Жалоба на электросети, образец

Содержание

Как написать жалобу в прокуратуру на энергосбыт образец

Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами. Пользуясь услуги нам могут приходить какие-то гигантские счеты, вообще взятые из не откуда, причем в один месяц взимается по одному расчёту, в другой по-другому.

Жалобы в прокуратуру заполняются в свободной форме, но при учете некоторых критериев (имя обратившегося, контактные данные, кому и т.п.). Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения.

Итак, вот и сам образец:

В прокуратуру г. Название

По адресу: N-ая улица, д. N

От Пупкина Семена Семеновича (либо от коллектива такого-то)

Проживающего (их) по адресу: Z-ая улица, д. N, кв. 0

После этих реквизитных данных снизу посередине пишем «ЖАЛОБА».

Я, Пупкин Семен Семенович (либо, Мы, коллектив «Пупкинчане») проживаю в жилом комплексе N. В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями. В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью). Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов). Из чего можно было сделать вывод о том, что 1 кВт энергии стоит около 2.7 рублей. Через месяц за использование 900 кВт энергии пришел счет в размере 3.5 тысяч рублей, причем никаких уведомлений по поводу увеличения цены не было, нормативов города формулы подсчета не изменялись. В течении двух месяцев я все равно платил по повышенному тарифу и параллельно обращался с жалобами в компанию, осуществляющую энергосбыт. В ходе 3 жалоб, мне был дан ответ только один раз, в котором содержалось сообщение о том, что Энергосбыт приносит свои извинения и либо выплатит деньги, либо переплаченные суммы перечислит в счет будущих платежей.

Задолженность за прошедшие месяцы у Энергосбыта передо мной были в размере 1700 рублей, но в счет будущих платежей было направлено всего 500 рублей. После чего мною была опять написана жалоба, на которую не было никакого ответа, но стоит уточнить, что дальнейшие счета приходили в соответствии с региональными нормативами и полностью соответствовали действительности.

Через 7 месяцев проблемы стали повторяться, счета за энергоносители стали резко увеличиваться, в марте N-ого года счет составил 4500 тысяч рублей за 600 кВт использованной энергии, при том, что уведомлений о повышении тарифов и изменений в региональных нормативах не было. Мною была подана еще одна жалоба, но проблема повторилась на следующий месяц: за 1100 кВт сумма составила 6000 тысяч рублей, что почти в 3 раза превышает норму.

В мае я уезжал в отпуск и все энергоносители были отключены, к тому же был отключен и рубильник, из-за чего энергия в квартиру не поступала. За месяц не было использовано никакой энергии, счетчик оставался на том же месте, но ко мне пришел счет от Энергосбыта на 2500 тысячи рублей. В ходе моего личного посещения и обращения с жалобами мне не было разъяснено, откуда берутся такие суммы, на возражения, что нормативами установлены совсем другие параметры, ответа не поступило.

Прошу:

  1. провести проверку в отношении данной «Наименование»;
  2. пресечь мошеннические действия с компании «Наименование»;
  3. обязать компанию «Наименование» выплатить средства, которые были направлены сверх нормативов, либо включить их в сумму следующих платежей;
  4. рассмотреть деятельность лиц ФИО, а также его дружеские связи с администрацией города;
  5. проверить законность деятельности компании «Наименование», а так же правомерность ее расчетов за энергоносители;
  6. прошу осуществить перерасчет недоплаченных сумм в соответствии с законом Российской Федерации;

Приложение: 1. Счета, поступающий от компании «Наименование»;

  1. Выписка об их уплате;

Дата: 11.11.2111 г; Подпись: V

Конечно же, жалоба может кардинально отличаться. Это может быть и большая разница в ситуации, так как мошеннические действия энергосбыта имеют большое разнообразие. Но структура всегда останется примерно такой, да и требования в принципе всегда одинаковые: проведите проверку, верните деньги, накажите преступников.

Каковы шансы принятия жалобы? В принципе довольно-таки большие, так как для действительно оценить произошедшую проблему, необходимо провести проверку, да еще и подсчитать нужные суммы. Все это требует времени, поэтому нужно набраться терпения.

Даже в случае отказа нам обязаны предоставить мотивированный ответ. В таком случае, если прокуратура действительно работает в соответствии с законодательством, то по ситуации приведенной выше это будет сделано довольно проблематично. Кроме того, если нам такой ответ не предоставили, либо просто отписались: проведена проверка, все нормально, то мы имеем право пожаловаться в вышестоящую прокуратуру. Так мы можем дойти до прокуратуры города, а если и там нам просто дают описки, то в Генеральную прокуратуру. Нельзя также забывать, что мы просто можем подать заявление в суд, причем одновременно с жалобой в прокуратуру.

Важно! По всем вопросам обращения граждан, если не знаете, что делать и куда обращаться:

Жалоба в прокуратуру о ненадлежащем состоянии электросетей

  • Частная жалоба
  • Соглашение
  • Заявление
  • Претензия
  • Ходатайство
  • Жалоба
    • Жалоба в прокуратуру
    • Жалоба на бездействие полиции
    • Жалоба главе администрации муниципального района области
    • В прокуратуру
    • Жалоба прокурору
    • Жалоба прокурору образец
    • Жалоба в Роспотребнадзор
    • Жалоба на действия должностного лица
    • Жалоба на незаконные действия судебного пристава-исполнителя
    • Жалоба прокурору о выделении доли в земельном участке
    • Жалоба на неправомерные действия
    • Жалоба в прокуратуру образец
    • Жалоба в генеральную прокуратуру
    • Жалоба на незаконные действия
    • Жалоба в московское главное территориальное управление Центрального банка РФ
    • Жалоба в прокуратуру о возбуждении уголовного дела
    • Жалоба по возврату денежных средств
    • Жалоба в центральный банк
    • Жалоба в пенсионный фонд
    • Жалоба на нарушение трудового законодательства
    • Жалоба к уполномоченному по правам человека
    • Жалоба в департамент физической культуры и спорта
    • Жалоба в государственную инспекцию труда
    • Жалоба в службу судебных приставов
    • Жалоба руководителю
    • Жалоба в нотариальную палату
    • Жалоба межрайонному прокурору
    • Жалоба на действия судебного пристава
    • Жалоба губернатору
    • Жалоба на нарушение земельного законодательства
    • Жалоба на незаконный отказ в приеме и регистрации заявления
    • Жалоба на нарушение прав потребителя
    • Жалоба на нарушение прав потребителя образец
    • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении
    • Жалоба на сотрудников полиции
    • Жалоба на консульство
    • Жалоба начальнику управления экономической безопасности и противодействия коррупции
    • Жалоба на магазин
    • Жалоба на автосалон
    • Жалоба на страховую компанию
    • Жалоба на работодателя
    • Жалоба на автосалон образец
    • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении образец
    • Жалоба на постановление следователя
    • Жалоба на работодателя образец
    • Жалоба на нотариуса
    • Жалоба к заместителю министра здравоохранения и социального развития
    • Жалоба на работодателя в прокуратуру
    • Жалоба против России
    • Жалоба на салон красоты
    • Жалоба на судебных приставов-исполнителей
    • Жалоба на неправомерное решение
    • Жалоба на страховую компанию образец
    • Жалоба на решение учреждения
    • Жалоба на участкового уполномоченного
    • Жалоба на торговое предприятие
    • Жалоба на действия судебного пристава-исполнителя
    • Жалоба на некачественный товар
    • Жалоба на торговое предприятие образец
    • Жалоба межрайонному прокурору образец
    • Жалоба в роспотребнадзор по административному округу
    • Жалоба на неправомерные действия органов следствия и суда
    • Жалоба на незаконные действия органов предварительного следствия
    • Жалоба на неправомерные действия работодателя
    • Жалоба на классного руководителя
    • Жалоба на классного руководителя образец
    • Жалоба на неправомерные действия нотариуса
    • Жалоба на воспитателя детского сада
    • Жалоба в службу судебных приставов образец
    • Жалоба на некачественный товар образец
    • Жалоба в инспекцию по труду
    • Жалоба о создании препятствий в пользовании земельным участком
    • Жалоба на организацию
    • Жалоба на халатность врачей
    • Жалоба в военную прокуратуру
    • Жалоба на планшет
    • Жалоба на бездействие сотрудника полиции
    • Жалоба на нарушение трудовых прав
    • Образец жалобы на нарушение прав потребителя
    • Жалоба на нарушение законодательства о банках
    • Жалоба по защите прав потребителя
    • Жалоба на нарушение налогового законодательства
    • Жалоба на неправомерные действия банка
    • Жалоба на банк
    • Жалоба на незаконные действия банка
    • Жалоба на нарушение пенсионного законодательства
    • Жалоба на работодателя в прокуратуру образец
    • Жалоба на нарушение законодательства о банках и банковской деятельности
    • Жалоба на некачественные услуги
    • Жалоба на действия сотрудника гибдд
    • Жалоба на действия должностных лиц
    • Жалоба на действия банка
    • Жалоба о нарушении прав потребителя
    • Пример жалобы на нарушение прав потребителя
    • Жалоба на незаконное захоронение
    • Жалоба на департамент жилищной политики
    • Жалоба в прокуратуру о невыплате заработной платы
    • Жалоба на некачественные работы
    • Жалоба на некачественные услуги образец
    • Жалоба на решение медико-социальной экспертизы
    • Жалоба на мошенников
    • Жалоба на действия охранников
    • Жалоба о переводе в другую военную часть
    • Жалоба в инспекцию по труду образец
    • Жалоба в министерство здравоохранения
    • Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию
    • Жалоба на заказчика
    • Жалоба на действия должностного лица образец
    • Образец жалобы на действия банка
    • Жалоба на страховую
    • Жалоба на сотрудника гаи
    • Жалоба на неправомерные действия должностного лица образец
    • Жалоба о нарушении трудовых прав работника
    • Жалоба на работодателя пример
    • Жалоба генеральному прокурору рф
    • Жалоба на работодателя в генеральную прокуратуру
    • Жалоба на работодателя в трудовую инспекцию образец
    • Жалоба в прокуратуру на действия работодателя
    • Жалоба в генеральную прокуратуру рф
    • Жалобы на туристическую компанию бланк
    • Жалоба на действия судебного пристава исполнителя образец
    • Жалоба на затопление
    • Жалоба на турагенство
    • Образец жалобы на некачественную услугу
    • Жалоба на действия судьи
    • Жалоба в службу защиты прав потребителей
    • Жалоба на эльдорадо
    • Жалоба на действия сотрудников банка
    • Жалоба на косметический салон
    • Жалоба на банк в прокуратуру
    • Жалоба на некачественные услуги обучения
    • Жалоба на продавца автомобиля
    • Жалоба на администрацию города
    • Жалоба на халатность
    • Жалоба на сотрудников организации
    • Жалоба в министерство образования и науки
    • Жалоба на адвоката
    • Жалоба о пропаже паспорта
    • Жалоба о невыплате зп
    • Жалоба о нарушении прав человека
    • Жалоба в префектуру
    • Жалоба на банк в центробанк
    • Жалоба на коллекторов
    • Жалоба о мошеннических действиях
    • Жалоба в министерство здравоохранения и социального развития рф
    • Жалоба в прокуратуру о принятии меры в отношении должностных лиц
    • Жалоба о принятии мер прокурорского реагирования
    • Жалоба в департамент жилищной политики
    • Жалоба на действия прокуратуры
    • Жалоба в государственную инспекцию труда образец
    • Жалоба на неправомерные действия судьи
    • Жалоба на незаконные действия банка образец
    • Жалоба на незаконные требования
    • Жалоба на незаконные действия работодателя
    • Жалоба на школу
    • Жалоба на руководство школы
    • Жалоба в управление судебных приставов
    • Жалоба на сотрудника дпс
    • Жалоба на аукционную комиссию
    • Жалоба в ифнс
    • Жалоба на возврат долга
    • Жалоба в федеральную службу по надзору
    • Жалоба в налоговую инспекцию на работодателя
    • Жалоба о незаконном увольнении
    • Образец жалобы на некачественный товар
    • Жалоба на бездействия судебного пристава-исполнителя
    • Жалоба на действия сотрудника дпс
    • Жалоба в департамент жилищной политики и жилищного фонда
    • Жалоба на невыдачу загранпаспорта
    • Образец жалобы в инспекцию труда
    • Жалоба о возбуждении уголовного дела
    • Жалоба на работодателя в инспекцию труда
    • Жалоба в службу по надзору в сфере здравоохранения
    • Жалоба на образовательное учреждение
    • Жалоба в налоговую на работодателя
    • Жалоба на участкового
    • Жалоба о восстановлении законных льгот
    • Жалоба о незаконном запросе на предоставление документов
    • Жалоба на действия органов оперативно-розыскной службы
    • Жалоба в прокуратуру на действия должностного лица
    • Жалоба в военную прокуратуру на действие должностных лиц
    • Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя
    • Жалоба на противоправные действия работодателя
    • Жалоба на нарушение трудовых прав работодателем
    • Жалоба на противоправные действия продавца
    • Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя алименты
    • Жалоба в порядке ст. 124 упк рф
    • Жалоба в госинспекцию труда
    • Жалоба в инспекцию страхового надзора
    • Жалоба в прокуратуру на страховую компанию
    • Жалоба в роспотребнадзор на страховую компанию
    • Жалоба на бездействие пристава
    • Жалоба на ненадлежащее исполнения своих профессиональных обязанностей
    • Жалоба на действия полиции
    • Жалоба на незаконные действия следователя
    • Жалоба на сотрудника мвд
    • Жалоба на неправомерные действия организации
    • Жалоба на постановление мирового судьи об административном правонарушении
    • Жалоба о нарушении законных прав и интересов
    • Жалоба на нарушение законодательства о банках и банковской деятельности образец
    • Жалоба в военкомат о возмещении расходов
    • Жалоба о незаконном проживании посторонних в квартире
    • Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителей
    • Жалоба на решение пенсионного фонда
    • Образец жалобы на действия судебного пристава-исполнителя
    • Жалоба на незаконные действия следователя по возбуждению уголовного дела
    • Жалоба на действия судебного пристава образец
    • Жалоба на незаконные действия судьи
    • Жалоба в прокуратуру на следователя
    • Жалоба на действия следователя
    • Жалоба на постановление следователя об отказе в возбуждении уголовного дела
    • Жалоба на судью
    • Жалоба на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела
    • Жалоба на отчет об оценке ущерба при дтп
    • Жалоба о совершенном преступлении
    • Жалоба на бездействие следователя
    • Образец жалобы в государственную инспекцию труда
    • Жалоба о выдаче предписания администрации организации выдать заработную плату
    • Жалоба на действия департамента жилищной политики
    • Образец жалобы на незаконные действия работодателя
    • Жалоба в службу по надзора в сфере защиты прав потребителей
    • Жалоба о преступных действиях врача
    • Жалоба в союз автостраховщиков
    • Образец жалобы на действия должностных лиц
    • Образец жалобы на бездействие судебного пристава исполнителя
    • Образец жалобы на действия следователя
    • Жалоба в высший арбитражный суд
    • Жалоба на нарушение прав потребителей
    • Жалоба о привлечении виновных лиц по административным правонарушениям
    • Жалоба на незаконные действия начальника ОВД
    • Жалоба на судебного пристава исполнителя
    • Жалоба на постановление об административном правонарушении
    • Жалоба на общество с ограниченной ответственностью
    • Жалоба на банк в цб
    • Жалоба в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей
    • Жалоба о нарушении трудового законодательства РФ
    • Жалоба в прокуратуру на работодателя
    • Пример жалобы на незаконные действия работодателя
    • Жалоба на работодателя в государственную инспекцию труда
    • Жалоба на незаконное увольнение
    • Жалоба на работодателя о невыплате зарплаты за переработанное время
    • Жалоба на действия должностных лиц УВД
    • Жалоба в инспекцию труда на неправомерные действия работодателя
    • Жалоба в прокуратуру на незаконное увольнение
    • Жалоба на инспектора гибдд
    • Жалоба на работодателя о нарушении прав работника
    • Уточнение жалобы на постановление судьи
    • Жалоба в роспотребнадзор на подрядчика
    • Жалоба на сотрудников гибдд
    • Жалоба на незаконные действия нарушающие права потребителя
    • Жалоба начальнику территориального отдела управления роспотребнадзора
    • Жалоба на мебельную фабрику
    • Жалоба на нарушение налоговым агентом действующего законодательства
    • Уточнение жалобы на постановление судьи районного суда
    • Жалоба на действия нотариуса
    • Жалоба на нарушение прав работника
    • Жалоба на сотрудника гибдд
    • Жалоба в управление роспотребнадзор на нарушение прав потребителей
    • Образец жалобы на нарушение трудового законодательства
    • Жалоба на работодателя в налоговую
    • Образец жалобы в трудовую инспекцию на работодателя
    • Пример жалобы на работодателя
    • Жалоба в прокуратуру на работодателя пример
    • Жалоба в прокуратуру на незаконные действия работодателя
    • Образец жалобы в инспекцию труда на работодателя
    • Пример жалобы в прокуратуру на незаконные действия работодателя
    • Жалоба на действие отдела по управлению имуществом экономике и сельского хозяйства
    • Жалоба о признании права на получение субсидии с целью улучшения жилищных условий
    • Жалоба в психиатрическую больницу
    • Жалоба на действия управления социальной защиты
    • Жалоба в цб на действия банка
    • Жалоба в федеральную миграционную службу
    • Жалоба в администрацию города о предоставлении жилья
    • Жалоба представителю центрального банка
    • Образец жалобы в прокуратуру на страховую компанию
    • Жалоба во всероссийский союз страховщиков
    • Жалоба в инспекцию труда на работодателя
    • Жалоба в государственную нотариальную палату
    • Жалоба в роспотребнадзор на некачественный товар
    • Жалоба на бездействие судебного пристава
    • Жалоба в межрайонную инспекцию федеральной налоговой службы
    • Жалоба в управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
    • Жалоба на некачественный ремонт ноутбука
    • Жалоба в прокуратуру на организацию
    • Образец жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар
    • Жалоба о нарушении срока доставки
    • Жалоба в прокуратуру о ложной информации
    • Жалоба в городскую нотариальную палату
    • Жалоба на отказ в совершении нотариального действия
    • Жалоба в федеральную службу страхового надзора
    • Жалоба в центральный банк россии
    • Жалоба в прокуратуру о защите прав потребителей
    • Жалоба в роспотребнадзор на турфирму
    • Жалоба в роспотребнадзор на некачественный телефон
    • Жалоба в российский союз автостраховщиков
    • Жалоба о проверке деятельности организации
    • Жалоба в департамент образования
    • Жалоба старшему судебному приставу
    • Жалоба в УФС по надзору в сфере защиты прав потребителей
    • Жалоба на общество с ограниченной ответственностью пример
    • Жалоба в департамент здравоохранения
    • Жалоба не неправомерные действия федерального судьи
    • Жалоба в роспотребнадзор на неправомерные действия организации
    • Жалоба в федеральную службу страхового надзора пример
    • Жалоба о нарушении прав работника
    • Жалоба на судебного пристава
    • Жалоба на неправомерные действия работодателя в прокуратуру
    • Жалоба в ростуризм
    • Жалоба в госинспекцию труда образец
    • Жалоба в государственную инспекцию труда на работодателя
    • Жалоба на предоставление ложной информации о товаре
    • Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей пример
    • Жалоба в прокуратуру на некачественный товар
    • Жалоба на некачественный автомобиль
    • Жалоба на ресторан
    • Жалоба о предоставлении ложной информации о товаре
    • Жалоба о предоставлении ложной информации относительно условий договора
    • Жалоба в органы опеки и попечительства на приют
    • Жалоба в прокуратуру на действия судьи
    • Жалоба в прокуратуру на инспектора дпс
    • Жалоба на магазин в роспотребнадзор
    • Жалоба в прокуратуру на нарушение прав
    • Жалоба на неправомерные действия сотрудников полиции
    • Пример жалобы в роспотребнадзор на некачественный товар
    • Жалоба на неправомерные действия сотрудников милиции
    • Жалоба о принятии мер для восстановления законности
    • Жалоба в роспотребнадзор на некачественный товар телефон
    • Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
    • Жалоба в роспотребнадзор на автосалон
    • Жалоба о нарушении трудового законодательства
    • Жалоба о принятии мер по устранению нарушенных прав
    • Жалоба на постановление мирового судьи о лишении прав
    • Пример жалобы на бездействие судебного пристава
    • Жалоба в дпс
    • Жалоба в военную прокуратуру на действия должностных лиц
    • Жалоба в центробанк на действия банка
    • Жалоба на постановление судьи о признании виновным в совершении правонарушения
    • Жалоба на действия сотрудника гибдд пример
    • Жалоба на постановление об административном правонарушении пример
    • Жалоба в гибдд на действия должностных лиц
    • Жалоба в прокуратуру на должностное лицо
    • Жалоба на адвоката в адвокатскую палату
    • Жалоба в прокуратуру о проверке организации
    • Жалоба на действия должностных лиц гибдд
    • Жалоба на самовольное строительство
    • Жалоба на страховую компанию по каско
    • Жалоба на скорую помощь
    • Жалоба в конституционный суд
    • Жалоба на действия третьих лиц
    • Образец жалобы на инспектора дпс
    • Жалоба в управление гибдд
    • Жалоба в управление гибдд на инспектора
    • Жалоба в комитет по архитектуре и строительству
    • Жалоба в прокуратуру о проверки деятельности предприятий
    • Жалоба на действия мирового судьи
    • Жалоба в управление федеральной службы судебных приставов
    • Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителей пример
    • Жалоба на нарушение прав потребителя и возврат денежных средств
    • Жалоба в центробанк
    • Жалоба в центральный банк на действие банка
    • Жалоба на некачественную обувь
    • Жалоба в прокуратуру на незаконные действия магазина
    • Образец жалобы на незаконные действия банка
    • Жалоба в департамент здравоохранения москвы
    • Жалоба о защите прав потребителей
    • Жалоба на магазин ашан
    • Жалоба в уфмс о восстановлении нарушенных прав
    • Жалоба на возврат денег за некачественный товар
    • Жалоба о нарушении прав потребителя турагентством
    • Жалоба в департамент жилищной политики о предоставлении жилья
    • Образец жалобы в прокуратуру о нарушении прав потребителей
    • Форма жалобы в государственную инспекцию труда
    • Жалоба на управляющую компанию
    • Жалоба в министерство образования
    • Жалоба в департамент образования пример
    • Жалоба в прокуратуру на авиакомпанию
    • Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителя пример
    • Жалоба на бездействие судебных приставов
    • Жалоба в центробанк на действия банка пример
    • Жалоба в службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека пример
    • Жалоба на химчистку
    • Жалоба в инспекцию налоговой службы
    • Жалоба о нарушении трудовых прав
    • Жалоба о нарушении трудовых прав и расторжении трудового договора
    • Жалоба в увд на противоправные действия соседей
    • Жалоба в прокуратуру о нарушении прав потребителя
    • Жалоба в инспекцию труда на невыплату расчёта при увольнении
    • Жалоба в агентство по туризму
    • Жалоба в налоговую инспекцию образец
    • Жалоба в департамент жилищной политики и жилищного фонда пример
    • Образец жалобы на бездействие судебных приставов
    • Жалоба о невыплате заработной платы при увольнении
    • Жалоба на незаконное размещение фотографии
    • Жалоба в инспекцию труда образец
    • Жалоба в военный комиссариат
    • Жалоба на неправомерные действия сотрудника гибдд
    • Жалоба на антисанитарное состояние дома
    • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении в суд
    • Жалоба в прокуратуру о проведении проверки организации
    • Жалоба в отдел опеки и попечительства
    • Жалоба о возврате детей
    • Жалоба на управление образования
    • Жалоба в органы опеки и попечительства на отца
    • Жалоба о принятии мер профилактического характера к матери
    • Жалоба на действия нотариуса пример
    • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя по исполнению исполнительного листа
    • Жалоба в прокуратуру о предоставлении недостоверной информации
    • Жалоба на незаконный штраф
    • Жалоба в инспекцию труда о внеплановой проверки
    • Жалоба на бездействие участкового
    • Жалоба на мошеннические действия
    • Жалоба в министерство образования и науки рф
    • Жалоба на кредитную организацию
    • Жалоба в межрайонную прокуратуру на банк
    • Жалоба на незаконные действия руководителя
    • Жалоба на наложение дисциплинарного взыскания
    • Жалоба по факту нарушения прав и законных интересов
    • Жалоба на бездействие ДЖП
    • Жалоба главному военному прокурору
    • Жалоба на постановление об отказе в возбуждении уголовного дела прокурору
    • Жалоба генеральному прокурору рф о взятии дела под свой контроль
    • Жалоба в департамент жилищной политики и жилого фонда москвы
    • Жалоба на ифнс в прокуратуру
    • Жалоба на бездействие следователя в следственный комитет
    • Жалоба в прокуратуру на бездействие налогового органа
    • Жалоба на бездействие военкомата
    • Жалоба в прокуратуру на действия банка
    • Жалоба в прокуратуру на фмс
    • Жалоба на незаконные действия судебного пристава-исполнителя пример
    • Жалоба на незаконные действия организации
    • Жалоба на постановление таможенной службы
    • Жалоба в центральный банк на действия банка
    • Жалоба на незаконное повышение тарифов жкх
    • Жалоба на незаконное удержание выплаты командировочных
    • Пример жалобы на бездействие судебных приставов
    • Жалоба на отказ о расторжении договора купли-продажи
    • Жалоба на незаконные действия судебных приставов – исполнителей
    • Жалоба на ДЖП
    • Жалоба в центральный банк по факту нарушения прав и законных интересов
    • Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства РФ
    • Жалоба в прокуратуру на действия банка пример
    • Жалоба на действия налоговых органов
    • Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства
    • Жалоба на бездействие сотрудников ФМС
    • Жалоба по факту незаконного отказа в выдаче вида на жительство
    • Жалоба на сервисный центр
    • Жалоба на магазин эльдорадо
    • Жалоба на бездействие ИФНС
    • Жалоба на незаконные действия сотрудников банка
    • Жалоба в министерство образования на учителя
    • Жалоба на неправомерное удержание денежных средств
    • Жалоба на незаконный отказ в принятии ребенка в детсад
    • Жалоба на неправомерные действия сотрудников банка
    • Жалоба в мвд о проведении проверки
    • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении пдд
    • Жалоба на соседей
    • Ходатайство о принятии мер обеспечения иска
    • Жалоба на отказ в переносе детской спортивной площадки
    • Жалоба на действия страховой компании
    • Жалоба на действия банка пример
    • Жалоба в прокуратуру на сотрудников банка
    • Ходатайство о наложении ареста на дом
    • Образец жалобы на незаконные действия судебного пристава-исполнителя
    • Жалоба на действия пристава исполнителя
    • Жалоба в пфр
    • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя пример
    • Жалоба на судью в квалификационную коллегию судей
    • Жалоба на действия мирового судьи пример
    • Жалоба на интернет мошенников
    • Пример жалобы на действия работодателя
    • Жалоба в прокуратуру на некачественные услуги
    • Жалоба о незаконном удержании денежных средств
    • Жалоба на незаконные действия организации пример
    • Жалоба на почту россии
    • Жалоба на некачественное медицинское обслуживание
    • Жалоба на некачественные туристические услуги
    • Жалоба на нарушение прав и интересов потребителя
    • Жалоба в инспекцию труда на незаконные действия организации
    • Жалоба в порядке надзора
    • Жалоба по договору займа
    • Жалоба о нечинении препятствий в пользовании жилым помещением
    • Жалоба на туроператора по факту нарушения прав потребителя
    • Жалоба на неправомерные действия инспектора дпс
    • Жалоба на заемщика
    • Жалоба на сотрудников управления образования
    • Жалоба в роструд
    • Жалоба на незаконные действия руководителя организации
    • Жалоба на действия банка в центробанк
    • Жалоба на организацию по факту уклонения от уплаты налогов
    • Жалоба в роспотребнадзор по факту нарушения прав потребителя
    • Жалоба о не продлении срока содержания под стражей
    • Жалоба на ответ прокурора
    • Жалоба на решение по приостановлению субсидии
    • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя в осп
    • Жалоба на отказ в удовлетворении ходатайства
    • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении пример
    • Оразец жалобы на постановление по делу об административном правонарушении
    • Жалоба на отказ во въезд в РФ
    • Жалоба на нарушение трудового законодательства работодателем
    • Жалоба на незаконные действия ИФНС о взыскании земельного налога
    • Жалоба в главную военную прокуратуру
    • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении гибдд
    • Жалоба по факту нарушения прав потребителя
    • Жалоба по факту отказа принятия ребенка в детский сад
    • Жалоба на незаконные действия пример
    • Образец жалобы на постановление по делу об административном правонарушении гибдд
    • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении гибдд образец
    • Жалоба в минздрав
    • Форма жалобы в прокуратуру на работодателя
    • Жалоба о восстановлении на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий
    • Жалоба о незаконном изменении группы инвалидности
    • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя в прокуратуру образец
    • Жалоба на постановление о назначении административного наказания
    • Жалоба в суд на постановление по делу об административном правонарушении
    • Жалоба на бездействие сотрудников следственного отдела
    • Жалоба на решение ифнс
    • Жалоба на бездействия судебного пристава-исполнителя образец
    • Жалоба в центробанк на банк
    • Жалоба на незаконные действия руководителя организации
    • Жалоба об оспаривании решения об отказе в рассмотрении заявления по вопросам гражданства РФ
    • Жалоба в прокуратуру по вопросу гражданства
    • Жалоба в ифнс по факту отказа в предоставлении налогового вычета
    • Жалоба в службу надзора в сфере защиты прав потребителя
    • Жалоба на бездействие судебного пристава исполнителя образец
    • Жалоба по факту бездействия в рассмотрении заявления о перерасчете пенсии
    • Жалоба в общественную палату
    • Жалоба на нарушение конституционных прав и свобод
    • Жалоба на постановление по делу об административном правонарушении нарушение пдд
    • Жалоба о принятии мер дисциплинарного взыскания
    • Жалоба в инспекцию труда на невыплату зарплаты
    • Жалоба старшему судебному приставу
    • Жалоба на мошеннические действия организации
    • Жалоба по факту незаконного возбуждения производства
    • Жалоба о снижении ежемесячного платежа по кредиту
    • Жалоба по факту незаконного списания денежных средств
    • Жалоба на неправомерное изменение инвалидности
    • Жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей
    • Жалоба в налоговую по факту нарушения прав потребителя
    • Жалоба по факту незаконного уменьшения пенсии
    • Жалоба в прокуратуру по факту бездействия
    • Жалоба на действия банка по факту подделки документов
    • Жалоба на отказ в досрочном назначении пенсии
    • Жалоба на действия администрации по факту нарушения прав и законных интересов
    • Жалоба по факту злоупотребления своими правами
    • Образец жалобы по факту нарушения трудовых прав
    • Жалоба на организацию по факту нарушения прав потребителя
    • Коллективная жалоба директору организации
    • Жалоба в банк о снижении размера ежемесячного платежа по кредиту
    • Жалоба в администрацию городского округа
    • Жалоба на действия ИФНС
    • Жалоба по факту грубого нарушения жилищных прав
    • Жалоба в банк по факту злоупотребления своими правами
    • Жалоба на управление департамента жилищной политики и жилищного фонда
    • Жалоба по факту превышения должностных полномочий
    • Жалоба на незаконные действия нотариуса
    • Жалоба на действия администрации магазина
    • Жалоба на участкового полиции
    • Жалоба о неправомерном отказе в надбавке к пенсии
    • Жалоба о проведении проверки в Министерстве юстиции РФ
    • Жалоба о привлечении к административной ответственности за проезд на запрещающий сигнал светофора
    • Жалоба на действия директора магазина
    • Жалоба на действия общества с ограниченной ответственностью
    • Жалоба о проверке банка по факту незаконных требований
    • Жалоба в конституционный суд рф
    • Жалоба о прекращении производства по делу
    • Жалоба в прокуратуру о проведении проверки по фактам нарушения прав
    • Жалоба в прокуратуру на действия банка требующего некий остаточный платеж
    • Жалоба в Роспотребнадзор на магазин находящийся этажом ниже.
    • Жалоба о принятии мер к работодателю, допускающему нарушения трудового законодательства
    • Жалоба в региональное отделение пенсионного фонда
    • Жалоба в военную прокуратуру на командира части
    • Жалоба в Генеральную прокуратуру о ненадлежащем расмотрении заявления
    • Жалоба в Генеральную прокуратуру на действия помощника прокурора
    • Жалоба в Министерство здравоохранения о несогласии с актом медицинского освидетельствования
    • Жалоба в прокуратуру на бездеятельность сотрудников полиции
    • Жалоба в прокуратуру о незаконном отключении от электроснабжения
    • Жалоба в прокуратуру о нарушении трдового законодательства
    • Жалоба в прокуратуру на взыкание приставом более 50% пенсии
    • Жалоба в прокуратура на незаконное создание товарищества
    • Жалоба в прокуратуру на мошенничество
    • Жалоба в прокуратуру о невыполнении комиссией оценки состояния пригодности многоквартирного дома для проживания
    • Жалоба в региональную налоговую
    • Жалоба в региональную прокуратуру на бездействие прокуратуры
    • Жалоба в центральный банк на бездействие банка
    • Жалоба на бездействие судебного пристава
    • Жалоба на судебного пристава о рассчете неустойки
    • Жалоба о судебном порядке расмотрения жалоб
    • Жалоба в прокуратуру о ненадлежащем состоянии электросетей
    • Жалоба на постановление об отказе в возбуждении дела об административном нарушении
    • Жалоба в Пенсионный фонд о назначении досрочной пенсии
    • Жалоба в областную прокуратуру
    • Жалоба на бездействие судебного пристава-исполнителя
    • Жалоба на халатность и бездействие врачей
    • Жалоба на ГИБДД
    • Жалоба в областную прокуратуру на незаконные действия транспортной прокуратуры
    • Жалоба в прокуратуру на бездействие судебного пристава
    • Жалоба в прокуратуру о лжесвидетельстве
    • Жалоба на затягивание дела прокуратурой
  • Запрос
  • Правовое заключение
  • Письмо
  • Адвокатский запрос
  • Акт
  • Возражение и отызвы
  • Исковое заявление
  • Апелляционная жалоба
  • Договор
  • Встречное исковое заявление
  • Надзорная жалоба
  • Кассационная жалоба
  • Разное
  • Доверенность
  • Европейский суд по правам человека
  • Вопрос-Ответ

Жалоба на управляющую компанию РЭС

Жалоба на управляющую компанию РЭС — как и куда жаловаться

Пожаловаться на электроснабжение рэс

Затем, чётко и подробно излагается текст жалобы и основания для обращения. Внизу ставятся подпись и дата заявителя. Оформленный документ сдаётся в прокуратуру. При этом к нему могут прилагаться свидетельские показания, которые подтверждают подаваемую жалобу. Смотреть образцы жалоб в прокуратуру.

Заключение Если происходит отключение света, необходимо выявить причину, затем обратиться к специалистам. Если сделано отключение за долги, нужно проверить так ли это, и убедиться, что правила потребителей нарушены не были.

В противном случае жильцы имеют право обратиться в прокуратуру и прочие органы за защитой своих прав.

Elektro-help.ru

Некоторые платят с опозданием, а другие становятся злостными неплательщиками. Имеют ли право отключить свет у неплательщиков? Действительно, для борьбы с ними может быть использована такая мера, как отключение электроэнергии за долги.

За какой долг могут отключить электричество? Это разрешается делать только в соответствии с правилами и ограничениями, которые установлены государством. При какой задолженности могут отключить свет? Отключать разрешается только тогда, когда задолженность равна или превышает три месячных выплаты.

При меньших долгах, такая мера не предусматривается. В случае, если отключение произведено с нарушением установленных правил, то это является основанием для обращения в суд для отстаивания своих прав, основанных на статье 15 Закона ”О защите прав потребителей”.

Жалоба на электросети

Внимание В ходе моего проживания у меня несколько раз менялась плата за пользование энергоносителями.

В первый месяц в ходе моего использования на мой адрес пришел счет в сумме двух тысяч семисот рублей двадцати копеек (можно писать цифрами, так как свободная форма, но зачастую в документах пишут почему-то прописью).

Важно Этот счет был в расчёте на использованную энергию за месяц, за использование 1000 кВт энергии (обозначение взяло гипотетически для удобства подсчетов). Из чего можно было сделать вывод о том, что 1 кВт энергии стоит около 2.7 рублей.

Через месяц за использование 900 кВт энергии пришел счет в размере 3.5 тысяч рублей, причем никаких уведомлений по поводу увеличения цены не было, нормативов города формулы подсчета не изменялись. В течении двух месяцев я все равно платил по повышенному тарифу и параллельно обращался с жалобами в компанию, осуществляющую энергосбыт.

Как пожаловаться на рэс?

Тема: Письменное заявлениеКак правильно составить коллективную жалобу в Рэс из-за подачи низкого напряжения в эл.

сети?читать ответы (2) Тема: Куда подать жалобуКуда подать жалобу на местный РЭС (электриков) у нас завышенное напряжение в сети (до 280 вольт) и никто не чинит (деревня частный дом Борисоглебский район Ярославской обл.

читать ответы (1) Тема: Жилищный вопросКак грамотно составить (заявление, жалобу, просьбу) в РЭС, о том, что у нас низкое напряжение (154-184 Вт)читать ответы (1) Тема: ДомПожалуйста куда и как написать жалобу на свой обслуживающий Рэс, в квартире холодно, трубы слабо греют, так как слабая подача, приходиться постоянно включать обогреватели.читать ответы (4) Единая Телефонная Юридическая Служба Юридические консультации по любым вопросам права. Круглосуточно.

Куда жаловаться на незаконное отключение электроэнергии

Если произошло отключение электричества, прежде всего хочется понять, что же произошло. Затем определиться, куда звонить если нет электричества.

Это позволит сделать предположение о том, насколько долго будет происходить отключение и спланировать свои дальнейшие действия. Кому звонить если нет света в квартире? Звонить за справкой лучше в энергосбыт, где уже знают, что произошло и подскажут предположительное время возобновления подачи электричества.

Нужно заранее узнать телефоны, которые пригодятся в аварийной ситуации. Будет разумно позвонить в организацию, которая непосредственно занимается ремонтом (в аварийную службу района или города).

Отключения

Вы пишите заявку на ТУ в сетевую организацию и вам выдают ТУ по индивидуальному тарифу т.е. сетевая компания сама строит Вам линию в течение действия ТУ это как правило 2 года. Либо к заявке прикладываете письмо — согласие о строительстве данной линии за свой счет и ТУ вам обходятся в 550 рублей за 15 кВт.

А дальше все будет зависить от Вас. Подключение к электросетям в Домодедовском районе Московской области.

Куда нужно обратиться, какие документы необходимы и сколько времени займет оформление? Добрый день! У нас участок без построек в Домодедовском районе МО, для строительства дома необходима точка присоединения к электросетям.

Учтите, что претензия должна быть адресована именно юридическому лицу, а не в его структурное подразделение — РЭС (район электрических сетей). Для этого посмотрите преамбулу договора, в ней должно быть указано правильное (полное) наименование этого юридического лица. В конце договора, где указаны адреса и платежные реквизиты сторон, найдите юридический и почтовый адреса компании.

Лучше направить претензию по юридическому адресу (эти адреса, как правило, совпадают). В претензии изложите свое требование исполнить обязательства и обещание направить свое заявление (жалобу) в УФАС (управление федеральной налоговой службы по Вашему региону) о привлечении сетевой компании к ответственности.

В претензию не следует включать никаких требований отказа сетевой компании в присоединении.

Жалоба в рэс

Речь идёт о появлении задолженностей по уплате счетов за электроэнергию в квартире, подъезде или во всем доме. Законодательство устанавливает меры воздействия на должников с целью возвращения государственных средств.

Поэтому, когда произошло отключение электроснабжения в результате задолженности, не стоит удивляться этому явлению и жаловаться в высшие инстанции. Свет появится после погашения задолженности и уплаты штрафа.

Другие Необходимо упомянуть и такие причины, когда отключили электроэнергию из-за злоупотреблений со стороны пользователей. Могут отключить свет и в том случае, если потребитель использует мошеннический способ безлимитного потребления энергии и осуществляет самовольное подключение.

Или, когда потребитель пользуется техникой с повышенным потреблением электроэнергии, которое существенно превышает возможности, предоставляемые электросетью.

Если подача электроэнергии прекратилась без предупреждений, что делать в этом случае? Можно ли привлечь к ответственности службы электросетей? Ответим в этой статье на частозадаваемые вопросы и поможем узнать, как правильно действовать в такого рода ситуациях.

  • Причины и основания для отключения электроэнергии
    • Внеплановые
    • Плановые
    • Долговая ответственность
    • Другие
  • Когда свет отключать не имеют права
  • Порядок отключения электроэнергии за долги
  • Информирование потребителя
  • Как подключить обратно
  • Что делать если отключили энергию без предупреждения
  • Жалоба
  • Заключение

Причины и основания для отключения электроэнергии Причины отключения электроэнергии могут происходить неожиданно, в связи с авариями.
Подключение к электросетям частного дома: сколько времени готовят технические условия (ТУ) и кто должен их выполнять? Здравствуйте.

Для подключения к сетям электроснабжения мне предстоит стоит обратится в электросетевую организацию и запросить технические условия. В связи с этим возникает ряд вопросов.

Вопрос 1: сколько времени дается электросетевой организации на выдачу технических условий и на основании каких документов? Вопрос 2: после получения технических условий, кто должен выполнять технические условия, все что в них сказано (установка столбов, установка подстанции, прокладка провода на мой участок.), я плачу лишь 550 руб.

за технологическое присоединение 380В 15кВт (я так понимаю за подключение на столбе)? И на основании каких документов все работы должен произвести я, ЭСО, городские власти или еще кто-либо . Заранее благодарю за ответ.

  • Перечень и мощность энергопринимающих устройств, которые могут быть присоединены;
  • ИНН заявителя;
  • План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации (выкопировка в масштабе, позволяющем определить расстояние от границ земельного участка заявителя до объектов электросетевого хозяйства);
  • Расчет нагрузки потребителя;
  • Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия заявителя, подающего и получающего документы, в случае если заявка подается в сетевую организацию представителем заявителя.

За более полной информацией по документам на подключение электроэнергии к вашему энергопринимающему устройству Вам необходимо обратиться в сетевую организацию по территориальной принадлежности.

Как написать заявление на плохое электричество

Вопросом как написать заявление в энергосети с жалобой на плохое электричество, задаются многие, но все эти процессы регулируются законодательством. Как гласит Закон №59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменное обращение должно быть рассмотрено организацией-исполнителем, и на него должен быть получен ответ, в течение последующих 30 дней.

Какими законами регулируется подача электроэнергии

Главным нормативно-правовым актом, регулирующим все потребительские права, является Закон №2300-1 от 07.02.1992, в соответствии со статьей №29 которого, потребитель, столкнувшийся с услугой ненадлежащего качества, имеет право:

  • требовать наладить бесперебойное электроснабжение;
  • требовать перерасчет на оказанную услугу;
  • требовать возмещения расходов (например, на ремонт бытовой техники, которая не перенесла скачков напряжения).

Однако, не всегда ясно, что считать ненадлежащей услугой по подаче электроэнергии. В этом потребителю поможет Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также первое приложение к нему.

В соответствии с этим документом, коммунальные услуги должны предоставляться круглые сутки и бесперебойно, в иных случаях абонент имеет право жаловаться. При отклонениях в напряжении, которые не соответствуют нормам 380/220 вольт, стоимость электричества должна снижаться на 0,15% за каждый перебойный час.

Документом, который регулирует понятие «качественная электроэнергия» является ГОСТ №13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения», в соответствии с которым, услугу можно признать некачественной, если напряжение:

  • отклоняется от заданных значений;
  • имеет несинусоидальный и несимметричный характер;
  • проваливается, имеет импульсный характер, возникает перенапряжение.

Кроме того, все договорные отношения в сфере электроэнергии регулируются шестым параграфом главы №30 ГК РФ.

Как составить заявление в энергосбыт на низкое напряжение

Перепады электроэнергии, особенно резкие скачки, разрушительно влияют на работу электроприборов. Иногда итогом таких событий становится не только снижение долговечности работы бытовой техники, а полный выход из строя.

Как распознать низкое напряжение в сети:

  • мерцание ламп;
  • лампы быстро перегорают;
  • нарушения в работе электроприборов.

Заявление в энергосбыт можно составить в производной форме, главное, чтобы документ содержал необходимые сведения:

  1. Ф.И.О. начальника организации-исполнителя, ее юридически верное наименование;
  2. Ф.И.О. обращающегося, адрес, контактные данные;
  3. основную часть заявления, где обращающийся должен рассказать о проблеме. Делать это нужно кратко и доступно, основываясь на правилах деловой переписки, то есть не употреблять жаргонизмы, следить, чтобы текст не был слишком эмоциональным, не оскорблять адресата и т.д. В основной части следует указать такую информацию, как:
    • как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
    • пользовался ли обращающийся услугами электриков;
    • перечислить пострадавшую технику, если такая имеется. Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения. Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию. Образец претензии можно скачать здесь.
  4. дату и подпись.

Готовый образец жалобы (заявления) необходимо написать или напечатать в двух экземплярах. При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре. Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением.

Что делать, если энергосбыт не реагирует на жалобу

В случае, если организация-исполнитель не реагирует на письменное обращение, потребитель имеет право обратиться в такие надзорные организации, как:

  • Роспотребнадзор. Написать жалобу в Роспотребнадзор можно и не дожидаясь ответа от электросетей;
  • пожаловаться на электросети в Прокуратуру;
  • подать иск в суд.

При любых систематических проблемах с подачей электроэнергии, заказчик имеет и моральное, и законное право бороться за свой покой и уют, всеми законными способами. Этим способом, безусловно, является письменное обращение в организацию, поставляющую электричество.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ: самый действенный способ

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов? Однако, злость и недовольство постепенно сменяется апатией, поскольку лишь немногие знают куда именно подать жалобу и как ее готовить. В действительности, написать и грамотно подать обращение о нарушениях в работе организации, ответственной за состояние вашего дома, несложно.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ?

Жалоба – это общее название вашего обращения в надзорное ведомство. Однако, оно может иметь другое наименование: заявление, ходатайство либо вообще не иметь никакого названия, что чаще всего и бывает.

В статьях с подобной тематикой обычно перечисляют ситуации, в которых вы якобы имеете право подать свою жалобу или случаи, когда это уместно. Всех ситуаций не перечесть, так как состояние наших домов и прилегающих территорий таково, что нужно использовать любой повод для подготовки заявления в различные службы.

В целом, вы имеете право обратиться с заявлением или жалобой в профильные службы по любому «коммунальному» поводу. По большому счету для этого не нужна грандиозная причина. Государственным структурам запрещено преследовать граждан за их обращения. К примеру, инструкция о прядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры РФ прямо говорит о том, что:

Но при этом вы не должны выдумать некие обстоятельства, искажать реальные факты в своих заявлениях. Другими словами, лениться не стоит, писать нужно, не особо задумываясь – а имею ли я право на это пожаловаться. В крайнем случае, в ответном письме будет указана причина, по которой государственный орган не может рассмотреть или удовлетворить вашу просьбу.

Жалоба в Управляющую компанию

Очевидно, первая инстанция, куда вам следует обратиться – это Управляющая компания (УК). Напишите туда подробное заявление с теми замечаниями, которые вас не устраивают и … ничего не произойдет. А вы на что надеялись.

В лучшем случае вам ответят письменно. Вероятно, там будет какая-то отписка, ссылка на законодательные акты, инструкции, упоминания о задолженностях злостных неплательщиков и прочие малоинтересные вещи. Но, скорее всего, ваша проблема не будет решена. Не суть важно почему так произойдет – может действительно нет средств, возможно нет желания тратиться на устранение мелочей, которые не устраивают сердобольного жильца – просто будьте к этому готовы. Для решения проблем свои заявления следует рассылать по определенному алгоритму. Ниже поясню.

У вас может возникнуть вопрос: зачем же тратить время на бесполезную жалобу в УК, если это столь безнадежно? Отвечу: обратиться туда нужно. Письма в УК мало результативны, но часто необходимы как повод для последующей переписки с более авторитетными структурами, которые имеют больше компетенций в решении жилищных вопросов. При обращении в некоторые ведомства их служащие обоснованно выясняют: была ли с вашей стороны попытка привлечь к устранению замечаний того, кто по долгу службы должен это делать? К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.

Само обращение составляется в простой письменной форме, но для регистрации и рассмотрения оно обязательно должно содержать:

  • Наименование организации
  • Название должности руководителя, которому адресовано заявление либо его фамилия с инициалами
  • Фамилия, имя, отчество заявителя
  • Почтовый адрес автора для отправки ответа
  • Суть обращения
  • Дата
  • Живая подпись заявителя

Не буду повторяться: общая структура жалобы, способы составления и образцы подробно изложены в статье Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец с изменениями закона 2017 года.

Подать жалобу в ФАС

Поскольку Федеральная Антимонопольная Служба (ФАС) ответственна за контроль естественных монополий, то вполне уместно обратиться с ходатайством о проверке тарифов на услуги управляющей компанией.

Для обращения в эту инстанцию нет необходимости предварительно переписываться с УК, поскольку одна из прямых обязанностей ФАС – это рассмотрение жалоб на действия или бездействие уполномоченного органа, организаций и т.д.

Своё территориальное управление вы можете найти на сайте ФАС https://fas.gov.ru/, перейдя по вкладке «Территориальные органы». Там выберете свой регион и на вкладке «Написать в УФАС» можете отправить своё обращение в режиме онлайн:

Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию

С этого момента начинается более грамотная и жесткая работа по вовлечению служб ЖКХ в их прямые обязанности.

В числе прочих задач Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) обязана:

  • Пресекать нарушения государственными органами и юридическими лицами в сфере жилищного законодательства
  • Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
  • Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
  • Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
  • Проведение проверок юридических лиц и организаций
  • Устранение нарушений и т.д.

Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.

Направить жалобу в ГЖИ вы можете:

  • По почте
  • Лично
  • В электронном виде на сайте своей региональной инспекции

Например, http://gzhi.donland.ru/ — Государственная жилищная инспекция Ростовской области.

К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований. Срок рассмотрения обращений – 30 дней. Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству. Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней. Об этом вас уведомят лично.

Тем не менее, прошу избегать в своих письмах следующих «ляпов»:

  • Не указывать свою фамилию и адрес
  • Изобиловать малозначительными деталями
  • Использовать нецензурную лексику
  • Неразборчиво писать
  • Не подписывать документ или не ставить дату

В противном случае ответа на свою жалобу вы не получите.

Жалоба в Роспотребнадзор на ЖКХ

Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней. После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:

  • Меры не приняты
  • Ответ не получен
  • Ответ компании вас не удовлетворил

В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации. Ссылки на конкретные законодательные акты помогут придать действиям работников Роспотребнадзора нужное направление и принять к организации эффективные меры воздействия. Если этим моментом не озаботиться всерьез велика вероятность того, что Федеральная служба ответит стандартной отпиской.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

Я заметил, что многие собеседники испытывают панический ужас перед этой организацией и воспринимают заявление в прокуратуру как самое крайнее, опасное и неоправданно жестокое средство по отношению к оппоненту. В реальности, это несложная и банальная процедура. К сожалению, не всегда эффективная, так как далеко не все рассматриваемые вопросы входят в компетенцию органов прокуратуры и на заявления там часто отвечают отпиской о неправильной подведомственности и невозможности подменять компетенцию иных структур.

Однако, при рассмотрении спорных ситуаций в сфере ЖКХ, жалобы в территориальные органы прокуратуры работают порой лучше, чем долгие судебные тяжбы с коммунальными компаниями. Достаточно делать это правильно и последовательно.

Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру. Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу. По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью. Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства. Поэтому держите секретный совет.

Секретный совет

Не ждите 30 дней, а обращайтесь сразу во все ведомства одновременно. Безусловно, ваши обращения должны быть обоснованны для того, чтобы они были рассмотрены по существу. Вам нужно будет потратить время на обдумывание этих оснований и воплощения их в сухой лаконичный безэмоциональный текст. Но это действительно самый эффективный путь по решению проблем с содержанием вашего жилища в относительном порядке.

При таком способе «распространения жалоб» у большинства руководителей УК и аналогичных организаций срабатывает механизм самосохранения: лучше потушить этот «пожар» в самом начале без лишних служебных проверок и «раскапывания» ненужных подробностей. Дешевле пойти навстречу одному «вздорному» квартиросъемщику, нежели обрести ворох проблем в ходе служебных проверок (а их может быть несколько). Согласно закону о прокуратуре ведомство имеет право самостоятельно инициировать дополнительные служебные проверки по фактам, которые вскрылись в результате предыдущих расследований. То есть, это может стать долгой пыткой для главы обслуживающей организации с непредсказуемым финалом. А там есть что проверить, будьте уверены. Не зря в их офисах периодически можно наблюдать «маски-шоу», а их руководители время от времени находятся в федеральном розыске…

Кроме того, такое решительное начало конфликтной ситуации со стороны жильца, даже по вполне банальной житейской ситуации при обслуживании вашего дома сразу даст понять руководителям ЖКХ, что устранять недостатки нужно безотлагательно. Времени на раскачку нет, любая затяжка может резко нарушить привычный уклад и привести к гораздо более значительным проблемам в деятельности организации. Рассуждения директора здесь примерно такие: если некий собственник квартиры сразу обратился в прокуратуру за не вовремя отключенную батарею, то что он сделает, если УК увеличит свои тарифы.

«Лучшая оборона – это нападение», — работа на опережение и перехват инициативы сэкономят вам много сил и времени. А главное – вероятность добиться решения своего вопроса возрастает кратно.

Как готовить жалобу в прокуратуру я подробно рассказывал здесь. Там же можете заимствовать образцы заявлений.

В качестве запасного варианта вы всегда можете обратиться в районный суд с иском к коммунальной компании, но этот процесс требует времени, терпения и часто привлечения профессиональных юристов. Помимо этого, как правило, он значительно уступает в результативности тому способу, который я изложил выше. Другими словами, зная как правильно и куда обратиться с жалобой на ЖКХ, вы можете добиться большего, нежели глотая пыль в залах судебных заседаний.

Жаловаться на электросетевые компании в антимонопольную службу теперь нужно по шаблону. Но вот только не бытовым потребителям

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) опубликовала на своём сайте шаблон жалобы на акты и (или) действия (бездействие) уполномоченного органа в сфере градостроительных отношений и шаблон жалобы на действие (бездействие) юридического лица, осуществляющего эксплуатацию инженерных сетей.

Рассматривать эти жалобы ФАС начала с 10 января 2016 года в соответствии с Федеральным законом от 13 июля 2015 года № 250-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите конкуренции» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» (это те самые изменения антимонопольного законодательства, согласно которым антимонопольная служба одновременно прекратила рассматривать так называемые дела «дачников», о чём я уже сообщал на этом сайте ).

Именно потому, что бытовые потребители утратили право на обращение с индивидуальными заявлениями, право на подачу шаблонных жалоб имеют теперь только юридические лица или индивидуальные предприниматели. Обращения должны подаваться не позднее 3 месяцев с момента совершения обжалуемого действия. Рассматриваться они должны в семидневный срок.

Если обоснованность жалобы будет подтверждена и доказана, то нарушитель должен будет получить от ФАС обязательное для исполнения предписание с указанием устранить нарушение. Кроме того, нарушителю грозит ещё и административная ответственность. Для организаций, осуществляющих подключение к сетям, штраф может быть назначен в размере от 100 тысяч до 500 тысяч рублей, для их должностных лиц – от 10 тысяч до 40 тысяч рублей. За повторное нарушение предусмотрена дисквалификация до 3 лет или увеличенная сумма штрафа (для должностных лиц – до 50 тысяч и для организаций – до 1 миллиона рублей.

Образец претензии к энергоснабжающей организации

5/5 (8)

Образцы претензий к энергоснабжающей организации

СКАЧАТЬ образцы претензий к энергоснабжающей организации можно по ссылкам ниже:

  1. Претензия в Энергосбыт о низком напряжении
  2. Претензия в Энергосбыт о высоком напряжении

Потребительские отношения регламентируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.92 № 2300-1.

Внимание! Согласно указанному акту, в случае получения услуг ненадлежащего качества со стороны энергосбытовой компании гражданин имеет право:

  • потребовать наладить поступление электроэнергии бесперебойно;
  • потребовать произвести перерасчет уплаченной за услуги суммы;
  • потребовать возместить понесенные на ремонт и устранение проблем с поступлением электричества расходы.

Для определения ненадлежащего качества услуг потребуется обратиться к Постановлению Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Согласно указанному ФЗ, коммунальные услуги, в частности электричество, должны поступать круглые сутки и без перебоев. Если такой порядок будет нарушен, то потребитель может направить жалобу по данному факту. Если будет выявлено отклонение в напряжении, которому должно соответствовать поставляемое электричество (380/220 вольт), то стоимость такового должна снижаться на 0,15% за каждый час перебоев.

Еще одним документом, определяющим качественное оказание услуг электроснабжения, выступает ГОСТ № 13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системе общего электроснабжения».

Учтите! Согласно этим положениям, услуга признается не соответствующей стандартам, если:

  • установлены отклонения действующих значений в сравнении с заданными критериями;
  • определен несинусоидальный и несимметричный характер снабжения;
  • установлены провалы в напряжении, импульсивный характер или перенапряжение.

Также при оказании услуг электроснабжения, которое сопровождается заключением договора, следует обращаться к положениям главы 30 ГК РФ.

Параметры качества электрического напряжения

Параметры, определяющие качество услуг энергосбытовой компании, согласно положениям ГОСТ условно разделяются на три группы:

  • провалы, импульсы или перебои в напряжении;
  • отсутствие симметрии либо несинусоидальный характер напряжения;
  • отклонение частоты напряжения в сравнении с заданными значениями такового.

Нарушения работы офисной техники, приборов и оборудования, ламп и иных осветительных приборов – все это выступает признаками низкого качества электрической энергии.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Тарифы на электроэнергию в 2019 году.

Как действовать

Взыскать убытки, понесенные потребителем из-за получения некачественных услуг энергоснабжения, можно только в том случае, если лицо соблюдет установленный порядок действий. Требуется уведомление энергосбытовой компании, что установлено ст. 543 ГК РФ. Сообщение о нарушениях должно содержать не только сам факт неполадок, но и требование сформировать комиссию для оценки убытков. Если реакции не последует, то можно обратиться в суд.

Комиссия для оценки ущерба предполагает участие представителя со стороны энергосбытовой компании. Если организация был уведомлена должным образом о проблемах с поставкой услуг, но представитель направлен не был, то комиссия может провести работу без участия такового.

Акт, подписанный по результатам односторонней проверки (без участия представителя энергосбытовой компании), будет признаваться доказательством в суде.

После получения подписанного акта нужно выставить претензию энергосбытовой компании на основании указанного документа, подтверждающего факт нарушений. Этот этап рассматривается как досудебный порядок урегулирования спора.

Компания должна дать ответ, возместить убытки или отказать в покрытии расходов. Соблюдение рассматриваемого этапа необходимо, поскольку только после прохождения такового допускается подача иска в суд.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Как составить претензию

Претензия в энергосбытовую компанию составляется в свободной форме.

Однако при изложении информации потребитель должен включить ряд обязательных сведений:

  • имя руководителя энергосбытовой компании, юридический адрес и полное наименование организации;
  • полное имя заявителя, адрес проживания, контактные данные;
  • основная часть, включающая описание проблемы. Здесь потребитель обозначает, в чем проявилось нарушение, какие были перебои, когда проявлялись таковые, пострадала ли техника, были ли факты обращения за помощью к электрикам и так далее. При описании событий нужно помнить о том, что не допускаются жаргонизмы и нецензурная лексика, требуется соблюдение правил деловой переписки;
  • личная подпись заявителя (представителя по доверенности) и дата составления претензии.

Оформляется заявление в двух экземплярах. Разрешается написание рукописного или печатного текста. Если претензия передается посредством личного посещения компании, то на втором экземпляре проставляется пометка о принятии документов.

Посмотрите видео. Составление претензии. Советы адвоката:

Срок рассмотрения

Обращения граждан, согласно действующему законодательству (ФЗ №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), должны рассматриваться не дольше тридцати дней. В течение указанного периода получатель обращения должен разрешить поставленный вопрос и направить ответ заявителю.

Претензия признается юридическим документом, который требует обратной связи. Если ответа на такое обращение не последует, то данный факт может рассматриваться как основание направления искового заявления в судебный орган.

Что делать, если Энергосбыт не реагирует на жалобу

Учтите! Если ответа со стороны энергосбытовой компании получено не было, то потребитель может направить жалобу в следующие уполномоченные органы:

  • Роспотребназдор;
  • Прокуратуру РФ;
  • судебные органы (возможность направить иск предоставляется только после соблюдения претензионного порядка).

Ограничить гражданина в праве направления обращений нельзя. Потребитель имеет возможность защищать собственные интересы при причинении ему как материального, так и морального ущерба.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

При написании жалобы в Роспотребнадзор нужно соблюсти требования относительно содержания документа.

Важно! Необходимо включить в текст следующие сведения:

  • полное наименование уполномоченного органа, куда направляется обращение, имя должностного лица;
  • полное имя заявителя, контактные данные;
  • наименование документа для обозначения цели обращения («Жалоба»);
  • описание обстоятельств нарушения интересов потребителя в части получения таковыми услуг энергосбытовой компании;
  • перечень документов, выступающих доказательством нарушений (акты, претензии, справки, экспертные заключения и так далее);
  • обозначение права на защиту интересов рассматриваемым способом с отсылкой на нормы законодательства;
  • завершается жалоба личной подписью и датой составления документа. Также разрешается привлечение представителя с доверенностью.

Направить жалобу в Роспотребнадзор можно посредством личного посещения органа, почтовой связи, оформив заказное письмо, либо через интернет.

Для правильного обращения через интернет нужно соблюсти порядок действий при открытии официального сайта. Подробная инструкция сопровождает пользователя сайта с самого начала, после открытия вкладки «Обращения граждан». Срок рассмотрения такого обращения также ограничивается тридцатью днями.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу?

Как пожаловаться в Прокуратуру

При обращении в Прокуратуру не предусматривается ограничений по субъектам, направляющим жалобу. Заявителем может выступить и гражданин, и организация.

Обращение также должно включать исчерпывающие сведения об обстоятельствах нарушения, информацию о заявителе и об энергосбытовой компании.

В Прокуратуру, помимо заявления, передаются также дополнительные сведения, подтверждающие факт нарушения интересов потребителя. Если жалоба не предусматривает достаточных оснований для удовлетворения требований, то обращение будет отклонено.

Подобное требование нередко становится проблемой для тех, кто неправильно составляет жалобы. Чтобы избежать проблем, лучшим вариантом будет привлечь для оформления документа юриста.

Срок рассмотрения жалоб, поступивших в Прокуратуру, варьирует с пятнадцати до тридцати дней. Ответ направляется в письменном виде на адрес, указанный заявителем. Подать такую жалобу разрешается только один раз. При поступлении повторного обращения по тому же вопросу заявление рассмотрено не будет.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Замена приборов учета электроэнергии.

Исковое заявление в судебный орган

Составление искового заявления также предусматривает соблюдения ряда требований относительно содержания документа.

Необходимо включить в иск следующее:

  • наименование судебного органа, куда подается заявление;
  • полное имя истца, адрес проживания такового, контактные данные (если в деле участвует представитель, то шапка иска также должна включать информацию о поверенном лице, имя, адрес и контакты);
  • информация об ответчика;
  • суть нарушений со стороны энергосбытовой компании, требования к таковой;
  • цена иска, поскольку требуется возмещение убытков, понесенных в результате неисправностей энергетического снабжения;
  • доказательства, подтверждающие позицию истца;
  • приложение, закрепляющее перечень дополнительных документов, подаваемых вместе с иском;
  • дата и подпись.

Подписывать заявление истец может только самостоятельно. Исключение – участие представителя, подписывающего иск на основании доверенности.

Определять судебный орган, куда подается иск, нужно по адресу нахождения энергосбытовой компании или филиала таковой, обслуживающего заявителя.

Если цена иска составляет более 1 млн. рублей, истец оплачивает госпошлину, которая составит 0,5% от суммы, но не более 60 000 рублей.

Посмотрите видео. Как самому написать иск в суд:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

8 (499) 322-73-27

Москва, Московская область

8 (812) 507-82-87

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Что делать при перебоях с электричеством: куда следует звонить и как составить претензию?

Качество и надежность

Качество электроснабжения выражается в степени соответствия его параметров установленным критериям. К таким показателям отнесены:

  • отклонение в напряжении;
  • колебания частоты;
  • коэффициент превышения допустимого максимального уровня напряжения.

Суть надежности электроснабжения заключается в бесперебойной подаче электричества потребителю.

Причины

Трудности с нормальной подачей тока могут выражаться в перепадах напряжения, периодических перебоях или полном отключении электричества. Причины могут носить объективный или субъективный характер:

  • в первом случае проблемы могут быть обусловлены аварией, стихийным бедствием или естественным износом оборудования;
  • во втором – неправильной эксплуатацией со стороны потребителя, либо недобросовестным исполнением поставщиком услуг своих обязанностей.

Независимо от причин проблем, поставщик обязан обеспечить качество услуг.

Низкое напряжение, скачки и перепады

Причинами таких проблем могут быть:

  • одновременное подключение бытовых приборов высокой мощности;
  • нестабильное функционирование трансформаторного оборудования;
  • сбой или авария в передающей сети;
  • ослабление заземления;
  • общая перегрузка сети;
  • низкое качество монтажа из материалов домашней электрической разводки;
  • подключение оборудования промышленного назначения к смежной сети;
  • неправильная работа регулирующих устройств;
  • попадание молнии;
  • проведение сварочных работ.

Мигание света в квартире

Это может произойти из-за:

  • перегрузки сети;
  • подключения мощных бытовых приборов;
  • естественного износа лампочки;
  • проведение ремонта.

Отключение и перебои

  • Причиной возникновения таких проблем, прежде всего, является проведение ремонтных работ, о чем пользователи должны быть своевременно предупреждены.
  • Отключения и перебои могут возникать также в случаях естественного износа оборудования либо аварии на линии.

Аварии

Проблемы такого характера связаны прежде всего с природными явлениями и стихийными бедствиями, например, попаданием молнии или ураганом, приведшим к обрыву проводов.

Куда звонить?

При возникновении проблем с электричеством сразу следует обращаться в управляющую компанию или другую организацию, с которой жильцы заключили договор об оказании услуги. Но это можно сделать не всегда, поскольку регламент рабочего дня обеспечивающей организации ограничен правилами внутреннего трудового распорядка.

Для решения такой проблемы пользователь может напрямую обратиться в энергосбыт. В экстренных случаях необходимо обращаться в орган по чрезвычайным ситуациям, позвонив по номеру 101 или 112.

В любом случае, при возникновении проблем, следует сразу выключить свет и отключить все электроприборы.

Куда жаловаться?

В случае возникновения проблем следует обратиться с претензией к поставщику услуги. Жалобу следует направлять на имя руководителя компании.

Если это не дало желаемого результата, либо претензия была оставлена без ответа, можно обращаться в официальные уполномоченные инстанции – жилищную инспекцию, прокуратуру, Роспотребнадзор, либо решать вопрос в судебном порядке.

Составление претензии к энергоснабжающей организации

Оптимальный вариант – мирное решение проблемы. Он поможет избежать лишних временных затрат. Для этого необходимо оформить письменную претензию. В тексте должно быть указано следующее:

  1. Наименование и адрес поставщика услуг.
  2. Сведения о заявителе – фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный телефон.
  3. Причины обращения. Здесь необходимо подробно описать характер проблемы.
  4. Требования заявителя.
  5. Дата и подпись.

Претензию необходимо оформить в двух экземплярах, одни из которых заявитель оставляет у себя. Обращение передается лично, через законного представителя, направляется заказной корреспонденцией или по интернету. Независимо от результата ответ направляется заявителю в указанный срок.

Скачать бланк претензии энергоснабжающей организации
Скачать образец заявления в энергоснабжающую организациюМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам: +7 (499) 938-51-93Москва

Коллективное обращение

Обращение может носить и коллективный характер, то есть когда жалобу в электросети предъявляют два и более собственника жилья. По своему содержанию оно аналогично индивидуальному обращению, с той лишь разницей, что подписывается такая претензия всеми заинтересованными лицами.

Если их много, то подписи можно оформить отдельным листом. Чаще всего коллективная претензия направляется в результате принятия решения на общем собрании ТСЖ. Порядок направления и сроки рассмотрения такие же, как и для индивидуального обращения.

Скачать образец коллективного обращения в электросетиМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам: +7 (499) 938-51-93Москва

Составление претензии о возмещении ущерба, причиненного аварией электросети

Если в результате аварии жильцу был причинен ущерб, он вправе обратиться с претензией к поставщику услуг. Но это возможно только в случае, если имела места вина энергоснабжающей компании. Например, если электроприбор вышел из строя в результате неправильно эксплуатации, претензия будет необоснованной.

Текст претензии, кроме сведений о поставщике услуг и пострадавшем, должен содержать информацию о характере и размере вреда, а также сумме ущерба.

В случае если обращение не дало желаемого результата, либо было оставлено без внимания, возместить ущерб можно в судебном порядке.

Для оценки суммы ущерба необходимо обратиться к эксперту.Скачать бланк претензии о возмещении ущерба причиненного аварией электросетиМы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам: +7 (499) 938-51-93Москва

Что делать, если сломался счетчик?

В случае выхода из строя учетного прибора, необходимо обращаться в компанию энергосбыта, которая его устанавливала:

  • Если счетчик установлен в квартире или домовладении, которое является собственностью физического лица, то обязанности и расходы несет владелец жилья.
  • Если вопрос касается общедомового прибора, то заменой занимается управляющая компания, ТСЖ или ЖК.
  • Если квартира не приватизирована, то все расходы берет на себя государственный орган, являющийся собственником.

Электричество в частном доме

Обеспечение электричеством частного домовладения осуществляется по правилам Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354, также как и жильцов МКД. При этом владельцы частных объектов могут создавать товарищества собственников наравне с жильцами МКД (ч.1, ст.135 ЖК РФ).

В случае возникновения проблем с электричеством, необходимо обращаться в компанию энергосбыта, либо экстренные службы. Если причиной проблем стало недобросовестное исполнение поставщиком услуг своих обязанностей, то ему можно направить претензию. Обращение может быть индивидуальным или коллективным. Взыскать причиненный ущерб можно и в судебном порядке. Расходы по замене счетчиков несет собственник жилья.

Претензия в рэс на низкое напряжение образец

Куда можно пожаловаться на низкое напряжение в сети

С наступлением холодов многие районы сталкиваются с неприятной ситуацией – падает напряжение сети. При таком положении работа бытовой техники становится невозможной, и даже аппаратура освещения работает вполсилы.

С наступлением холодов многие районы сталкиваются с неприятной ситуацией – падает напряжение сети. При таком положении работа бытовой техники становится невозможной, и даже аппаратура освещения работает вполсилы. Если такое случается и у вас, вы можете поставить в известность диспетчера соответствующей службы (компания, поставляющая энергию, с которой у вас заключен договор). Однако в большинстве случаев устные обращения не имеют никакого эффекта, и жителям приходится обращаться с жалобой.

Неподобающее поведение диспетчеров также может осложнить ситуацию. Часто встает вопрос о том, что техника, которая долгое время содержалась на неполноценном напряжении, просто выходит из строя. Возможно ли возмещение подобных растрат?

В этом случае решающую роль играют детали договора, заключенного между вами и компанией. Обратившись к юристу (можно частному), вы сможете рассмотреть все необходимые пункты под соответствующим углом, а позже составить текст жалобы. Лучше если в этом вас поддержат соседи – попросите их подписать вашу жалобу.

Необходимо позаботиться и о том, чтобы после отправки жалобы, у вас на руках остался документ, подтверждающий, что акт передачи сообщения действительно состоялся. Количество копий жалобы может быть неограниченным, и лучше позаботиться о том, чтобы их было не менее четырех, так как, вполне возможно, вам придется еще не раз обратиться в другие инстанции – в случае, если к вам не проявят должного внимания, либо для большей уверенности. Возможно также и обращение в суд, но для этого вы должны позаботиться о весомых доказательствах пунктов своего обращения.

Различные службы (от Санэпидстанции до Пожарной безопасности) могут оказать вам помощь и замерить уровень напряжения, письменно заактировав показания. Для большей убедительности показания должны быть сняты в разные дни и время суток.

  • Ниже приведен список документов, которые могут оказаться полезными.
  • Закон федерального уровня из положения «Об электроэнергетике» дата принятия 26 марта 2003 г.
  • Правительственное постановление № 530 предусматривающее управление электроэнергией.
  • Положение, касающееся поставщика (имеется в виду Гарантированный поставщик).
  • Правительственное постановление № 861
  • Правительственное постановление № 307 (речь идет о предоставлении коммунальных услуг частным лицам)

    В тексте жалобы можно упомянуть эти документы.

    С наступлением холодов многие районы сталкиваются с неприятной ситуацией – падает напряжение сети. При таком положении работа бытовой техники становится невозможной, и даже аппаратура освещения работает вполсилы.

    Неподобающее поведение диспетчеров также может осложнить ситуацию. Часто встает вопрос о том, что техника, которая долгое время содержалась на неполноценном напряжении, просто выходит из строя. Возможно ли возмещение подобных растрат?

    Различные службы (от Санэпидстанции до Пожарной безопасности) могут оказать вам помощь и замерить уровень напряжения, письменно заактировав показания.

    по делу № 33-14117/2015. И Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Адыгея от 24 декабря 2013 г. по делу № 33-1456. Позиция этих судов была основана на положениях 5.6.2 и 5.6.6 Правил и норм ТЭ ЖФ.

    И из опубликованных разъяснений следует, что теперь доказательное бремя собственной непричастности к причиненному потребителю ущербу ложится на плечи энергоснабжающей компании — то есть на поставщика электрической энергии (для примера можно взглянуть на определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС РФ от 20.09.16 № 26-КГ16-12)

    Возможно также и обращение в суд, но для этого вы должны позаботиться о весомых доказательствах пунктов своего обращения.Различные службы (от Санэпидстанции до Пожарной безопасности) могут оказать вам помощь и замерить уровень напряжения, письменно заактировав показания. Для большей убедительности показания должны быть сняты в разные дни и время суток.

    • Правительственное постановление № 861
    • Закон федерального уровня из положения «Об электроэнергетике» дата принятия 26 марта 2003 г.
    • Правительственное постановление № 530 предусматривающее управление электроэнергией.
    • Ниже приведен список документов, которые могут оказаться полезными.
    • Положение, касающееся поставщика (имеется в виду Гарантированный поставщик).

    Правительственное постановление № 307 (речь идет о предоставлении коммунальных услуг частным лицам)В тексте жалобы можно упомянуть эти документы.

    Дорохина д.

    № 442), установивший порядок подачи письменных заявок о необходимости снятия показаний существующего прибора учета, осмотра его состояния и схемы подключения до его демонтажа, можно отметить, что подача заявки должна осуществляться «способом, позволяющим подтвердить факт получения» .

    как только получите от них подтверждение в получении жалобы пишите еще жалобу в вышестоящие над ними инстанции с просьбой принять меры с бездействием этой компании, устроить им проверку — раз напряжения не хватает, на сколько я понимаю, может привести еще и к возгаранию проводки, например или еще мало ли к чему.

    Особенно часто при различных отклонений параметров от установленных показателей качества выходят из строя стиральные машинки, холодильники, значительно сокращается срок службы осветительного оборудования (ламп накаливания и т.д.).

    Т.е. причинами того, что у потребителя сгорел холодильник, стиральная машина или другие электроприборы очень часть может быть поставка некачественной электроэнергии Кроме того, отклонение некоторых показателей качества электроэнергии от заданных параметров может влиять даже на здоровье человека. Этот показатель носит название «доза фликера» – степень мерцания светового потока на «усталость» зрения человека вследствие воздействия колебания напряжения.

    Признаки низкого качества электрической энергии

    1. Нарушения в работе приборов и оборудования (особенно чувствительного электронного оборудования),
    2. Нарушения в работе офисной техники,
    3. Периодическое мерцание ламп,
    4. Быстрый выход из строя (перегорание) ламп,

    Итак, какие действия может предпринять потребитель, в случае если ему поставляется некачественная электроэнергия.

    Предлагается рассмотреть два варианта: 1.

    При этом, внутреннее вмешательство в прибор не производилось, пломбы не вскрывались.

    Согласно ст. 1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

    Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

    При такой неисправности возможно повышение напряжения вплоть до 380 вольт из-за неравномерного распределения нагрузок на разные фазы в электросети. Другой причиной изменения стандартного напряжения в сети являются ошибки монтажа при производстве ремонта.

    В случае если нерадивый электрик подключит фазу сети на нулевой проводник, то вместо 220 вольт в розетках будет 380.

    А в чем же опасность пониженного напряжения?

    ВАЖНО! Самыми уязвимыми к понижению напряжения электроустановками являются те, что имеют в своем составе двигатели.

    115 данного Постановления указано, что в случаях ограничения режима потребления электрической энергии сверх сроков, определенных категорией надежности снабжения, установленной в соответствующих договорах, нарушения установленного порядка полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также отклонений показателей качества электрической энергии сверх величин, установленных техническими регламентами и иными обязательными требованиями, лица, не исполнившие обязательства, несут предусмотренную и договорами ответственность.

    Электрическая энергия.

    Надо подавать письменную претензию под входящий номер . Надо получить от них письменный ответ.

    И с этим ответом уже обращаться в вышестоящие, суд и пр. Я теперь напишу претезию по форме Агента Смита. Отнесу снова руководителю. Пусть поставят отказ очередной раз и в суд?

    я правильно понимаю? а работу адвоката мне потом возместят?

    У меня нет договора на оказание услуг.

    На что мне ссылаться, что мне обязаны предоставить 220? у меня только лицевой счет. Позвонила в электросеть в расчетную часть, у них ничего нет.

    У соседей тоже ничего нет. Дома с 1962 года. Я все документы перерыла. Есть разрешение на строительство дома с электроосвещением.

    И акт установки счетчика 1953 году.

    Как же быть в подобных ситуациях?

    1. Судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от 9 декабря 2015 г. по делу № 33-14117/2015.
    2. И Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Республики Адыгея от 24 декабря 2013 г. по делу № 33-1456.

    Потребители пошли дальше и подали соответствующий иск в суд.

    В своем заявлении истцы уже требовали:

    • возмещения причиненного им ущерба;
    • компенсации расходов на проведение экспертизы;
    • возмещения морального вреда;
    • а также выплаты штрафа за неисполнение требований (законных) потребителя.
    • проверочный акт Роспотребнадзора;
    • заключение от мастерской по ремонту и обслуживанию бытовой техники (в этом заключении как раз и содержался профессиональный вывод о том, что приборы были испорчены именно в результате сбоя в поставке энергии).

    Исследовав все имеющиеся доказательства, суд пришел к выводу, что ущерб возник в результате некачественной поставки электрической энергии ответчиком истцам.

    2. Написали жалобу на сайте Калугаэнерго. Вы тоже можете это сделать вот этой ссылке «Претензия в Калугаэнерго».

    Текст претензии опубликован ниже. 3. Зарегистрировались на сайте Сердитый гражданин и тоже написала жалобу. Текст жалобы был тот же, что и в адрес Калугаэнерго.

    С этого сайта жалоба автоматически поступает в Администрацию Калужской области и в Роспотребнадзор. Примерный текст жалобы, который можно изменять как угодно.

    • от кого жалоба (ФИО),
    • суть претензии (напряжение в розетке менее 200 В),
    • обязательно указывать адрес, куда вам должны прислать ответ.

    Начальнику Малоярославецкого РЭС 249091, Калужскаяобл., г.

    Малоярославец, ул. Подольских Курсантов, 20А 249073, Калужская области, Малоярославецкий район, деревня Дорохино, ул. Дорохина д. ___ У нас в деревне Дорохино по адресу ул. Дорохина д. __ недостаточное напряжение в сети.

    В будние дни — около 200, в выходные и праздничные дни — 150-180. Бытовая техника отказывается работать на таком напряжении. Такая же картина с напряжением у всех соседей (около 30 хозяйств).

    В прошлом году мы писали коллективную жалобу на имя директора филиала «Калугаэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья» О.

    Для большей убедительности показания должны быть сняты в разные дни и время суток.

    ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА КАЧЕСТВО ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ

    Настоящий Регламент определяет порядок взаимодействия (указывается перечень организаций) при рассмотрении жалоб потребителей на ненадлежащее качество электрической энергии. Настоящий Регламент утверждается органами управления энергосбытовой и сетевой организаций, а также соглашением между ними и, по согласованию, с исполнителями коммунальных услуг.

    1. Общие положения

    1.1. Регламент определяет организационные мероприятия и порядок рассмотрения жалоб абонентов (указывается название организации) на ненадлежащие параметры качества электрической энергии службами (указывается название организаций).

    1.2. Качество передаваемой сетевой организацией электрической энергии должно соответствовать нормам, установленным государственными стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным договором электроснабжения.

    — колебания напряжения, характеризуемые размахом изменения напряжения и дозой фликера (воздействие колебания светового потока на человека);

    — несимметрия напряжений, характеризуемая коэффициентами несимметрии напряжений по обратной и нулевой последовательности;

    — Отклонение по напряжению

    — Отклонение по частоте

    Нормально допустимые и предельно допустимые значения установившегося отклонения напряжения на выводах приемников электрической энергии равны соответственно ±5 и ±10% от номинального напряжения электрической сети. Нормально допустимое и предельно допустимое значения отклонения частоты равны ± 0,2 и ± 0,4 Гц соответственно.

    1.3. При рассмотрении жалоб следует руководствоваться Стандартом организации «Стандарт обслуживания клиентов», утв. указывается дата и номер решения Совета Директоров, «Инструкцией по порядку регистрации жалоб потребителей на качество электрической энергии», Инструкцией по выдаче ТУ на присоединение потребителей», Инструкцией по присоединению потребителей в части качества электроэнергии, Инструкцией по заключению договорных условий в части обеспечения качества электроэнергии, Перечень энергоискажающих потребителей, Копии протоколов автоматизированных записей параметров потребления от интеллектуальных электронных счетчиков электроэнергии или системы АИИС КУЭ, а так же другими инструкциями (указывается перечень документов).

    Жалоба на электрические сети

    Дорохина д.

    1. Общие положения

    1.4.1 Заявление в произвольной форме с указанием размера ущерба (предоставляется потребителем).

    1.4.2 Копии документов, подтверждающих право собственности на поврежденное имущество. К таким документам относятся кассовые и товарные чеки, гарантийные обязательства, выданные при покупке имущества. При утере вышеназванных документов необходимо предоставить другие свидетельства, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество

    1.4.3 Акт обследования поврежденного имущества, составленный организацией, уполномоченной изготовителем поврежденного имущества на выполнение функций по гарантийному и послегарантийному обслуживанию электробытового прибора (сервисного центра), с указанием причины повреждения и стоимости ремонта (предоставляется потребителем)

    1.4.4. Акт обследования, подписанный представителем организации, с которой заявителем заключен договор энергоснабжения, с указанием причины и времени повреждения имущества, с пометкой о согласии заявителя с данным актом (составляется энергосбытовой организацией)

    1.4.5 Акт обследования, подписанный представителем сетевой организации об отсутствии электроприемников потребителя, влияющих на искажение параметров качества электроэнергии, с пометкой о согласии заявителя с данным актом (составляется сетевой организацией по запросу энергосбытовой организации).

    1.5. Срок рассмотрения жалобы на качество электрической энергии – 30 рабочих дней с даты получения документов, указанных в п.1.4.1-1.4.3. В случаях, когда необходимо получение дополнительных материалов, проведение специальной проверки, дополнительных измерений, срок рассмотрения может быть продлен по решению надведомственной с указанием причины организации до 60 рабочих дней. В этом случае потребителю направляется уведомление с указанием причины продления срока рассмотрения.

    1.6. Жалобы юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии оформленного в установленном порядке договора энергоснабжения. При отсутствии договора — направляется отказ в рассмотрении жалобы. Жалобы бытовых абонентов принимаются к рассмотрению независимо от наличия договора энергоснабжения.

    1.7. В соответствии с Федеральным Законом от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля 2006 г., 25 ноября 2006 г.) потребители имеют право на компенсацию материального ущерба, причиненного энергопринимающим устройствам в результате отклонения параметров электрической энергии от установленных, в полной сумме.

    1.8. Энергосбытовая организация передает сетевой организации копии жалобы и всех сопроводительных документов с предложением, в соответствии с договором оказания услуг по передаче электроэнергии, компенсировать причиненные потребителю убытки. Убытки, причиненные энергосбытовой организации (заказчику), в том числе потребителю заказчика, в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения сетевой организацией условий договора, подлежат возмещению сетевой организацией.

    Так как если он упадет, он упадет на наш дом и повредит газопровод.

    Компании по энергосбыту нередко нарушают свои обязательство перед клиентами. Поэтому, уточним, что ваша жалоба может серьезно отличаться от приведенного образца, но зато благодаря ему вы будете вообще знать структуру ее заполнения. О полученных в результате осмотра выводах обратившееся лицо должно быть уведомлено в срок не позднее 30 календарных дней с момента обращения.

    Существующую проблему с низким напряжением электричества в розетках наших домов коллективной жалобой в прошлом году решить не удалось.

    Мы получили письмо о том, что трансформатор в нашей деревне в порядке.

    Только один в поле не воин.

    Существующую проблему с низким напряжением электричества в розетках наших домов коллективной жалобой в прошлом году решить не удалось. Мы получили письмо о том, что трансформатор в нашей деревне в порядке.

    Как бороться с низким напряжением в сети

    Низкое напряжение в сети – это серьезная проблема, из-за которой может сгореть вся бытовая техника в доме. Как правило, низкое напряжение появляется с наступлением холодов, но здесь ситуации бывают разные. Если вы столкнулись с тем, что напряжение в доме меньше 200 Вольт, тогда нужно быстро решить проблему, дабы сохранить технику в доме. В этой статье мы вам расскажем, что делать, если напряжение в сети низкое, рассмотрим куда звонить и как устранить причину.

    Первым делом вкратце рассмотрим, почему маленькое напряжение в электрической сети, после чего отдельно рассмотрим, как устранить каждую из неисправностей.

    Управление Роспотребнадзора по Республике Марий Эл

    В случае отказа удовлетворить мои требования, я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав (с требованием возмещения материального ущерба, выплаты неустойки за невыполнение моего требования и возмещения морального вреда).

    копии квитанции на ремонт холодильника (других бытовых приборов).

    Дата ____________ Подпись ______________ В ___________________________________ суд _______________________________________ (адрес суда) Истец _________________________________ адрес:__________________________________ Ответчик_______________________________ адрес: _________________________________ Цена иска ____________ руб.

    Причина – резкий перепад напряжения.

    В случае отказа удовлетворить мои требования, я буду вынужден(а) обратиться в суд за защитой своих прав (с требованием возмещения материального ущерба, выплаты неустойки за невыполнение моего требования и возмещения морального вреда). 1. копия акта обследования квартиры от __________ ; 2.

    копия заключения мастерской о причине поломки холодильника (других бытовых приборов); 3.

    Как решить проблему

    В порядке перечисления причин слабого напряжения в сети мы также будем рассматривать и способы устранения неисправности.

    Первое, что Вы должны проверить – наблюдается ли слабое напряжение у соседей или же низкое напряжение присутствует только на Вашем участке. Если оказалось, что в соседних домах (или квартирах) нет никаких проблем, начинаем искать неполадку в домашней электропроводке.

    Сначала Вы должны отключить вводной автомат и замерить вольтаж на вводе. Если он тут уже ниже нормы (по ГОСТу ±5 и ±10% от номинального – 230 Вольт, т.е. 207-253 В), пора жаловаться в энергосбыт. Если же на вводе значения соответствуют нормам, а после подключения нагрузки напряжение падает, энергосбыт тут ни причем и нужно устранять неисправность своими руками.

    Согласно написанному выше, причины может быть 3, если напряжение низкое только у Вас. Начните поиск неисправности с проверки подключения автоматического выключателя. Если в верхнем зажиме плохой контакт с проводом, это вполне может быть причиной слабого напряжения. Визуально осмотрите корпус автомата, если он оплавлен (как на фото ниже), нужно обязательно его заменить. Не забудьте после этого новый автоматический выключатель подключить должным образом – хорошенько затянуть жилы в зажимах.

    Автомат правильно подключен и нет видимых повреждений? Убедитесь, что сечение вводного провода хватает для работы потребителей в Вашем доме либо квартире. О том, как рассчитать сечение провода по мощности мы рассказывали в соответствующей статье. Дело в том, что при недостаточном сечении жил вольтаж падает, когда подключается повышенная нагрузка.

    Если сечение кабеля домашней проводки достаточное, проверьте, как выполнено ответвление линии от магистральной к Вашему вводу. Если это скрутка, то можно с большой уверенностью сказать, что низкое напряжение в доме из-за некачественного ответвления провода. При плохом контакте повышается сопротивление в проблемной зоне, что влечет за собой понижение напряжения.

    Хуже дела обстоят, если пониженное напряжение в электрической сети не Ваша вина, а поставщика электроэнергии. На самом деле, устранить неполадку в этом случае довольно сложно. Дальше мы расскажем, куда звонить и жаловаться для решения проблемы, а сейчас предоставим меру, которая поможет повысить напряжение в домашней электросети.

    Вы наверняка знаете, что лучше всего подключить стабилизатор, который может повысить значение от 140-160 Вольт до нужных 220. Из личного опыта могу сказать, что это лучший вариант устранения неисправности, т.к. чаще всего напряжение низкое в осенне-зимний сезон из-за использования электрообогревателей.

    Стабилизатор не так дорого стоит и может защитить Вашу бытовую технику даже при перенапряжении, что также очень важно. Если есть деньги, рекомендуем также приобрести источник бесперобойного питания, который во время падения напряжения может устранить проблему, т.к. в автономном режиме будет подавать электроэнергию.

    Изначально вы должны проверить, у кого низкое напряжение в сети. Для этого запишите свои данные и сравните их с соседями. Если есть различие, то нужно исправлять проблему. Но, если низкое напряжение в сети одинаковое, тогда – это проблема обслуживающей организации.

    Если проблема у вас, нужно отключить вводный автомат и замерить Вольтаж на выводе. Нормы Вольтажа – 230 Вольт, но допустимый порог 207-253 Вольт. Если ниже – нужно жаловаться, если в норме, значит проблема только у вас.

    Первым делом проверьте правильность подключения автоматического выключателя. Все должно соответствовать, если не разбираетесь, то лучше вызвать электрика или знакомого, который в этом понимает.

    Также нужно проверить сечение кабеля расчет, о чем мы уже рассказывали. Проводники должны соответствовать, ведь если сечение будет меньшим, то Вольтаж падает первым делом. Если с сечением все в порядке, тогда нужно смотреть ответвление провода. Также может быть выполнена неправильная скрутка проводов. Это заметить не сложно, место должно нагреваться, от него могут идти искры и корпус или стена станут черными.

    Чтобы исправить ситуацию достаточно подключить автомат защиты. Выбрать его поможет наша статья: какие автоматы защиты от перенапряжения бывают. Стоимость таких устройств не высокая, но они станут настоящим спасением в вашем доме.

    Куда звонить и жаловаться?

    Когда причина маленького напряжения заключается в недостаточном сечении магистральной ЛЭП или же слабой мощности трансформатора на подстанции, дела обстоят хуже. На модернизацию подстанции и ЛЭП нужны миллионы рублей, поэтому жалобы не дают эффект, даже если их писать годами. Однако Вы все же обязаны заявить, что недовольны качеством электроэнергии, чтобы сдвинуть вопрос реконструкции с места.

  • Напишите письменную претензию в энергосбытовую компанию.
  • Если в течение 30 дней после регистрации написанного Вами обращения никаких действий не происходит, привлечь энергосбыт поможет прокуратура, в которую также советуем обратиться.
  • Роспротребнадзор.
  • Администрация города (района или же деревни).
  • Энергонадзор.
  • Общественная палата.
  • Обращаем Ваше внимание на то, что у всех этих органов есть свои официальные сайты, которые не сложно найти в интернете. Совсем не обязательно околачивать стены и стоять в очередях, достаточно просто написать на почту соответствующему органу о том, что у Вас низкое напряжение в сети, и что Вы уже старались решить проблему с энергосбытом. Лучше будет, если Вы предъявите все имеющиеся доказательства в электронном письме.

    Еще один полезный совет – когда будете писать коллективную жалобу в энергосбыт, сошлитесь на ГОСТ 13109-97, согласно которому отклонение от 230 Вольт не должно превышать 10%.

    Надеемся, теперь Вы знаете, что делать при низком напряжении в сети, куда и кому нужно жаловаться, чтобы неисправность устранили! Еще раз обращаем внимание на то, что процесс решения конфликта с энергосбытом может затянуться на долго, поэтому сразу же нужно купить стабилизатор, чтобы не сгорела вся бытовая техника в доме.

    Если вы поняли, что никакой проблему нет у вас дома, тогда необходимо начинать действовать.

  • Изначально стоит написать претензию в обслуживающую организацию.
  • Если в течение 30-ти дней ничего не произошло, вы можете написать в прокуратуру, которая должна помочь решить такую ситуации.
  • Затем можно написать в Роспротребнадзор и обратиться в местную администрацию.
  • Жалобу также принимают в Энергонадзоре и общественной палате.
  • Самый крайний орган – это суд, сюда вы обращаться, куда есть доказательства. Но, доводить дело до суда, мы не рекомендуем, ведь вам придется потратить большое количество времени и сил.
  • Претензия по электроэнергии

    Что делать если качество электроэнергии не соответствует требуемым параметрам

    Многие потребители сталкивались с проблемой предоставления некачественных коммунальных услуг или недопустимых перерывов в их подаче. Что делать в таком случае, а также какие меры может предпринять потребитель для получения качественных услуг. Сразу стоит оговориться, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг, в случае предоставление некачественных услуг, или превышения допустимого перерыва в их подаче, потребитель вправе требовать перерасчета стоимости коммунальных услуг, вплоть до 0.

    Иными словами, если потребителю поставляется некачественные коммунальные ресурсы и исполнитель коммунальных услуг отказывается принимать меры (или не принимает меры) по приведению их качества в соответствие, то потребитель может потреблять эти некачественные коммунальные услуги, но платить за них в полном объеме не обязан.

  • отклонение частоты и напряжения от заданных значений;
  • несинусоидальность напряжения, несимметрия напряжения;
  • провалы напряжения, импульсы напряжения, временное перенапряжение.
  • Все вышеперечисленные показатели качества имеют важное значение в устойчивой и долговечной работе электроприемников потребителя. Следовательно, если имеет место отклонение параметров качества от установленных указанных ГОСТом, то это может привести не только к снижению срока службы электроприемников, но даже к выходу их из строя.

    Особенно часто при различных отклонений параметров от установленных показателей качества выходят из строя стиральные машинки, холодильники, значительно сокращается срок службы осветительного оборудования (ламп накаливания и т.д.). Т.е. причинами того, что у потребителя сгорел холодильник, стиральная машина или другие электроприборы очень часть может быть поставка некачественной электроэнергии

    Кроме того, отклонение некоторых показателей качества электроэнергии от заданных параметров может влиять даже на здоровье человека. Этот показатель носит название «доза фликера» – степень мерцания светового потока на «усталость» зрения человека вследствие воздействия колебания напряжения.

    Признаки низкого качества электрической энергии

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *