Сроки хранения персональных данных

Одним из основных принципов работы с данными является требование соблюдать срок хранения персональных данных. Причем Закон о персональных данных не содержит конкретных сроков. Что остается делать оператору? А тем более оператору-работодателю? Об этом расскажем ниже. А общие требования к хранению персональных данных и мероприятий по защите таких данных размещены в отдельных публикациях.

Максимальный срок хранения персональных данных

Существенное условие согласия на обработку персональных данных – срок, на который оно дается. Получается, что по истечении этого срока данные должны либо уничтожаться, либо подлежат обезличиванию, блокировке. При этом субъект данных может направить отзыв согласия на обработку персональных данных. И таким образом, срок хранения автоматически сократится.

Согласно части 7 статьи 5 Закона о персональных данных срок хранения данных определяет:

  • достижение цели обработки персональных данных
  • утрата необходимости в достижении цели обработки
  • истечение срока хранения, который установлен договором
  • срок хранения данных, установленных федеральным законом

В России действует Закон об архивном деле. В развитие его положений Министерство культуры утвердило перечень типовых архивных документов со сроками хранения (приказ от 25.08.2010 г. № 558). Эти нормативные акты определяют срок хранения некоторых персональных данных. Точнее, их материальных носителей.

Почему иногда разумно принимать меры по обезличиванию, а не уничтожению данных? Есть сроки исковой давности. И в случае необходимости обращения в суд персональные данные могут пригодиться. А если их хранить без обезличивания, возможно наступление ответственности.

Срок хранения личных дел работодателем

Организация заводит на каждого работника по трудовому договору личную карточку и личное дело. Личная карточка – обязательный документ. Дело же работодатель заводит по собственному желанию (кроме гос.органов и учреждений). В то же время личное дело – более информативно. Ведь здесь работодатель хранит копии документов – паспорта РФ, приказа о приеме на работу, трудовой договор и т.п.

Сразу после увольнения работника работодатель должен изъять из личного дела копии паспорта, СНИЛС, документов об образовании и всех иных, которые содержат персональные данные. Однако в силу ст. 17 и 22.1 Закона об архивном деле работодатель обязан хранить документы, подтверждающие факт работы, документы о заработной плате, об отчислениях в ПФР и т.п. Хранит организация и невостребованные документы. И только спустя 75 лет их считают невостребованными.

Как избежать возможных штрафов за хранение персональных данных работника после его увольнения? Мы рекомендуем прописать сроки хранения в Положении о персональных данных организации, а также от каждого работника получать согласие на обработку данных.

Вопрос хранения персональных данных клиентов заботит любую компанию, особенно если речь идет о передаче данной информации в электронном виде. Если вы являетесь владельцем интернет-магазина, блога с комментариями или e-mail—рассылки, на вас распространяется действие закона о защите персональных данных. А еще к вам в любой момент может обратиться Роскомнадзор и поинтересоваться, насколько надежно хранится у вас эта информация.

При отсутствии должной защиты данные могут стать добычей интернет-взломщиков, которые регулярно пополняют базы для последующей перепродажи спамерам и прочим «любителям» холодных безадресных рассылок. Ваша же компания получит большой штраф, размер которого может достигать 300 тысяч рублей, а также значительный «репутационный» скандал. Если вас беспокоит не только потеря значительной суммы, но и реноме, обязательно читайте эту статью до конца.

Какие данные клиентов считаются персональными

В соответствии с российским законодательством каждая организация, которая занимается сбором персональных данных клиентов (сокращенно ПДн), вне зависимости от ее волеизъявления, является оператором ПДн. В этом статусе у компании появляются официальные обязательства по осуществлению определенных процедур. Самостоятельно нести такую ответственность желают и могут далеко не все фирмы.

Данное решение вполне обоснованно, поскольку практическая деятельность показывает абсолютную новизну и почти нулевое использование в реальных обстоятельствах правил об использовании личных данных. Вопросы и проблемы возникают даже у специалистов.

Личные данные включают сведения о человеке и информацию о его работе, таких как:

Нюансы работы с персональными данными клиентов в российских реалиях

Что же считается персональными данными? Точного определения пока не существует. Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций и Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций так и не обозначали границы данного понятия. Исходя из законодательных актов и материалов судебного делопроизводства, можно сформулировать, что личные данные представляют собой информацию «в связках». То есть по отдельности Ф. И. О., номер телефона и e-mail считаются простой информацией. Но, допустим, те же Ф. И. О. и телефонный номер в паре, а сочетание адреса, Ф. И. О. и должности представляют собой уже персональную информацию. Примеры «связок»:

  1. Елена, 8-756-899-11-90;
  2. Дмитрий, 15.08.1988, сварщик;
  3. кассир, ЗАО «Большая равнина».

Такую информацию Роскомнадзор считает персональной.

Закон не расценивает персональной информацию, выложенную самим человеком по доброй воле в открытый доступ. Ф. И. О. и номера телефонов, взятые из справочников типа «Желтые страницы», соцсетей и других подобных источников – это не персональные данные. Исключение – социальная сеть «ВКонтакте», данные пользователей которой Роскомнадзор запретил собирать и обрабатывать.

Например, центр опросов «Голд Системы» собирает в соцсетях базу покупателей и заносит в нее данные о пользователях, их контакты. Операторы компании потом звонят людям из этой базы с целью рекламы своих продуктов.

Эти сведения считаются персональными, и в теории данная организация должна подготовить для Роскомнадзора отчет по своей деятельности. Если использовать для сбора данных все социальные сети, кроме «ВКонтакте», то отчитываться перед контролирующим органом не нужно.

При заключении договора все указываемые потребителем сведения тоже считаются персональными. Если они удаляются сразу после завершения работ по договору, то отчет для Роскомнадзора не потребуется. Чтобы не нарушать закон, данные должны быть уничтожены без промедления.

Например, ИП Владимира Шарова занимается продажей воздушных шариков. Клиенты заключают с ним договор с указанием Ф. И. О., телефона, электронной почты и адреса. Предприниматель использует e-mail и номер телефона для рассылки рекламных предложений.

Личные данные Шаров собирает с целью оформления договора, но после завершения сделки продолжает их хранить. Следовательно, Роскомнадзор потребует с него отчет, поскольку закон определяет срок хранения персональных данных клиентов. Если Владимир отчитываться не хочет, то он обязан удалять информацию о своих покупателях после окончания контракта.

По закону сбор и хранение избыточных персональных данных запрещен. Допустим, продавец шаурмы собирает номера телефонов и Ф. И. О. потребителей для рассылки приглашений в свое кафе. Однако он не имеет права узнавать сведения о должности и месте работы клиентов, которые не нужны для данной рассылки. За подобное нарушение предпринимателя могут оштрафовать.

На какие категории разделяют персональные данные клиентов

Постановление № 1119 Правительства РФ гласит, что персональные данные граждан делятся на три группы, исходя из которых определяется степень их защиты:

  1. Религиозные, философские, политические взгляды, а также информация о личной и интимной жизни человека, сведения о гражданстве к специальной категории.
  2. Фото, отпечатки пальцев, рост, вес, другие физические параметры и биологические сведения относятся к биометрической категории.
  3. Персональные данные, выложенные самими гражданами в открытый доступ, например, анкеты в соцсетях, относятся к общей категории.

Остальные сведения, не входящие в три основные разряда, – это другие группы.

Существуют типы по количеству людей, данные которых хранятся одновременно:

  • менее 100 000 субъектов;
  • более 100 000 субъектов.

Исходя из принятых классификаций, определяется и необходимый уровень защиты личных данных.

Почему персональные данные клиента нужно защищать

Персональные данные находятся под угрозой, когда возникает риск их утери или обнародования. Наиболее часто возникают такие ситуации, как:

  • сбой операционных систем, их незащищенность от действий лиц со злым умыслом;
  • проблемы в функционировании программного обеспечения, которое защищает ПДн;
  • человеческие ошибки, например, забыли закрыть доступ, не выключили компьютер, упустили проблемную ситуацию.

Хранение персональных данных клиентов в зависимости от способа сбора

От системы сбора персональных данных зависят способы их хранения. Информация классифицируется ручным способом посредством Интернета или сканов клиентской документации.

Если ПД собраны через Интернет.

Данные посредством Сети могут собираться с помощью виджета Envybox под названием «Захватчик клиентов».

Когда человек заносит личные сведения в формы заказов и подписок на сайте, его персональные данные попадают в Интернет. Вся информация из онлайн-форм сохраняется на сервере. Защиту этих материалов обеспечивает провайдер. Поэтому оптимальным местом нахождения базы личной информации считается сервер в России.

Если ПД собраны вручную.

Данные собираются вручную, например, в различных салонах красоты, посредством заполнения клиентами анкет, где они указывают свои имена и контакты для получения рекламных сообщений. Там же подписывается согласие на обработку ПДн. Личные сведения работники заносят в базу, которая оформляется в Excel-таблице или в системе CRM.

Если ПД отсканированы.

Когда организации для работы требуется сканирование документов, например, паспортов клиентов, то эти оттиски тоже необходимо где-то хранить, обычно для этого используется облачное хранилище или в локальной сети, а также на жестком диске ПК или съемном носителе.

Если ПД собраны на бумаге.

Если персональные данные зафиксированы в бумажном варианте в виде согласия абонентов на их обработку, а также договоры, копии паспорта, страхового свидетельства и т. д., их хранят в закрытом хранилище. Это могут быть шкаф или сейф, которые располагаются в запираемом помещении. Право доступа к документам дается только определенной категории сотрудников.

Хранение персональных данных клиентов в организации на бумажном носителе осуществляется в папках, которые делятся на несколько групп в зависимости от цели сохранения. Нужно учитывать, что ПДн работников и покупателей не находятся рядом. Сведения о клиентах также могут подразделяться на группы. В идеале для хранения каждой группы должно быть организовано отдельное место.

Правила сбора и хранения персональных данных клиента

При хранении персональных данных клиентов вы можете уклониться от требований российского законодательства, либо следовать всем правилам.

  • Чтобы избежать ответственности, надо либо удалить со своего интернет-ресурса форму для внесения контактов, либо оставить в ней строку указания адреса электронной почты для рассылки или строку номера телефона для сбора заказов. В этом случае Роскомнадзор не заинтересуется данной организацией и ее сайтом.
  • Чтобы сделать все по закону, следует выполнить следующее:

  1. Зарегистрировать оператора ПДн на сайте Роскомнадзора. Для этого надо отправить заявление в электронном и письменном виде. Это очень просто: вбейте необходимую информацию в электронную форму и получите заявление – заполните его и отправьте. Затем распечатайте бумажный вариант, который надо отправить в ближайшее отделение Роскомнадзора посредством Почты России.
  2. Готовые документы сохраните – предъявите их при проверке сотрудникам Роскомнадзора.
  3. Необходимо обязательно предупредить своих пользователей о том, что вы храните их персональные данные, поэтому они должны согласиться с вашей политикой конфиденциальности. Ссылку следует размещать в удобном месте: внизу страницы, в шапке либо она должна появляться сразу при регистрации на вашем веб-ресурсе – главное, чтобы клиент ознакомился с информацией до того, как он отправит личные сведения.

Подробный порядок работы с данными пользователей должен быть закреплен в соответствующих документах вашей компании. В них следует расписать способы защиты, вид и место хранения персональной информации, список лиц, которые могут с ней работать, дату уничтожения.

Существует еще ряд важных моментов, которые необходимо учитывать:

  1. Личные данные не передаются третьим лицам. Все папки защищаются паролем при хранении на сервере, в сети или на компьютере. В бумажном виде информация хранится в сейфе.
  2. Персональные данные уничтожаются в течение тридцати дней после закрытия заказа. Допустим, организация установила окна по договору. После этого она должна удалить имя и телефон заказчика из своей базы.
  3. Если вы хотите сохранить сведения о клиенте для последующего их использования, то обязаны запросить его бессрочное согласие. Однако это соглашение можно расторгнуть в любое время, потребителю достаточно написать заявление на имя руководителя предприятия о запрете использования его данных.
  4. Для разных целей следует формировать несколько клиентских баз. Допустим, 60 покупателей интернет-магазина согласны на рассылку рекламы по e-mail, а 110 оставили свои данные для получения подарочной скидки. То есть ПДн предоставлены для двух целей, следовательно, по закону требуется создать две базы пользователей. Сливать все данные в одну группу нельзя.

Что вам грозит за несоблюдение требований по хранению персональных данных клиентов

Контролирующий орган обычно проводит плановые проверки, но могут возникнуть и непредвиденные ситуации, допустим, поступили обращения от покупателей или конкурирующих организаций. Роскомнадзор в этом случае проверит обращение, все документы, просмотрит пользовательское соглашение и уведомления на сайте.

При несоответствиях требованиям закона налагаются штрафные санкции:

  • для физических лиц – 5 000 рублей;
  • для работников компании в случае невыполнения должностных обязанностей – 25 000 рублей;
  • для индивидуальных предпринимателей – 100 000 рублей;
  • для юридических лиц – 300 000 рублей.

При этом штрафы могут суммироваться. Допустим, четыре работника не выполнили свои обязательства по отношению к персональным данным клиентов, значит, они получат суммарный штраф в размере 100 000 рублей.

Ответы на вопросы о хранении персональных данных клиентов

  • Серверы с данными находятся за границей. Нужно ли подавать уведомление? Следует ли переносить данные на российские серверы?

    Необходимо в обязательном порядке сформулировать соглашение и подать уведомление. Вопрос о переносе данных на российский сервер нигде однозначно не раскрыт. В этом случае нужно обратиться в раздел «Разъяснения» на сайте Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций или выяснить в Роскомнадзоре.

  • Я храню и обрабатываю cookie-файлы. Я оператор?

    В Роскомнадзоре не раскрывают вопрос относительно cookie-файлов. Поэтому за разъяснениями рекомендуем обратиться в этот орган. Для перестраховки бизнесмены размещают на сайте всплывающее окно с сообщением о согласии посетителей на хранение cookie.

  • Я собираю геоданные пользователей. Я оператор?

    К персональным данным относятся все материалы о человеке и его работе, которые собираются в «связках». Поэтому геоданные будут относиться к ПДн, если они предоставлены вместе с другими данными, например, с Ф. И. О. и номером телефона. Для сбора только геоданных необязательно становится оператором.

  • А что делать, если сбор персональных данных идет через мессенджеры?

    В данной ситуации хранение ПД клиентов осуществляется на сервере компаний-операторов. Однако ответственность за сохранность ПДн остается на владельце организации, ведущей деятельность и сбор личной информации в мессенджерах.

    Необходимо контролировать защиту данных пользователей и понимать, обосновано ли в чат-центре хранение персональных данных клиентов. Закон этого не запрещает.

  • Как работать без третьей стороны при сборе ПД в мессенджерах?

    Для этого потребуется переподключение on-premise, или in-house. При нем данные будут отправляться не в чат-центр, а сразу на сервер компании. Бизнесмены могут организовать данный процесс самостоятельно.

Это надежный и несложный способ хранения ПДн одним лицом. Однако потребуются материальные затраты, чтобы создать, настроить, установить софт и сопутствующее оборудование. Поэтому такой способ сбора персональных данных без третьей стороны рационально использовать в случае большого потока входящей информации и зависимости бизнеса от покупателей. Именно клиенты обычно жалуются на утечку личных сведений.

Законодательный акт «О хранении персональных данных» был изменен, принципы его стали более строгими. Чтобы знать, как хранить личные данные пользователей и при этом делать все по правилам, следует разобраться в законе, научиться разделять категории данных и понимать уровни их защиты.

Комментарий к статье 87

1. Порядок хранения персональных данных работника определяется работодателем самостоятельно либо с участием работников и их представителей.

Персональные данные работника хранятся в документированной форме, характер которой определяется работодателем. Стандартизированный перечень документации по учету труда и его оплаты установлены Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по статистике от 5 января 2004 г. N 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты».

К числу документов по учету кадров относятся:

Приказ (распоряжение) о приеме работника на работу;

Приказ (распоряжение) о приеме работников на работу;

Личная карточка работника;

Личная карточка государственного (муниципального) служащего;

Штатное расписание;

Учетная карточка научного, научно-педагогического работника;

Приказ (распоряжение) о переводе работника на другую работу;

Приказ (распоряжение) о переводе работников на другую работу;

Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работнику;

Приказ (распоряжение) о предоставлении отпуска работникам;

График отпусков;

Приказ (распоряжение) о прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении);

Приказ (распоряжение) о прекращении (расторжении) трудового договора с работниками (увольнении);

Приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку;

Приказ (распоряжение) о направлении работников в командировку;

Командировочное удостоверение;

Служебное задание для направления в командировку и отчет о его выполнении;

Приказ (распоряжение) о поощрении работника;

Приказ (распоряжение) о поощрении работников.

Стандартизированными документами по учету рабочего времени и расчетов с персоналом по оплате труда являются:

Табель учета использования рабочего времени и расчета оплаты труда;

Табель учета рабочего времени;

Расчетно-платежная ведомость;

Расчетная ведомость;

Платежная ведомость;

Журнал регистрации платежных ведомостей;

Лицевой счет;

Записка-расчет о предоставлении отпуска работнику;

Записка-расчет при прекращении (расторжении) трудового договора с работником (увольнении);

Акт о приемке работ, выполненных по срочному трудовому договору, заключенному на время выполнения определенной работы.

Указанные унифицированные формы по учету кадров обязательны для применения во всех организациях независимо от форм собственности, а документы по учету рабочего времени и расчетов по оплате труда — в юридических лицах всех форм собственности за исключением бюджетных учреждений. Помимо данных учетных документов работодатель вправе устанавливать и иные документы, фиксирующие информацию о работнике в связи с трудовыми отношениями.

2. Документы, содержащие информацию о конкретном работнике, соединяются в личном деле работника. Порядок его ведения и хранения устанавливается работодателем.

Ведение личного дела государственного гражданского служащего предусмотрено ст. 42 Федерального закона от 27 июля 2004 г. N 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации». В личное дело государственного гражданского служащего вносятся его персональные данные и иные сведения, связанные с поступлением на гражданскую службу, ее прохождением и увольнением с гражданской службы и необходимые для обеспечения деятельности государственного органа.

Порядок ведения личного дела государственного гражданского служащего определяется Положением о персональных данных государственного гражданского служащего Российской Федерации и ведении его личного дела, утвержденным Указом Президента Российской Федерации от 30 мая 2005 г. N 609.

К личному делу гражданского служащего приобщаются:

Письменное заявление с просьбой о поступлении на гражданскую службу и замещении должности государственной гражданской службы РФ (далее — должность гражданской службы);

Собственноручно заполненная и подписанная гражданином РФ анкета установленной формы с приложением фотографии;

Документы о прохождении конкурса на замещение вакантной должности гражданской службы (если гражданин назначен на должность по результатам конкурса);

Копия паспорта и копии свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния;

Копия трудовой книжки или документа, подтверждающего прохождение военной или иной службы;

Копии документов о профессиональном образовании, профессиональной переподготовке, повышении квалификации, стажировке, присвоении ученой степени, ученого звания (если таковые имеются);

Копии решений о награждении государственными наградами, присвоении почетных, воинских и специальных званий, присуждении государственных премий (если таковые имеются);

Копия акта государственного органа о назначении на должность гражданской службы;

Экземпляр служебного контракта, а также экземпляры письменных дополнительных соглашений, которыми оформляются изменения и дополнения, внесенные в служебный контракт;

Копии актов государственного органа о переводе гражданского служащего на иную должность гражданской службы, о временном замещении им иной должности гражданской службы;

Копии документов воинского учета (для военнообязанных и лиц, подлежащих призыву на военную службу);

Копия акта государственного органа об освобождении гражданского служащего от замещаемой должности гражданской службы, о прекращении служебного контракта или его приостановлении;

Аттестационный лист гражданского служащего, прошедшего аттестацию, и отзыв об исполнении им должностных обязанностей за аттестационный период;

Экзаменационный лист гражданского служащего и отзыв об уровне его знаний, навыков и умений (профессиональном уровне) и о возможности присвоения ему классного чина государственной гражданской службы РФ;

Копии документов о присвоении гражданскому служащему классного чина государственной гражданской службы РФ (иного классного чина, квалификационного разряда, дипломатического ранга);

Копии документов о включении гражданского служащего в кадровый резерв, а также об исключении его из кадрового резерва;

Копии решений о поощрении гражданского служащего, а также о наложении на него дисциплинарного взыскания до его снятия или отмены;

Копии документов о начале служебной проверки, ее результатах, об отстранении гражданского служащего от замещаемой должности гражданской службы;

Документы, связанные с оформлением допуска к сведениям, составляющим государственную или иную охраняемую законом тайну, если исполнение обязанностей по замещаемой должности гражданской службы связано с использованием таких сведений;

Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера гражданского служащего;

Копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;

Копия свидетельства о постановке на учет в налоговом органе физического лица по месту жительства на территории РФ;

Копия страхового медицинского полиса обязательного медицинского страхования граждан;

Медицинское заключение установленной формы об отсутствии у гражданина заболевания, препятствующего поступлению на гражданскую службу или ее прохождению;

Справка о результатах проверки достоверности и полноты представленных гражданским служащим сведений о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера, а также сведений о соблюдении гражданским служащим ограничений, установленных федеральными законами.

В личное дело гражданского служащего вносятся также письменные объяснения гражданского служащего, если такие объяснения даны им после ознакомления с документами своего личного дела. Документы, приобщенные к личному делу гражданского служащего, брошюруются, страницы нумеруются, к личному делу прилагается опись. При переводе гражданского служащего на должность гражданской службы в другом государственном органе его личное дело передается в государственный орган по новому месту замещения должности гражданской службы.

Личное дело гражданского служащего ведется кадровой службой государственного органа.

Ведение личных дел также особо оговаривается законодателем применительно к прокурорским работникам (ст. 41.2 Закона РФ от 17 января 1992 г. N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»). Порядок ведения личных дел прокурорских работников устанавливается Генеральным прокурором РФ.

3. Документом, содержащим персональные данные работника о его трудовой деятельности и трудовом стаже, также является трудовая книжка. Подробнее о ведении трудовых книжек см. ст. 66 ТК и комментарий к ней.

4. Работу по хранению и использованию персональных данных работника осуществляют лица, состоящие с работодателем в трудовых отношениях (сотрудники кадровых, бухгалтерских и иных служб). Поэтому к числу мер по охране персональных данных относится и установление конкретных обязанностей этих работников по обеспечению конфиденциальности информации, относящейся к охраняемой законом тайне. Соответствующее условие должно быть включено в трудовой договор с работником, обрабатывающим персональные данные иных работников (ч. 4 ст. 57 ТК). Следует, однако, помнить, что на работодателя возлагается обязанность создавать условия, обеспечивающие исполнение работником своих должностных функций по защите охраняемой законом тайны. В частности, работодатель должен создать технические условия охраны персональных данных работников от их неправомерного использования (особый режим доступа в помещение, где хранится соответствующая информация, оборудование мест ее хранения, исключающее несанкционированный доступ к информации и т. п.).

5. Хранение персональных данных должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и они подлежат уничтожению по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении (ст. 5 Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»).

Сроки хранения персональных данных работников определяются на основании Перечня типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения, утвержденного руководителем федеральной архивной службы России 6 октября 2000 г. В частности, личные дела руководителя организации, членов руководящих, исполнительных, контрольных органов организации, работников, имеющих государственные и иные звания, премии, награды, ученые степени и звания, хранятся постоянно, а иных работников — в течение 75 лет. Личные дела гражданских служащих, уволенных с гражданской службы, по общему правилу хранятся кадровой службой соответствующего государственного органа в течение 10 лет со дня увольнения с гражданской службы, после чего передаются в архив.

6. Использование работодателем персональных данных работника осуществляется исключительно в целях обеспечения соблюдения требований законодательства, обеспечения трудовых прав работника и его личной безопасности, ведения контроля количества и качества выполняемой работы, обеспечения сохранности имущества.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *