильный банк, подключаются сразу же, и к концу года, обслуживание в течение которого происходит бесплатно, накапливается некоторая сумма, которую клиент обязан погасить, несмотря на то, что фактически кредитной картой он и не пользовался.

Также, временами происходит и так, что клиент банка перестаёт пользоваться кредитной картой, но не закрывает её, а просто убирает ее и благополучно забывает. Но опять-таки подключенные услуги продолжают действовать, также снимается оплата за обслуживание. Именно поэтому если карта не используется, то её необходимо обязательно закрыть. Но делать это нужно только при абсолютной уверенности, что эта карта больше не потребуется, так как банк вряд ли предоставит кредитный лимит повторно. См. также: что лучше, кредит наличными или на карту?

Есть такие клиенты Сбербанка, которые в один прекрасный момент принимают решение отказаться от использования кредитных карт. Кто-то просто не пользуется кредитом и не хочет носить лишний «пластик» в кошельке, кто-то намеренно желает отказаться постоянно влезать в долговые ямы. Как бы то ни был, а закрыть кредитную карту Сбербанка имеет право любой клиент.

Перед тем, как идти в банк и писать заявление на закрытие карты, убедитесь в том, что все ваши кредиты были погашены и на карте имеется нулевой или положительный баланс. Проверить состояние счёта вы сможете как в интернет-банкинге, так и в банкомате.

Как закрыть счет кредитной карты Сбербанка?

После того, как вы убедитесь, что все ваши кредиты погашены и баланс на карте либо положительный, либо нулевой, необходимо будет подойти в отделение Сбербанка, обратиться к менеджеру по вопросу закрытия карточки. Вам предложат заполнить соответствующее заявление. Внимательно заполняйте выданный вам бланк, не допускайте ошибок. Готовое заявление нужно будет отдать менеджеру банка. В принципе, после этого можно со спокойной душой идти домой. Когда ваше заявление рассмотрят, сотрудник банка обязательно перезвонит вам и сообщит о закрытии кредитного счёта. В подтверждение этому на привязанный к банку номер телефона придёт соответствующее смс-сообщение.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Обычно банки без дополнительных проволочек закрывают кредитные счета, если к клиенту нет дополнительных претензий. После того, как вам позвонят из банка, снова придите в отделение, сдайте свою кредитку менеджеру банка. Помните, что уничтожить кредитную карту должны в вашем присутствии, чтобы вы могли быть уверены в том, что без вашего ведома ею уже никто не сможет воспользоваться. Кроме того, банк обязан вам выдать документ о закрытии кредитного счёта. Это ваш гарант того, что долгов перед Сбербанком у вас нет.

Совет от Сравни.ру: Обратите внимание, что обращаться по поводу закрытия кредитной карты вам необходимо именно в то отделение, в котором вам её оформили. Если такой возможности нет, идите по месту вашей теперешней регистрации.

Как закрыть кредитку Сбербанка по телефону?

Сбербанк не предоставляет возможности закрытия кредитных карт по телефону. Только представьте, что кто-то может позвонить в банк, представиться вами и попросить закрыть карточный счёт. Банки строго относятся к обслуживанию клиентов, поэтому для проведения операции по закрытию счёта нужно предоставить паспорт. Однако в экстренных случаях вы можете заблокировать саму карту (но не её счёт). Для этого можно позвонить в контактный центр Сбербанка по бесплатному телефону: 8 (800) 555-55-50.

Как закрыть кредитную карту через Сбербанк Онлайн?

Также в целях безопасности у клиентов Сбербанка отсутствует возможность закрытия кредиток через интернет-банкинг. Максимум что можно сделать – это временно заблокировать пластиковую карту в системе «Сбербанк Онлайн». Затем всё равно придётся идти в офис банка, писать там заявление и ждать окончательного закрытия счёта (может понадобиться до 45 дней).

Как быстро и правильно закрыть кредитную карту Сбербанка и избавиться от счета в 2020 году

Кредитные карты Сбербанка удобны для расчета за покупки, по ним доступен крупный кредитный лимит, льготный период для оплаты долга без процентов, кэшбэк баллами Спасибо и другие преимущества. Вопрос, как закрыть кредитную карту Сбербанка, возникает, например, если нужно снизить долговую нагрузку для получения крупного займа, ипотеки или просто отпала необходимость. Закрыть кредитную карту следует правильно, иначе возникнут неприятные последствия.

Как правильно закрыть карту

Решение избавиться от кредитки Сбербанка принимается по различным причинам. Но просто забросить карту на полку нельзя. Даже если предварительно ее заблокировать, кредитный договор будет действовать, продолжит начисляться плата за годовое обслуживание и дополнительные услуги.

Если заранее разобраться, как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка, то можно полностью исключить возникновение последствий.

Закрытие кредитной карты Сбера происходит за 4 шага:

  1. Погасить имеющуюся задолженность или снять свои личные деньги, зачисленные сверх кредитного лимита.
  2. Подготовить карту, документы.
  3. Обратиться к сотрудникам офиса и подать заявление на отказ от кредитной карты Сбербанка.
  4. Дождаться аннулирования договора, получить подтверждающие документы о закрытии.

Совет. Если срок карты Сбербанка подходит к концу (осталось 1-2 месяца), то лучше дополнительно написать заявление на отказ от перевыпуска.

Погасить задолженность или снять личные деньги

Перед тем как закрыть счет кредитной карты от Сбербанка, следует погасить долг перед банком. Узнать его размер можно любым из следующих способов:

  • Через банкомат. Баланс можно запросить после ввода ПИН-кода, выбрав соответствующую кнопку меню.
  • Через специалистов офиса. Потребуется предъявить паспорт, объяснив, что нужны данные о балансе по кредитке.
  • Через онлайн-банк или приложение для смартфона. После выбора нужной карты на главном экране можно запросить выписку или сведения о задолженности.
  • Через СМС на телефон 900. Отправить слово «Баланс», через пробел 4 последние цифры из номера кредитки.
  • По телефону 900. Оператору потребуется сообщить паспортные данные, кодовое слово.

Замечание. Подробнее можно узнать из отдельной статьи «Как проверить баланс карты Сбербанка».

Погасить задолженность можно через кассы, банкоматы или переводом. Если на счете присутствуют собственные средства, их надо снять.

Важно. Способов, как закрыть кредитную карту от Сбербанка с отрицательным или положительным балансом, не существует. Даже 1 копейка долга или переплаты не позволит аннулировать договор.

Собрать документы на закрытие

Собирать множество документов перед тем, как досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка не надо. Банк не запрашивает отчеты об использовании средств, не требует объяснения причин прекращения обслуживания.

При обращении в офис, чтобы закрыть кредитку, клиенту надо иметь при себе паспорт. Желательно захватить саму карту. Это собственность кредитной организации, которая должна быть уничтожена сотрудниками в присутствии клиента.

Замечание. Если кредитка была утеряна, то ее отсутствие не является причиной для отказа в расторжении договора. Дожидаться перевыпуска нет необходимости. Клиенту придется просто подождать, пока сотрудник найдет кредитную карту в базе Сбербанка, заблокирует ее и продолжит процедуру подготовки к закрытию договора.

Подписать заявление

Заявление на расторжение договора и закрытие счета, связанного с кредиткой, заполняет сотрудник Сбербанка. Клиенту останется поставить свою подпись после изучения содержания документа.

Законодательство не запрещает клиенту самостоятельно подготовить заявление на закрытие счета и не оговаривает его форму. Но обычно необходимости самостоятельно подготавливать документ не возникает.

Внимание. Загрузите форму заявления для заполнения по этой ссылке.

При самостоятельной подготовке заявления в нем должны присутствовать следующие данные:

  • реквизиты счета и договора;
  • Ф.И.О. и паспортные данные клиента;
  • данные о структурном подразделении Сбербанка, где обслуживается счет;
  • просьба о закрытии счета и расторжении договора.

Получить уведомление о закрытии

Кредитная карта разрезается сразу в присутствии клиента после получения сотрудником подписанного заявления и проверки отсутствия долга. Но моментально закрыть счет по ней не могут. Технические особенности платежных систем допускают отложенное списание.

Когда договор будет закрыт, соответствующая информация появиться в онлайн-банке, если клиент продолжает пользоваться другими продуктами Сбербанка. А также он может уточнить информацию о том, закрыли счет или еще нет, по телефону 900 или в офисе кредитной организации.

Получить подтверждающие документы

При обращении в офис для закрытия кредитного договора клиент может получить выписку по счету с указанием отсутствия долга. Этот документ может быть заверен сотрудниками банка. Но он будет подтверждать только отсутствие долга на конкретный момент и ничего более.

Справка о закрытии карты и счета выдается позднее, когда они действительно будут закрыты. Для ее получения придется вновь обратиться к сотрудникам кредитной организации.

Замечание. Желательно для получения документов, подтверждающих закрытие счета, обращаться в отделение, где обслуживался договор. Но допускается получать справку и в любом другом офисе Сбербанка.

В документе обязательно указывается следующая информация:

  • реквизиты договора;
  • Ф.И.О., паспортные данные клиента;
  • данные счета (не карты);
  • сведения, что счет закрыли;
  • данные об исполнении клиентом обязательств по договору.

Справку рекомендуется сохранить. Она может понадобиться при возникновении споров с банком, например, из-за неправильно переданной информации в БКИ или при появлении финансовых претензий. Именно справка об исполнении обязательств или закрытии карты служит доказательством для суда, если потребуется. Выписка для этих целей не подходит.

Сроки закрытия кредитки

Быстро закрыть кредитку не получится. Банк после получения заявления еще 30 дней ждет возможного поступления данных о транзакциях от платежной системы.

Нередко службы аренды машин, отели и другие компании, особенно зарубежные, имеют право удержать сумму не сразу при прокатывании карточки в терминале. Например, они могут списывать таким образом компенсацию по штрафам. Банк, естественно, платить за клиента не намерен и закрывает карточку только через месяц после получения заявления при отсутствии операций по счету.

Если в течение месяца клиент передумает, он может всегда получить новый пластик и продолжить обслуживаться. Заявление на закрытие карточки при этом просто аннулируется. За изготовление новой кредитной карточки платить комиссию не надо, кредитный лимит, ставка, другие параметры договора не меняются.

При поступлении в течение срока ожидания информации по списаниям у клиента возникнет долг. Закрыть с ним карту и договор банк не имеет права. Надо будет погасить задолженность и вновь подать заявление. Положенные 30 дней начнут в этом случае считать заново.

Как закрыть счет быстрее

Информация обо всех кредитках попадает в БКИ и учитывается при расчете долговой нагрузки заемщика. Причем банки обычно считают, что по всем кредиткам лимит человек будет использовать полностью. Это может создать помехи при получении одобрения по ипотеке или другому крупному кредиту. В этой ситуации у клиента возникает проблема, как быстро избавиться от кредитки и закрыть договор.

Полное единовременное погашение долга, наличие других счетов в Сбербанке, другие действия клиента не позволяют ускорить процедуру. Закрыть договор раньше, чем через 30 дней, сотрудник кредитной организации не сможет. Более того, банк оставляет за собой право иногда увеличить срок проведения процедуры до 45 дней. Это может произойти из-за праздников или обнаружения, что клиент совсем недавно пользовался пластиком за границей.

Можно ли закрыть кредитку онлайн

Закрыть кредитку Сбербанка через Сбербанк Онлайн или другими дистанционными способами невозможно. Клиенту надо обратиться для расторжения договора в офис. Ограничение связано с тем, что банку невыгодны ситуации, когда клиент решает прекратить сотрудничество, и он затрудняет эту операцию.

Важно. В Сбербанке Онлайн доступна блокировка карты. Это быстрый способ приостановить обслуживание платежного инструмента, если он украден, потерян или был скомпрометирован. Но блокировка не прекращает действие договоров между клиентом и кредитной организацией.

Возможные проблемы и пути решения

Обычно закрыть кредитку удается без проблем. Эта процедура хорошо отработана Сбербанком и является одной из стандартных. Но иногда у клиента могут возникнуть следующие трудности:

  • Сбербанк отказывается закрыть пластик из-за непогашенного долга. Проценты по договору за использование кредитных средств начисляются ежедневно. Часто клиенты гасят озвученную сумму через 1-2 дня, забывая о том, что за них также начислят проценты. Решить проблему можно только полностью оплатив задолженность, а затем подав заявление на расторжение договора.
  • Появился новый долг. Он может возникнуть из-за списания средств за обслуживание кредитки или при появлении отложенных покупок. Рекомендуется контролировать баланс регулярно, пока договор будет расторгнут окончательно. Если появляется какая-либо задолженность, ее надо закрыть. От перевыпуска можно отказаться заранее, написав заявление по свободной форме, но это оставит проблемы с платой за обслуживание.
  • Отказ в выдаче справки. Иногда сотрудники Сбербанка отказываются оформлять документы в полном объеме из-за нежелания или не умеют этого делать. Заемщику следует обратиться к руководителю офиса либо оформить жалобу на сайте Сбербанка, по телефону 900. Обычно после этих действий все справки выдаются без проблем.

Чаще всего споры возникают, если клиент пытается закрыть утерянную карту Сбербанка с долгом. Даже если задолженность появилась в результате действий мошенников, ее придется сначала погасить или урегулировать через оспаривание транзакций по регламенту платежной системы. Банк не сможет закрыть счет, пока есть долг.

Закрыть кредитную карту Сбербанка несложно. Но данная операция требует соблюдения определенного порядка действий. Договор расторгается не раньше, чем через 30 дней после подачи заявления. После этого желательно получить справку, что все обязательства перед банком исполнены полностью.

Понравилась статья? Лайк, репост будут лучшей благодарностью.

Популярные варианты кредиток

Оформить кредитку другого банка можно, не дожидаясь закрытия предыдущей. Ниже мы собрали самые популярные предложения, которые чаще всего выбирают наши читатели. Чтобы узнать больше, нажмите кнопку «Подробнее».

Закрываем кредитную карту Сбербанка за 3 шага

О преимуществах кредиток, их опциях и правилах использования знают многие, но не все пользователи знакомы с процедурой их закрытия. Мы расскажем, как правильно закрыть кредитную карточку Сбербанка, какими способами это можно сделать и чего следует опасаться.

Чем отличается процедура закрытия от блокировки карты

Начнем с того, что не все клиенты банка оформляют кредитки осознанно. Многие получают карточки «про запас», особенно это касается участников зарплатных проектов, для которых действуют специальные условия по быстрому согласованию и выпуску кредиток. Иногда карта может храниться у владельца долгое время без употребления.

Статья в тему: Зарплатная карта «Gold» от Сбербанка: условия, минусы и плюсы

Те, кто заказывал кредитную карточку для определенных проектов (поездка в отпуск, ремонт, покупки), рассчитавшись с банком, иногда просто выбрасывают пластик. Этого делать не стоит, ведь карта является собственностью банка. Когда истекает срок действия кредитки, можно его продлить или же расторгнуть договор.

Статья в тему: Как действовать, когда заканчивается срок действия кредитной карты в Сбербанке

Как закрыть кредитную карту Сбербанка и что за этим следует? Принимая решение, нужно понимать, что оно влечет закрытие карточного счета. Это не приостановка действий и временная «заморозка» лимита, а расторжение договора на кредитный продукт. И если через какой-то период потребуется займ, придется оформлять новую карточку.

Что касается блокировки действующей карты, то этой процедурой банк приостанавливает операции по ее счету. После заявления клиента, счет могут разблокировать и снова открыть доступ к кредитному лимиту.

Бывают ситуации, при которых требуются провести блокировку с последующим закрытием. Например, при краже кредитки владельцу нужно срочно заблокировать ее, а затем провести процедуру закрытия. Как закрыть кредитную карту Сбербанка, мы расскажем в следующем разделе.

Закрываем карту: пошаговый алгоритм

На пути к правильному закрытию счета всего три этапа:

  1. Погашение долга.
  2. Подача заявления на закрытие карточного счета и расторжение договора.
  3. Получение справки об отсутствии обязательств и закрытии счета.

Рассмотрим этот алгоритм подробнее.

  • Закрытие кредитной карты Сбербанка начинается с погашения долгов: нужно убедиться в нулевом балансе кредитки. Это можно сделать в личном кабинете Сбербанк Онлайн, или посетив офис банка. О чем нужно знать: если договор предполагает комиссию за годовое обслуживание, то ее придется оплатить перед закрытием счета. В личном кабинете может не отражаться эта информация, если срок расчетов еще не наступил.

При закрытии кредитной карточки закрываются одновременно счета дополнительных карт, выпущенных в рамках общего лимита.

Например, если вы владели кредиткой VISA Gold с лимитом в 500 тысяч рублей, и заказывали к ней еще две кредитки для членов семьи, банк закроет все три. Соответственно, при визите нужно предъявить эти три карты.

Закрывая карточный счет, позаботьтесь также об отключении всех дополнительных услуг: смс-оповещении, перевыпуске и пр.

  • Для расторжения договора и закрытия счета нужно посетить офис банка с карточкой и паспортом. Специалист предложит заполнить бланк заявления и сдать карточку. Закрыть карту Сбербанка через горячую линию или интернет нельзя.

Карточки номиналов Электрон и Маэстро не требуется возвращать банку. Карты классических, золотых и платиновых статусов вернуть нужно обязательно, это определено договором.

  • Счет считается закрытым после 30 дней с момента погашения долгов и подачи заявления. Как правило, банк высылает смс-оповещение о закрытии счета. Мы рекомендуем еще раз посетить отделение для получения справки о расторжении договора. Многие пренебрегают этим, а зря: документ гарантирует спокойствие клиента, фиксируя окончание отношений и отсутствие финансовых претензий банка.

На первый взгляд кажется, что это простые операции и проблем не возникнет. Это действительно так, если клиент погасил свои долги и предъявил в офис банка карточку, паспорт и заявление на закрытие счета. В таких случаях закрытие кредитной карты Сбербанка занимает несколько дней, банк выдает справку об отсутствии претензий.

Все меняется, если есть долги по кредитке в Сбербанке. О том, как действовать в таких ситуациях, читайте дальше.

Как закрыть счет если у вас украли карту

Если кредитная карточка украдена или потеряна, клиенту нужно срочно ее заблокировать. Как заблокировать кредитную карту Сбербанка, знают все держатели:

  • Звонком на горячую линию по бесплатному номеру 8-800-55-55-550. Оператор попросит номер карты и паспорта;
  • Через Сбербанк Онлайн. В личном кабинете на главной странице выбрать карту и кликнуть на активную ссылку «Заблокировать»;
  • В отделении банка. Написать заявление на блокировку, предъявив паспорт.

Ели карточку украли, параллельно с блокировкой нужно подать заявление в полицию. Копия заявления поможет в процедуре закрытия счета, объяснив банку отсутствие карточки.

Обычно в Сбербанке входят в положение клиента и закрывают счета украденных или потерянных карточек в обычном режиме. Но при наличии долга быстрой процедуры не будет: банк потребует погашения суммы, независимо от причины ее возникновения.

Другими словами, если вашим лимитом воспользовались мошенники, и образовался долг, банк предъявит претензии вам. Чем дольше будет решаться вопрос, тем большим будет долг: начисление процентов на использованные заемные деньги не приостанавливается при блокировке счета.

Поэтому вопрос, как закрыть кредитную карту в такой ситуации имеет индивидуальное решение.

Пример Если сумма долга маленькая, владельцы кредиток предпочитают погасить ее и быстро закрыть счет. Крупная сумма задолженности может надолго затянуть процедуру и перенести ее рассмотрение в суд: банк подаст иск на возврат денег. Клиенту придется доказывать свою непричастность к использованию кредитки, факт воровства и т.д. Суд вынесет окончательный вердикт.

Если у вас нет денег погасить задолженность, рекомендуем вам взять микрозайм на маленький срок и выплатить долг по карте.

В заключении отметим, что кредитная карта Сбербанка – это такая же банковская ссуда. Владельцу карточки нужно серьезно относиться к оформлению отношений с банком и заботиться о соблюдении всех правил.

Если срок действия кредитки Сбербанка закончился или клиент не пользовался ею длительное время, это не повод думать, что карточный счёт закроется автоматически. Данная процедура осуществляется только по инициативе держателя в отделении банка. Необходимо заранее оплатить начисленные проценты и внести всю сумму лимита, так как закрыть кредитную карту Сбербанка можно только после погашения задолженности в полном объеме.

Подача заявления в банк

Если вся сумма долга погашена, то дальнейшая процедура закрытия кредитной карты Сбербанка выглядит следующим образом:

  1. Клиент обращается в отделение банка с паспортом. При этом необязательно оформлять заявление в том офисе, где осуществлялась первичная выдача пластикового носителя. Данная операция проводится в любом отделении, которое относится к региону открытия карточки. Для закрытия картсчета физическое наличие кредитки не требуется.
  2. Обслуживающий сотрудник проверяет текущий баланс карточки. Если остаток на счете превышает сумму задолженности, то менеджер указывает в программе номер дебетовой карты заемщика для перечисления разницы.
  3. Сотрудник Сбербанка формирует заявление на закрытие счета и передает его клиенту на подпись.

После подписания документов заявка отправляется в обработку. Об исполнении запроса клиент уведомляется по СМС.

Перед тем, как закрыть кредитку Сбербанка, рекомендуется отключить дополнительные услуги (мобильный банк, автоплатеж). Аннулирование счета занимает некоторое время, в течение которого в рамках подключенных опций могут списаться средства. Если это произойдет, то заявление клиента будет отклонено и процедуру закрытия придется проводить повторно.

Через интернет

Закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн невозможно, так как в удаленных сервисах доступна лишь функция блокировки пластика. Дистанционно подать заявление на отказ от кредитки нельзя. Даже если карточка будет заблокирована, счет необходимо закрывать отдельно в отделении банка.

Помимо блокировки, в личном кабинете клиент может узнать остаток задолженности, просмотреть историю транзакций, внести платёж, уточнить адрес ближайшего отделения. Аналогичные операции проводятся через многофункциональное мобильное приложение, поэтому закрыть кредитную карту Сбербанка в онлайн режиме через смартфон также не получится.

С помощью телефона

Через телефон пользователь может управлять карточкой посредством таких сервисов, как мобильное приложение и мобильный банк. Закрыть счет кредитной карты Сбербанка с помощью одного только телефона нельзя. Заявление на аннулирование кредитки оформляется в офисе при личном присутствии клиента.

При условии подключенного мобильного банка пользователь сможет только заблокировать пластик с помощью СМС-команд. Услуга доступна даже при отсутствии интернет-подключения. Для этого необходимо отправить на номер 900 сообщение с текстом БЛОК ХХХХ, где ХХХХ – последние 4 цифры номера кредитки.

Погашение задолженности по кредитке

Перед расторжением договора осуществляется полное погашение основного долга и начисленных процентов. Узнать остаток можно самостоятельно через удаленные сервисы или уточнить у сотрудника.

Для оплаты задолженности применяются следующие способы:

  • наличными в отделении банка или через устройства самообслуживания (банкоматы и терминалы) с функцией cash-in;
  • перечислением с дебетовой карты через Сбербанк Онлайн;
  • безналичным переводом с карты любого банка через сторонние онлайн-сервисы.

В последнем случае взимается комиссия сторонней кредитной организации, которую нужно учитывать при внесении суммы. Срок зачисления средств занимает от нескольких часов до 3 рабочих дней.

Клиент может внести остаток долга сразу после оформления заявления на закрытие, так как процедура его обработки занимает длительное время. В таких случаях рекомендуется повторно прийти в банк, чтобы удостовериться, что на карте находится необходимая сумма.

Аннулируем счет

Любой пластиковый носитель является лишь удобным средством доступа к банковскому счету. Уничтожение, повреждение или утрата пластика не ведет к его закрытию.

Как и у дебетовой карты, у кредитки есть отдельный картсчет, который необходимо аннулировать для расторжения договора. Если этого не произойдет, карточка будет отображаться в числе действующих кредитов клиента и влиять на его платежеспособность при оформлении новых займов. Это объясняется тем, что заемщик может в любое время начать пользоваться лимитом. Поэтому важно своевременно как аннулировать кредитную карту Сбербанка, так и закрыть картсчет.

Как закрыть карту в другом городе или регионе

Расторгнуть договор можно в любом отделении Сбербанка по всей России, однако в таких случаях процедура будет несколько усложнена. Дело в том, что структура данной организации состоит из нескольких территориальных банков, каждый из которых имеет отдельную базу данных. Например, сотрудники московского офиса не смогут увидеть в программе данные о кредитке клиента, которая была оформлена в Екатеринбурге.

Инструкция того, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, полученную в другом регионе, представлена ниже:

  1. Клиент посещает любое отделение банка с паспортом. В этом случае потребуется физическое наличие пластикового носителя.
  2. Менеджер самостоятельно звонит в единую службу поддержки для сотрудников и по номеру карты уточняет остаток задолженности.
  3. Заемщик вносит необходимую сумму и заполняет заявление на закрытие карточки вручную на печатном бланке.
  4. Подписанное заявление вместе с копией паспорта клиента отправляется по внутренней почте в отделение первичной выдачи кредитки.
  5. Сотрудники офиса получают пакет документов, проверяют баланс карточки через программное обеспечение и отправляют счет на закрытие на основании заявления клиента.

Дальнейшая процедура проводится в соответствии со стандартным регламентом о сроках закрытия картсчетов.

Если не пользовались

В тех случаях, когда кредитка не понадобилась и клиент ни разу не воспользовался заёмными средствами, аннулирование счета осуществляется также при посещении банка. Алгоритм закрытия карточки ничем не отличается от описанного выше.

При этом важно убедиться, что вся сумма кредитного лимита осталась нетронутой, так как ранее могло списаться годовое обслуживание. В таком случае придется перекрыть задолженность по кредитной карте Сбербанка за счет собственных средств.

Как закрыть счет, если у вас украли карту

При утере или краже пластика в первую очередь необходимо осуществить его блокировку. Это делается в отделении банка, через онлайн-сервисы, посредством звонка на горячую линию или отправки СМС-сообщения. Если мошенники не успели воспользоваться кредиткой, то закрытие счёта проводится в обычном режиме. Единственное отличие от стандартной процедуры – клиент сможет внести задолженность только через отделение банка.

Если же с карточки незаконно списались средства, то в таких ситуациях необходимо обращаться в суд и правоохранительные органы и доказывать факт хищения. При наличии небольшой суммы долга рекомендуется погасить кредитку самостоятельно, так как на время разбирательств банк не останавливает начисление процентов. Кроме того, заемщик еще берет на себя судебные издержки.

Как быстро происходит закрытие кредитной карты Сбербанка

После оформления заявления на аннулирование счета необходимо запастись терпением, так как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка не получится. Это объясняется тем, что банку потребуется время, в течение которого:

  • исключаются ошибочные зачисления на закрытый счет;
  • списывается комиссия за годовое обслуживание;
  • начисляются проценты за пользование заемными средствами.

Если при оформлении заявления сумма задолженности была рассчитана верно с учетом всех процентов и комиссий, то карточный счет будет закрыт. В противном случае клиенту придется вносить дополнительную плату и подавать новое заявление.

Срок закрытия кредитной карты

Согласно нормативным документам Сбербанка аннулирование счета кредитки занимает до 45 дней. Только по окончании данного срока произойдет закрытие кредитной карты. Как правило, при оформлении заявления обслуживающий специалист назначает дату закрытия. Не раньше указанного числа рекомендуется повторно посетить офис банка для получения документа, подтверждающего полное погашение задолженности и расторжение договора.

Если кредитка заблокирована, это значит, что ее действие временно приостановлено. Такая опция необходима в случае утери, кражи карточки или компрометации данных по ней (номера и ПИН-кода). Пользователь имеет право разблокировать кредитку и продолжить ее использование. Поэтому блокировка пластикового носителя не влечет за собой автоматическое закрытие счета.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *